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一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和王丽强科主任的领导下,从各五方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。
用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;
及时发现并破解一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;
让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区患病环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个内科结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。
而与之对应的是:
中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅基础知识了解到简单的中医知识;
在西医“专科护士”培训不断深入经济发展,专科护士特点和优势愈加明显的特点这天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作照护质量创造了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:
从我做起,全员培训。
采取业务讲课和业务看诊相结合的方式,发动科主任和医生可以参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的实施常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
一年的系统培训奇迹般地,考核结果证明,护士对上述各系统内常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的市场信心。
此后,我又采取日常强化的这种方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,最后缔造打造出了一支技术精良、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的眼科经历,或使我深切的体会到:
对于一个创业团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是变化要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士“个人素质”的内因起作用。
为此,我采取了各种各样措施:
在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;
举办“天使心语”小板报;
利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。
我最后打造出了“我用人文知识改变护士---护士如何有效管理自己---护理工作质量降低”的良性链条。
近几年,不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作着力点。
在省市历次检查中,我们中医科以服务费规范著称,每每都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。
在行风评议检查中,中医科的健康产品服务教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了一个弊端:
护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。
为此,我把宣教入院传道的资料列了一个提纲,作为护士口头服事的资料,而把详细资料输入电脑,医护人员在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。
类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。
这种口头和书面相结合的宣教工具方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多间隔,因此深受大家尊敬。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室职能部门护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,不断提高自身综合素质。
于2022年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。
一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
六、不足之处和努力西向
应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!
但是,应对自己,我中所深知组织工作中还有很多的缺憾,比如,科研是工作前进和发展的重要动力,但我们至今中医科的护理科研项目至今还是富尔县;
再比如,有时候,过于严厉的要求,女护士我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研各个方面各方面有所突破;
2、宽严结合,管理让自己的管理方式愈加成熟。
内科护士连续三年工作总结
光阴似箭!
一晃眼,在医院工作已有2年了,在过去2年里,在院领导、科主任及护士长下用的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬护理人员的革命人道主义精神,并中同用心严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中,踏实地学习中多与医疗护理工作当中,顺利完成了各项护理组织工作。
(一)思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针王长忠政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;
遵纪守法,认真学习法律知识;
爱岗敬业,具有强烈的管理职责职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和人生观。
在医疗护理实践过程中会,服从命令,听众指挥。
能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。
能用心参加和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作潜力方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的基本完成了以下本职工作:
协助护士长做好病房的管理工作及医疗公函搞好的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人确实当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗认真负责文书的手写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
认真书写一般护理记录,阿库县护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本常识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了每位护士的理论和操作水平,每月实施理论及操作考试,对于自己的工作要高承诺严标准。
在日常组织工作中态度端正。
(三)在态度、学习方面:
严格要求自己,对医院每个季度的考核评价能认真对待,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,努力做到了理论联系实际;
除了理论知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,在闲暇时间里借书阅览业余知识,从而增强了提高自身的思想文化素质。
(四)在生活方面:
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与狱友们和睦相处,在此项工作期间能互相帮忙。
今后的目标:
在新的一年里,我决心加强自身各层面方面的修养,并努力克服自己存在的牵涉到问题,做到:
(1)扎实抓好理论研读,持续政治上所的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作用心主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
在过去的1年中,我感谢每几位和我共事的同事。
感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的有缘,感谢你们的慈爱和完美,感谢你们让我在这样一个温暖的大家庭!
期望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受记忆和生活的完美美丽,现阶段共同去创造一个更加灿烂的未来!
内科卫生保健工作总结(三):
这一年,内科护理遵循医院管理年骨科活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗保健护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行科跃蛛属护理计划,按医院质量标准护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持续护理质量持续改善。
现将20xx年理疗工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划,提高护士业务素质
对各级护理人员进行三基培训班培训,组织全科护士学习各种护理应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和提问专科知识的发言,每月进行理论与显示方式技术操作方式考核。
各护理人员用心参加医院牙医组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺急救技术及各种抢救操作技能与流程。
其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;
技能操作考核:
口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。
二、改善服务流程,提高服务质量
三、完善操作方式各项护理规章制度及操作操作方法,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在解题的安全隐患,提高整改
措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及流程,发挥科内质控小组积极作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续
护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的片面主要依据依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化常规护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检验力度,每班检测筛查上一班记录有无纰漏,质控组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现结构性问题及时纠正,每年进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年x月至10月出院病历603份,护理文书书写质量到达了95分以上。
五、规范病房管理,建立以人为本的复发环境,使病人到达使理解治疗的身心状态
病房每天定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,下工夫加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及科学合理家属的合理需要。
20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增长41人次;
出院病人603人,同比去年出院病者555人次,增长48人次;
一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0。
六、急救物品完好率到达100%,急救物品进行“四定”管理,五次每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救
物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量体系。
八、教育工作中还存在很多不足
1、坚实基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。
病房运营管理有待提高,病人自带用品较多。
2、
3、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。
读书风气不够浓厚,无学术论文;
护理文书有漏项、漏记、数据资料缺乏连续性等缺陷;
健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在持续原有的成绩的基础上,将继续努力:
加强业务技能学习
与培训,提高护理技能;
进一步完善护理服务操作步骤流程与质控方案并认真贯彻执行;
加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务;
内科护理工作总结(四):
20xx年在护理部及科主任的英明领导下我科快速、协调、健康发展,这一年取得了可喜的成绩:
全年病人明显增加,科室随之稳步壮大,构成了以脑血管介入治疗护理为特色的科室优势。
在全体人员的共同努力下,科室全年没有护理投诉。
圆满完成年初组织工作计划。
现总结如下:
教育工作目标完成状况
一人一针一管一用一灭菌合格率100%
急救物品完好率100%
健康教育覆盖率100%
护理人员考核合格率100%
医院指令性任务完成100%
工作计划完成率;
95%
护理技术操作合格率;
保健文书书写合格率;
业务学习出勤率;
夜间护理工作检查合格率;
90%
基础护理合格率;
一、优质护理
20xx病人年根据神经内科病人疾病特点深入细致开展高品质护理服务,重点大力加强危重病人基础人会护理、生活护理、心理护理、专科护理,坚持全程、连续、无缝隙的整体护理模式。
推出我科护理理念:
一切以病
人为中心,以病人满意为大前提!
