安一14名诚信员工故事zuihouWord文档格式.docx

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争当今年的优秀安装经理

诚信教我做人

前段时间，我们班通过竞标夺得了一台造型线的突击装配任务，自接到装配任务起，我们班的员工就自觉地早来晚走、加班加点突击生产。

有一天，我们在安装捅箱机时，大家一直饿着肚子加班到晚上九点多了，为鼓舞士气，我对装配导向机构的组员说：

“小刘、小毕，你们安装完第四根导向杆咱就下班。

”大家一听干地更加起劲了，在安装第四件时，我发现导向套内孔只加工了两端，而中间部分没有加工，但工件中间杂质较多，凭经验我知道，如果杂质脱落会磨损导向杆,造成设备漏油。

这时我犹豫了，是按照图纸安装还是重新返修？

将快安装好的工件拆下来返修费事不说，还会耽误一天的工期，再说大家都累的筋疲力尽了，不如就这样睁一只眼闭一只眼把问题放过吧，反正质检员也检查不出来，我找出了多个说服自己的理由后，安装完了第四根导向杆。

回到家后，我心里老是忐忑不安，满脑子里都是漏油的导向杆，没睡觉的儿子见我睡不着觉就过来跟我聊天，我们从儿子喜欢的足球谈到足球鞋，再由足球鞋谈到双星足球鞋，儿子突然话锋一转：

“爸爸，你在双星工作，我在同学面前感到特别自豪，我常听叔叔阿姨们说双星是个讲诚信的企业，什么叫诚信呀？

”我的脸立刻红了，我的良心受到了强烈谴责，连孩子都知道双星讲诚信，我身为一名班组长，一名双星的骨干员工竟然对问题视而不见，当时我恨不得找个地缝钻进去，我暗下决心，无论遇什么问题都不能做违背自己良心、给名牌抹黑的事，这一夜我辗转反侧难以入睡。

第二天早上，我提前来到车间，利用班前会的时间面对班组的全体成员进行了自我批评，把我的错误思想和总裁倡导的诚信管理做了对比，对自己和整个班组以后的工作都提出了具体的要求。

我的话刚说完，班组成员都鼓起了掌，我知道那是我们双星人的共同心声，那掌声里包含了我们双星人对荣誉、信任的执着与追求。

随后，我们一起把导向杆拆开，并主动联系设计人员制定了方案，把导向套重新返修，直到达到装配要求。

这时，车间领导刚好巡检到这里，了解情况后，表扬我说：

“老陈，幸亏你们及时发现了问题，如果到用户那里再发现问题，既给名牌摸黑又要增加大笔调试费用，以后一定要把质量问题消灭在萌芽之中。

”我们班组因为这次装配质量零失误被评为了“质量诚信班组”，受到了车间的奖励。

经历那件事之后，我真正领会了“质量是企业的生命，质量是我们的金饭碗”这句朴实无华的质量理念，工作中，我和组员时时讲诚信、事事讲诚信，多次得到了车间的好评。

所在部门意见：

年月日

董言军

40

初中

电气焊

优秀青年突击队队长，两次集团质量标兵

认真做事敢于拼搏

保持优秀青年突击队的光荣称号

利弊面前诚信为先

通过机械总公司开展的“讲诚信是吃亏还是受益”大讨论活动，使我领悟到了总裁曾经教导我们的“诚信做人、诚信做事、诚信质量”这就话的真正含义，这就要求我们在平常的工作中要时时讲诚信处处讲诚信。

前不久发生的一件事就让我对“诚信”又有了新的认识：

先讲诚信才得利益。

前段时间的一天下午快下班的时候，我因家中有急事，向车间领导请了假，刚要走的时候，接到了班组产品QS6925的发货通知。

订单就是命令，用户就是上帝，为了保证完成任务，我先把要装车的产品，和班里的其他员工匆匆交代了一下才走。

等我办完事回到家的时候天已经完全黑了，可我的心里老是有种莫名的恐慌，担心他们会不会装错货呢？

会不会漏落件呢？

我用不用回单位看一下呢？

可是反过来一想，我都把具体的工作和他们交代好了，再出错就是他们的事情了，我虽然是班长可不能所有的事情都让我自己做啊！

于是我在家里心安理得的吃起了晚饭，可吃到一半的时候，我突然想起来要发货的那台分离器输送螺旋的旋向应是右旋的，而现在摆放在一起的还有其他设备上的一台分离器，两台分离器从外表看都是一样的，只不过另一台分离器的旋向是左旋的，他们会不会因疏忽而发错货呢？

