第一季度个人工作总结Word格式.docx
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现在接到任务我们首先有计划的分工,这样既可以避免盲目性又可以提高办事效率。
这也需要发挥我们平时的默契及合作精神。
三、增强服务意识,提高工作能力
积极提升工作效能,做到及时传达、执行领导决策。
做好部门间的协调与沟通,支持和配合各部门的工作。
对员工反映的问题及时解决,未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。
对领导
交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。
进一步加快办事节奏,提高办事效率。
综上总结,XX年第一季度的工作让我进一步感到综合科是一个可以提升自己的科室,我也希望能在这个科室继续工作下去,并不断有所开拓。
作为综合科的成员,应具备较高的组织协调能力,这样才能扮演好综合科承上启下、协调内外的枢纽这一重要角色。
在此我对下季度的工作目标做出以下几方面的规划:
一、注重细节管理
由于综合科的日常事务工作比较琐碎,虽然对常规性的工作已有了比较熟练的掌握,但是面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项,有时不免会出现差错,忽略了一些细节方面的工作。
在下季度中,要本着“工作中无小事”的态度,认真仔细做好每一项工作,并从中学习不断观察总结的能力,注重每一个细节,从而提高工作质量。
二、提升完善自己业务技能
作为一名综合科员工,应当对中心的相关制度深入了解,并要督促贯彻落实。
首先我应该将中心的相关制度要吃透。
三、提高沟通能力,加快办事效率。
无论是各科室,还是各同事之间,都应通过有效的沟通提高办事效率。
有效沟通是综合科员工必备的一种高尚品质,也是敬业精神和崇高职业道德的一种表现形式。
学会沟通,自如掌握沟通技巧,又善于在必然和偶然中运用它,会使许多工作获得事半功倍的效
果。
最后,希望自己能在以后的工作中充分发挥自己所长,弥补自身的不足,在边工作、边学习的过程中不断地提升自己,完善自己。
我要以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新迎接新的挑战。
汇报人:
仝培杨
篇三:
第一季度工作总结范文-个人总结
第一季度工作总结范文-个人总结
在组织和领导的关心下,我有幸得到由团中央组织的高校团干部到县级团委挂职锻炼的机会,月9日,我前往共青团凉山州委报道,随后奔赴共青团布拖县委,并担任团县委副书记,挂职至今已有两个月。
挂职期间,工作、学习、生活均得到学校、团州委、中共布拖县委、县政府等各级领导的关心和支持,挂职工作非常顺利并取得良好效果,现总结
一、端正挂职态度,深入学习和贯彻落实全州共青团和县委十届十三次全会精神,正确把握共青团工作理念的科学内涵。
1、我深知挂职团干的形象不仅代表个人,更重要的是代表派出学校的整体形象。
所以我认真遵守工作部门的相关规定,做到自重、自警、自励,自觉遵守挂职单位的规章制度和治理,认真履行自己的职责,积极完成组织部门交给的各项任务。
挂职期间我深深地感受到:
基层团委,特别是县域共青团是锻炼青年干部的大熔炉,只有珍惜机遇认真学习,才能在思想政治素质、思维方式、工作能力等方面得到不同程度的提高,才能达到学经验、开眼界、长见识、提素质、拓思路、交朋友、增才干的目的。
、深入学习,提升自身理论素养。
深入学习《团省委基层共青团工作指导手册》、《共青团十六大报告》、《团章学习读本》、《挂职工作指导手册》、《布拖县十二五发展规划纲要》等4本书籍和近5份文件,很快融入了县域共青团工作和当地工作重心。
在团县委集体的帮助下,熟悉了布拖县机构设置以及乡(镇)社情,并与县级相关部门在工作上进行配合,初步融入了当地经济发展和禁毒防艾等工作。
二、发挥自身专业优势,勤奋务实,主动融入工作。
充分发挥自身专业优势,负责简报撰写、新闻稿、活动方案起草、文件起草、发言稿撰写。
先后制作《布拖县关于成立应急志愿者的筹备方案》、《祖国杂志社和凉山州关工委领导一行到布拖采访和指导工作》、《省关工委莅临布拖指导工作吧专项汇报》、《县委常委、组织部长在九都乡慰问仪式上的发言》、《布拖县团建工作调研问卷》等1多项工作。
三、深入基层,调研基层团建,慰问孤寡人员。
在团县委的组织下,3月1日,前往布拖县拉达乡特尔村走访慰问了艾滋病致孤家庭和贫困家庭,给他们送去了棉被、书包、慰问金等;
月3日前往九都乡中心校参加关爱孤儿捐赠仪式(5张棉被、张床单等物资);
3月18日和日,分别前往乐安乡、九都乡发放桌子、凳子、棉被等,物资价值达万元。
四、融入关工委工作,做好组织安排的相关工作。
