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酒店拓展培训心得体会Word格式.docx
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容纳差异、协调差异,利用差异在差异中取长补短,在差异中塑造一个完美的集体,完美的团队。
六、知识和技术只是有形的资本。
意志和精神则是无形的力量。
拓展训练就是开发出那些潜伏在身上,而自己却从未真正运用的力量和智慧。
拓展训练,它改变了我的人生观,改变了我多年的思想模式,超越了自我,认识到了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。
在以后的工作中,把团队合作的精神发挥的更加淋漓尽致。
2 前两天公司组织了两天一夜的拓展训练,感觉还不错,正好给缺少锻炼的我一次锻炼的机会,我们参加了很多项目,有信任背摔,爬逃生墙,越断桥,逃出天罗地网,同舟共济,走向成功之路等等。
在这次训练中,我感受到了同事之间的团结友爱精神,几乎每个项目都需要团结协作,才能取得最后的胜利,也学会了要懂得相信别人,你才能通过集体的力量取得成功。
在这次训练中,有一个项目叫高空抓干,当我爬到米的柱子上的时候,想要站起来的时候,好害怕啊,不敢站,是队友的鼓励,才使我站起来,最终抓到了那根杆,这使我明白了我们要对别人多一些鼓励,只要迈出来,才有可能取得成功,不然连想要成功的机会都没有。
极限喊唱,真的是已经达到我的极限了,我从来都没有想到,我也会那么的疯狂,不应该用疯癫形容可能会更好一点。
我连和朋友一起去ktv唱歌都紧张,更何况是在一群不熟悉的人面前呢?
开始是相当的紧张,但是由于教官比较严厉,连续两三次,我连唱歌的机会都没有,就被叫下去了,然后我看到队员的那种拼命的精神,当时我就有一种想法,我也要豁出去,才行。
不然就是拖别人的后腿,就达到了忘我的状态了。
虽然最后我没有达到要求,但是我已经很尽力了。
给我印象最深的就是极限喊唱,现在我脑子一处于混沌状态的时候,脑子中想到的就是真心英雄的歌。
虽然这次在身体上有点累,但是我还是比较喜欢这次拓展训练的,克服了我遇见生人的胆怯心情,拓展训练结束了,但是在活动中那种拼搏的精神会一直伴随着我们,很怀恋这次活动。
3 9月12日至13日为期两天的拓展训练让我受益匪浅。
语句虽是陈词滥调,可感受却是前所未有的。
这次拓展训练给予我强烈的震撼,深刻的感悟,触动了我灵魂的深处,必将终生难忘!
活动刚开始的时候,大家都是很拘谨的,可开营仪式上主训师的高昂词调不一会儿就把大家的激情调动起来了,同学们摩拳擦掌,跃跃欲试。
而向来不自信的我心里却还是七上八下,忐忑不安,我在心里反复问自己:
我体质弱,体育差,我行吗?
我会不会就是那个给团队拖后腿的人?
如果真的是那样后果会如何?
但在大家面前,我极力掩饰自己的情绪,不让大家看出我太多的不安。
活动随时随地充满着竞争,在这里,没有第二,只有第一,每个人都在暗暗较劲,为了自己,更为了团队!
“高空断桥”是第一个高难度的高空挑战科目,也是这个科目让我获益最大!
没上去之前,真的是特别害怕,天气本来就冷,我更是紧张得手脚冰凉,站在地上不停地叨叨:
“害怕啊!
”但是没有后路可退,如果我放弃,全队就没有成绩,那怎么行?
!
很快就轮到我了,我才发现我是我们队第一个上去的女生,穿好保险衣,定了定神,我就开始往上爬。
其实爬个八米高的杆子对我好像也没什么好怕的,可是一站到高台上感觉就完全不一样了!
我艰难地拖动着自己的两条腿,不知道走了多久才站在了断桥前。
不自觉地向下望了一眼,天呐,眩晕!
不敢再多想,不能再犹豫,我鼓起十二分的勇气向前迈出脚步——过去了!
可是还得返回,这时腿抖得更厉害了,但是既然能过去,就一定能回去!
当我再次站在对面的跳板上的时候,心里真的有一个声音坚定地告诉自己:
“我可以!
”在队友们的.欢呼声中,我下来了,我衷心地感谢安保队员,感谢每一位队友,我向大家宣布:
我实现了一次自我突破,我做到了!
我更感悟到:
生活中很多事都没有你想像的那么可怕,往往是自己吓自己,瞻前顾后,畏首畏尾,还没开始做就失败了,不要想太多,想做就做,Justdoit!
只要有自信,成功就会属于你!
