小区推广活动总结Word下载.docx
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小区推广活动总结Word下载.docx
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22日早上9点到达指定地点摆展,大约10分钟后正式开始活动,向业主们介绍欧亚达家居卖场及29号的夜宴活动细则和五一的活动细则,送上精美礼品DM宣传单及VIP卷等,让小区业主加深对欧亚达家居的印象。
在活动现场旁边,有我们的X展架及POP展示区,展示的商品有专门的人员负责为前来咨询的顾客介绍和讲解,并送上DM宣传单。
活动期间,有专门的人员到小区外面的街道上发放DM宣传单,向路人介绍
欧亚达家居及29号的夜宴活动细则和五一的活动细则。
2、活动成果统计
通过这次的欧亚达送服务,爱进锦湖金利!
的活动提高了欧亚达的公司形象及集团的知名度。
同时也达到的为29号夜宴活动及五一活动的推广预热的效果。
从活动期间到夜宴及五一活动结束的数据表明,在这期间所在活动的锦湖金利小区销售额直线上升达到了242095元。
以下是活动的支出及销售收入明细。
①支出情况:
本次活动除人力成本以外共支出7916元,具体明细见表1
表1活动支出明细
②销售收入情况
本次活动销售产品共收入242095元,具体明细见表2
表2销售收入明细
3、活动中存在的问题
①分工不明确,活动前准备工作不到位
本次活动共有6位人员参加,其中营销2位,其余人员各商家促销员在活动前都被告知自己的工作职责,但在活动进行中很少有人明确自己的工作职责,更多的人都围在免费维修活动现场帮忙咨询答疑。
但DM宣传单的发放工作等都没有更好的做到,导致DM宣传单发放过少。
②展示产品选择问题
本次活动展示品牌种类比较多,都是门店销售比较好的品牌种类,但并没有对小区的实际情况进行精心的筛选。
三、后期活动改进
通过这次活动中,可以总结一些经验以备后面几期的活动参考和改进。
1、明确职责,合理分工
在后期的活动中,对人员的控制应该合理分配,一次活动的总人数在6人左右,其中活动现场2人负责免费维修的登记预约安排师傅,2人负责介绍展示品牌,其余2人负责在小区外面发放DM宣传单。
2、展示品牌精心挑选
通过这次活动展示品牌要结合小区的年龄结构,文化层次,消费水平来精心挑选。
3、活动前产品熟悉、熟悉公司信息等
活动前期,确定好所有需要展示销售的品牌,每个参与活动的人员,必须对品牌知识熟悉,并不是简单的了解用料功能,而是要模拟客户,站在客户的立场,力求尽可能考虑到客户会询问的问题,弄清楚问题的回答方式。
并且,对于欧亚达家居也要有很深入的了解和熟悉,在给客户免费维修时,要一边介品牌产品一边推广欧亚达家居卖场,加深客户对欧亚达家居的认知。
4、加大宣传力度
后期活动在活动举行的前期,与媒介协调,在报纸和络上对活动进行造势,通过各种手段,让更多的市民了解到这个活动。
活动后期,也要对活动进行宣传,在报纸络上推广,让广大民能够感受到活动现场的热闹氛围,同时能认知欧亚达家居的社会责任感。
四、活动所得
在此次贴心家居,爱进社区的活动中受到了社区业主的欢迎和表扬,提升了欧亚达家居公司形象,品牌的知名度也得到推广,美誉度也随之上升。
通过本次活动,参加活动的所有人员对品牌产品以及对顾客群的特点等,都有了很多的了解。
特别是对于每天坐在办公室里,面对电脑的工作人员,真正面对面的与客户的交流,这样的经验是难能可贵的,方便以后在工作中的用户体验理解。
篇二:
小区推广活动总结报告
活动总结报告
一、活动介绍
1、活动宗旨:
进一步加强重庆市中心城区及周边地区的医流巴巴品牌建设工作,加强与小区居民深层次的沟通,加强站的认知宣传工作;
加深巩固医流巴巴站的公众覆盖率,进一步拓展医流巴巴的销售市场!