积极筹备《祖国》杂志社和凉山州关工委领导在布拖县关工委工作座谈会,四川省关心下一代工作委员会常务副主任、原四川省最高人民检察院检察长龚读纶等省关工委领导莅临布拖工作汇报会,受团县委领导派遣作为获奖集体代表参加纪念四川关工委成立周年暨表彰大会等。
五、工作的感受:
1、团的基层工作必须务实;
如果务虚,基层工作开展无从进行。
、县级团委工作的开展,有自己的工作运作方式,那就是调动一切社会资源的能力。
3、必须发挥市州团委在支持、监督工作中的作用,做到信息的上传下达。
六、未来工作目标:
1、系统介绍经验。
搭建学校与县级团委的联系沟通,注重利用本校的人才、资源等优势,切实推动当地团的工作全面发展。
、推动重点工作。
制定布托县乡镇团委情况调研问卷,配合县级团委班子成员,推广乡镇、街道团的组织格局创新,努力推动农村团建载体创新,力争在落实全团和全省重点工作上取得成效。
3、挖掘基层典型。
深入基层、深入青年,把全部精力放在促进基层团建工作上,挖掘3-5个不同领域具有一定代表性的基层工作典型,特别是团的重点工作领域的典型,分别形成1字左右的书面材料。
4、及时总结经验。
建立工作微博,通过微博谈感受,寻思考,及时对挂职工作进行阶段性总结。
与所在县级团委书记共同向团中央、教育部递交1篇书面总结报告,内容主要包括一年来开展了哪些工作、如何推动县级团委和基层团组织的建设和工作、如何协调资源支持基层团组织工作、探索出了哪些好的经验、有何心得体会以及对县级团委工作的客观评价等。
篇四:
XX年一季度个人工作总结及第二季度工作计划
XX年一季度个人工作总结及第二季度工作计划
一、XX年第一季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。
每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、XX年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。
那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。
如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。
会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。
会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。
通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。
将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。
对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;
对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;
对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。
所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。
遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。
6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。
在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究
能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排
6月11日,又是一次证券从业人员考试。
我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。
篇五:
忙碌中,炎炎夏日就来临了。
孔子说他一天三次反省他自身,那是圣人所为。
我们作为平凡人,不能与圣人相比,但是在新的一年又过去了一个季度的时候,我们也应该反省总结下这三个月来的工作,为这一年下面的工作做出铺垫。
XX年第一季度的大环境,仍然是金融风暴带来的巨大影响深入到生活和工作中。
但是我们在南站领导班子的英明领导下,南站各项工作仍然取得了显著的成绩。
作为我个人,在XX年过去的这三个月里,领导和周围同事给予了我很大的关心和帮助,不管是在业务方面的学习,还是在日常工作生活中的为人处事,都得到了一定的提高。
总结三个月来的工作,我仍然觉得我还有很多需要学习的地方,俗话说的学无止境就是如此。
一、通过报刊、电视新闻随时关注国内外时事政治和经济发展状况,学习党和国家在建设和谐社会、确保社会稳定、缓解消除金融危机带来的影响等方面的举措。
不论是在工作
还是在思想上,与党中央保持一致,以行动积极响应党的号召;