想到这里我就再也座不住了，拿起衣服就向单位奔去……

来到车间现场一看，我满脸的汗珠“蹭”一下全出来了，他们果然发错货了。

我犹豫着，心想还是假装不知道这件事情吧，这样我就不用负责任了，等安装调试的人打回电话反映情况时，直接考核班组里的发货责任人就可以了。

但一想起总裁曾经教导我们的“诚信做人、诚信做事、诚信质量”时，我就为自己刚刚有过的想法感到脸红。

为了维护我们的名牌形象，为了对用户要讲诚信，我马上打电话联系发货人和司机。

当得知他们还没有走远时，我的心稍微放松了一下，就把事情简单的和他们说了一下让他们立即返回到车间，我又联系了行车工和班组成员……等装货车回来之后，我领着大家把车上的货物全部吊装下来，将那台分离器进行了更换。

等我们重新装好车的时候已经是晚上十一点多了。

重新装车发货耽误了运输时间，车间被运输部门索赔了，我也因此受到了车间的考核，但我觉得我讲诚信还是“赚”了大便宜。

如果我当时不讲诚信，让产品发到用户那里之后，不但使我们公司的名牌形象受到影响，还要使公司额外增加运输费用，幸亏我及时讲诚信，既挽回了给公司造成的经济损失，还避免了班组受到索赔。

因此我说“讲诚信对公司有益、让集体受益、使自己得益！

”

机械总公司“诚信百星”申报表

杨文敏

39

获集团质量标兵一次、三次公司质量标兵，两次公司的先进班组

细分细化创绩效创新提质争一流

争当今年的创新能手

讲诚信让我更好的工作

自机械总公司开展“讲诚信是吃亏还是受益”大讨论活动以来，使我更加深刻的认识到，诚信干好质量，诚信对待工作，诚信树立形象。

是我们每个人的责任与义务。

只有从身边小事做起，时时讲诚信，处处讲诚信，才能更好的工作。

前不久，我们班接到了一批配件的装配任务，在快下班的时候，我组织班组的员工对产品质量进行自检时发现，有位新员工研磨的Q3110护板缝隙稍微有点大。

为起到教育本人，警示他人的作用，我组织班组员工召开了班组质量现场会，结合现场事例要求大家提高工作质量和产品质量，并要求责任人加班对护板进行整改。

使班组的员工对质量意识有了新的提高。

这名新员工表示不理解，认为差这么一点，关系不太大，并且用户也看不见，根本就不需要整改。

听到这番话后并没有立即发火，也没有批评他，而是耐心的说服引导他，我说：

“总裁，对差一点偏一点没关系的错误思想早就提出了批评。

我们绝对不能有糊弄用户的想法，即使用户看不见可我们的良心看得见。

现在全公司人人都在讲诚信，你却在对自己不讲诚信的事情找理由，这是完全不应该的……”，该员工思想很快发生了转变。

下班之后，我又主动留下来帮助他进行整改。

在整改过程中，我又手把手的把操作技巧和安装要领全部交给了他，一遍不会两遍，两遍不会三遍，直到他学会为止。

等我们全部整改完毕的时候已经是晚上九点多了，这时我们两个人还饿着肚子，于是我又把这名员工领到家里吃了晚饭，现在这名新员工是我们车间的诚信个人，而且不但自己讲诚信，还带动周围人讲诚信，成了一名诚信义务宣传员。

