程序员企业项目策划书Word格式.docx
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1、8仿冒品在中国市场几乎不可能杜绝。
中国的仿牌产品根深蒂固,A货,超A货遍地都是,这给奢侈品牌在国内品牌形象造成了很大影响。
不过,随着Ebay在国外败诉要赔给LVMH巨额罚款后,相信中国在这方面也会加强监管力度。
1、9奢侈品零售人才匮乏。
就是二十一世纪最重要的人才,目前中国的员工流动率是亚洲最高的,在奢侈品领域,特别是店铺终端零售方面,本身中国就没有足够数量符合要求的员工,因此要留人会更难一些。
二、网站架构
网站目标
2、2尊贵:
网站在风格设计上给人一种尊贵的视觉体验,这样能够加深用户对网站的信任,同时能够提升网站的整体品调,我们会请专业艺术设计师和页面设计师来完成页面设计,浏览页面,犹如漫步在品牌旗舰店,给人视觉享受。
2、3个性化:
对于不同类别的产品展示设计在保持网站整体格局和色调一致性的情况下,尊重每个产品的特点,给产品进行个性化展示。
保留每一件顶级奢侈品的个性化和专一性、尊贵性特点。
也能让客户对产品有更好了解,增强网站和产品的亲和力。
2、4立体化展示产品:
对于不同的奢侈产品,我们将进行多图片、多视频、全方位细节的多角度、立体式产品展示。
提升产品的品牌价值,方便客户了解产品。
2、6便捷:
网站在开发上从用户体验角度考虑,尽可能方便用户选购、下单、支付、物流等需求和个性化需要。
功能模块
a、产品分类系统:
提供产品的多级分类,可以进行分类的添加、删除、修改、排序操作,分类可以图文或只图片、只文字展示。
b、品牌系统:
产品的相关品牌系统,可以进行品牌的添加、删除、修改基本操作,可以根据产品分类进行品牌归类,方便产品筛选,品牌展示为图文或只图、只文字。
c、分类属性系统:
供销商根据品牌及产品特点,自行进行产品属性的增加、删除、修改等操作,该属性会归纳与本产品所属分类,方便以后产品发布使用。
d、产品物流系统:
提供货到付款(免邮、收邮费)、在线支付(免邮、收邮费)、专送等多种配送形式,提供物流模板和物流计算器,方便供应商发货,提供物流API,方便和物流企业系统整合。
e、产品发布系统:
提供产品发布、上架、下架、供货提醒、供货管理、促销管理、折扣管理等全套商品在线管理系统。
f、产品展示系统:
提供产品的名称、品牌、分类、属性、物流、产地、销售地、多图片、多视频、图片细节、商品介绍、规格参数、包装清单、售后服务等综合展示,方便客户挑选和购买。
g、产品展示互动系统:
提供产品想购买+时间、已购买的互动按钮,游客和网站客户可以点击想购买按钮,选择想购买时间,提交入后台统计,无刷新展示到产品页面,“想购买”按钮和展示的存在,可以刺激客户购买欲望,同时对供货商的市场导向起到一定的参考价值。
“已购买”是实际的购买数量。
h、产品购买:
根据中国消费人群特点,为产品购买增加购买用途按钮,为购买奢侈品的用户提供祝福话输入框。
当送货时会将客户留言写在精美卡片上转发送礼人。
i、购物车系统:
提供无登录添加购物车和登录添加购物车两种机制,无登录添加购物车可以进行商品挑选、添加购物车,然后引导注册或直接购买。
登录购买即客户先登录后进行购买、确认、下单流程。
购物车在技术上充分考虑最大并发量情况下采用消息机制、后台多线程、事务回滚、时间截等技术手段保证购物车的稳定和购物流程的顺畅,防止发生购物车丢失、丢单、页面阻塞等购买故障。
j、支付系统:
使用银联在线支付,第三方支付(支付宝、快钱、易宝),货物自提等多种方式。
k、账户系统:
客户消费账户、余额账户、积分账户。
供应商销售账户、结算账户、积分账户等账户系统。
l、信息发布系统:
包括产品知识、导购、问答、论坛信息模块,网站帮助系统,网站公告、快报系统,网站基本信息系统。
n、积分系统:
根据客户购买,评论、论坛发帖等网站互动操作积累积分,积分可进行兑换礼品、现金、换购和享受网站内的其他服务。
o、产品体验:
根据用户积分和供应商申请,提供产品免费体验,免费体验能够增近产品和用户之间的距离,刺激消费,用户的体验报告能够宣传产品,引导品牌设计出更精英更尊贵的产品。
p、产品定制:
客户提交需求,品牌专业设计师为客户进行某一种或某几种的产品定制。
q、产品鉴赏开放区:
网站注册用户可以对产品进行鉴赏,发表个人看法,鉴赏内容通过后可以呈现。