2、活动时间
XX年11月20日
3、活动地点
重庆市渝北区加州花园小区内,游泳池旁边
4、活动方式
为小区居民免费测量血压,填写调查问卷,现场展示介绍产品,发放DM宣传单、演示购物流程等方式相结合。
5、活动主题
关爱健康,免费测血压
6、活动参与人员及具体分工
舒X:
测量血压、引导被测者填写调查问卷
范X:
测量血压、引导被测者填写调查问卷、现场拍照、活动公告及时发布张X:
现场与物管方协调、测量血压、引导被测者填写调查问卷、小区外发放DM单、收款及开具收据
陈X:
测量血压、引导被测者填写调查问卷、展示产品介绍
汪X:
展示产品介绍、小区外发放DM宣传单
站购物流程介绍及演示、引导咨询者填写调查问卷
蒋X:
小区外发放DM单、现场直播
曹X:
昌X:
展示产品介绍
余X:
小区外发放DM宣传单
二、活动过程总结
1、活动过程及具体工作内容
此次活动前期准备开始于19日下午,19日下午13点,参与活动的所以人员都在门市开始了产品知识培训,主要了解腕式血压计和上臂式血压计的正确使用方法,以及在测量血压的过程中,被测者可能提出质疑的问题如何进行解答。
活动总结报告
20日早上9点半到达指定地点摆展,大约10分钟后正式开始免费测量血压活动,在测量过程中,让被测者先休息大约3分钟左右,休息期间向被测者介绍医流巴巴站,引导他们填写调查问卷,测量完成后,送上曼吉磁贴、医流巴巴宣传笔、DM宣传单等,让被测者加深对医流巴巴的印象。
在免费测量血压活动旁边,有我们的产品展示区,展示的产品有专门的人员负责为前来咨询的顾客介绍和讲解,并送上DM宣传单。
活动期间,有专门的人员到小区外面的街道上发放DM宣传单,向路人介绍医流巴巴站。
安排专门的人员在络上对活动进行上直播。
2、活动成果统计
表1活动支出明细
②销售收入情况
③填写调查问卷情况
本次活动一共有40人参与调查问卷的填写,其中,4份问卷为仅留下姓名的问卷;
8份问卷留下姓名和联系方式;
8份认真填写问卷仅留下名字无联系方式,其余20份为合格问卷。
(详见小区推广活动问卷分析_张璐_XX1122)
调查结论:
①目标群体年纪较大,自我保护意识强
本次参与活动的主力群,以50岁以上人群为主,这类年龄的人群,被高血压等心脑血管疾病困扰,同时因为年纪的关系,对于电脑不会操作,基本不会自己进行购,都是子女帮忙络上购物或者医疗器械都是子女在传统卖场为其购买。
随着年龄的增大,自我保护意识增强,不敢轻易相信别人,害怕受骗。
特别是60岁以上人群,这类年龄段人群,害怕告知电话号码、地址这类隐私问题。
②使用医疗器械能提高生活质量
在所有样本中,购买医疗器械送人,或者自有器械为他人赠送所占比例较大。
现在人们的健康保健意识已经在进步,越来越多人意识到健康的重要性,很多人已经意识到购买医疗器械送给亲朋好友,或者自己使用,是提高生活质量的体现。
③上购物方式逐渐被接受
随着现在电脑的普及,越来越多的人都开始信任络,对络上购买的东西已经不会完全抵触,即使自己不会使用络购买的中老年人,也能接受自己的子女在络上为自己购买产品。
④上购物产品质量等为主要考虑因素
上购物需要考虑的因素有很多,但人们最注重的还是产品自身的质量、功效、价格等,对于售后服务反而担心的比较少。
因此,以后在做产品时,要更认真做好产品介绍等产品自身因素。
3、活动中存在的问题
①人员冗余,分工不明确
本次活动共有11位人员参加,其中除司机外,其余人员在活动前都被告知自己的工作职责,但在活动进行中很少有人明确自己的工作职责,更多的人都围在免费测量血压活动现场帮忙测量血压和咨询答疑。
活动现场受场地影响,前来咨询参与活动人数等因素的影响,活动现场工作人员4到5个完全就可以控制整个活动,其余的人员冗余,造成人力资源的浪费。
②产品知识不熟悉