二、提高工作熟练度,团结同事共同做好本部门的工作。
在工作中,不斤斤计较个人得失,虚心向同事学习,把工作中的各项业务掌握的更好。
经过不断的接触学习,我认识到调度工作虽然繁杂,但是它是我们企业不可或缺的重要工作之一,它关系到企业的日常运作。
因此,只有很好的熟悉了这一工作,才能更好的为企业尽一分个人之力;
三、本季度主要的工作是服务于春运客运高峰。
在第一季度中,作为别的行业的淡季,却是我们客运部门最忙碌的季节之一。
在现在以人为本,服务至上,以及强调安全工作的社会环境下,调度工作是客运安全工作的重要方面。
我们只有认真负责的做好本职工作,才能让旅客出行方便快捷,才能保障安全。
对客运车辆和驾驶员进行“三关一监督”工作是客运站点管理工作的主要方面。
“安全工作在线管理平台”的调度管理环节是客运单位安全管理的重要工作之一,在具体操作过程中虽然千篇一律、系统常出故障以及驾驶员意见较多,但作为一个工作多年的职工,我必须自觉坚守岗
位,协调工作,把制度坚持下去。
万事开头难,在南站领导的带领下我们开了一个XX年的好头。
作为我个人,我的努力也收到了一定的效果,但是我明白自己离要求还有不少距离,业务还不够熟练、工作不够大胆、处事不够果断等等。
我力争在接下来的时间做到积极主动的工作,踏踏实实的学习,做到在工作中不断进步,在学习中不断提高。
总结人:
杨国灿
XX年4月14日
篇六:
XX年第一季度个人工作小结
XX年第一季度工作小结
时光飞逝,转眼间XX年第一季度已经过去,在这段时间里,不管在工作、学习、生活上都有长足的进步,止步回头应该对前期的做个工作总结和回顾。
一、指标达成情况:
第一季度各项指标达成情况较好,销售预估万元,实际销售万元,达成率107%,毛利额预估万元,实际达成万元,达成率%,双向指标到按照年初的计划顺利达成。
二、主要工作完成情况
㈠常规工作:
1、门店问题的跟踪及解决,第一季度共收集营采问题54各,
跟踪解决30个,重点反映部门缺货及部门到货率较差的问题。
对门店反映的问题及时沟通商品部与供应商。
2、门店异常数据的跟踪与解决。
每月初提取门店问题数据,
每周进行跟踪,月末提取检查问题数据的解决情况。
第一季度共提出问题单品数据642个,处理107个,门店问题数据整体下降百分点.
3、门店积压库存的清理工作。
对口部门自年初处理和整理,
大部分商品已经处理完毕,六月底共清理报损破损商品437个,报损金额元。
4、跟踪对口部门各档期海报的选品,到货及陈列情况,第一
季度海报开档9期,开档单品368个。
门店整体陈列以特价狂和端头为主,商品到货率达到95%以上,海报商品整体销售良好。
5、营运检查表的制作及检查工作,根据营运部的统一要求和
需要,先后制定基础环境卫生检查表、基础服务检查表、商品、商品陈列检查表、仓库管理标准检查表,包括检查的各项检查标准。
同时在四月上旬对邳州区门店做了检查和评比。
6、星级员工标准的制定,从四月下旬开始进行拟定,到门店
进行探讨,和门店管理人员进行共同讨论,经过三次修改,5月11号定稿。
7、通成店的调整工作的协助,参与门店调整前的准备和图纸
的敲定工作,及商品和货架的调整支援工作。
在前期的工作中还存在着很多不足之处:
1、对口部门商品陈列标准不同意,没有进行统一的规范和提
出标准的要求,致使对口部门的营运标准不高。
2、对口部门还存人为的缺货问题,致使门店的缺货率居高不
下。
3、门店市调商品价格偏高不下,商品调价跟不上,对商品部
关于价格调整跟踪不到位。
4、家电品项调整不到位,致使通成店、时代店、洪泽店家电
品牌、品项不全,区域竞争优势不明显。
针对上期工作中存在的不足和问题,在下步工作中主要做好以下几点工作
1、抓好部门商品陈列规范,及价格标识的管理工作,此项工
作以商品分类为起点,逐店统一,实行以点带面,结合培训工作,争取在第二季度结束此项工作开展结束。
配合营运部的基础检查,使此项工作常态化。
2、继续做好部门商品的市调工作及调价的跟踪工作,下步工
作市调要有针对性,按分类逐一市调,逐一调整。
跟踪商品部门,调价的同时,要确保商品的毛利率。
3、配合黄总做好各项营运标准的检查和指导工作。
篇七:
个人XX年第一季度工作总结
个人XX年第一季度工作总结
三个月以来,我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责,不怕困难、团结协助,较好地完成了各项工作任务。
现将这几个月来的工作总结如下:
一、加强学习,不断提高思想政治素质和业务水平。
乡党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多,工作又十分琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼。
今年以来,我认真学习党的各项方针政策,不断提高自身的思想政治素质;
认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。
