最新演讲协会年度工作总结范文工作总结文档十篇文档格式.docx
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其次,在工作上,经验尚浅,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;
再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,努力完成好各项工作。
2019年度司机工作总结
【导语】以下是我们为大家精心整理的《2019年度司机工作总结》,供您查阅。
20XX年即将过去,又要迎来新的一年,我们党召开了第XX次代表大会,党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。
回顾我们这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,我们力求认真总结今年的工作,使明年做得更好。
对于我们来说,安全生产就是生命;
认真贯彻公司及厂里的各项任务。
一、政治思想方面.
我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,自觉学习党的十八大精神.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。
同时,自己还树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况
在今年的工作中,认真学习业务知识。
我在本岗位上,按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。
作为一名xxx除保证了生产用车外,积极参加各项义务劳动。
为降低生产成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。
在厂领导和科室长的带领下我同xxx班全体成员一起安全的完成了2019年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。
入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间,我同机修车间全体同志一道早出晚归,每天在工地奋斗工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到了领导的肯定。
平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。
听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。
在以后的工作中要将各项工作都落实到实践中去,认真去做好每一件事,贡献我们社团部所有的力量,为校园增添光彩!
在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。
明年我将与xxx班其他同志一起努力工作,在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。
工作总结2
首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。
但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。
其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。
其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。
通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。
后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划:
1.人员培训:
无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。
作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。
特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。
基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。
掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。
我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
2.人员管理:
企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。
对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。
并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。
日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:
整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。
一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。
在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。
3.房源维护:
“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。
对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。
房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。
前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。
一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。
那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。
不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。
对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。
总之,优质房源都是维护出来的。
4.客户维护:
对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。
大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。
社区年度工作总结
★我们工作总结为大家整理的社区年度工作总结,供大家阅读参考。
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工作总结