接下来的科目一个比一个精彩:
“天使之手”让我再次挑战了自我的恐惧,同时体会了信任与合作的力量;
“穿越电网”和“流程管理”让我收获了团队分工协作成功后的喜悦,而“渡河”则醍醐灌顶般的让我懂得了“退一步才能更好的前进”这一人生的大智慧。
最后的“胜利墙”我们以24分38秒的成绩将40名队员搬运成功,更证明了我们是一支卓越的团队!
团队整体的胜利和喜悦更是超越了一切!
闭营仪式上,大家的状态明显与来时不同了:
彼此间的距离似乎缩小了许多,更觉得队友突然可爱了许多!
主训师说的太好了:
我们每个人不知从何时起变得越来越狭隘,相互猜忌、信任危机,最终达到矛盾的不可调和,于是我们开始自我封闭,自我保护,但恰恰在我们保护自己不受伤害的同时,也把信任和理解拒之千里之外,这是何等的悲哀!
大家的眼圈都红了,因为这番话直击每个人的内心!
感谢学校MBA教育中心组织我们参加这次拓展训练活动,通过参加这种体验式的培训,我们真的深刻体验到了突破自我时的兴奋、团队合作后的喜悦,更让我体会到:
没有完美的个人,但是可以有完美的团队;
人的潜力是无尽的,集体的力量是无穷的!
我一定会把拓展训练中的那份激情和感悟带入我的工作和生活中,服从领导、信任伙伴、勇敢自信、努力进取,实现一次又一次的自我突破,成就一次又一次的团队合作,打造一个又一个的成功!
4 5月15日,我们秦朝酒店管理公司组织我们的部份员工到广州笑翻天拓展乐园进行了拓展练习,第一天晚上9:
00钟左右我们度假村的胡总和参加这次练习的同事、教练一起迎接了从化和番禺的同事们,由于晚上同事们到的比较晚所以晚上教练只让我们集合领了练习服和房间就休息了。
第二天早上7:
00集合,7:
10吃早饭,吃完早饭后我们就到会议室进行了交换和熟悉了甚么是拓展,接着就开始了我们为期三天的练习了。
我们酒店这是第三次组织拓展培训了,在这拓展之前我们和其它几个酒店的这些同事都不熟习,有的也只不过见过几次面,大多都是初次见面,我们进行了一系列的培训,在每次练习结束后都感悟很多。
在此我也谈谈这次练习,做一个回纳总结。
现今全球企事业单位的教育培训机构力图寻觅一种效果更为持久的培训方式,浏览和听到的资讯,我们只能学到10%——15%,但体验过的事,我们却能收获80%,体验式培训是一种将传统式场地拓展练习融进大自然并与体验相结合的,通过体验培训,加强同事之间的沟通与信任,营建良好的团队氛围,在本次活动中我们在做中学,在玩中学,体验生活项目所带来的感受,感悟生活与工作中的人生哲理和管理原则。
参加本次拓展的29名队员被分成两个队:
一队15人、一队14人。
开训仪式后,教练先让我们都做了自我先容,接着做了一个游戏就是把自己的名字写在了纸条上,在交到教练那里,教练在让每一个人抽一个纸条,他说那就是自己的王子或公主,这几天练习都要默默的帮助对方,支持对方,一定不让他人知道自己抽的是谁,我开始觉得这没甚么呀,到后来才知道这也是一种关心他人的方式,而且自己也会被他人时刻关心着,这可以增加人与人之间的友谊,接下来是团队文化比赛,每队用20分钟时间,根据自己团队的具体情况,选出队长、队秘、起队名、设计队微、队训、创意队歌,每一个队集体向大家先容。
两个队在接到教练布置的任务后,每一个队的队员分别集中在一块,迅速选出了队长和队秘,由队长组织大家一起相互讨论起出了队名、设计出了队微、创意出了队训和队歌,两个队都在教练规定的时间内很好的完成了任务,这就体现出了很好的团队协作精神。
我们这个队只有14人,我们的队名是“火箭队”,我们的队训是火箭、火箭、一箭冲天!
