精编KPI绩效考核KPI考核表使用说明Word文档格式.docx

精编KPI绩效考核KPI考核表使用说明Word文档格式.docx

《精编KPI绩效考核KPI考核表使用说明Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《精编KPI绩效考核KPI考核表使用说明Word文档格式.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

（3）指标设定只反应主要运营活动，而非所有操作都要面面俱到。

（4）指标和目标值的设定应本着上下协商一致的原则，由直接主管领导组织设定，但需和被考核者（员工）讨论再最终定稿。

（5）指标的设定应随着被考核者工作任务、环境的变化而有所调整，以保证指标的适应性。

三、权重的界定原则：

（1）和公司战略目标，核心流程（关键控制点）、部门职责有直接关系的指标权重高。

（2）由被考核人直接控制、影响的或相关度高的指标，权重较高。

（3）权重的分配应根据岗位的特点，层级的不同，应有所区别，不同岗位的权重应有所区别，同时，仍应该考虑到公司权重指标的整体一致性，即工作性质相似的岗位，指标权重应相近。

四、信息来源

被考核者的工作业绩、成果，分别以原始表单的形式，记录在不同岗位或部门，在进行绩效考核时，考核人员应根据考核指标的不同，从本部门内部或相关部门收集考核信息。

同时，为使考核结果有可追溯性，应在本考核表“信息来源”栏，填写考核原始信息的来源部门。

考核信息的收集：

根据各个岗位的考核关系，由被考核岗位的主管（或其指定的专人）负责组织搜集和记录，且计算出相应考核分值，考核表的填写内容由各考核主管审核确认后，送交人事部复核、备案。

关于考核信息准确性的说明：

信息提供者应对信息提供的及时性、准确性及完整性负责，且有义务协助各位考核主管做好考核信息收集。

如果因为信息提供者的主观原因，影响考核信息的准确性，或被考核人认为考核信息明显不真实，且向人事部投诉时，人事部有权根据不同情况，对其提出分类处理意见，情节较轻的投诉，人事部可直接进行处理，无需上报；

