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社交场合,人们对于别人如何称呼自己是十分敏感的。
称呼得当,能使双方产生心理上的相容,交际就会变得顺利起来。
所以,打招呼时开启交谈之门的一把钥匙。
因此,在社交场合要注意打招呼的技巧。
【讲授新课】
一打招呼的技巧
(一)观看对象,视察环境
打招呼首先看对象和当时的气氛场合,包括时代气氛和环境气氛,否则就做不到得体正确。
此外,称呼还看与对方熟悉与否,关系如何,不能乱叫人。
两种不恰当的称呼:
一是省略不当,二是乱叫绰号。
(二)礼让谦恭,多用“褒称”
社交中要注意:
一是为人处事礼貌先行;
二是除非与被称呼者特别熟悉和亲近,一般与陌生人打招呼,忌用“嗨、哎、喂、嘿”等词。
三是看年龄称呼人,要力求准确,否则会令人不愉快,甚至发生口角或闹笑话。
(三)随俗寒暄,区分职业
称呼的地域性:
一是每个地方有每个地方的方言土语,自然也就有了方言称呼;
二是在称呼别人时有的地方叫法不一样,如西方,小孩子直呼长辈的名字。
案例:
有几个年轻人结伴去旅游,这天他们从承德避暑山庄出发,想去外八庙,为了抄近路,两个小伙子上前去问路,正遇上一个卖蛋得让农家姑娘。
一个小伙子上前有礼貌地叫了声:
“小师傅!
”,这姑娘没有应答,小伙子以为她没有听见,又高声叫一声,这下可惹怒了这位姑娘,气呼呼地说:
“回家叫你娘小师傅去!
”两个小伙子感到十分惊讶。
后来才知道,当地的农民管和尚、尼姑才称“师傅”,一个大姑娘怎么愿意听呢?
称呼的职业性。
对工人。
司机、理发师、厨师等称“师傅”;
对农民称“大爷”、“大娘”、“老乡”等;
对医护人员称呼其职务,如“主任”“处长”等;
对军人和民警,最好称呼“同志”。
如果不知道对方是什么职业或职务的,宜用“泛称”,如“先生”、“小姐”、“同志”等。
(四)记住姓名,有助交往
记住对方的姓名,人们会产生愉悦甚至感动之情,有助于交往。
例如:
一位师范毕业生到某中学去实习,在短短的一个月的共同生活中,他和学生相处得非常好。
在实习结束的欢送会上,他没有讲故事,而是含着泪花一口气背诵出全班48位同学的名字!
当时同学们又惊讶,又激动,一个劲鼓掌。
在任教的老师中,他是最年轻的一个,也是任教时间最短的一个,然而他在同学们心中却留下最深刻的印象。
后来,这个班上的一个学生也当了老师,并且每年都当班主任,他也就学着那位实习老师的做法,新学年接班第一件事,就是记住学生的姓名。
这办法果然灵,不出一个星期他就和全班同学都建立了感情,工作开展得十分顺利。
十多年后,仍然还有许多当年的学生和他保持联系。
集中打招呼技巧:
1寒暄式
(1)问候型:
您好、早上好等;
吃早餐了吗?
特点:
貌似询问的话,但并不真的想知道对方的起居行动。
(2)攀认型:
同乡、同宗等初次见面往往能转化为发展为友谊的契机。
(3)敬慕型:
“张经理,久闻大名”
注意,任何一种寒暄语都不可赘言不止,不可使用“查户口”式的问候或胡乱吹捧,否则令人生厌。
2体语式:
微笑、点头、摘帽、用手示意、按车铃、鸣笛等。
注意:
1注意场合(时间、地点、对象)路遇打招呼要简单,骑车遇到熟人,要先下车后打招呼;
在工作单位相遇,可说:
“忙啊”;
在会场、学习场合,一般只用手势或眼神示意即可;
在医院碰面不说“你好”而说“来了?