r、全站搜索系统:
根据客户搜索,进行对产品进行分类别、价格、品牌、分类等分类展示。
t、礼券、优惠券系统:
根据礼券和优惠券的编码和密码,在商品结算时抵现,礼券和优惠券可以购买派送、积分兑换等方式产生。
u、网站统计系统:
第三方统计。
v、日志系统:
记录网站的浏览日志、登录日志、运行时日志等,保证用户账户安全和网站稳定、便于维护。
w、广告系统:
提供网站指定位置广告位添加、删除、修改、广告日期管理等。
x、模板引擎系统:
根据不同品牌和旗舰店、专卖店需要,个性化定制专柜页面。
y、权限管理系统:
根据不同登录着权限,进行分模块,分功能显示,保证系统稳定和账户安全。
z、页面基础信息开发:
前端开发、后台开发、用户中心开发、页面效果开发。
aa、其他需求:
根据客户需求定制。
开发相关
服务器:
5台。
只读服务器
(1),数据服务器
(1),写入服务器
(1),多媒体服务器
(1),映像服务器
(1)。
开发软件:
MicrosoftSQLServer2005+MicrosoftVisualStudio2008
程序语言:
C#
其他
网站域名:
vpvg、cc—Veryimportantperson,Verypreciousgoods!
网站名称:
品仕网。
网站广告:
品味奢华,尊贵以人为本。
三、项目运营
运营团队组成
3、1网站开发团队:
网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发、网站维护、服务器维护。
3、2物流管理团队:
商品供应管理、库存管理、发货管理、物流管理
3、3网站运营团队:
产品采购及网站陈列、24小时在线客服、网上支付处理、商务接洽
3、4商业策划团队:
市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划
3、5网络营销团队:
搜索引擎优化(SEO)、竞价排名指导、网站联盟广告(PPC、CPS)等
运营建议
a、高起点:
所有加盟的供应商必须为品牌指定的旗舰店、专卖店。
b、高服务:
服务主要分线上服务、线下服务。
线上服务
b、1售前:
所有可估值商品提供检验相关文件。
b、2售中:
每个购买步骤提供操作演示,图片演示、视频演示。
提供在线辅助购买功能。
b、3售后:
所有商品无条件在7日内无条件退、换货,所有已收获用户提供电话追踪,确认用户是否满意产品。
线下服务
b、4物流:
低于1万元以下奢侈品,由物流人员无损精美包装,保护产品到任何一个细节。
b、5专送:
高于1万的高额订单,由专卖店人员着正装或礼服送货,提现产品尊贵和客户的尊贵。
c、高姿态:
网站运营保持较高姿态,增加网站信任度和保持奢侈产品稀缺和尊贵。
d、尽量满足客户心理需求
购买奢侈品的目的:
价值久远、彰显地位、追求美。
在网站运营中各个团队之间要本着以客户为上帝的观念,在服务上追求卓越,微笑服务,对于不同需求商品可提供礼品相送,比如购买精美钻戒,可以送一朵玫瑰花和祝愿。
对于购买直接送礼的客户,用精美卡片转达客户祝愿词。
只有满足了客户的心理需求,客户才会从根本上信任网站,也会继续在网站进行二次、多次消费。
e、高标准团队管理:
网站在运营中,本着客户第一、团队成员第二的观念,让团队成员每一个人融入到团队集体中,任人唯贤,使得团队成员每一个人树立团队荣誉感,关心团队成员的生活,团结团队力量,团队成员的努力是网站成功的基础,众志成城,网站才会成功。
四、预算投入
第一年支出预算
目标:
平台上线,完成所有团队运营必需团队组建,取得网站运营必需的各种资质认证,完成a轮供销商招商,策划出一套网站商业营销方案,保证网站7个月的市场营销和市场推广,准备a轮融资和b轮供销商招商,完成项目的配套应用程序开发,实现ISO9001管理体系建立。
a、开发成本(4个月)
4、2开发周期:
4个月。
4、3人力成本:
项目经理月薪1W,美工4K*2,页面设计师4K*2,系统分析师8K,高级程序员5K*3,系统测试工程师5K*2、在整个开发周期的人力成本为:
30W、完善技术团队,扩充技术团队至20人左右,用于网站维护、网站开发、应用系统开发。
首年技术团队开发成本约140W、
b、运营成本
物流团队组成:
1个物流主管,3个物流人员,供销模式下主要用于物流调度及物流管理。
网站运营团队:
1平台经理,4个平台运营人员。