本次活动除司机外的其余10人在19日都参与了产品知识培训,但培训时仅对血压计的知识进行了重点培训,其余展示的产品没有过多的培训,造成了活动中除了曹X、汪X、昌X以外,其余人员只对某几款自己平时接触多的产品了解,其它产品根本不熟悉,向顾客介绍时做不到专业的答疑。
③DM宣传单、调查问卷设计不合理
DM宣传单在设计时,考虑的仅是介绍站、推广站,因此忽略了实体店的介绍,造成了活动现场,客户不会上,同时也不相信络购物,需要知道实体店的地址,但DM单上没有详细介绍。
调查问卷当初设计时,希望能得到更多的中老年人络购物的需求,却没有考虑到中老年接受的实际情况,导致问卷内容对于中老年来说过于复杂,大部分人根本看不懂调查问卷。
④展示产品选择问题
本次活动展示产品种类比较多,都是站与线下销售比较好的产品种类,但并没有对小区的实际情况进行精心的筛选,因此,活动过程中销售的产品,仅血压计、按摩棒、拔罐这三类产品有销售,其他产品也有一定的咨询。
但血糖仪、助听器、诺和笔等产品咨询的也比较少。
⑤络现场直播不到位
本次活动流程中安排了专业推广人员对活动进行络现场直播,但由于推广人员与活动负责人、策划人之间的沟通不到位,导致理解的和预期的效果不统一,让此次活动的现场直播完全失败。
现场的活动在络上没有很好的推广,没有在络上造出势来。
让此次活动目标受众仅限于加州花园小区附近的人群,没有让重庆市其他的人员得到了解和参与。
三、后期活动改进
本次活动虽没有达到预期的推广效果,但还是有一定的成效。
通过这次活动中,可以总结一些经验以备后面几期的活动参考和改进。
1、精简人员,明确职责,合理分工
在后期的活动中,对人员的控制应该合理分配,一次活动的总人数在6人左右,其中活动现场2人负责免费测量血压,2人负责介绍展示产品,其余2人负责在小区外面发放DM宣传单。
2、展示产品精心挑选
通过这次活动中客户对展示产品咨询的情况反馈,对于血压计、按摩产品、足浴盆、拔罐、轮椅等产品用户咨询比较多,特别是按摩类产品和血压计不光受到中老年的关注,不少年轻人也有这方面的需求。
轮椅、制氧机类大件产品也有咨询,由于我们只是为了展示,所带的产品有限,仅分别带了一个产品,让询问者没有更多的选择空间,丧失了很多客户。
对于血糖仪类产品,因为血糖仪不能试用,所以很多客户对血糖仪类产品保持质疑态度,购买需求也不明显。
不少客户在咨询时会要求试用,按摩棒、血压计产品都是在试用后被购买,
小区居民对于这种展销形式的销售,更相信当场试用的产品。
因此,在后期的活动中,可让助听器、血压计、按摩棒这三类产品可以免费试用,以便让更多有需求的客户更加相信产品质量。
同时,轮椅、制氧机这两类大件产品,可以适当的将各个档次的产品多展示几种,形成规模化的视觉冲击,让顾客能增加更多的选择空间。
足浴盆、按摩垫、拔罐、按摩棒等产品作为重点展示产品。
活动前期,确定好所有需要展示销售的产品,每个参与活动的人员,必须对产品知识熟悉,并不是简单的会用和了解功能,而是要模拟客户,站在客户的立场,力求尽可能考虑到客户会询问的问题,弄清楚问题的回答方式。
并且,对于实体店和站的了解也要了解和熟悉,在给客户测量血压时,要一边介绍医流巴巴站和医流巴巴实体店,加深客户对医流巴巴的认知。
4、重新设计DM单和调查问卷
再次设计DM单时,首先,要考虑到将医流巴巴实体店地址和实体店照片、分公司等介绍性的内容融入到DM宣传单中。
因为更多的中老年人对络的信任度不高,最好是实体店和站一起介绍,增加信任度。
再次,在DM宣传单中增加更多产品种类,让阅读DM宣传单的受众会了解到医流巴巴是一个医疗器械综合性站。
调查问卷的设计上,应该更加简单明了,让中老年人能很快明白。
在设计问卷时,对于隐私问题放在问卷底部显示,消除被调查者的抵触情绪。
5、加大宣传力度