队歌是《我要飞得更高》,接下来就是紧张而又刺激的练习了,这几天我们一项一项的完成了每项任务,其中给我最深入的是结业墙,那是一面高3米多的木板做成的墙面,我们就像是在一个孤岛上一样,现在出现在我们眼前的只有这一面光滑的墙面,我们必须在30分钟内这29人全部爬上往,而且出了自己的四肢外,不能用其它任何身体之外的东西,我们一开始就是有4个男孩子做人梯,先送上往了一名男同事和一名女同事,我是第三个上往的,我开始就踩在一个男孩子的腿子上,在踩在另外一位男孩子的肩膀上面,他们把我顶到了墙的中间,上面的两位同事恰好拉住了我的手段用力的把我往上拉,由于我比较重,我就借助他们拉我的气力我用力的往上爬,终究很快就上往了,就这样我们一名、两位、三位在很快28位队友在不知不觉中都被送上往了,还剩下那一名一直在下面默默无闻的送上往那末多同事的男孩,这时候候他一个人在下面好无助,太高了真的,又抓不到上面人的手,时间一分一秒的过往了,还没有很好的办法来救那位男孩,男孩在下面无助的喊到救救我吧,本来这是一个游戏,是一次练习,但是我当时就觉得这就是一个真实的,当一个人默默无闻的把他人都救了,自己却没办法出往是一个多么残暴的事实啊!
我就想到了那一些悲惨的场面,当时也不是有好多的英雄吗?
不也是这模样把他人救了自己却牺牲了的吗?
就在这时候我们大家都在想着该怎样样救出这位英雄、这位同事,都在商量着,最后终究有人说让上面的一名男士倒立下来,其余的人捉住那位男士的腿和腰,让下面的那位同事能够捉住那一个的手往上爬,就这样在大家和那两位英勇的同事的共同努力下,最后一名也这样被救出往了,而且我们只用了23分44秒的时间,我相信这就是一个团队的气力。
你们说这最后被救出往的像不像那些被困了一百多个小时的灾难同胞呢?
就是说碰到不管多坚难的题目,都不要放弃,只要认真往想办法总会能成功的。
固然这个项目不是这次练习中最畏惧的、最高的项目,但是我觉得是最使我难忘的一个项目,这个项目需要每一个人有一颗忘我的心,需要有一颗时刻愿意帮助他人的心,到任何危险的时候都要想着他人,帮助他人,我想在平常生活中能做到这样一个人的话那就没有做不好的事,也肯定会有很多知心的朋友,我想现在有很多单位都需要这样的人,这样的员工,那末员工也需要的是有这样的领导,我想要是人人都有多一点爱心、那末这个世界就会变和更和协,公司或企业也会更好的发展。
这次拓展练习活动确切是一次使人激动、有益成长而难以忘记的经历!
三天的拓展练习结束了,但我仍然为参训队员自始至终所展现的豪情和活力而感动,感动的其实不是大家的专业水准,而是从朴实创新的拓展练习中,我看到并感遭到了大家为达成共同目标而团结合作、群策群力和互助互励的团队精神,这类精神势必鼓励我们为酒店事业发展而勇往直前,在今后的工作中,我一定会努力学习、开辟进取、把本活动中成功的理念用到工作中往做事和做人。
关于此次拓展的总结:
一、关于素质拓展
为了营建良好的企业氛围,体现团队精神,我们天天早上六点钟准时集合,在李先生的带领下进行晨练,先是做操,然后是5千米的越野,晨练的进程中,口号声坚定有力,脚步声整齐而富有节奏。
由于身体的缘由,我没能参加越野练习,但是同道们并没有对我另眼相看。
当我站在路口操场上等待队伍回来时,我看到的是同事们对我宽容的眼神和笑脸,真是令我倍受感动,身为聚丰人,我无穷自豪。
二、努力向上,为公司多做贡献
这次的培训和拓展活动,与其说是公司对我们的考验,不如说是公司给我们的奖赏,大家平时的工作都很辛劳,几近没有时间放松,团体公司领导趁五一期间专门安排了该次活动,让我们在调理工作节奏的同时放松身心,汲取知识的同时享受大自然的美好时光,可谓专心良苦。
所以对公司的这类关怀,我们非常感激。
今后,在具体的工作中,我们一定加倍的努力,往返报公司领导如此深切的关怀。
5 7月4日中午我随酒店管理团队一行乘车抵达公安北闸“超越拓展”训练营参加培训。
14时由军训教官Z教官进行了简单的队列训练,宣布纪律后,在规定的15分钟内换装列队进入开营室举行开营仪式,一进开营室第一眼就看到鲜红的横幅书写着“打造一流团队——荆州市Z大酒店中高层管理人员拓展训练营”,主训官张教官(来自特警队退役警官)把自已的团队给大家作了简要介绍,介绍了关于拓展的起源,它来自于二战时期,当时大西洋商务船队屡遭德国潜艇的袭击,但总会有少量的幸存者,人们通过从生还者身上发现,他们并不一定都是体能最好的人,但却都是求生意志最顽强的人。