商业策划团队:
1主管,3策划人员。
网络营销团队:
1主管,3网络营销人员。
以上团队主管月薪8K,团队成员月薪3、5K、一年费用100、8W、聘请企业运营总监,负责整体运营管理,协调各个部门之间展开工作。
好枕头年薪20W、
市场运作费用:
投资200W,用于基本的线上线下推广,提高网站知名度。
c、其他成本(硬件成本和日常运营成本)
约:
150W、包括办公室租赁,服务器费用(约11万),行政成本等。
第一年共计投资:
约610W
第二年支出预算
扩张团队,完善企业团队组成,组建企业资本运作团队,完成a轮融资,扩大网站的市场运作力度,扩展网站为半开放平台,完成网站b轮供销商招商,网站商业模式由供销模式向购销模式转变,准备项目的b轮融资。
完善网站ERP系统、数据仓库系统、CRM系统等应用系统,完善企业ISO9001管理体系。
d、团队调整:
细分团队,成立各部门各科室。
成立储运配送部,组建仓储物流团队,配合项目商业模式调整。
成立资本运作团队,注册BVI企业,完善企业财务制度、财务报表,准备创业板上市。
预计投资:
1000W、团队人员到100人左右。
f.其他成本(硬件成本和日常运营成本)
投资约2000W,用于升级网站硬件环境,办公环境和行政成本等。
第二年共计投资约:
1亿3千万
第三年支出预算
继续完善团队,大力发展购销力度,开展线上、线下与媒体、品牌商的合作力度,实现多城市、多地区的团队建设,加强与政府、部门之间合作,加大资本运作力度,完成b轮融资成功,实现创业板上市成功,开启c轮供应商招商,实现国际一线品牌基本包含,包括十大奢侈品类型:
一、十大服装;
二、十大珠宝;
三、十一大皮具;
四、十大顶级名表;
五、十大汽车;
六、十大豪宅;
七、十大化妆品;
八、十大高尔夫球具;
九、十大顶级眼镜。
十大皮鞋品牌;
十大名酒;
十大雪茄品牌;
十大顶级烟具;
十大打火机品牌;
十大香水;
十大洁具品牌;
十大游艇;
十大私人飞机品牌。
把网站发展成为国际第一奢侈品网站。
开发专用支付平台。
确立企业组织架构,确立ISO9001管理体系。
按照企业发展进度,第三年投资额度在5-7亿左右。
第四年支出预算
巩固和继续发展的一年,提高网站的销售额。
继续加大投资力度,实现年度销售额增长200%以上,实现b轮融资,扩展海外市场,建设自有配送团队。
第四年投资约15亿。
第五年:
实现美国纳斯达克上市。
五、预期收益
1、供应商服务费:
每个顶级品牌供应商缴纳每年100W的平台服务费用,二级品牌50W平台服务费,进场费全免。
第一年:
约15家一级品牌,50家二级品牌,第一年进场,首年服务费1折,约收益4000321118W。
第二年:
约50家一级品牌,200家二级品牌,服务费约1亿5千万,仅此一项,第二年可实现盈利。
第三年:
约100家一级品牌,300家二级品牌,服务费约2亿5千万。
第四年:
保持经销商数量,进行精简,提高服务费,服务费约3亿。
继续吸纳一级品牌,业务扩展至私人飞机、私人游艇、豪宅等,服务费约5亿。
2、广告费用:
约150万,营业额约5000万。
约2000万,营业额约10亿。
约1亿,营业额约50亿。
约3亿,营业额约200亿。
约10亿。
营业额约500亿。
3、购销产品利润。
约1000万。
约1亿。
约5亿。
约50亿。
4、融资。
a轮融资1000万美元。
b轮融资约1亿美元。
c轮融资约1、5亿美元。
第五年:
上市。
5、总结
计划亏损100万。
可盈利5000万-1亿。
计划盈利2亿左右。
计划盈利10亿。
上市成功。
发行2000万股ADS,预计融资3亿美元。
实现第五年盈利超30亿。
六、合作形式(项目开发)
1、我方全权开发:
合同签订后,出详细项目需求,项目开发进度,项目测试标准、项目验收标准。
提供5台服务器、域名、运行环境。
开发费用:
21万。
2、我方只负责开发:
我方负责网站程序开发,其余费用由你方出。
网站程序开发费用:
11万。
3、团队合作:
我方出团队力量,你方负责人力成本投资和其他项目开发必需投资和运营投资,我方占一定的项目股份。
4、我方出团队力量,你方负责人力成本投资和其他项目开发必需投资和运营投资,我方需要启动资金2万元,用于开发环境搭建。
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