情节严重的或影响范围较大的投诉，需要上报考核委员会审批。

同样，考核者有权要求相关部室提供详实、准确的、被考核人的工作绩效信息。

同时，也有权对虚假信息提出质疑，且上报人事部协调处理，处理方法同上。

信息收集的周期，按人事部的考核周期要求确定。

绩效信息的收集方法：

每个岗位的考核主管负责考核对象的绩效信息的收集，主管也可指定某人代替收集后，再由主管确认。

信息获得有以下几种情况，

1）主管观察法，主管人员直接观察员工在工作中的表现，且将员工的表现记录在关键事件卡上。

考核主管可直接汇总这些记录。

2）本部门工作记录法，员工的某些工作目标的完成是通过本部门的一些工作记录体现出来的。

考核主管可令属下将和考核相关的信息整理出来。

3）相关部门反馈法，员工有的工作可能是通过为其它部门提供服务，或是和他人发生工作联系，考核主管就能够从员工提供服务的对象，或发生联系的对象那里得到有关信息。

考核主管能够向被考核者提供服务的其他部门索取相关考核信息。

收集绩效信息的主要内容包括：

（主要是关键事件的信息）

1）工作目标或工作任务完成情况的信息。

2）来自相关部门的积极的和消极的反馈信息。

3）工作绩效突出的行为表现。

4）绩效有问题的行为表现。

收集信息时应注意的问题：

1）让员工参和收集信息的全过程，一方面，便于其接受考核事实，另一方面，有利于其发现工作中的不足，改进绩效。

2）要注意有目的地收集信息，即所收集的考核信息对应的指标要明确，信息收集不能盲目，以免收集一些无用的信息，浪费不必要的资源。

3）要把事实和推测区分开来。

五、考核分值的计算方法

参见考核表中的“考核标准”栏公式或说明。

六、营运类指标说明

营运类指标中“满意率”的计算方法是：

满意个体数量/被调查个体总数量*100%。

七、控制类指标说明

控制类指标没有权重分，其分值计算为：

突破控制目标时每次扣减综合业绩分值x分。

八、各级KPI考核表的关系

部室主任的KPI考核覆盖各部室整体和主要业绩指标，各个科长的KPI考核表是部室主任指标的分解，同时，兼顾本岗位特点适当补充了执行层面上的关键指标。

各级科员的KPI则是其科长或直接上级KPI指标的分解，同时，也结合各岗位特点作一些局部调整。

九、KPI提取示例

以技术发展部主任、综合计划科科长、油藏工程专业管理岗为例。

技术发展部主任KPI提取方法为：

首先、以“技术研发管理工作流程”中的全部关键控制点为例：

1．1制订科技发展战略

1．2调研、继承各方意见，编制技术规划草案

1．3整合项目，提出立项初步计划

1．4组织项目经济技术论证

1．5项目分类分级管理

1．6组织项目验收评审

1．7组织项目评审

其次、通过部门职责提取的KPI.,部室主任的其他KPI指标都是从“技术发展部职责”中提取的。

具体参见职责和部室主任的KPI考核表。

第三、部室主任的KPI覆盖了全部关键流程的关键控制点和部门职责，是上述俩者的汇总和整合。

第四、各科长和一般管理人员的KPI是部室主任KPI的细化和分解。

十、KPI指标考核表的修改：

KPI考核表中内容的修改：

由各级主管负责其下属KPI指标的选择和目标值的确定，及考核分值“计算方法”的确定，“信息来源”的选择和确认。

KPI考核表格式的修改和确定：

由人事部负责统一修订、换版。

某某有限责任公司部室主任KPI考核表

被考核人公共关系部（宣传部）主任直接主管上级党委书记副总经理有效期2002年1月1日至12月31日

XXXXXXXXX

指标类别指标名称权重（%）考核标准（计算方法）目标值实际值考核得分信息来源

团队业绩类公司业绩10 

营运类国家级媒体发稿数量3030-30*（目标值-实际值）/目标值 

公共关系部（资料原件）

员工宣传教育单位覆盖率1010-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

机关部室、二级单位

公共关系工作完成满意率1010-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

公司领导、机关部室

企业形象策划满意度率2010-10*（目标值-实际值）/目标值80% 

企业文化建设满意率1010-10*（目标值-实际值）/目标值80% 

本系统经费预算执行情况1010-10*（实际值-目标值）/目标值 

财务资产部

控制类本部门职工思想稳定性一次重大问题从综合分中扣5分 

本部门员工安全一次事故从综合分中扣5分 

质量安全环保部

舆论导向失误一次失误从综合分中扣5分 

公司领导、机关部室、二级单位

合计 

被考核人：

主管上级：

被考核人计划规划部主任直接主管上级副总经理有效期2002年1月1日至12月31日

XXXXXX

营运类投资总额控制1010-10*|实际值-目标值|/目标值 

原油商品量1010-10*（目标值-实际值）/目标值 

计划规划部、二级单位

天然气商品量1010-10*（目标值-实际值）/目标值 

项目设计及概算审查及时率1010-10*（目标值-实际值）/目标值95% 

下一个流程环节主体

规划计划一次性成功满意率2020-20*（目标值-实际值）/目标值95% 

公司领导

规划方案合理完成及时率1010-10*（目标值-实际值）/目标值80% 

下达油田生产建设计划及时率1010-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

生产运行部、二级单位

本系统经费预算执行情况1010-10*|实际值-目标值|/目标值 

计划规划部

被考核人技术发展部主任直接主管上级：

副总经理有效期2002年1月1日至12月31日

营运类科技规划制订合理性—满意率2020-20*（目标值-实际值）/目标值80% 

科技计划完成率1010-10*（目标值-实际值）/目标值95% 

技术发展部、二级单位

5年内能够有重大作用的技术项目完成率1010-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

技术发展部

技术创新项目或替代技术应用率1010-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

新产品、新技术准入评价满意率1010-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

公司领导、二级单位

科技成果的应用率1010-10*（目标值-实际值）/目标值80% 

专利申报率1010-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

