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我终于成功地站到了导医台里,一个个的解决问题,或者一个个的让他们等护士来解决问题。
救星终于来了,看着护士摧枯拉朽一般(呵呵严重了,但是当时真的很佩服护士)解决了堆积的各种患者的各种问题,我仰视着。
和护士寒暄了几句,我们继续开始工作。
七点刚过一点,就有一男一女两位老人来到导医台旁边骂骂咧咧,好像是挂不上号,确实,口腔医院的号真的很难挂,尤其是儿科。
听着二位的抱怨,我忍不住道了个歉您多包涵吧,等二位撒完了气走人之后,护士告诉我不要道歉,因为你不欠谁的。
我突然觉得这导医台很苍白无力。
但这也是一瞬间,马上又被下一拨病人所冲淡。
第一天的工作有两位姐姐相伴,虽然累点儿,但是也不赖。
有事儿解决事儿,没事儿逗护士。
说是逗,其实只是听着护士们对我传授经验,很多都很实用,我很感谢她们。
导医台的工作很繁琐,也很繁重。
业务方面不到半天基本就已经差不多了。
虽然有些具体的情况还得去找护士求救,但是一般的病去哪里挂号哪里看病我都不会放过了。
十一点的时候,护士叫我去吃饭,我推脱说不饿,但还是命令我去吃了。
我来到食堂,跟班里的几个女生传授着这一上午的经验教训,一说话才发现我的嗓子已经哑了。
女生面前,一股荣誉感油然而生。
饭后我火速赶到宿舍刷牙,然后又飞奔到导医台,正好十一点半,我为卡着点儿回来抱着一丝歉疚。
下午的号十二点开始挂,所以十一点半大厅里已经有好多人在排队了。
当然,导医台前也是门庭若市,吃了一顿饭好像上午的感觉都没了,但是马上又找了回来。
随着十二点之后挂号的进行,大厅里的人马上就开始少了。
我问护士是不是那些投诉的都会下午来啊,因为我上午要是指错路了,他们都只能看上病才知道自己挂错了。
护士笑而不语下午的时间过得很快,马上就到了两点半,今天的计数器显示258,我解答了258个病人的问题,突然感觉自己很了不起,尤其想起那些病人叫我医生时候的样子。
姐姐告诉我明天是护士长值班,护士长很严厉的。
这一句话让我第二天又是很早的醒来,然后久久不能入睡了。
第二天我特意穿了件白衬衫,显得正式一点,见护士长又不是见丈母娘,但是正式一点没错的。
我吸取第一天的经验,今天去的晚一点,六点五十五到的,但是护士长已经到了,我又心怀歉疚。
我在建卡中心穿上白大褂,信步走到护士长旁边,来啦嗯。
对待比你高好几级的人不用拍马屁,拍也没用,我马上转过头开始解答病人的疑虑。
等病人少了,开始跟护士长问起一些资讯的琐事。
护士长很和蔼,带我来大厅的各处自习看简介,我的提问也都解答得很详细。
之后又开始投入工作。
她还总是提醒我去喝水。
早晨来了就把水杯放到对面的建卡中心,喝水就进去喝还可以休息一下。
里面的人都很和气,因为你穿着白大褂,穿着白大褂就对你和气,那究竟是对白大褂和气,还是对你和气呢?