讲诚信话，做诚信事，是我对待工作的标准。

前段时间，我们班竞标了一台QJ6940，由于这台产品的实体比较大在找棍道水平时，超差2－3毫米，我们做了各种调节还是没有把辊道找水平。

这时，有位新员工说：

“差这么一点，影响不会太大，我们就不用再调节了吧？

”我就告诉他，总裁对我们差一点偏一点的错误思想早就提出了批评。

我们应该时时讲诚信处处讲诚信，对待产品问题一点都不能马虎。

使他认识到了自己的错误。

于是，我又带领大家将室体重新移动了位置，重新定了基准面，用拐尺和直尺相结合，最终把辊道水平超差的问题解决了。

还有一次例行检查中，我发现一名新员工在装配QXY3000辊道式清理机的主室体时，将一个轴承衬套的防尘圈漏拉了，如果没有这个防尘圈，砂子很容易进入轴承里面导致轴严重损坏，后果将不堪设想。

我当场就对这位职工进分析了将会出现的后果，对公司造成的影响，然后又和这位员工一起分析图纸，给他指导，受到教育的职工心服口服，对自己造成的质量隐患非常后悔，并自动提出愿意接受质量管理考核制度的处理，使严格地规范管理变成员工的自觉行动

纪合明

35

专科

一次集团的先进班组长一次公司质量标兵职工代表

齐心协力团结一致创造精品

争当三个质量标兵

诚信让我学会了管理班组

“诚信管理是中华民族最优秀的管理”，总裁对诚信管理的认可是双星成功推行诚信管理的重要保证。

特别是随着“讲诚信是吃亏还是受益”大讨论活动的深入开展，我作为一名班组长，更加知道用诚信管理班组的重要性。

前段时间，我们班组通过竞标夺得了Q7610清理机的装配任务，设备的工期非常紧张，工作量又很大。

为了对用户讲诚信，对车间讲诚信，能够保质保量的完成装配任务，我就主动的每天提前半小时上班，将要用的工具给大家准备好。

每天晚上我都晚走一小时，研究第二天的装配方案和注意事项。

工作中，我更是把诚信贯穿于整个装配过程。

有一次在快下班的时候，装配台车自转装置时，我发现自转装置孔距与中心距偏了1毫米，致使自转装置在于驱动齿轮结合时发出的声音稍微有点大，我立即要带领大家重新进行装配。

这时，有很多员工表示不理解，都快到下班时间了质检员又没有看到，认为我这是没事找事做，我听到这番话后并没有立即反驳他们，我说：

“现在，公司的兄弟姐妹人人在讲诚信、处处在讲诚信，我们也不能给名牌抹黑，现在人人都是成本管理员，人人都是质量检验员，人人都是市场化的执行员，我们怎么能自己糊弄自己呢？

”。

在我的耐心的说服教育下，大家都心服口服的进行了整改，于是我和两名组员仔细测定孔的位置，重新打好孔，又把错孔补上，等这一切都做好，已经快九点了。

在我自己时时讲诚信处处讲诚信的感染下，组员们主动提出晚上要加班，看着他们诚挚的目光，我感动，也自豪。

为了保证产品的高质高效，我们连续两个多星期每晚都加班到八、九点。

安装的每一个程序，不管多细小、多烦琐我都会严格地监督、审查，然后再确定是否合格。

像焊接支架时出现的边缘焊刺，焊喷漆室时一点小焊疤，存留在室体角落里的铁屑灰尘，我都会要求队员仔细去除、平整好，虽然繁琐，但一天下来看到自己和队员干的一手漂亮活儿整整齐齐码放在眼前，我心里感觉特别甜，也很有成就感。

我知道，企业诚信是我们个人诚信的集合，个人的诚信意识、诚信行为将决定企业整体的精神风貌和诚信度，更重要的是讲诚信贵在行动。

像我们班的尹增峰以前有腰痛的老毛病，他的家离单位有七、八里地，每天都要骑着自行车上下班，考虑到他干了一天的活本身很累，再骑车走那么远的路身体会受不了，我就主动提出每天用摩托车接送他上下班。