”;
卫生间见面点头即可;
特殊、难堪的场合,更要讲究策略.2忌用贬称、生硬语
二介绍的技巧
(一)自我介绍的技巧
1注意时间
介绍自己以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要超过一分钟。
适当时间:
对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求时。
2讲究态度
自我介绍,态度务必要自然、友善、亲切、随和。
3力求真实
介绍自己的内容要真实可信,没有必要过分谦虚,一味贬低自己,也不可自吹自擂,夸大其词。
4自我介绍的几种方式
(1)直白式:
就是有什么说什么,原原本本、直截了当。
如:
我叫***,是**人。
**学院毕业,学的是英语专业,三年制专科。
(2)文雅式,就是把话说得很规范而且有文采,显示出丰厚的涵养水平来。
“鄙人***,祖籍江西省,就学于**学院,主修专业为**,学制时间为三年————”
(3)成果式,就是着重展示自己的成果,用是成果去抓住并打动招聘方的心。
“我叫**,**人,**大学**专业,取得了一个硕士,2个学士,为学校筹款30万元,获得过省部级以上设计奖4个,先后有5家报刊作过报道——”
4幽默式,就是说的生动、说的风趣,从平淡中说出了新意,给人耳目一新的感觉同时,也产生出较强烈的第一印象。
“我叫林晓,知名度小;
生于**省,一个乡巴佬;
硕士毕业,普通院校——”
5职务式
就是借助于职务的列举来显示出自己的学识水平、技术或组织能力。
如:
“我叫**,**市人,**大学**专业毕业,我崇尚并特别注重实践,先后兼任过3家化工公司的总经理助理,主持过4个学生科技攻关小组,作过5次大型企业活动的总策划,担任过学生会主席等6个职务——”
课堂小练习:
做个自我介绍。
(二)介绍他人的技巧
介绍前,要征求下双方的意见;
先介绍谁,是一个礼仪问题,必须遵守“尊
者优先了解情况”的规则;
不同性别的两个人,统一情况下将男士介绍给女士;
介绍时要体态自然,热情文雅。
尊者优先的原则:
男—女;
长——幼;
高——低;
客—主
“少数服从多数”的原则,即多数方有优先了解少数方的权利。
三小结本课
社交场合中,打招呼、介绍是必不可少的环节。
“细节决定命运”,在这些小小的环节里面蕴含着丰富的学问,希望通过今天的学习对大家今后在社交场合中的精彩表现有所裨益。
四课后练习与思考
1打招呼的技巧有哪些
2社交自我介绍和介绍他人需要注意什么?
五教学后记
篇三:
《演讲与口才实用技巧》
高校《演讲与口才实用技巧》授课大纲
(一)
高校《演讲与口才实用技巧》课程介绍
▲课程号:
00612422
▲课时:
32个课时
▲教学目的与重点:
提高大学生的口语表达能力与交流沟通的能力;
培养和训练大学生的演讲和即兴发言的能力;
为社会培养出更多的“口能言之,身能行之”的有用之才。
▲课程特色:
1、理论与实践相结合;
2、讲授与训练相结合;
3、演练与点评相结合;
4、示范与互动相结合;
5、案例与实用相结合。
▲教材:
颜永平编著《演讲艺术与实践》——海潮出版社出版
(2019年7月出版)
▲参考书:
颜永平、文若河著《会说话,得天下》——北京大学出版社出版
(2019年5月出版)
▲成绩核定:
平时口语训练与课堂回答占20%,
结业演讲与对话20%,
平时作业占20%,
期末书面考试占40%。
总分100分,60分及格,75-84良好,85以上优秀。
▲课程主要内容
第一讲:
演讲艺术概述(1—2课时)
——演讲与口才的定义与重要性
第二讲:
演讲有声语言的训练(5-7课时)
——让声音更美更亮更有魅力
第三讲:
让躺着的文字站起来(2—3课时)
——演讲稿的设计和写作
第四讲:
演讲态势语言的训练(3-4课时)
——能让聋子看懂你的讲话
第五讲:
即兴演讲的方法与训练(3课时)
——如何临场发挥,有效的表达出自己的思想
第六讲:
社交口才实用技巧训练(4—6课时)
——演讲改变命运,口才助你成功
第七讲:
怎样提高自己的口才(4—6课时)
——如何克服在公众面前演讲的紧张情绪
书面结业考试与结业演讲(3课时)
▲演讲与口才艺术的八个秘籍
第一,树立一个理念
第二,运用两种语言
第三,追求三种境界
第四,达到四个目的
第五,记住五个“一百”
第六,实现六个要求
第七,争取七个“言之”
第八,努力做到八多
▲第一讲:
演讲艺术概述
——演讲与口才的定义与重要性(上)
▲演讲与口才的重要性
第一,演讲与口才是历史的宠儿
第二,演讲与口才是时代的召唤
第三,演讲与口才是社会的需要
第四,演讲与口才是成才的关键
第五,演讲与口才是成功的武器
第六,演讲与口才是沟通的桥梁
公元前2019年左右,埃及法老谆谆告诫儿子麦雷卡说:
“当一个雄辩的演讲家,你才能成为一个坚强的人?
?
,舌头是把利剑,?