可能我们都是统一战线上面的兄弟吧。
今天中午没吃饭,因为怕十一点赶不回来,而且也不饿。
但绝对不是护士长在所以我想表现。
到了一点多护士长总是让我去先吃点儿东西,我左右推脱,还是接过了她的一块儿糖。
后来让我拿着她的相机去外面照一些玉兰花给她。
呵呵,我就跟着出去了,原来口院的玉兰,这么美。
我仿佛陪王伴架一般跟着护士长进行了一次短暂的赏花。
我知道这是护士长怕我累着,所以让我歇歇。
我欣赏了一会儿,自觉地又回去干活儿。
值得一提的是护士长带来的那个护士,早上一去,我照例寒暄,讲了自己觉得挺逗的几件事儿,但是换来的总是哦呵呵之类的狗屁答复,顿时感觉===今天不好过但是到了下午,这姐姐开始跟我开起玩笑来了。
估计她也没来过咨询台几次,上午是紧张的。
后来,我和这姐姐还有四个保安一起聊了起来,我主要是听着,听着那三男一女四个保安一起开这姐姐玩笑,我也很开心的笑着。
不到两点,护士长过来让我走吧,我说我再待会儿吧。
护士长笑而不语。
两点的时候,来了一个中年男子,因为挂不上号,跟我们抱怨,后来就怒了。
骂骂咧咧,而且声音很大,我有点儿害怕,护士长怕他冲着我和护士来,所以一直在旁边站着,依旧一脸和蔼男的闹一闹就走了。
留下我们几个依旧开着玩笑。
后来知道,这姐姐比我还小,是九零年二月的,在保安的嘲笑声中,我依旧呵呵傻笑。
两天的工作马上接近尾声了,我看了一下计数器--219,没有昨天多,呵呵。
我继续磨蹭在导医台不肯走。
还是等护士长和姐姐一起吧。
两点半了,我来到建卡中心取杯子,护士长和建卡的工作人员聊着,我和二位聊了几句,护士长就让我回去赶紧休息。
我出来后,那姐姐和几个保安在看专家栏,我拍了下保安的肩膀走了昂哎,慢走再见啊~我一个人走出门诊楼,脱下白大褂,依依不舍得离开了。
咨询台待久了,会很抑郁。
因为告诉患者的,百分之九十都是没有号了,您改天早点来再排吧,看着他们脸上失望的表情,还不忘说声谢谢。
我真的很替他们伤心。
为什么就不能更改一下挂号的方式呢,肯定还有更好的挂号模式有待开发啊。
为什么这么多人挂不上号。
算了,我就是个小导医,但是,我爱做导医。
导医工作心得篇三
社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中巩固知识。
社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
今年是全面贯彻党的精神的开局之年,也是落实我校第七次党代会精神、学校十二五规划的关键之年。
社会实践可以为社会贡献力量的同时增强自己的实践经验。
经人介绍,我来到了枣矿集团滕南医院进行为期半个月的门诊导医社会实践活动,和我一起同去的还有济宁ҽѧ院的张宇同学。
枣庄矿务局滕南医院是一所集医疗、预防保健、计划生育、科研、教学、急救和社会服务为一体的现代化综合性医院。
先后被评定为卫生部部颁标准二级甲等医院,被卫生部、联合国儿童基金会、世界卫生组织联合命名为爱婴医院。
我们从小在滕南医院附近长大,对医院的科室分布、就诊流程等有一定的了解,并且在护士姐姐的指导下,我们很快的就熟悉了导医的服务流程及一些注意事项。
导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。
导医的职能有:
迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。
导医要以天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术,全程的为患者服务。
导医的宗旨是以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。
起初对于这些专业知识我还不是很熟悉,但是我还是决定用心学习争取把这些都做到。
导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。
一般情况下,患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解,有些疾病需要把握看病时机,甚至挂号,预约专家等,以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间,实际上,造成看病难的因素尽管很多,但很多时候是由于患者本身对看病程序缺乏了解造成的,而专业的诊前咨询和指导,可以让各位患者少走弯路。
导医工作心得篇四
从步进医学院那一刻起,健康所系、性命相托这句誓辞一直铭记在心,深知作为一位医生的必须面对人生的不能承受之重。
不管现今的社会多么纷纷纷扰,不管自己的生活是多么的压抑困扰,作为一位医生,我们面对生命时永久应当冷静、积极、珍惜。
今天在网上看到一条评论医生的新闻,谈到两年前的南京儿童死亡事件,再一次讲到了医患关系。
当医生愈来愈难,作为医生,我们天天和每周都工作很长的时间,而且休息的时候也不能关机,必须随叫随到。
我们的确早已远远超越了规定的工作。
最重要的是我们付出了很多血汗,有时候还得不到患者的理解乃至误解。
常常干一些出力不讨好的事情。
医疗制度有很多不尽人意的地方,我们永久都面对的是一个个生命,尽对不能玩忽职守。
每每看到不利于医生的报导,都非常痛心。
每次类似的媒体的报导,自然而然的就加重了医患之间的矛盾。
扩大了人们对医生的误解。
实在,渎职的医生究竟是极少数,否则,天下生病的人都不敢往看病了。
忽然想起曾在昆医学生会堂,满腔热血,热忱澎湃所立下的医学生誓言,再次读一遍,作为自勉。
健康所系、性命相托。
当我步进神圣医学学府的时刻,谨庄重宣誓:
我志愿献身医学,酷爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦研究,孳孳不倦,精益求精,全面发展。
我决心全力以赴除人类之病痛,助健康之完善,维护医术的圣洁和荣誉。
治病救人,不辞艰辛,执着寻求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗毕生!