通过学习,想政治素质和业务水平有了很大的提高,各项工作有条不紊开展,并取得了较好的工作效果。
二、加强锻炼,做好领导分配的各项工作任务。
20xx年第一季度,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,认真完成领导交办的各项任务,努力做好本职工作。
1.认真配合完成村"
两委"
换届工作。
去年年底到今年2月份,我乡进行了村"
换届选举工作。
在选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举,我们都本着"
严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞"
的原则,精心组织,周密部署,做到一个步骤不省略,一个细节不忽视。
从选举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中,认真负责的完成了分配的各项工作。
2.精神文明工作。
党政办分工我主要负责精神文明建设的材料,第一季度以来,我乡精神文明建设主要开展了以下几项活动:
积极组织开展第十一个"
公民道德建设月"
活动,认真学习文件精神,安排部署集中活动方案;
开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;
积极组织参与"
天翼杯"
精神文明知识竞赛,精神文明建设和"
3·
15"
国际消费者权益有奖知识问答活动;
动员参加"
春暖三月雷锋精神"
读书征文大赛活动。
同时认真筹备创建自治区级精神文明机关的各项工作,完成精神文明责任体系分解,按部就班准备各项材料工作。
3.团委工作。
主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作,负责志愿者服务活动和其他日常工作。
第一季度以来,团委主要开展了如下活动:
组织青年志愿者参加"
学习雷锋奋斗青春给力和硕"
为主题的学雷锋志愿服务活动和"
爱国卫生日活动"
;
认真组织进行"
走进青年"
活动。
4.办公室其他工作。
同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。
办公室工作可以说是服务性工作,既要对外也要对内服务。
在工作中要做到"
三勤"
,即嘴勤、手勤、脚勤:
在接待群众来访办事时,要主动询问是否有需要办理的事情,遇到办不了的证明材料耐心向其解释清楚,或帮助联系经办人;
收集整理材料时,全面准确的了解各方面工作的开展情况,及时总结汇总,向领导汇报。
回顾第一季度的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:
首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;
其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;
再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
篇八:
XX年第一季度个人工作总结范文
一、加强学习,不断提高思想政治素质和业务水平。
乡党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多,工作又十分琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼。
二、加强锻炼,做好领导分配的各项工作任务。
20xx年第一季度,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,认真完成领导交办的各项任务,努力做好本职工作。
1.认真配合完成村两委换届工作。
去年年底到今年2月份,我乡进行了村两委换届选举工作。
在选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举,我们都本着严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞的原则,精心组织,周密部署,做到一个步骤不省略,一个细节不忽视。
2.精神文明工作。
积极组织开展第十一个公民道德建设月活动,认真学习文件精神,安排部署集中活动方案;
积极组织参与天翼杯精神文明知识竞赛,精神文明建设和3·
15国际消费者权益有奖知识问答活动;
动员参加春暖三月雷锋精神读书征文大赛活动。
3.团委工作。
组织青年志愿者参加学习雷锋奋斗青春给力和硕为主题的学雷锋志愿服务活动和爱国卫生日活动;
认真组织进行走进青年活动。
4.办公室其他工作。
在工作中要做
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