社会工作者《中级社会工作综合能力》复习题集第3621篇Word文档下载推荐.docx
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B、协助组员保持小组经验
C、协助组员重新建构小组
D、形成相对稳定的小组关系结构
第6章>
后期成熟阶段
A
本题考查小组工作的后期成熟阶段。
在小组的后期成熟阶段,社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。
概括而言,主要包括四个方面:
(1)维持小组的良好互动;
(2)协助组员从小组中获得新的认知;
(3)协助组员把认知转变为行动;
(4)协助组员解决有关问题。
4.下列关于社区照顾模式评价的说法,错误的是()。
A、社区照顾模式体现对服务对象人性化的关怀
B、社区照顾模式倡导社区层面服务的综合化
C、社区资源状况符合社区照顾的要求
D、动员社区普通居民参与照顾
第7章>
第2节>
社区照顾模式
C项,社区照顾的重点是强调家庭和社区资源的充分运用。
随着工业化和都市化的发展,家庭制度也有了明显的变化:
核心家庭日益普遍,越来越多的妇女投身社会,婚姻观念的变化导致分居、离婚现象增多等。
这一切都使我们不能过多奢望大部分老弱病残人士可以在家庭方面获得长期的照顾。
另外,社区也可能出现服务和设施不足的现象,导致服务对象得不到应有的照顾。
因而,社区资源状况可能不符合社区照顾的要求。
5.在下列小组中,只有()不是按照小组工作目标来进行划分的。
A、成长小组
B、教育小组
C、朋辈小组
D、治疗小组
小组工作的类型
按照小组工作目标来进行划分的小组有:
教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组。
6.社会支持网络取向的干预评估中确定网络所包括的人员的生活领域,以及彼此之间的关系,最重要的是这些人员对于服务对象的重要性。
该评估是()的评估。
A、意识层面
B、社会层面
C、社区层面
D、个人层面
第4章>
第7节>
社会支持网络理论在社会工作中的应用
社会支持网络取向的干预评估。
评估又可以在个人和社区两个层面进行。
个人层面的评估首先要确定网络所包括的人员的生活领域以及彼此之间的关系。
最重要的是这些人员对于服务对象的重要性。
社区层面的评估可以是针对服务对象所生活的社区,也可以是一般性地对社区内的社会支持网络进行评估。
但是,无论是围绕服务对象的社会支持网络还是一般性地对社区进行评估,评估的内容都是一样的,即主要评估社区中有哪些正式与非正式的社会支持网络资源以及二者之间的关系、现有资源能够解决哪些问题。
7.下列对个案社会工作结案的描述不正确的是( )。
A、意味着案主问题的彻底解决
B、是一个动态过程
C、是个案工作程序中的一个阶段
D、工作者可以和案主协商结案
评估与结案
结案并不意味完全终止服务,工作者要根据需要与案主讨论结案后的跟进事宜。
本题主要考查个案工作的结案程序,结案的工作内容以及可以进行结案的几种情况,考生要牢记。
8.服务对象小明在社会工作者张兰的帮助下,慢慢开始走出阴影,接着张兰又提供一些新的方法和知识,希望能对小明以往的方式有所调整,此时,张兰扮演的角色是()。
A、治疗者
B、使能者
C、教育者
D、倡导者
社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法,调整原来的行为方式,是扮演的教育者角色。
9.白露在向社会工作者小芝诉说家中的不幸时,抱怨自己的老公太无能,挣钱少,自己的生活压力非常大。
小芝对白露的遭遇表示同情,同时向她诉说自己家里的情况也不是很好,丈夫患有慢性疾病,家里的一切都得她来照顾。
在这个过程中,小芝运用的技巧是( )。
A、对质
B、建议
C、提供信息
D、自我披露
第4节>
会谈
本题考查会谈的技巧。
会谈的影响性技巧主要包括:
(1)提供信息;
(2)自我披露;
(3)建议;
(4)忠告;
(5)对质。
其中,自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。
10.在某次期中考试中,小明估计自己的语文考试成绩为70分,但其实际成绩为80分。
于是,他将期末考试中语文的理想成绩定为85分。
根据阿尔德弗尔的ERG理论,这反映了小明的( )
A、成长需要
B、关系需要
C、求知需要
D、认知需要
第3章>
人类需要的层次和类型
本题考查ERG理论。
ERG理论中成长的需要是个人自我发展和自我完善的需要。
这种需要通过发展个人的潜力和才能,使个人得到满足。
11.某小区治安不是很好,居民的自行车、电瓶车经常失窃。
居民都很气愤,觉得平时按时交纳物业管理费,却没有得到相应的等值服务。
居民的这种反应属于( )。
A、规范性需要
B、感觉性需要
C、表达性需要
D、比较性需要
认识社区
B
本题考查社区需要分析。
感觉性需要可能是主观的感受,也可能是基于客观事实而产生的感受。
在社区中,当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足,并把它们说出来时,便是居民的感觉性需要。
案例中,居民感觉没有得到相应的等值服务,属于感觉性需要。
