组织行为学历年试题及答案Word格式.docx

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A协调素质

B组织素质

C能力素质

D应变素质

[6]人力资源管理研究的内容包括（）

A行为规范

B行为技巧

C行为方法

D行为标准

E行为科学

BC

[7]把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，

能够随时观察它们的变化。

这种研究方法是（）

A实验室实验法实验室实验法

B现场实验法

C准实验法

D观察实验法

[8]把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准（）

A按何种心理机能占优势

B按思想行为的独立性

C按心理活动的某种倾向性

D按人的行为模式

名词解释】【分数：

3分】得分：

[9]群体凝聚力

群体凝聚力：

所谓群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。

[10]事业生涯是一种过程，是一种与（　　　）

A家庭生活有关的连续经历

B学习有关的连续经历

C社会交往有关的连续经历

D工作有关的连续经历

简答】【分数：

6分】得分：

[11]简述人际关系的作用。

组织中的人际关系，对组织的工作绩效和员工满意度都有很大的影响。

首先，良好的人际关系是群体凝聚力的基础

其次，良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件

第三，人际关系还影响员工的自我发展

[12]简述群体规范的形成

1）群体成员所做的明确的说明，通常是群体的主管或某个有影响力的人物

（2）群体历史上的关键事件

（3）私人交谊

（4）过去历史中的保留行为

[13]依据组织的结构特征，信息沟通可分为（）

A正式沟通与非正式沟通

B言语性沟通与非言语性沟通

C纵向沟通与横向沟通

D口头沟通与书面沟通

[14]海尔OEC模式的理论基础是（）

A期望理论与公平理论

B公平理论与综合激励理论

C公平理论与需要层次理论

D期望理论与综合激励理论

[15]对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）

A角色知觉

B角色规范

C角色同一性

D角色期待

[16]组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出组织发展方向的能力称为（）

A组织能力

B决策能力

C创新能力

D应变能力

B

论述】【分数：

10分】得分：

[17]

试论述冲突过程的五阶段模型

潜在|对立|失调|认知|与个性化|行为|意向|行为|结果|五阶段

[18]关于冲突观念的现代观点认为（）

A冲突有害无益

B应当避免冲突

C冲突有利无害

D保持适度水平的冲突是有益的

[19]保健因素

来自工作的环境实质上是人们对外部条件的要求，意思说虽不能治疗疾病，但能起防止疾病的作用。

这类因素有政策、行政管理、监督、工作条件、工资、安全、人际关系等等。

这些因素改善了，虽不能使职工变得非常满意，真正地激发职工的积极性，却能解除职工的不满。

如果这些因素不能得到满足，往往会使职工产生不满以至消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为。

[20]把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（）

A某种倾向性

B人的行为模式

C何种心理机能占优势

D思想行为的独立性

[21]属于领导权变理论的是（　　　）

A领导作风论

B途径—目标理论

C领导行为方格论

D领导行为二元四分论

[22]组织文化的内容包括（　　　　　）

A共同的价值观

B组织目标或宗旨

C行为规范与规章制度

D组织变革策略

E作风及传统习惯

ABCE

[23]简要说明组织行为学的性质与特点。

组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉的边缘性学科，又是具有两重性和的学科。

一、边缘性二、两重性三、应用性

[24]下面哪一项是领导者（而不是管理者）的特征（）

A信赖控制

B创新

C正确地做事

D关注效率和方法

[25]简述组织科学的组成部分。

（1）组织行为分析层次。

主要是对个体、群体、领导的心理与行为的研究。

（2）组织理论。

是指对传统的、行为的和现代的组织理论的特征、理论原则、依据等的研究与评价。

（3）组织发展分析层次。

是对组织发展和组织改革的原理、组织结构改革、组织制度改革、人事改革的技术改革与任务改革等的研究。

（4）人力资源管理分析层次。

把行为科学理论运用于工作的研究。

[26]沟通过程的最后一个环节是（）

A编码

B接受者

C信息

D反馈

[27]

团队

团队是指成员自觉努力，相互取长补短，整体绩效大于个体绩效之和的群体。

[28]根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是（）

A生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少

B关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多

C成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少

D成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多

[29]以下关于动机与行为的表述中不正确的是（）

A同一动机可以引起种种不同的行为

B动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来

C错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖

D好的动机必定引起合理的行为

[30]进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的（）

A规范

B角色期望

C角色意识

D行为模式

[31]组织运行要素主要包括（　　　　　）

A领导

B决策

C激励

D创新

E控制

ABCDE

[32]组织行为学实际上是组织中以人为中心的（）

A行为科学

B管理心理学

C人事管理学

D现代管理学

[33]员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（　　　）

A正相关关系

B负相关关系

C非线性关系

D正比关系

[34]影响人际吸引的因素有（　　　）

A容貌

B个性特点

C相似

D互惠

E邻近

[35]惩罚

呈现一个厌恶的刺激，以降低一个行为发生的概率（可能性），通俗讲，当其行为出现后给予某种强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为的可能性。