有一次，早上雨下的特别大，他认为我不可能来接他去上班了，就在他正准备坐车去上班的时候，我出现在了他们家门口并给他准备了雨具。

我的诚信行为感动了他，他第一次推心置腹的跟我说：

“班长，没想到你真能够说到做到，跟着你这样诚信的班长干，咱干的放心干的舒心干的有信心。

”在我用诚信的带动感化下，尹增峰的干劲更加高涨。

前段时间，我们班接了一台Q6940的装配任务，工期特别紧，尹增峰在铺设护板时，由于劳累过度，腰痛的老毛病又犯了，我就主动让他回家休息两天，可他心里老是惦记着还没有装配完毕的设备，在家里休息了一天就回来上班了，我一再劝他回家休息的时候，他说：

“你带领着我们大家时时讲诚信，处处讲诚信，我们既然承包了Q6940的装配任务，就一定要保质保量的完成。

现在这个关键的时候，我们大家必须心往一块想劲往一处使。

我作为班组的一员，干不了重活可以干些轻活吗！

”班组的其它员工也被感动了，凝聚力增强了、战斗力增强了、干劲也足了，原本20天的工期只用了15天，创造了机械总公司Q6940清理机装配历史新记录。

由于我带头讲诚信，做了员工的榜样，带头关心员工，做了员工的知心人，我得到了大家的尊重，他们都从心底支持我的工作，班组的团结力、向心力都大大增强，班组气氛非常融洽。

吴仕龙

中专

班组合伙人

两次集团质量标兵，三次公司质量标兵

时时做在前头，事事争做排头

争当今年的集团质量标兵

讲诚信不吃亏

传说古代16两制的秤杆上有3颗星，分别代表福、禄、寿三星，如果平常不讲诚信，缺人一两便少福，缺人二两就短禄，缺人三两则要折寿。

以此来警示他人处处要讲诚信。

“诚信做人，诚信做事，诚信质量”一直以来是总裁对我们提出的要求，可前些日子我做的一件事，差一点就违背了总裁教我们做人的道理。

9月6号快下班的时候，我和小程接到了安装QXY4200抛丸器的任务。

由于时间紧任务重，我们急急忙忙的看了一遍图纸，就进行安装。

由于图纸标注不明确，导致两台抛丸器进丸口方向装反，无法正常供丸。

正在考虑怎么办的时候下班的铃声响了，这才想起今天是女儿的生日，我早就答应过女儿在她生日的晚上带她到书店买那套《格林童话集》。

想到这里我的心便一下“飞”回到家里，可是如果满足女儿的愿望就无法整改设备了，这将失信于公司，失信于用户，如果留下来整改设备就会失信于女儿，这让我左右为难。

这时有个念头就在心里劝自己：

“快回家给女儿过生日吧！

问题出现的原因是图纸标注不明确又不关自己的事，再说，如果真无法使用，别人也可以在现场进行整改。

”就是这种自私，侥幸的心里催着我放弃了整改的想法。

回到家后，我心里有种莫名的恐慌，老觉得自己做了件亏心事，坐立不安，为了缓解自己的恐慌心里，我便打开电视机陪女儿看电视。

当看到QTV-1新闻节目正在播出汪总裁带领集团100多名劳模观看升旗仪式的时候，我作为双星人的自豪感油然而生，我全身的血液一下子沸腾了，双星人要创民族品牌的激情也再度升腾，我告诉自己我所能做到的也就是干好本职工作回报双星，服务于名牌。

但想到今天发生的事情，我对自己不负责任的做法感到脸红。

我回头发现女儿也被当时的场面给吸引住了，我就趁热打铁开导女儿：

“女儿，爸爸在这么好的企业上班，是不是应该努力工作啊?