12.一位单身母亲因为单身和下岗的压力多次想自杀,后向社会工作机构求助。
当工作人员了解到她下岗在家,没有钱让其小孩上学等情况后,除了为这位母亲提供心理辅导外,还联络机构的职业介绍所提供就业信息和机会,积极为其办理贫困证明,并为其孩子找到可以减免学费的学校。
最后当事人放弃了自杀的念头,鼓起勇气开始新生活,工作人员在这个过程中扮演的间接服务角色是( )。
A、服务提供者
B、支持者
D、资源筹措者
第1章>
社会工作者的主要角色
本题考查社会工作者的间接服务角色。
社会工作者承担的间接服务角色:
(1)行政管理者;
(2)资源筹措者;
(3)政策影响者;
(4)研究者。
其中,资源筹措者即社会工作者为了有效助人,常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员,向他们筹集服务对象所需要的资源,并将它们传递到服务对象手中。
为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。
13.高三学生小刚由于学习压力过大,想要自杀,幸亏被学校社会工作者发现才避免了一场悲剧。
社会工作者发现,在高三学生中普遍存在着一种学习压力过大的心理,所以社会工作者向当地教育局建议适当减轻高三学生学业负担。
在此过程中,社会工作者扮演的角色是()。
A、管理者
B、资源筹措者
C、政策影响者
D、研究者
在此案例中,社会工作者在服务过程中发现了某一问题具有普遍性,并且向有关单位提出建议,因此社会工作者扮演的是政策影响者的角色。
本题主要考查社会工作者的间接角色,即管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。
14.下列不是社会工作伦理守则的基本内容的是()。
A、服务
B、无私
C、社会正义
D、正直
社会工作专业伦理守则的内容
社会工作伦理守则的基本内容
1.服务
2.社会正义
3.人的尊严和价值
4.人类关系的重要性
5.正直
6.能力
15.一位长期受到丈夫虐待的女士,产生了强烈的无助感,对丈夫的暴力失去了反抗能力。
作为社会工作者,可以运用()来帮助这位女士。
A、精神分析理论
B、增强权能理论
C、生态系统理论
D、人本主义理论
第6节>
增强权能理论在社会工作实务中的运用
在社会工作者看来,这位女士并非没有能力,而是生活环境的限制,使她的个人能力被压制了,甚至她自己也认为自己无力反抗丈夫的暴力。
社会工作者可以用增强权能的观点来帮助她建立自信和自我控制能力,认识到自己的能力。
一方面采取措施控制她丈夫的暴力行为;
另一方面帮助服务对象发现自己在过去生活中表现出来的长处,让她认识到自己是有能力的,去掉她的无力感,逐渐帮助她走出家庭暴力的阴影。
16.即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩,也不会表现出不良的行为品质。
这种品质称为()。
A、抗逆力
B、潜能
C、适应能力
D、自立自强
第8节>
优势视角理论的主要概念
抗逆力一词则涵盖了这种现象。
抗逆力的界定并无统一概念,一般来讲,可以把抗逆力理解为一种即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩,也不会表现出不良的行为品质。
这在一定层面上为优势视角理论的发展提供了理论支持。
17.下列关于大众传媒对人类行为的影响,说法错误的是()。
A、增强受众的固有观念和行为
B、为受众带来的消极影响可以忽略不计
C、可以使受众改变其原有的立场
D、为受众提供行为规范,供他们选择
社会环境的主要构成要素
大众传媒对人类行为的影响主要表现在以下几个方面:
①可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况,从而增强受众的固有观念和行为;
②在争议不大且没有其他因素干扰的情况下,大众传媒只要重复传播内容,就能直接改变受众的行为;
③大众传媒可以使受众改变其原有的立场;
④可以提供信息引导人们的行为;
⑤为受众提供行为规范,供他们选择。
大众传媒对人的行为既有积极的影响也有消极的影响:
①积极的影响包括提供信息帮助个人和群体了解情况、作出判断、满足要求或实现目标;
②消极的影响包括通过信息传递不恰当的价值观念和行为模式,对受
18.()综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展,使之成为个案工作中的一种重要的服务模式。
A、汉密尔顿
B、汉金斯
C、霍利斯
D、班杜拉
心理社会治疗模式的内容及特点
美国哥伦比亚大学的学者霍利斯在20世纪60年代综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展,使之成为个案工作的一种重要服务模式。
19.发展模式关注的焦点是小组组员的( )。
A、生理因素
B、自我功能
C、病理因素
D、社会功能
发展模式
发展模式强调以人的发展为核心,关注人的社会功能的提升。
所以发展模式关注的焦点是小组组员的社会功能,而不是小组成员的生理和病理因素。
B项自我功能是混淆选项。
本题主要考查发展模式的理论基础。
考生应对此知识点注意总结。