针对这种情况,英国人汉思等人首创了“阿伯德威海上学校”,训练海员在海上的生存能力和遇难后的生存技巧,使他们的身体和意志都得到锻炼。
战争结束后,拓展培训以独特的创意和训练方式逐渐被推广开来,风靡世界50多年。
上世纪九十年代传入中国沿海,20xx年传到荆州。
并介绍了韩国三星集团在企业发展处于低迷时,如何通过年度总结和击“金字塔”式掌模式鼓舞士气,使中高层管理人员奋发向上,企业发展实现平稳发展。
以及灌输式教育、填压式教育、体验式教育方式对人们的影响。
通过询问我们对初中课文的印象,以及学骑自行车印象的案例来分析对比,让我们明白以上三种教育方式的区别,告诉我们体验式教育的优势,告诉我们这次拓展培训就是体验式培训,告诉我们这次培训的主题——打造一流的管理团队。
并把我们随机组成两个队,让我们推举队长,要求以不是行政职务最高的人担任队长,并赋予队长职责,同时选出卫生员、安全员、记分员、宣传员,自已定下队名和队呼。
我们的队名是“龙卷风”,队呼是“龙卷风向前冲”。
开营仪式结束后,由军训教官Z(原驻港部队国旗手)带我们换上战争装备列队到实训基地,进行守卫和进攻的(CS)对抗赛。
我队(龙卷风队)由队长带领先是进行守卫,在扮演土匪的(天王队)的进攻下,阵地失守。
失败的原因是太过分散,大多成员遭到冷枪袭击阵亡。
接着交换对抗,由我队扮演警察进攻土匪队,没想到我们集中力量突击成功,占领目标,敌人董芳站在亭子中间大呼我是死了的,没人注意她时,她在后面将我们队的成员全歼,天王队又一次以计谋取胜。
通过这一对抗实训有如下认识:
一、实现目标是目的,不管以什么方式,结果是最重要的;
二、分工、与统一协调很重要。
晚上七点我们进入开营室进行创新思维训练,课名叫“头脑风暴”。
我们两队排成两列,要求是如何在规定的时间内把最后一名队员得到的信息用最快的方法传到第一名,不准用依次传纸条的方法,后面的成员不准超过前面伙伴的背平面。
一共有5次机会,每个方法只能用一次,不准说话,方法由每组成员自己商量确定,且每次商量的时间由15分钟逐渐缩减到3分钟,越往后分值越高,商量的时间越短。
我们组第一次选择用手机传送,第二次用飞纸条,第三次用最后一名在旁边玻璃上写下信息后,全体伙伴起立,在不转身的情况下倒退到第一名可以看到地方,看到信息。
第四次在三次传统方法用完后,只好往非常规想,全体向后转,最后一名变成第一名,方法很成功,教官认可,但步调没统一,没得到分。
第五次采用全体向右转后,把最后一名变成第一名,但教官认为方法正确,但没有完全完成,应是向右转后最后一名可以跑步到前面把信息传给第一名,因为这时不存在超过前面伙伴的背平面了,所以这项得了一半分。
我们的另一队队友从始至终没有脱离传统方法,所以这一轮天王队落败。
后来教官告诉我们有两种方法很简单,就是我们没往这方面想:
一、一队人马只留下一个人扛旗帜坚守阵地,只要有旗帜在,这个队就存在,坚守到最后一个人也是一个队,那么他既是最后一人也是第一人。
二、在讨论的时候第一名可以找教官要答案,因为没有规定不可以找教官要答案的。
通过这场训练,使我认识到为快速实现目标,方式很多,就看你敢不敢打破传统和经验。
我们龙卷风队虽说成绩不太理想,但我们在第四次、第五次时冲破了传统的束缚,打破了常规,有创新思维,算是有所进步。
7月5日的训练从早上七点开始,进行5000米野外长跑,我以前只跑过20xx米。
这次是围着一个大垸跑两圈,一圈跑下来已经很累了,在第二圈时很累,我一直鼓励自已,只要继续努力往前跑,就会离目标越来越近,如果放弃就意味前面的努力全泡汤,就这样一直坚持到终点,中途没有停顿,实现了自我的突破,很惬意。
早餐后,进入训练基地开始“高空断桥”环节,我们两队人马要从器材的两边爬到8米高的断桥,飞跨米宽的断桥。
并且是两队马狭路相逢勇者胜。
于是我们在教官的指挥下进行穿安全衣、系安全绳、把队友抄上铁梯、呼口号等一系列的配合活动,在地面上看似很小的一步距离,但在高空中低头一看,距离比想象的要大得多,需要很大勇气才行,我们的伙伴在高空中有如小松鼠一样在断桥上串来串去的张辉,也有犹豫不决的伙伴,也有恐高的伙伴。