你也应该支持爸爸的工作，对不对？

”，女儿使劲的点了点头，我又把今天发生的事情告诉了女儿，并答应她改天一定带她到书店去买书，得到女儿理解之后我马上向单位奔去。

回到单位后，我打电话找来了行车工，将两个无法正常使用的抛丸器进行了更换并重新安装，等到完全符合使用要求的时候已经是十一点多了。

因为我的责任心强，对待质量讲诚信，才避免了一次质量隐患，挽回经济损失1000多元，并得到了质检员和车间的一致好评，我被评为了“质量诚信个人”，我们班也因此被评为“质量诚信班组”并得到了车间200元的奖励。

通过这件事情使我明白了，讲诚信不仅不吃亏还可以使自己受益、使公司受益、使名牌受益。

讲诚信是做一名合格双星员工的重要标准。

讲诚信是赢得客户、市场，维护名牌形象的基础。

刘振聚

工人

集团服务质量标兵一次公司服务质量标兵一次

用诚信服务为名牌喝彩

争当集团三个质量标兵

用诚信服务为名牌喝彩

我是机械总公司安装平台一车间一名出色的调试技师，在调试服务过程中，我始终把“诚信做人、诚信服务、诚信质量”做为自己奋斗的目标，始终按照总裁200％的服务理念，诚信服务于用户。

我用自己的诚信服务赢得到了用户的一致好评，维护了我们的名牌形象，

前不久，我到河北某用户处调试S528AK砂处理线，刚到达设备调试现场，用户就找到我。

原来用户接到一批新订单，需要使用新设备才能满足工艺要求，希望我们能够在70天内将设备调试完毕，这比合同规定的95天整整提前了25天，而平常安装一台这样的设备至少需要100天。

为了尽量满足用户的需求、维护我们的名牌形象，我就答应了用户的要求。

当时正是寒冬季节，在用户的新厂房里安装设备，我的手脚都冻起了冻疮；

由于受用户厂房限制，很多地方都不能使用吊车，我就用人拉肩扛……我把困难一一的克服了，在第68天就把设备调试成功并验收合格，交付用户使用。

用户希望能够对设备多跟踪服务几天，等操作人员对设备完全了解之后再离开，我也为了保证设备万无一失，就答应了用户的要求。

我每天对设备进行十几个小时的跟踪服务，随时保持设备的正常运行，还经常帮助用户突击生产任务。

有一天晚上，我对设备跟踪服务到凌晨一点多，由于身体实在吃不消了，就回到宾馆休息，刚要躺下就接到了用户的求救电话。

原来，由于操作工劳累过渡，不小心把一块废铁块输送到砂库里面，致使雨淋加沙装置无法关闭，造成流水线停产，我就用电话进行指导故障排除。

放下电话，我还是放心不下，开始犹豫了，回去吧？

这本身就不是质量问题，身体又实在吃不消了；

不回去吧？

我们名牌服务就应该尽量满足用户需求，如果遇到问题解决不好，会让用户对名牌形象产生怀疑……想到这里我急忙穿好衣服拖着疲惫的身体向设备现场赶去。

到达设备现场时，我发现要解决问题必须先把20吨砂掏出来……在掏到砂库底部的时候，还没有找到废铁块，我就自己爬了进去，一边寻找废铁块一边往外清理砂子，一直忙到第二天的早上十点多钟。

当该用户的负责人听说这件事之后，马上来到设备现场，我刚好从砂库里面爬了出来，看到满脸的汗水和满身的灰尘之后，紧紧握住了我的手说：

“双星名牌服务能够真正做到始于我们的需求，终于我们的满意，把我们用户的需求放在了第一位，选择你们这样的产品我们就没有什么可担心的了。

我用自己的诚信服务，感动了用户，将本来一年后才能结算的质保金连同调试款，一次性支付给公司。

逄锦宝

30

大专

计划员

下计划

工作质量标兵

用诚信的尺子度量工作

争当集团服务质量标兵

用诚信的尺子度量好工作

在汪总裁“诚信做人、诚信做事”的管理理念的指导下，我在平凡的工作岗位上，时时用诚信来要求自己，处处用诚信来对待工作。

像前段时间公司接了一台QXY2000钢板线的合同，由于设备的工期紧、任务重，公司要求我们在3天之内将产品的计划做好，并下发到各工序。

要知道在平常做一台这样的产品计划至少需要5天，这对我来说是一次挑战。

但想到“用户的要求就是最高命令！

”，我就坚决的接下了这个任务。

此后，我每天至少工作12个小时，即使在吃饭的时候也在考虑图纸，在不断的进行工艺改进和技术创新后，终于在第三天晚上11点多钟的时候将计划做完了。

在我回家的途中，突然想起忽略了两节管道。

当时就想：

“天都这么晚了，两节管道明天再说吧，又不是什么大问题。

”这时，机械总公司开展的讲诚信大讨论活动又在我脑海里浮现了，“现在公司里诚信大讨论活动开展的红红火火，人人都在讲诚信、事事都在讲诚信，我作为一名计划员却对自己的工作不诚信，还为自己的不诚信行为找理由，真是太不应该了。