演讲比打仗更有威力。
”
一、演讲与口才是历史的宠儿
演讲与口才是历史的宠儿。
劳动创造了人类,也创造了语言,而语言的出现,是人类文明的标志。
早在中世纪前,人们就深知语言的巨大力量。
公元前2019年左右,埃及一位年迈的法老谆谆告诫准备继承王位的儿子麦雷卡说:
“当一个雄辩的演讲家吧,你才能成为一个坚强的人?
古希腊演讲大师德摩斯第尼认为:
“雄辩的口才,比准确的子弹更有力;
弹无虚发的子弹,敌不过锐利如刀的辩才”。
我国春秋战国时期,演讲风气盛况空前,像孔子、孟子、苏秦、张仪等等,都是能言善辩,才学出众的人物,实际上也就是一些很了不起的演说家。
读过先秦文学的人都知道,那一篇篇流传于世的文章,就是这些演讲家的演说辞或交辩辞。
18世纪,法国军事家拿破仑说过:
“一条舌头,能抵三千毛瑟枪。
”我国古代文学评论家刘勰认为:
“一人之辩,重于九鼎之宝,三寸之舌,强于百万之师。
”古语还有“一言可兴帮,一语可误国”;
“善言使人笑,恶语使人跳”;
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”等。
一句话,一辈子。
有时一句话能化险为夷,转危为安。
从前,一个国王有着一项很特别的习俗,任何人在国王的宴席上都不可翻动菜肴,而只能吃上面的那部分。
不然就是侮辱国王,是要被杀头的。
一次,一个国外的使臣来到这个国家,国王非常高兴地设宴招待这个使臣。
宴会开始了,侍者端上来一条盖着香料的鱼。
这个使者不知道,就把鱼翻了过来。
大臣们看见了,齐声喊道:
“陛下,你遭到了侮辱,您必须马上处死他!
国王叹了口气,对使臣说:
“你听见了吗?
如果我不处死你,我就会遭到臣民们的嘲笑。
不过,看在你并不知道这个规定、贵国和我国又非常友好的关系上,你在临死前可以向我请求一件事,我一定允许。
”使臣想了想说:
“既然这样,我也没办法,我就向您提一个微小的请求吧。
国王说:
“好,除了给你生命,什么要求,我都能满足。
于是使臣说:
“我希望在我死之前,让每一个看见我翻转鱼的人都挖去双眼。
大臣们面面相觑,然后一个个站起来,指天画地发誓说自己什么也没看见,因此不应该被挖掉双眼。
最后,使臣微笑着站了起来:
“既然你们没看见我翻动那条鱼,为什么要处死我呢?
众臣们没办法,只好招呼使臣继续吃饭。
就这样使臣凭着自己的智慧又回到了故土。
二、演讲与口才是时代的召唤
历史和现实都已经证明,每当时代发生变革时,都有一批知识渊博、思想解放、血气方刚、口才出众的演讲者出现,他们走在时代的前列摇旗呐喊,为社会的发展鼓与呼,为时代的奋进唱赞歌,他们讲出了人民的心声,唱出了时代的最强音。
新时期演讲口才事业从二十世纪80年代初到新世纪的今天,一直是蓬勃发展,方兴未艾,越来越受到人们的重视,显示出了强大的生命力。
人们对演讲与口才的观念,也在发生极大的变化。
人们由过去那种在政治运动下,小心谨慎、莫谈国事、言多必失、唯恐抓辫子的心态,转变到了把演讲口才作为一种基本的生存技能和衡量人才的重要标志。
信息时代,信息之所以能最快的速度、最短的流程传播,就在于主要采用了口头语言的方式。
语言传递大大快于文章写作。
说话不受时间、职业、条件、地点的限制;
一个人几天甚至几十天不写字都可以,但是几天不说话是不行的。
如果你能说、能写那是全才;
如果你能说,不能写,那是将才;
如果你只能写,不能说那你就是文才;
不能写又不能说应该是无用之才。
历史和现实早已证明:
说比写更容易成才,更容易展示自己的才能。
有人说:
干得好不如写得好,写得好不如说得好,辛辛苦苦干一年不如大会发个言。
所以说:
时代需要人才,人才需要口才,人才不一定有口才,有口才必定是人才,人才贵在有口才,有口才一定能成才。
比如,你荣调到一个新单位担任领导工作,或当你大学毕业后,分到一个新的工作单位,不可能在较短的时间里和那里的每个人相识或很快的使别人了解你。
但从你到新的工作单位的第一次见面、登台或讲话起,大家就认识了你。
并从你的第一次讲话中,产生了第一印象。
如果你能说会道,有很好的口语表达能力,那么人们就会说,新来的领导或大学生是有水平的,讲起话来是头头是道,条条有理;
有魄力、有气质、有口才、有水平。
那么,听众和同事个个都会对你充满一种新的希望,正是这种新的希望,很容易使你打开工作的新局面。
相反,你不能说、不能讲,没有很好的口语表达能力,那么给大家的第一种印象就是:
此人不怎样的,听了半天也不知道他讲的是什么东西,连几句话也说不清,还不如某某,这样的人能打开工作局面吗?