但他们都在同伴的鼓舞下胜利完成了目标,搞得在一旁摄像的魏总都忙不过来。
接下来是“信任背摔”的项目,方法是,米高的站台下整齐地排列四队伙伴,伸出双臂搭在双方的肩膀上,在下面大呼:
“某某,我们准备好了,我们爱你”。
然后台上的伙伴直挺着倒下来。
看似很恐怖,但在团队的协作下,倒下来的伙伴都安然无恙。
6 数员工到水西沟战鹰拓展训练场进行了拓展训练,其目的是加强团结合作,培养团队凝聚力。
通过参加这次拓展训练,使我感悟很多。
拓展训练以简单的游戏,揭示了深刻的道理,让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西:
意志、激情与活力。
这使我更深刻地意识到,其实我们每个人都是很坚强的,每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来,只要自己有信心、有勇气去面对,就没有解决不了的难题。
虽然拓展训练只有短短一天时间,却收获很大,感受颇深,使我开阔了视野,增长了知识,对团队有了更深的认识。
感谢公司给我们这个拓训练的机会,让我体会到人生十分有益的感悟。
同时也要感谢我们的队友在这次训练中给我的帮助和关爱,让我走过拓展的这段路程。
回顾拓展训练的全过程,还是历历在目,从团队呼啦圈的相互扶持,到拯救大兵的自我突破,再到空中断桥的相互勉励,以及最后毕业墙的上下一致的通力合作。
我们一次一次的完成了自我的突破和飞跃。
全体队员上至队长下至成员,人人都无所畏惧,大家都能凝心聚力,发挥个人聪明才智,各个表现坚强勇敢,充分体现了挑战自我的团队精神。
我们首先做的游戏是团队呼啦圈,虽然是个不起眼的小游戏,但在游戏结束后,教练解说这个游戏的含义,大家才意识到酒店和战鹰拓展的教官们,在背后付出得太多。
一个简单的游戏旁敲着我们的工作态度。
在我们每次遇到问题的时候,我们能弯弯腰,能低低头,能顾及他人的感受,能及时为他人解决面临的问题,帮别人一把,我们的这个团队将更稳固。
其实问题很简单,只有自己勇于面对,在团队的努力下一定能够赢取最后的胜利。
这个游戏在全体队员中留下了深刻的印象,这个项目安排在第一个是有它的意义的。
因为有了这个起点,有了这次的经历让大家知道在以后的游戏或在工作生活中,尊重大人,比尊重自己更重要。
在拯救大兵游戏科目中更能体现出我们的团队沟通能力和变通技巧,大家要众志成城,处处充满合作,关心、支持、包容、建议和谅解。
在三局中我们赢了二局我们很高兴,但在失败后领导接受惩罚我们又觉自己差得很远。
如果我们在任何一环中出现失误,我们在团队协作中不紧密配合,只顾自己眼前的事情,不顾及大局,出问题后我们的领导将承受更大的责任,那不只是领导的责任,那更是我们的责任!
下午首先迎接我们的项目是空中断桥和毕业墙。
在空中断桥中我们的队友都表现得非常的勇敢,我们的后勤队伍也非常强大,我感到非常欣慰,在一个一个队友上去征服自己的同时,在那一大步跨过断桥的同时,大家都明白只要跨过那道坎,迎接最后的就是胜利,就是欢呼,就是从内心征服了自己,面对困难无所畏惧。
临终了大家又聚到一起,最后一个项目摆在了我们面前,毕业墙我们来了,我们要毕业了,我们要为今天的拓展画上一个圆满的句号。
在一天的拓展和教练的讲解中大家明白规矩是多么的重要,米的高墙,我们要搭着人墙才能翻越过去,更不能触犯教官所定的规矩。
我们一共135位队友,共同定下了120分钟把它拿下的任务目标。
在毕业墙的第一轮中我们的队友还是有人犯规了,我们的队长受到了严厉的惩罚,看着队长一个又一个的俯卧撑,我感触了为什么我们在一个小小的问题面前,我及我的队友到现在还是在触及它。
大家都在自责,我见到有的队友和我一样,流泪了,那是自责的泪。
我发誓我一定会坚持到最后。
第二轮开始,大家表现得无比坚强,男同胞们个个都是儿子娃娃,在困难和挑战面前,男同胞们用他们宽大的肩膀和夯实的脊梁,让一个又一个队友朝胜利的旗帜冲去。
上至顾问,下至普通员工都无所畏惧,大家能凝心聚力,发挥个人聪明才智,前面的队友支撑不了了,后面的立马补上,那一刻是在见证着团队的力量。
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