20.面对小组的特点,社会工作者在小组中期转折阶段的工作重点在于( )。
A、处理小组冲突
B、形成组员间亲密关系
C、形成规范
D、建立小组文化
中期转折阶段
小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期,也是小组内部权力竞争开始的时期。
这个阶段社会工作者的工作重点是,通过专业辅导,协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突,促进小组内部的良性竞争与和谐,推动小组关系走向紧密化。
21.小伟从小活泼好动,升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起,打架滋事。
社会工作者在辅导小伟的过程中,细心聆听,不妄下判断。
当小伟情绪激动时,加以安慰,理解其感受,并鼓励他尝试新事物,结识新朋友。
社会工作者采用的个案工作模式是()。
A、理性情绪治疗
B、心理社会治疗
C、危机介入
D、人本主义治疗
人本治疗模式的内容及特点
人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点,注重以服务对象为中心创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境,具有注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系以及关注个案辅导过程等特点。
根据题意可知选D。
22.小郑打算建立一个焦点小组,要想让这种访问方法的效果最大化,小郑要建的焦点小组的规模适宜在( )。
A、5人左右
B、10人左右
C、20人左右
D、30人左右
本题考查焦点小组。
焦点小组是将许多对象聚集在一起同时进行访问的集体访问。
访问过程不仅是访问者和被访问者的社会互动过程,而且是被访问者之间的社会互动过程。
焦点小组的规模不宜太大(10人左右),事先应告知主题、要求、时间、地点等,主持人应采用语言技巧,发挥抛砖引玉、穿针引线等作用,激励成员自由发言,积极表达意见,“不批评”是其重要原则。
23.社会服务机构必须向( )提交服务表现和成果用来证明服务是有效的。
A、政府
B、服务对象
C、机构高层领导者
D、社会大众和资源赞助者
第8章>
社会服务机构的公信力
社会服务机构必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交服务表现和成果用来证明服务是有效的,满足了服务对象的需求,获得了应有的社会效果。
这种社会交代会直接影响社会和公众对该机构的信任。
24.社区工作者小张计划在暑假组织社区内的青少年开展足球兴趣小组活动。
他草拟了一份招募广告。
督导老王看了广告以后指出了其中的错误。
下列选项中,哪一项与社会工作的性质不符。
()
A、限定年龄
B、限定时间
C、限定性别
D、每人收费100元
社会工作专业伦理的内容
在实际服务过程当中,社工的一些活动是可以收取一定的合理的费用的,比如,亲子夏令营之类的。
可以限定年龄和时间,比如说在暑假开展一个年龄为8-12岁的儿童青少年人际交往小组,但不得限定性别。
25.社会工作者老李是某社会服务机构的督导,他在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。
老李所使用的督导技巧是( )。
A、开展话题的技巧
B、同感与分享感受的技巧
C、订立协议的技巧
D、督导的相互契合技巧
第9章>
社会工作督导过程中的技巧
社会工作督导过程中的技巧包括:
开展话题的技巧、同感与分享感受的技巧、订立协议的技巧、督导的相互契合技巧、要求被督导者努力工作和分享资料、督导会谈的结束技巧。
其中,督导的相互契合技巧是督导前期最重要的技巧。
相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。
所以题中老李所用的技巧正是相互契合技巧。
本题主要考查社会工作督导过程中的技巧。
26.在个案工作过程中,对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料,可以采用()的方式来收集。
A、小型会谈
B、调查表
C、观察
D、对相关人士的访问
收集资料
涉及隐私的资料收集方法最常用的就是让求助者填写调查表。
27.下列选项中,不属于社会工作者对全社会的伦理责任的是( )。
A、促进整体社会福祉
B、保障专业的完整性
C、鼓励公民参与
D、倡导社会与政治行动
本题考查社会工作者对全社会的伦理责任。
社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要包括保障专业的完整性、遵循专业评估和研究。
社会工作者对全社会的伦理责任主要包括促进整体社会福祉、鼓励公民参与、倡导社会与政治行动。
28.关于小组工作中发展模式的表述,错误的是()。
A、发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群
B、发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素
C、发展模式又称过程模式或发展性小组模式