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20xx年以来,社区工作人员不断努力,在区委及街道办事处的领导下,紧密结合社区实际,深入开展学习实践科学发展观活动,以创建党建工作示范社区和“一居一品”和谐社区创建为重点,在学习中不断探索社区发展的新路子,开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动,超额完成了上级下达的各项任务,先后荣获了市级文明社区、党建工作示范社区、标准化工会等荣誉,现将社区2019年工作总结如下:
一、加强便民市场的管理,创收社区经济
半年来,社区重新制定了社区便民市场制度,设置了复秤台,使社区便民市场有了一个新的面貌。
在社区工作人员的努力下,超额完成了全年经济任务。
二、加强基层党建工作,争创党建工作示范社区
1、广泛开展开放型党组织生活,创建党建工作示范社区。
社区党组织在加强基层党建工作中,以服务群众为重点,全面创建党建工作示范社区。
社区党支部以加强党的基层组织建设为目标,继续在党员群众中广泛开展开放型党组织生活,同深化社区无职党员设岗定责及在职党员认领社区岗位活动,实行了“党员承诺制”,为社区居民解决各种工作生活问题,把党组织的温暖送到家;
建立教育、技能人才库,有针对性地为辖区居民服务,充分发挥了社区党员的先锋模范作用。
社区支部始终将开展丰富多彩的活动作为团结党员、教育党员的重要途径。
春节前后,我们先后举办“迎春节,送春联”活动、“春节前慰问活动”及“元宵节猜灯谜活动”等,目的在于让辖区居民群众感受到社区的温暖,过上一个温暖祥和的春节。
3月份,针对创卫提升年开展了一系列活动,万人签名活动,大擦洗活动等等,保证创卫成果。
5月8日母亲节,社区党支部看望了辖区孤寡老人钞西英、困难群众田小琪、“爱心守望者”典型耿富起等几位群众,为他们送去了一束束代表爱心的鲜花,送去社区对他们的关心,并在辖区范围内号召大家关心身边需要帮助的人,向那些表现的好的群众学习。
5月12日,社区党支部组织社区党员、社区工作人员及居民群众代表在社区会议室举办了“纪念汶川在地震遇难同胞一周年”活动,目的是在悼念去年地震中遇难同胞的同时,宣传抗震救灾精神,倡导民族团结,宣扬邻里和睦,提倡邻里互助,共建和谐友善的社区环境。
5月30日,社区与驻地单位八府庄小学联手举办“庆‘六一’文艺活动”,社区民间艺术团体喜洋洋艺术团也参与其中,和小学生们一起走上舞台,为大家献上了一台精彩的演出。
6月27日,社区党支部与馨乐智障人士阳光家园联合举办了“走进智障人士”社区宣传活动,为阳光家园的学员们提供一个舞台,让他们通过表演和大家交流沟通,学员们也毫不逊色,为大家献上了舞蹈《踏浪》、歌曲《我很特殊》等精彩的节目,得到了大家的阵阵喝彩,活动让社区群众能够正确地认识智障人士,一定程度上消除了对智障人士的误解和歧视,让更多的人都来了解弱势群体,关注弱势群体,进而提高全民的助残意识,促进和谐社区的建设。
6月29日,在党的88岁生日来临之际,社区党支部组织社区全体党员举办了纪念党建88周年大型文艺活动暨入党宣誓仪式,大家欢聚一堂,庆祝党的88岁生日,在党旗前,大家高举右手对党隆重宣誓,重温党的誓词,表达对党的忠心,并牢记全心全意为人民服务的宗旨,力争充分发挥党员的先锋模范作用,带头创建和谐社区。
6月30日,在“七·
一”来临之际,社区慰问了一批老党员,为老党员戴明等人送去了米、面、油及慰问金,询问他们的身体状况及生活情况,对他从前为党和国家做出的贡献表示了感谢和肯定。
2、深入开展学习实践科学发展活动
根据区委及街道办事处对开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见及安排部署,我社区党支部在年底的四个月左右的时间里深入开展学习实践科学发展观活动。
社区高度重视,全面贯彻落实党的十七大精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以社区班子和支部党员为重点,紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求,以街道提出的“抓住大明宫开发机遇、推进街道经济发展、构建和谐街区”为实践载体,紧密结合“双评晋级、科学发展、创建示范社区”创建活动,确定“以人为本,科学发展,推进特色社区建设”为本次活动主题,以优化发展方式、提高服务水平、改进工作作风为着力点,以切实为居民群众办实事、办好事为落脚点,进一步解放思想、实事求是,扎实深入开展学习实践活动,经历学习调研阶段、分析检查阶段、落实整改阶段三个阶段,总结出了社区建设及社区党建工作中存在的一系列
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2019小学体育教师年度考核个人总结
送走繁忙充实的牛年,又迎来了充满希望的虎年。
回顾过去的一年,有成绩、有提高、也有不足之处。
但为今后更好的干好本职工作,并能在岗位上发挥自己的作用,现将一学期来的工作做如下总结:
一、加强师德修养
一学期里,我在思想上严于律已,热爱教育事业,热爱本职工作,关心学生,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中树立榜样。
按时参加周会,领会会议精神,并做好笔记,不断提高思想认识和业务能力。
服从学校的工作安排,听众分配,通过自己的努力,克服缺点,努力工作,勤学苦练,使自己成为一名受学生欢迎、家长满意、学校放心的老师。
二、体育教学工作
本学期我担任一年和三年级的体育课,每周15节课,13节教案。
在教案的编写上,我考虑到学生的身体和年龄特点及教材实际设计教案,做到合理搭配,环节清楚,使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式,增强学生的自信心。
在低年级的教学中,我重视学生的行为习惯及思想教育的培养。
主要学习了基本的队列队形、走、跑、跳、投、儿童广播体操和游戏等。
在这方面我用了大量的时间和精力,亲身示范,从一拍一拍的教到合起来一节一节的练,用心用力的争取教会所有的学生。
培养学生组织纪律性。
为学生创造一个合谐、民-主、有情境的学习氛围,指导学生自我锻炼,合作锻炼,休验体育课带来的乐趣。
开学初,新分配来了特岗教师高益宝,为我们体育组增加了新的力量。
我还与他签定了师徒协议,我会尽好师傅的职责,全心全意带好小师弟,我们共同研究、探讨、互相学习、互相交流、不断进步。
三、抓好两操和冬季阳光体育长跑活动
做为一名体育教师,抓好两操也是除体育教学工作以外的一项重要工作,是反应学校整体面貌的形象工程,是学生每天一小时体育活动的重要保证,是活跃校园气氛的重要途径。
这学期主要抓的是课间操和冬季阳光体育长跑活动。
我们严格要求、严格组织、没有特殊情况,从没停止过,就连下雪天也没有间断过,一直支持到最后一天。
并做到了有组织、有要求、有计划、有记录、有总结。
现在每天的长跑活动学生都自觉地在操场集队,随着音乐节奏,站着整齐的队伍,精神饱满的认真跑步。
班级的组织纪律性得到加强,增强了学生的集体荣誉感和互助互爱的精神。
总之,学校的长跑活动在领导的高度重视下,全体班任和副班任的积极配合下,形成多方努力,齐抓共管的局面。