资金管理是社会主义国家对国营企业资金来源和资金使用进行计划、控制、监督、考核等项工作的总称。
财务管理的重要组成部分。
下面是带来的资金管理心得体会,欢迎欣赏。
资金管理心得体会一
资金管理是一个非常有效的规划工具,上至国家,下到黎民百姓,如果资金管理不当,带来的麻烦也不少。
对于普通的百姓或投资者,甚至是投机者而言,钱不是自己印的,学会规划自己的资金,可以避免一些不必要的开支甚至是浪费。
同样可以避免一些不必要的资金贬值(说大了去就是财富贬值),或者说是起码可以让自己的财富在贬值的速度上相对而言有所减缓。
个人认为资金管理是避险的一种非常好的方式,但对于资金增值而言(可以使用财富增值的字眼),我却认为资金管理不是决定性的因素。
反而需要一种趋利的方式来加速才能起到增值的决定性作用。
复利则是趋利的最佳方式。
资本市场或投机市场,是可以透过加码的方式让复利的效果更容易达到,如果是激进的投机,其财富增值过程往往伴随杠杆的出现,甚至超高的杠杆。
这个许多现代企业也在使用,尤其在其扩张阶段。
加码是复利的一种非常手段,而加码的时机,却异常难以把握。
加码意味着需要付出更多,而承担更大的风险,甚至稍有不顺可能会陷入不妙的境况。
这个过程不仅仅需要本金增加,投入增加,更需要的是勇气!
和企业的高速扩张异常类似,需要审时度势并且不一般的勇气,稍有不顺便会带来严重的后果。
因此,无论资本市场,还是商海,最后的最大的,就是这几家,而观其掌门人,大部分都具有加码的胆量和眼光,并且很好的把握好扩张的度。
一倍的杠杆,大多数人都可以接受的,而高杠杆式的赌身家甚至性命的豪赌,是一般人所惧怕的。
过高的杠杆,会让人的心性混乱。
这点和古代的英雄争天下有点类似。
高度的杠杆投入,好比赌运数的战役一样,尤其像似以少胜多的战役。
历史上存在不少这样的战役,几乎赌的是全部了。
因为有了这样的战役,才有了许多著名的战争英雄。
但有英雄的出现,自然而然会有没有墓碑的烈士长眠于地下,正所谓一将功成万骨枯,放在商海,资本市场,投机市场都差不多了,只是和战争有点小区别是,商海,资本市场,投机市场带来的不幸是少了财富,多了社会悲剧,蒸发了许多市值,但战争却会少了许多尊严或性命。
英雄也罢,枭雄也罢,赢者分天下,败则成为炮灰或者甚至没有名字的墓碑。
即使现在让一个普通的投资者或投机者身临其境的回到过去地产和网络科技的浪潮当中,其实大部分人还是未必能踏出第一步,有勇气去做出高超的杠杆投资或投机。
也未必敢放弃现成的安乐去做网乐科技,游戏公司,资金从来都不缺,缺的是资金背后的胆魄。
即使换成美国公民,回到过去时,苹果公司曾经濒临破产的时候,其实多数人也不敢去投入它,更加不敢加倍杠杆去赌它的运。
而更多人的选择可能会是当时如日中天的诺基亚,但不可思议的是,今日诺基亚的市场已经被瓜分完毕,换句话说,诺基亚被干掉了!