这样,即使你专业水平很高、能力很强,也需要相当长的时间,才能扭转大家对你的初次见面的印象,这就对你打开工作的新局面起到不良的作用。
三、演讲与口才是社会的需要
演讲和口才作为一种社会实践活动都是由于社会的需要才产生的。
伟大的革命导师列宁说过:
“语言是人类最重要的交际工具。
”改革、开放以来,全国兴起了一股“口才热”、“演讲热。
”越来越多的地区、部门、单位在招聘人才、选拔人才时,早已不满足于看档案与笔试,而是一定要再加面试、口试、答辩,甚至还要举行竞选演讲大会。
越来越多的以发现与选拔人才为目的的节目主持人大赛、青春风采赛、广告之星比赛、时装模特比赛、公关小姐比赛等等,不但要看漂亮、看身材,也要看口才。
在最后一轮决赛中专门有一个展示演讲与口才的比赛项目。
这时候,参赛选手必须使劲全身解术、一展口才,才有可能取得最后的胜利。
至于经贸谈判,谈得高明,成百上千万元争取过来;
谈得外行,巨额财富白白送人;
谈得过于精明,一毛不拔,寸步不让,忘了互利互惠的原则,谈判破裂,双方皆一无所获。
谈判谈判,无论多少计谋,都要通过“口才”去谈。
举吴仪国务委员到美国的谈判。
1991年在数次中美外交谈判中,她的魅力让美国人既头痛又不得不敬佩。
由衷地称赞吴仪———“既是国家利益坚定的维护者,又是坚韧的谈判者。
在一次中美知识产权谈判会上,双方刚一落座,美国人想给吴仪来个下马威,开场白便显现出来者不善:
“我们是在和小偷谈判。
面对对方的无理,吴仪毫不留情地反唇相讥:
“我们是在和强盗谈判,请看你们博物馆里的展品,有多少是从中国抢来的。
针锋相对的回答令对方愣了一下,同时对手马上清楚地意识到:
这个女人不简单。
了解吴仪的人都说,吴仪“很会修理”傲慢的美国人。
演讲与口才是社会的需要
可以说七十二行,行行都需要演讲和口才。
而缺乏演讲与口才能力的人,将会在事业、工作、学习、生活等各方面越来越感到寸步难行。
▲中国演讲史上的六次演讲高潮
第一次演讲高潮——先秦时代
第二次演讲高潮——戊戌变法到辛亥革命时期
第三次演讲高潮——新文化运动和“五四”运动时期
第四次演讲高潮——抗日战争到解放战争时期
第五次演讲高潮——“四·
五”运动天安门广场的演讲
第六次演讲高潮——改革开放的新时期
时代需要人才,人才需要口才,
人才不一定有口才,有口才必定是人才,
人才贵在有口才,有口才一定能成才,
口才是天下第一才。
▲全国人大副委员长许嘉璐:
口才不单是口才问题,口才实际上是人的整体素质的外化,所以培养人们的口才就是提高人们的素质。
人们的舌头延长了,地球的半径缩短了!
▲当今社会人们必不可少的三大工具
交通工具
通讯工具
演讲与口才工具
▲什么样的“才能”永远不会过时?
戴尔·
卡耐基:
“一个人的成功,约有百分之十五取决于知识和技术,百分之八十五取决于人类工程——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。
▲最富足的商人,不一定工作得最勤奋;
最受欢迎的教授,不一定最有学问;
最惹人心跳的女人,不一定长得最漂亮;
最有魅力的领导,肯定不是完人。
但他们都有一个共同的优点——能说会道。
▲
能说会道好办事;
能说会道好求人;
能说会道朋友多;
能说会道关系广;
能说会道市场开;
能说会道爱情来;
能说会道幸福美;
能说会道事业成。
▲奥巴马为什么能当选美国第44任总统?
▲卢拉为什么会从一个擦鞋的童工成为巴西的总统?
第五:
演讲与口才是成功的武器
诗人海涅说过:
“言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生
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