完整版电子商务管理流程图完整版Word文档格式.docx
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14.部门员工加班申请流程14
15.部门员工请假管理流程15
16.绩效管理工作流程16
17电商渠道平台发货支付流程17
18.部门员工绩效考核流程18
19部门员工奖励流程1920培训方案制定及评估流程
21.客服售后及财务管理流程21
22.新产品网络营销框架示意流程22
23.退换货管理流程23
24.序章
24
-部门人员编制管理流程
-增加编制申请流程
-新员工入职流程
-岗前培训流程
流程
名称
行为实施
环节
岗前培训
受训部门
管理
行为
相关说明编制人员编制日期
编码执行核心部门
受训员工
电子商务部
受控状态
控制部门
电商运营总监
培训主管经理
培训教材
教具师资
场所落实
是
上岗
审核人员
审核日期
修正方案再培训
批准人员
批准日期
-B2C央视网商城购物流程
B2C央视网商城购物流程
编码
执行核心部门
电商运宫总监
行为实施环节
渠道平台
央视网商城
执行人
电商运宫总监电商人员
寺拘袒台
相关说明
编制人员
编制日期
-仓储出库入库管理流程-1出库
仓储出库入库管
理流程-1出库
仓储物流中心
物流部
反馈至电商部对接
电商售后客服跟踪对接
核对
输.
脑
二次包装
-仓储出库入库管理流程-2入库
-新员工试用期满转正流程
-职务任命管理流程
相关说明编制人员
任命权限根据绩效考核,达标度,综合能力加分,审核至执行副总,常务副总审批
-薪资体系管理流程
薪资体系管理流程
相关部门
财务部
总经理
信息支持
►
修正方案
否
根据预算编制薪酬草案
测
算
执行方案
存档
审
批
-订单管理流程
订单管理流程
各职能部门
部门负责人
-网上银行申请流程
网上银行申请流程(工行案例)
电商部
部门负责人电子商务部财务部
「批准人员
-仓库电商作业流程
仓库电商作业流程
加班员工
-央视网商城上线流程
央视网商城后台管理流程
部门负责人电子商务部电子商务运营助理
-部门员工请假管理流程
负责人审批权限(准假时限)可以根据企业具体情况而定,上述仅为参考
编制日期审核日期批准日期
电商渠道平台发货支付流程
电商渠道平台发货支付流程
电子商务部总经理办公会议总经理
-员工绩效考核流程
员工绩效考核流程
总经理办公会议
-部门员工奖励流程
部门员工奖励流程
分管总监
实施奖励
发放
奖金
档案■*
记录
-培训方案制定及评估流程
培训方案制疋
各职能部门
电子商务部(培训主管)
电子商务部经理
-客服售后及财务管理流程
客服售后及财
务管理流程
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-新产品网络营销框架示意流程
电子商务部(运营助理)
执行副总
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-退换货管理流程
退换货管理流
程
各职
能部门
仓库物流中心
.序章
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电子商务平台:
是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境;
是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。
企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动.
流程图对于建立起衔接职能化起到桥梁作用,部门分管职能结构体系来达到最大效益值,综合所述,对于各流程,采取单项操作模式,清晰明确,表现力集中点从而并推部门机制强化制度流程,落实重心点.
名言:
二十一世纪要么电子商务,要么无商可务!
——比尔.盖茨
所谓新经济,就是传统企业利用好网络这个工具,去创造出更大的经济效益,使其成几十倍地增长,这才是真的新经济的到来。
——马云互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝。
——马云阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观:
诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
——马云淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上,而是把眼睛盯在提升客户体验上。
——马云
人们满怀激情地相信互联网和电子商务的未来,因此他们也多多少少是带着这种信仰来投资的。
——杰夫.贝索斯(亚马逊网站创始人)
电子商务无疑是最适合的途径,它能帮助买家降低成本、有效控制资金。
所以面对庞大的买家群体,在网上成交订单的机会是非常大的.
——陈秋田05年十大网商、日普贤电动车公司董事长
2014.07.18
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