当时的环境,文化以及个人自身的因素都会成为个人自身局限的一种羁绊。
也就几乎决定了大部分我们的现在。
在难得的地产投机浪潮中,成绩卓越的也就几家,即使掌门人不干活,可能几辈子都不用干活了,除非遇到政变(概率非常小,但也有),普通一点的可能成为包租公包租婆,也能过得不错。
不好的可能成为房奴,而有更多的可能是连房奴的资格都没有。
对于不在其浪潮中的人们可以称为难民,好比战争所带来的后遗症,投机浪潮过后的后遗症。
他们和这场浪潮没有半毛关系,却无意地成为为风险承担者之一。
而身在浪潮中间的人,就是当初有机会有能力参与的参与者,或许今日许多人还要大骂自己当初的愚蠢,骂自己胆小。
不要错愕了,这个浪潮已经过了,即使再身临其境,胆小者依然胆小。
谈何超越,谈何成为某一个方面枭雄。
对于公司的投资或投机,有时需要分别对待。
有些公司遇到事情可能倒下就再起不来了,诺基亚就是个经典的例子。
三鹿奶粉也是。
而有些公司却会因祸得福,比如网络泡沫后的XX腾讯,三聚氰胺后的伊利和蒙牛。
还有许许多多公司,包括一度破产的苹果,你在80年代时估量不到它今日的会这样。
这里面水很深,学问也就大了,一般人没胆,没运,估计抗不过去。
如果加码这些公司,眼光只占一部分,运气也只占一部分,更多的需要勇气和在逆境当中自我安慰的阿Q精神或者虔诚的宗教徒一样虔诚的向上帝祈祷。
最后,还是大部分人熬不过这个寒冷的冬天的,包括有信息渠道的大资金,大企业,更何况普通的投资或投机者!
要看到上帝最后开的那扇门或窗,极其不容易。
这其实就是一种赌运式的杠杆投入。
胜者名满天下,败者甚至一无所有。
资金的不足其实和创业几乎出奇的相似,甚至是进入每一个领域初级参与者的少有共同特征。
但有意思的是,即使你过去资金力强大,不代表你未来依然如此。
过去你是王者,未来也不一定。
时间跨度足够长,长期的一种形式(强或弱)或者一种状态的维持和中双色球概率应该差不多。
比如把自己的资金以时间作为横轴,资金量作为纵轴,其图形99%是一张运动的图形。
个人的运势可能也会如此,国家的运势可能也会如此!
有意思的是无论生命还是country,等许多东西,都在此消彼长,何况财富!
因此,也不必过分悲观了。
本金少,一时难以维持生计,这是初步进入任何一个行业或领域都需要经历的,尤其在投资领域,投机更甚。
这需要必须走过去的一种门槛,或者往开了说,其他领域都差不多,天下没好赚的钱或好做的事业。
包括选择创业。
进入某一个行业或领域的人本来就是鱼龙混杂,草莽和英雄都在这趟浑水里。
但如果想要成为最后的赢家,估计都需要跨过去,无论前面的是草莽还是英雄甚至是枭雄,要成最后的赢家,对手强悍必须面对的现实。
但正因如此,这也洽洽是你的优点,本金少,就好比战斗的家底和参战的兵力。
因为小而机动,通常引不起大佬们的注意,更别说是英雄或枭雄了。
这是一个优势,需要做的是在大佬们还没注意到自己,迅速发展自己,让本金不断复利直到可以参与一个可以改变格局的战役为止!
这过程是很磨人的,异常艰苦。
这个过程淘汰相当的高。
因为面对随时被吃掉的现实,你必须使尽脑汁活下来,利用一切机会去复利,当然会使用到杠杆甚至高度的杠杆。
但有意思的是,八成的参与者就像古代战争一样,都成为英雄或枭雄的殉葬品,死亡率超高!
需要的不仅仅胆略过人,还得祈求多福,让自己躲过大佬们对决时带来的损失!
一国独大的代价是周边伙伴的不安,伙伴国也各怀鬼胎,从来国家的利益都这样,细到个人利益,只要符合法规,同样也是各怀鬼胎!