[36]如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于（）

A顺序式相互依赖关系

B互惠式相互依赖关系

C协作式相互依赖关系

D联营式相互依赖关系

[37]组织结构

组织结构就是组织的框架体系。

也就是组织各部门及各层次之间所建立的一种人与事和人与人的相互关系

[38]

联系实际谈谈公平理论在现代管理中的重要意义。

亚当斯|绝对值|公平竞争|相对值|利益分配|不公平|积极性|按劳分配|比较|人才流动

[39]人的行为特点具有（）

A系统性

B可控性

C静态性

D单样性

[40]组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是（）

A事业生涯管理

B事业生涯开发

C事业生涯设计

D事业生涯选择

[41]在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（　　　）

A正式群体

B任务群体

C命令群体

D非正式群体

[42]组织决策的合理性主要体现在哪些方面？

组织决策的合理性就是组织决策必须符合客观事物的规律性，其标志有：

（1）组织决策体制的科学性

（2）组织决策者的素质的现代化

（3）组织决策民主化

（4）组织决策手段科学化

1分

[1]企业文化具有导向、凝聚、激励、约束和（）功能

A辐射

B整合

C适应

D完善

[2]领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和（）

A指挥权

B奖惩权

C决策权

D人事权

[3]群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（）

A标准功能

B导向功能

C评价功能

D动力功能

[4]激励

激励就是指管理者创设各种既能朝向组织目标又能满足职工合理需要的物质性和精神性条件，持续激发职工的动机，以调动职工行为积极性的过程。

[5]关于冲突观念的现代观点认为（）

[6]从心理学研究的角度来看，属于行为的共同特征的有（　　　　　）

A因果性

B持久性

C自发性

D目的性

E可变性

[7]组织行为学实际上是组织中以人为中心的（）

[8]在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（　　　）

A合作关系

B工作关系

C交往关系

D心理关系

[9]简述人类行为的共同特征。

1）自发性

（2）因果性

（3）目的性

（4）持久性

（5）可变性

[10]强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（）

A奖励

B倒退

C消退

D激励

[11]群体

群体是指由两个或两个以上成员组成的，具有共同的关注目标，在行为上相互作用，在心理上相互影响的人的集合体。

[12]关于冲突观念的现代观点认为（）

[13]进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的（）

[14]顾客是上帝”这是一种（）

A理性价值观

B政治性价值观

C集体价值观

D社会价值观

[15]简述组织科学的组成部分。

[16]菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有（　　　　　）

A情景的好坏程度

B情景的繁简程度

C领导者与被领导者之间的关系

D被领导者对工作任务的了解程度

E职位权力所取得的支持程度

CDE

[17]心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与（）

A尊重需求

B感情需求

C成就需求

D利益需求

[18]按沟通的表现形式来分，沟通可分为（　　　）

A正式沟通

B口头沟通

C书面沟通

D非言语性沟通

E非正式沟通

BCD

[19]人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。

这体现了需要具有（）

A转移性

B交替性

C指向性

D发展性

[20]在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（　　　）

[21]影响力

影响力是指一个人与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。

[22]组织行为学是一门（）

A理论性学科

B应用性学科

C实验性学科

D综合性学科

[23]人的行为特点具有（）

[24]激励因素

来自工作本身实质上是人们对工作本身的要求。

使职工感到非常满意的因素，主要是工作富有成就感，工作本身带有挑战性，工作的成绩能得到社会的认可，以及职务上的责任感和职业上能够得到成长和发展等等。

这些因素的满足能够极大地激发职工的热情，调动职工的积极性；

如果这类因素解决不好，也会引起职工的不满，虽无关大局，却能严重影响工作的效率。

[25]

[26]在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是（）

A组织成员间的权力再分配

B改变组织成员的作风

C改变组织成员的评价标准

D组织成员间人际关系的改变

[27]简述需要的主要特征。

需要具有以下特征：

（1）指向性

（2）再生性

（3）交替性

（4）转移性

（5）发展性

[28]人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。

[29]人力资源管理研究的内容包括（）

[30]对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）

[31]把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准（）

[32]介于直线职能结构与事业部结构之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是（　　　）

A超事业部制

B矩阵制

C模拟分权结构

D立体组织结构

[33]

人际关系

人际关系是人们在具体的交往中产生的个人关系、心理关系。

[34]组织行为学实际上是组织中以人为中心的（）

[35]事业生涯是一种过程，是一种与（　　　）

[36]简述群体规范的形成

[37]创造性行为的特点包括（）

A有用性

B有效性

C适应性

D多变性　

E主动性

ACDE

[39]在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（　　　）

A组织理念

B组织伦理

C组织规范

D组织文化

[40]把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是（）

B