D、发展模式的实施原则是积极参与的原则与“使能者”原则
发展模式又称过程模式或发展性小组模式,是较晚发展起来的一种小组工作模式,旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。
这一模式的应用范围极其广泛,如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。
社会工作者在运用发展模式时,应坚持和贯彻以下两大原则:
①积极参与原则;
②“使能者”原则。
B项,发展模式强调以人的发展为核心,关注人的社会功能的提升。
发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素,重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。
29.人类行为按照是否符合正常模式和社会规范,可以分为( )
A、本能行为和习得行为
B、亲社会行为和反社会行为
C、正常行为和偏差行为
D、本能行为和正常行为
人类行为的类型和特点
本题考查人类行为的类型。
人类行为的类型的分类:
(1)按照人类行为的起源,可以杷它分为本能行为和习得行为。
(2)根据行为对社会的作用是积极还是消极,可以将人的社会行为分为亲社会行为和反社会行为。
(3)按照行为是否符合正常模式和社会规范可将行为划分为正常行为和偏差行为。
30.关于行政性社会工作,下列理解正确的是( )。
A、在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动
B、由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动
C、以专业理念为指导,运用社会工作的专业知识和方法开展服务的工作
D、在政府部门和群众团体中,专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动
社会工作的含义
现阶段,我国对社会工作有三种不同的理解:
普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
行政性社会工作是指在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动。
A项是普通社会工作;
BC两项是专业社会工作。
31.社会工作者小张和督导说,他组织的小组活动在几次活动中,组员都很积极配合。
督导肯定了他的工作,并提醒他,在小组工作的( )阶段,组员关系向紧密化发展,并且小组内部权利竞争开始。
A、工作准备阶段
B、工作开始阶段
C、中期转折阶段
D、后期成熟阶段
从小组工作的开始阶段完成之后,就进入小组工作的中期转折阶段。
这个阶段是组员关系走向紧密化的时期,并且小组内部权利竞争开始。
所以,题中,督导提醒小张注意的时期就是中期转折阶段。
本题主要是考查小组工作中期转折阶段。
32.五年前,活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬,来到一家老年福利机构,担任社会工作者。
每天重复着几乎不变的工作,应对着琐碎的需求,随着时间的推移,小林日益疲倦,热情降低。
机构主管为激励小林,可以采取的措施是()
A、拓展工作任务
B、评估工作绩效
C、调整工作报酬
D、改变工作关系
社会服务机构的激励措施
社会服务机向领导激励员工的方式主要有以下几种:
(一)了解员工的个体差异
(二)用目标引导员工,增进其对工作的兴趣
(三)提供员工参与决策的机会
(四)协助员工制订职业生涯发展计划
其中,社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味,因此,机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉,也可以借此机会评估员工潜能,协助构建未来人力资源的规划。
33.马斯洛理论认为人类维持自身生存的最基本的需要是( )。
A、生理的需要
B、安全需要
C、归属与爱的需要
D、自我实现的需要
本题考查马斯洛的需要层次论。
生理需要是人类维持自身生存的最基本需要,包括饥、渴、衣、住、性等方面的需要。
如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。
马斯洛认为,只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后,其他需要才能成为新的激励因素。
34.小明患有严重的抑郁症,不爱出门,不爱与人接触,对周围的事物漠不关心,小明的父母向社会工作者张兰求助,张兰开始寻找小明感兴趣的事物,希望能引起小明的注意,此时,张兰扮演的角色是()。
D、教育者
社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源,发挥服务对象的潜在能力,促使服务对象发生有效改变,是扮演的使能者角色。
35.为
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- 中级社会工作综合能力 社会工作者 中级 社会工作 综合 能力 复习题 3621