非常有意思的是,世界的格局几千年都没有一国统天下,国与国之间从来都是存在此消彼长的现象-----无论是人为还是自然灾害造成的陨落。
或许是上帝安排的吧,天知道。
我认为许多事事情都好像都不止只有一面,做投资或投机也一样,包括选择常规的创业。
都会存在一定的时间或空间里的相互对立的面或者对手。
而心魔我认为是投资和投机共同的路障,对手很重要,但心魔这块路障却是在对手之前的。
去除心魔,归于平静后,无论你投资也好,投机也罢,创业也好,初衷是善意的,无论是想改变自己还是改善生活,还是以图感化和改变周围的人或事情。
其实不急于求成,不急于动用过高的杠杆,尽量减少和大佬们的对决或者避免以弱战强的局面,好好做好每一次复利的成长,或许下一扇门或窗,上帝早为你开好了!
其实人类犯错的时候大多也差不多,虽然行为受大脑控制,但所犯的错误就好比心魔发展一样,不平静下来,下次说不好还得犯,平静下来或许有走出困境的转机。
世上许多事情或许都差不多如此吧,或许又风牛马不相及。
谁能参透人生的全部呢?
文字是一种交流的工具,也是感情的一种载体,更是沟通的一种方式。
又或许过了好多年,我们许多花心思去码的文字,估计也一文不值吧。
财富其实也差不多,到死去的时候好像对于人也是一文不值的。
但生前,却多少英雄为之竞折腰。
更何况平凡世界的我们。
资金管理心得体会二
新农村建设已进入重要时期,要加快农村经济发展离不开强农惠农政策的强力支持。
乡镇财政资金成就为基层财政的重要职能。
如何做好涉农资金管理,也就显得尤为重要。
针对乡镇涉农资金方面存在的问题,提出以下几点建议:
(一)充分认识做好涉农资金监管工作的重要性。
乡镇一级财政要充分认识到加强涉农资金监管是实践科学发展观、落实国家强农惠农政策、统筹推进城乡发展、实现财政科学化精细化管理的重要举措,要站在维护财经纪律的高度,统一思想,明确责任,充分认识做好涉农资金监管工作的重要性和紧迫性。
各级财政部门要重视乡镇财政的涉农资金监管职能,支持并督促乡镇财政所切实履行监管职责。
乡镇财政所要准确定位自身的监管职责,建立健全资金使用、监督管理目标责任制,切实解决目前乡镇财政资金管理中存在的重投入、轻管理,重建设、轻效益问题。
(二)明确监管范围,优化监管机制。
为了更好地发挥乡镇财政职能作用,落实好各项民生政策,提高财政资金使用效益。
一是扩大乡镇财政资金监管范围。
乡镇财政应将乡镇本级资金、镇集体经济收入、上级政府安排各类补助性资金、上级部门下达到乡镇的资金等全部纳入乡镇财政监管范围;
二是加强补助性资金的监管力度。
对各项补助性资金补助政策和补助对象做到了及时公开、公示,扎实做好补助信息的基础管理工作,采取部门造册、专户管理,分账核算、封闭运行的管理模式,实行一卡通,杜绝了挤占、截留、挪用农民补贴资金的现象,以保证资金按期拨付并兑现到位。
三是加强项目资金监管。
乡镇财政必须严把项目申报关,做好项目公示。
并对项目资金的拨付、使用及工程进展情况进行全程监督,使有限的财政资金发挥最大效益四是加强镇、村资金和财务监管。
加强镇级财政预算管理,将预算收入全部纳入预算管理,实行综合预算,并按规定将所有收入及时入账。
五是乡镇各相关部门,应加强对上级下拨的各种专项资金的拨付、使用、核算工作的跟踪监管。
提高财政资金使用效益,完善内审制度,规范财政监督检查行为,加大对财政违法行为的依法查处力度。
(三)创新分配体制,探索公平机制。
针对当前人地矛盾突出现象,乡镇财政资金的监管部门。
要积极探索惠农资金分配体制,力争每个农民都能享受到党的富民政策,让公共财政的阳光普照每个村民。
在不违反法律、法规,不违背群众意愿的情况下,按现有人口分配乡镇财政补助资金的办法。