使学生的身体得到锻炼,耐力水平得到提高,为抵抗疾病创造了良好的条件。
四、坚持体育队的训练
学校体育队是学校体育工作的重要组成部分。
对活跃学生课余文化生活,促进学校体育工作的开展,发挥学生体育特长,培养后备体育人才具有积极的作用。
为准备参加市中小学生的全运会,我们放弃了假期的休息,起早贪晚风雨不误的组织学生进行身体训练。
并做到有训练计划、有训练记录、有训练检测、还有训练总结等。
按时保质的坚持到比赛。
但天有不测风云,因为受甲流的影响,运动会没能如期进行召开。
但我们的训练工作一直坚持到11月份。
五、课外体育活动
本学期,我们体育组积极配合德育开展了4--6年级的乒乓球比赛,还有1――6年段的1分钟跳小绳和2分钟跳大绳的比赛。
充分调动了师生的积极性,丰富学生的课余文化生活。
活动之初,我们制定了活动方案,成立了评委小组,公平公证的组织比赛。
并为突出的学生颁发了奖品,为班级颁发了奖状。
使此项活动进行的圆满顺利,学生们记忆深刻。
六、《国家学生体质健康标准》上报工作
本学期我们体育还担任了一项重要的工作,就是学生体质健康标准的测试、登记、录入、传送上报工作。
为了顺利的完成本年度体质测试任务,提高学生的身体素质,我们三人逐项测试、填表、还得到了财会室的大力配合,于12月1日成功传送到国家数据中心。
七、其他工作
1、在值日和值周工作上,听从学校安排,克服困难,早上6:
20到校看管好学生上放学的安全。
保证学生平平安安来上学,安安全全回家去。
2、控流工作,是学校的重要工作。
我承担了大胜屯片的调查工作,与本组教师挨家走访,挨家了解,统记好本片的学生。
并做好家长的思想工作。
确保不流失学生。
3、努力做好副班任工作,帮助于彩凤老师管理好学生,在甲流期间配合班任做好每天的排查和晨检工作。
做好班任的好助手。
当然,我的工作也不是尽善尽美,也存在一些问题。
比如:
在工作中缺乏创新意识和教学科研能力。
但是,我会努力加强学习,不断进龋
以上是我一学期来的工作情况,肯请领导给予指导与帮助,我会加倍努力学习、工作、进步,充满信心的迎接好新的工作。
2019学年度工作总结范文
★我们工作总结为大家整理的,供大家阅读参考。
\本学期我担任一年级班主任、一年级语文、一二年级体育四、五、六年级劳动等教学工作。
现将本学期的教学工作做如下的安排:
一、教学
1、备课
○1、备课时严格遵守知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观相结合的教学原则,遵循语文课程标准。
课前认真钻研教材,根据教学内容确定教学目标与要求,同时结合本地区的条件和学生的阅历确定教学重点与难点。
○2、结合自己的教学实际备教案,不盲目地抄袭教案书,在合理借鉴的基础上独立备课,争取备出的教案具有创新性、具有可操作性,为课堂教学做好准备工作。
○3、提前备课,做到有案可查、有案可循。
一年级语文共112节,体育32节。
2、上课
○1、上课时严格遵守作息时间,不迟到、不早退、不无故离开教室。
○2、按照教学进度计划表上课,不随意调整教学进度计划。
如果有调整,做合理安排。
○3、上课时能够体现新课改的理念,教学方法新颖、独创。
○4、积极营造平等和谐的课堂气氛,体现学生的主体性与能动性。
3、作业
○1、作业做到适时、适量,起到巩固复习的作用。
不可让作业成为学生的学业负担。
○2、作业本及时批阅,做到当天作业当天批阅。
批阅时认真,做到不放过一个错题,不放过一个错字,错题、错字有改正有检查。
○3家庭作业有布置有检查,每天由小组长检查组员的作业,组长之间互相检查,教师不定时抽查。
本学期一年级语文写字96次、写话16次。
4课外辅导
利用午间、下午放学的时间给学习困难的学生给予辅导。
尤其是学习基础差的同学,我让他们从基础抓起,争取把前面未学会的知识学会。
5、学业检测
本学期我计划帮助同学们订阅一些复习资料,在时间允许的情况下,每学完一个单元组织学生进行一次单元检测。
检测后,认真批阅,及时分析得失分的原因,帮助同学们把检测中存在的问题及时解决。
二、政治、业务学习
1、学习《教育法》,并把《教师法》引用到实际当中。
2、学习《中小学教师职业道德规范》,今年是"
教育质量"
年活动,我认真学习上述的两个材料,"
年活动得到圆满结束。
3、学习胡锦涛主席在中国北京大学的重要讲话。
4、积极参加教研活动、校本培训。
学习课程改革的相关资料,并把新课改理念运用到实际教学之中。
政治业务学习笔记每月达到2500字以上。
取得的成绩
经过努力,一年级语文考试平均83.41分,及格率100%。
总之,本学期我尽心竭力的完成了制定的各项计划,力争在教学工作中再上一个台阶。
化妆品销售个人年度总结
卖化妆品六年多了,学习别人经验精髓的同时,自己也在不断总结经验,改进不足。
我觉得只要用心的做好了每天必做的工作,我们就不愁没生意的。
那么每天必须做的工作是什么呢?
我大概的总结了以下几点.
一:
店面的整体形象就是店铺的"
脸面"
,要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉,从它的前面路过就不想错过的感觉;
具体的工作是:
开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二:
店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。
具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。
擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三:
产品的摆放要美观,这样会不知觉的提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。
具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配,品系的搭配。
四:
店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。
尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。
具体的工作是大家精致妆容,相互检查仪表妆容。
五:
我们热情的服务加上专业语言都很重要。
没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。
具体的工作是微笑服务每一位顾客,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六:
做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,每天都回店老顾客。
具体工作是:
每天的新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知,准确再次销售。
每天联系几位老顾客,约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
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