”于是，我又急忙返回办公室做了整改，等我忙完的时候，已经是凌晨1点多钟了。

虽然苦点累点，可我心里却非常踏实。

也更加坚定了我事事讲诚信、时时讲诚信的决心。

我也因讲诚信保质保量的做完计划，而受到公司的奖励。

诚信，是双星机械打败竞争对手最好的方法。

我们安装平台一车间提出了“诚信赢取竞争，服务树立形象”的文化管理理念，在车间里掀起了新一轮的创诚信员工、做服务标兵的热潮。

我作为车间里的一名二、三线人员，诚信服务好一线是我的职责也是我的荣誉，为了更好的帮助班组消化不利因素、为车间创造更多的利润，我主动到货场和仓库将因各种原因造成的库存积压件进行测量和统计。

在下计划时我会首先查看记录，将合格的零部件进行再利用。

我用自己的诚信意识、诚信行为，为公司消化了不利因素46.8万元。

我也因此受到了车间和总公司的奖励。

柳叙森

集团服务质量标兵一次

用200％的优质服务赢得用户的满意

再争当今年集团的服务质量标兵

用诚信服务博用户

作为一名外出调试人员，我深知服务质量、服务态度、服务热情，在决定产品抢占市场、占有市场的重要性。

通过学习总裁理论，使我认识到：

外出服务人员既要充当好工厂和市场之间的桥梁和纽带的角色，还要扮演好双星“驻外大使”和“外交官”的角色。

因此工作中，我从不敢松懈，时刻给自己加压力，时刻告诫自己，在售后服务方面要诚信对待工作、诚信对待质量、诚信对待用户，为机械总公司赢得了一份功劳牌。

前段时间，我带队在浙江调试钢板线时，用户新建厂房在靠近海边的山沟里，前不着村后不着店。

用户为节省时间，要求设备装配、调试与厂房建设同时进行，他们的工作现场全是露天作业，而且浙江属于多雨地带，雨水较多，用户厂房地面还没有进行硬化，基础未完工，为赶工期，我进行统筹安排，带领队员们在泥地了摸滚打爬，冒雨连续工作，由于2月份气温还很低，我和几位队员们都感冒了，高烧39度，为了保证用户早日用上新设备，维护我们市场上的名牌形象，我们坚持着每天加班加点，经过持续奋战，设备顺利试车、验收。

并在保证生产进度的前提下，根据用户实际情况，帮助用户解决了地基、厂房等一系列的问题，受到用户高度称赞，顺利带回设备调试款29.7万元，创造了公司目前4000砂线95天调试完毕的历史记录（过去需要110天左右）。

用户被我们的诚信服务感动了，亲手送给了我们一份功劳牌。

近期，中海油公司订购了我公司一台QXY4000钢板予处理线，客户要求很严格而且生产任务相当急。

为了履行“用户就是上帝”这句诺言，这就需要我们在最短的时间内干出最完美的精品。

我通过竞标夺下了安装调试的任务。

每天早上6点，我就带领突击装配队员在工地上开始了一天的战斗。

由于是露天作业加上天气变化厉害，工作环境相当恶劣，队员们皮肤都晒黑了脸都烤破了皮。

可我们谁都没有怨言，晚上到八九点钟才收工。

随着设备一天天“长高”工期也一天天逼近，由于工作太累加上着急上火，我患上了咽炎，最后连话都说不出来。

期间，我也想到了休息几天，可一想到总裁教导我们“诚信做人、诚信做事”的道理和用户焦急的眼神，我就放弃了休息的念头。

说不出话我就打哑谜打手势，甚至用笔写在设备上与队员交流。

经过我们