即经全体村民会议讨论通过,在不改变土地承包政策的基础上,对乡镇分配到村的按田地分配的财政直接补贴农民资金,采取以现有人口平均分配的办法。
实行这种分配办法后,则可让没有分到田地的现有人口也可分配直补资金享受党的惠农政策,感受党的富民政策带来的好处,有效地解决按照田地人口分配中存在的人地矛盾问题。
资金管理心得体会三
9月17日至21日,我有幸来到风景如画素有人间天堂之称的杭州,参加省行组织为期一周的资金结算业务管理培训班。
通过几天紧张的学习,教授们风趣、富有哲理的授课给我们留下了深刻的印象。
为我们进一步提高自身管理水平,培养创新和现代管理意识,起到了积极作用。
尤其是翁礼华教授讲授的《领导者的工作智慧及人生追求》课程和黄华新教授讲授的《创新性思维与银行管理》课程,既有深奥的理论,又有易懂的道理,也有翔实的数据和生动的案例,使我耳目一新,受益匪浅。
作为一名管理者,我在今后如何管理团队、如何建设一流的营销团队方面有了更为深刻的认知与感悟。
下面,谈一谈我的心得。
一、充分重视领导者的核心作用
常言道强将手下无弱兵,领导力的作用是明显而关键的,作为一个团队领导者,必须充分重视自己的核心作用,时时处处作表率,彰显领导才能。
一个团队能否创造自身价值和社会价值,关键在于领导,领导者把团队里每个人的特长和能力都充分调动和发挥出来,让大家彼此欣赏、接纳对方,这个团队才能战无不胜,攻无不克。
通过培训,我充分认识到知识更新的重要性,在要求员工不断学习进步的同时,自己也要加强知识的更新,特别是领导者的管理艺术、创新思维,不断提升自己领导力。
我做为二级分行资金结算条线团队的管理者,合规经营和对公网点转型,要两手抓两手都要硬。
对上要对上行负责,对下要带领全区18名营业主管、89名会计人员做好风险防控及柜面营销工作,可以说肩上的担子很重,任务繁多,因此我要摆正位置,时刻树立大局意识,强化团队合力,在工作出力争攻难点、出亮点,干出特色,干出水平,带领大家开拓事业,赢得全体员工的信任,同时,自己的领导能力得到提升,真正做到事业有成。
二、领导能力的发挥要讲究用人艺术
通过教授讲授的领导者的艺术,我认为在用人方面,要注重理论联系实际,在实践中磨练人才。
针对当前会计柜面人员年龄普遍偏大,人员素质参差不齐的客观条件下,如何带好会计队伍,最大限度地挖掘每个人的潜力,是我经常与营业主管交流沟通的问题。
如果一个人既精通各项业务又有团结人领导人的能力,那么当然应该把他放在一个重要的岗位上,去拓展业务,创造效益。
一个人粗通结算业务,学历水平较低,但他具备与外界交往能力,协调和解决问题的能力,指挥业务人员的能力,就完全可以任用为产品经理,发挥他的专长,把业务开展起来。
如果一个人有事业心,但工作经验不足,就要在各个岗位上给他锻炼机会,让他迅速成长。
使大家发挥才干,更加用心投入团队建设。
三、团队执行力的重要性
黄华新教授讲述了这样一段话:
胜在责任心,赢在执行力。
只有责任到位,执行不会缺位。
只有执行到位,结果不会错位。
这段话我深深的体会到,再好、再多的政策、制度、目标,都要依靠团队的每位成员的执行力来实现。
对于银行来讲,执行力决定了企业的生命力,如果每位员工都能按质按量地完成本职工作,这个企业的生命力大家是可想而知的。
通过学习我懂得如何才能打造执行力一流的团队?
一是,解决好领导者的执行力。
提升执行力的关键不仅在于员工,更在于领导者。
领导者要努力提高自身领导水平,所谓上面千条线,下面一根针,作为这根针的基层网点营业主管更是要提高自身的执行力。
如果网点没有一个执行
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