控制类防震减灾工作一次事故从综合分中扣5分 

本部门职工思想稳定性一次重大问题从综合分中扣5分 

被考核人技术发展部油藏工程专业管理岗直接主管上级技术发展部副主任有效期2002年1月1日至12月31日

团队业绩类技术发展部业绩10 

营运类科技计划完成率3535-35*（目标值-实际值）/目标值95% 

油藏工程专业的科技规划制订合理性-满意率3030-30*（目标值-实际值）/目标值80% 

专业技术委员会、技术发展部

油藏工程科技成果的应用率2525-25*（目标值-实际值）/目标值80% 

控制类油藏工程专业技术准入初审失误出现一次准入不符合项，从综合分中扣5分 

相关部室、二级单位

本岗安全出现一次事故从综合分中扣5分 

被考核人技术发展部综合计划科科长直接主管上级技术发展部副主任有效期2002年1月1日至12月31日

营运类科技规划制订合理性-满意率2020-20*（目标值-实际值）/目标值80% 

技术委员会、技术发展部

科技计划完成率2020-20*（目标值-实际值）/目标值95% 

科技政策满意率1010-10*（目标值-实际值）/目标值90% 

科技项目后评估满意率2020-20*（目标值-实际值）/目标值90% 

本科室经费预算执行情况1010-10*（实际值-目标值）/目标值 

控制类本科室员工安全一次事故从综合分中扣5分 

被考核人监察（纪检）部主任直接主管上级纪委书记总经理有效期2002年1月1日至12月31日

营运类效能监察抽查覆盖率2020-20*（目标值-实际值）/目标值80% 

监察（纪检）部、二级单位

效能监察问题处理率2525-25*（目标值-实际值）/目标值95% 

案件审理准确率1515-15*（目标值-实际值）/目标值100% 

党员干部受教育率1515-15*（目标值-实际值）/目标值98% 

本系统经费预算执行情况1515-15*（实际值-目标值）/目标值 

监察（纪检）部

被考核人开发部主任直接主管上级副总经理有效期2002年1月1日至12月31日

营运类老区油气单位开发成本1010-10*（实际值-目标值）/目标值 

老区投资收益率1515-15*（目标值-实际值）/目标值 

老区油/气产量1515-15*（目标值-实际值）/目标值 

外输油质量1010-10*（实际值-目标值）/目标值 

开发部、二级单位

老区新增动用可采储量1010-10*（目标值-实际值）/目标值 

水驱含水上升率1010-10*（实际值-目标值）/目标值 

水驱自然递减率1010-10*︱目标值-实际值︱/目标值 

开发部

公司生产技术性事故处理每次事故处理不及时扣综合分5分 

本部门员工的安全一次事故从综合分扣5分 

被考核人勘探部主任直接主管上级：

营运类勘探发现成本（投资/储量）2020-20*（实际值-目标值）/目标值 

财务资产部、勘探部

勘探计划完成率2020-20*（目标值-实际值）/目标值100% 

勘探部、勘探分公司

二级储量完成率1010-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

勘探部

勘探投资控制率1010-10*|实际值-目标值|/目标值95% 

区块目标完成率2020-20*（目标值-实际值）/目标值100% 

被考核人企管法规部主任直接主管上级：

营运类合同履约率2020-20*（目标值-实际值）/目标值95% 

关联交易计划完成率2020-20*（目标值-实际值）/目标值98% 

市场准入合格率1010-10*（目标值-实际值）/目标值95% 

重大合同审核及时率2020-20*（目标值-实际值）/目标值100% 

改革管理方案完成及时率1010-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

企管法规部

本部门员工安全事故一次事故从综合分中扣5分 

被考核人人事部（组织部）主任直接主管上级党委书记副总经理有效期2002年1月1日至12月31日

营运类总劳动力成本1010-10*|实际值-目标值|/目标值 

党员优秀合格率1010-10*（目标值-实际值）/目标值90% 

领导班子结构及业绩优秀率1010-10*（目标值-实际值）/目标值60% 

人才梯度合理程度1010-10*（目标值-实际值）/目标值60% 

培训效果满意度1010-10*（目标值-实际值）/目标值95% 

人才流失率1010-10*（实际值-目标值）/目标值3% 

吸引人才质量符合率1515-15*（目标值-实际值）/目标值100% 

劳动争议解决率510-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

人事部（组织部）

被考核人审计部（中心）主任直接主管上级：

总经理有效期2002年1月1日至12月31日

营运类审计资金覆盖率*2020-20*（目标值-实际值）/目标值90% 

财务资产部、二级单位

审计单位覆盖率1010-10*（目标值-实际值）/目标值90% 

审计事实准确率1010-10*（目标值-实际值）/目标值95% 

二级单位

审计建议采纳率2020-20*（实际值-目标值）/目标值60% 

审计直接成果1010-10*（目标值-实际值）/目标值 

审计部（中心）

*覆盖率：

能够发表审计意见的部分为覆盖，覆盖率为审计覆盖的单位占公司可被审计单位的总数量的比例。

被考核人生产运行部主任直接主管上级副总经理有效期2002年1月1日至12月31日

营运类水、电用量控制率1010-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

物资供应质量合格率1010-10*（目标值-实际值）/目标值100% 

产能建设用地供地及时率1010-10*（目标值-实际值）/目标值95% 

新增原油生产能力完成率1515-15*（目标值-实际值）/目标值100% 

油田产能建设工程质量合格率1515-15*（目标值-实际值）/目标值100% 

二级单位、监察（纪检）部

生产信息处理准确率1010-10*（目标值-实际值）/目标值98% 

油田生产专用道路养护工程计划完成率1010-10*（目标值-实际值）/目标值90% 

生产运行部

公司突发事件处理一次处理延误从综合分中扣5分 

被考核人市场开发部主任直接主管上级副总经理有效期2002年1月1日至12月31日

营运类国内市场收入额2525-25*（目标值-实际值）/目标值 

国际市场合同额2525-25*（目标值-实际值）/目标值 

市场开发部

目标区域进入完成率（市场占有率）2020-20*（目标值-实际值）/目标值 

市场开