后期活动在活动举行的前期,与推广组协调,在络上对活动进行造势,通过各种手段,让更多的市民了解到这个活动,最好能达到让活动现场以外的人能主动慕名而来参加活动。
活动后期,也要对活动进行宣传,在络上推广,让广大民能够感受到活动现场的热闹氛围,同时能认知医流巴巴上商城的社会责任感。
四、活动所得
通过本次活动,参加活动的所有人员对产品以及对顾客群的特点等,都有了很多的了解。
特别是对于每天坐在办公室里,面对电脑的电子商务部的人员,真正面对面的与客户的交流,这样的经验是难能可贵的,方便以后在工作中的用户体验理解。
篇三:
小区推广总结
`团购总结文案
团购部
志邦厨柜
二零一一年二月
目录
一、团购背景介绍
1、所在团购小区:
a、
b、
c、d、
2、团购方案核心内容,每个小区的团购政策不同。
3、团购人员配置
二、团购数据总结和分析(见附表1)三、团购数据库的总结介绍
1、信息获得的来源和过程2、数据库建立的过程3、数据库的作用和意义4、对数据库的认识误区
四、团购执行流程总结介绍:
1、团购现场工作思路;
2、团购现场工作人员与业主的沟通流程3、各小区各项产品负责人跟单流程和方法4、跟单方法,短信电话模板5、团购现场与展厅的沟通流程
五、确保团购执行成功的措施和方法六、团购负责人的职责
,一、团购背景介绍
1.团购小区:
金帝华城、畔山林语、廊桥水岸、长江瑞景2、团购地点:
各小区物业办公室3.具体的团购政策:
①凡在团购活动期间订购志邦橱柜+电器的用户享受7折优惠,单订橱柜的享受折优惠。
(特价除外)
②凡在团购活动期间订购志邦橱柜(折后消费达10000元)的客户可享受赠送一年物业管理费;
消费达XX0元的客户可享受赠送半年物业管理费。
(根据每个小区不同的情况,团购政策部不同)
3.人员配置:
负责人:
XXXXXX
小区跟单:
各小区1人或2人(根据楼盘大小而定)
二、团购数据总结和分析:
(见附表一,已做好公式表格)1、志邦体系签单汇报
2、在小区中高端的占有率及竞争对手的了解还有同期在装饰公司的占有率,另外也可以分析我们有些单没有做所产生的原因,更好的找出我们工作的问题
3、每天的目标客户的统计以便跟单检查
4、远期数据预估每天的数据及时更新后对于未装修业主就会有一个预估装修的统计三、团购数据库的总结介绍:
1、信息获得的来源和过程:
①前期通过与物业沟通的铺垫,物业会提供业主信息,但是信息并不一定完全。
②交房时,前期通过赠送礼品的方式,获取客户资料③业主办理交房手续填表时,通过在客户旁边摘抄的方式获取客户资料。
④交房到一定阶段时,在通过对物业的公关获取遗漏的部分信息,来完成整个小区的档案建立。
2、数据库建立的过程:
①团购初始就建立了以楼号单元号房号为排列的扫楼表,目的和作用就是在扫楼时记录和更新业主信息、了解开工情况、订购产品的情况和装饰公司的跟进。
②一个完整的信息表格是:
有正确的业主姓名、电话、地址、开工情况、装饰公司。
这样完整的信息在团购前期只占少数,所以我们的表格是以客户对团购是否有意向来排列的。
③当我们获得的业主资料增多时,每天需处理和更新的信息量变大时,为了更好的提高工作效率,达到资源信息畅通无阻和及时共享,于是以所有户数单元数对应楼号为排列建立了初期的数据库。
表格名称也由xx小区团购监控表变为xx小区团购数据库。
④仅有数据库一张表格是不足以反映问题和发挥作用的,最重要的是无法集中反映开工情况,于是在以楼号为排列的数据库之外建立了已开工监控表
⑤为了获得有消费实力的重点客户签单,我们单独建立了复式楼监控表或大客户监控表。
⑥有很多客户单靠我们的努力不一定可以成交,需要多管齐下,于是我们将找装饰公司装修的业主单独建立了一个装饰公司监控表,便于方总和家装部业务经理对设计师的跟单和对装饰公司的分析。
⑦经过以上及个方面和过程,形成了我们今天看到的数据库模板,一个相对完善和科学的数据库模板。
(见附表2)3、数据库的作用和意义:
①对团购工作的全面监控交房户数的监控;
开工户数的监控;
装饰公司签单监控;
自身签单业绩的监控;
竞争对手订单的监控;
占有率的分析;
清楚每一个客户的情况,以便跟单;
②通过数据库可以发现团购工作出现的问题,以便及时寻求解决办法和调整工作策略。
③完善而准确的数据库是公司战略决策的一项重要依据以及营销模式和操作流程的重要参考。
4、对数据库的认识误区:
①本末倒置:
不是先有数据库后有跟单过程,数据库的内容是需
篇四:
融科小区推广活动总结报告
XX年4月03日-4月04日
武汉市江岸区融科天城小区内,T4广场。
贴心家居,爱进社区
与物业方做好现场协调衔接工作
赵旋:
张萍:
现场登记业主维修信息,并安排师傅上门维修
郑钰:
展示产品介绍,小区外发放DM宣传单
此次活动前期准备开始于01日下午,01日下午15点,参与活动的所以人员都在门店开始了活动推广知识培训,主要了解这次活动的主题及推广内容和明确了各自的分工。
03日早上9点到达指定地点摆展,大约10分钟后正式开始免费维修家居,在活动过程中,让有维修需求的业主先进行登记预约,在登记预约维修的过程中向业主们介绍欧亚达家居卖场,维修完成后,送上精美礼品DM宣传单等,让小区业主加深对欧亚达家居的印象。
在免费维修家居活动现场旁边,有我们的X展架及POP展示区,展示的商品有专门的人员负责为前来咨询的顾客介绍和讲解,并送上DM宣传单。
活动期间,有专门的人员到小区外面的街道上发放DM宣传单,向路人介绍欧亚达家居。
2、活动成果统计
①人员冗余,分工不明确
本次活动共有14位人员参加,其中4位(营销2位﹑客服1位﹑办公室1
位),其余人员各商家促销员在活动前都被告知自己的工作职责,但在活动进行中很少有人明确自己的工作职责,更多的人都围在免费维修活动现场帮忙咨询答疑。
活动现场受场地影响,前来咨询参与活动人数等因素的影响,活动现场工作
人员4到5个完全就可以控制整个活动,其余的人员冗余,造成人力资源的浪费。
②产品知识不熟悉
参加本次活动14人在01日都参与了活动推广知识培训,但培训时仅对
免费维修流程进行了重点培训,其余的推广没有过多的培训,造成了活动中向顾客介绍时做不到专业的答疑。
③展示产品选择问题
本次活动展示品牌种类比较多,都是门店销售比较好的品牌种类,但并没有
对小区的实际情况进行精心的筛选。
本次活动有一定的成效。
通过这次活动中,可以总结一些经验以备后面几期
的活动参考和改进。
在后期的活动中,对人员的控制应该合理分配,一次活动的总人数在6人左
右,其中活动现场2人负责免费维修的登记预约安排师傅,2人负责介绍展示品牌,其余2人负责在小区外面发放DM宣传单。
通过这次活动展示品牌要结合小区的年龄结构,文化层次,消费水平来精心挑选。
活动前期,确定好所有需要展示销售的品牌,每个参与活动的人员,必须对品牌知识熟悉,并不是简单的了解用料功能,而是要模拟客户,站在客户的立场,力求尽可能考虑到客户会询问的问题,弄清楚问题的回答方式。
后期活动在活动举行的前期,与媒介协调,在报纸和络上对活动进行造势,通过各种手段,让更多的市民了解到这个活动。
在此次贴心家居,爱进社区的活动中受到了社区业主的欢迎和表扬,提升了欧亚达家居公司形象,品牌的知名度也得到推广,美誉度也随之上升。
篇五:
小区推广活动汇报
小区推广活动总结报告
一、活动介绍1.活动宗旨:
2.活动时间:
3.活动地点:
4.活动方式:
5.活动主题:
6.活动参与人员及分工:
二、活动过程总结1.活动过程及具体工作内容
2.活动成果统计
(1)支出情况:
(2)销售收入情况:
(3)问卷调查情况:
调查结论
3.活动中存在的问题
篇六:
小区
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