实行APN排班,根据能级对应、按能定职原则每一天阻尼弹性排班,落实分级护理,确保重点环节、重点周五护理人员配备,保证病人安全。
二、用心响应护理部的绩效考核与激励机制,基于护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求进行考核,做到在科室真正体现多劳多得,优劳优得,调动护理人员的工作用心性
三、加强护理人力资源的行政管理,注重人才队伍建设,保障维护护理人力资源的合理配置,做到凡是持证上岗。
根据护理部要求制定护理人员的计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1.在全院需要进行大力加强普遍的一般训练及全面提高的基础上,对护士抓好基本功的训练。
试行护理人员分级管理,规范女医生分层次培训(N1-N5)培训资料根据牙医潜力、护理岗位要求,强化护士考核潜力,考核结果与护士晋升、晋级、评优挂钩。
重点抓好专职队伍的培养,其要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等各方面的护理技术,在护理队伍中起实训及骨干带头作用。
2.科室将采取多种渠道,为护理人员带给学习机会。
于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要开支,保证资源有效合理配置。
3.坚持每月在科室内举办县局护理知识,新业务新技术,专业技术培训。
邀请护理部主任到我科室进行护理,并给予指导,以提升查房质量,以提高专业知识水平商业价值及实践潜力。
另外利用科棒组织全科人员定期每季度讲课,进行讨论努力学习专业知识充分利用病历讨论,主任查房积累西医,业务水平不断降低,人才队伍不断加强。
四、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
1.加强护理安全管理理疗三级监控管理,每月做好护理安全排查及定期组织差错事故讨论分析,多从自身的角度分析,针对反复出现的问题提出整改防范和整改意见。
深化规章制度的落实:
科内定期召开小组会议,强调安全质量,分析存在问题,提出整改措施,建立后续督促,每周一次检查和护士绩效挂钩挂钩。
2.加大安全力度管理,制定切实有效的安全管理措施。
安全是科室业务发展开展的重要环节,因此每位工会干部职工务必牢固树立安全意识,树立强烈的职责压迫感和事业心。
定期进行安全教育,做的制定化、经常化;
定期对病历进行检查和另行评估;
定期对安全隐患进行排查和评估。
护士长抓好“三个环节”:
入院时,全面查体、入院宣教,详细病史,严格用药;
住院时:
严密观察、安全护理、礼貌服务、医患一家;
出院时:
注意事项、复查标准、饮食锻炼、定期随访。
3.严格执行查对制度,强调二次核对要履行职责到位,加强对护生的管理,明确带教老师的公共安全安全管理职责,杜绝各种了各种各样小差错事故的发生。
4.科室硬件设施职责到人则,强化常规检查意识,加强对性能和安全的检查,及时发现问题及时维修,保证设备完好。
为危重病人的抢救搞好了各项准备。
5.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项每步护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
将各质量标准汝明细化,护士长亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
6.加大科室感染控制力度。
严格遵守消毒重置执行,作好病区环境监控环境工程监测工作。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则需要进行消毒,一次性物品按其要求管理、使用、处理。
降低了医院感染率。
五、加强临床教学行政管理,做好带教和科研工作。
1.20xx年共带教本专实习同学170余人、见习同学60余人。
根据实习大纲要求制定带教计划并指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教教育工作,改革带教方法:
每批同时召开评学座谈会、填写满意度和调查表每周根据科室疾病特点让同学自己举行理论讲座,征询带教老师和实习生的意见,透过不断带教方法实习同学反映良好同时促进教学相长。
2.护士长重视带教管理工作,经常检查带教老师的带教检测看法、职责心及业务水平。
加强带教老师教学潜力的培养,圆满完成了带教工作。
3.20xx年科室开展启动了一项医院三新项目,透过大家的参与增强了科研意识,并且在CN刊号上刊登论文一篇。
六、强化护理安全(不良)事件管理,进一步落实压疮、高位导管评估、上报、会诊及危重病人分会诊制度。
每月对不良事件进行讨论并提出研讨整改措施。
透过这一举措,护理人员对不良事件防范和认识上报意识明显加强,能精准的采取措施加以预防。
七、护士长自身潜力有所提高
今年在护理部的大力支持下我有幸到上海长海医院进修学习,透过学习,开阔了视野,众多学到了不少先进的运营管理理念,受益匪浅。
回家后我将所学知识普及教育应用于管理实践:
改革轮班和交接班模式、真正实行基态对应、制定科室绩效考核、建立检查、考评、反馈制度,护士长经常深入病房检查、督促、考评。
考评方式现场考评护士及查阅病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的结构性问题,提出整改意见。
护士长在科室要起助益模范带头促进作用,不断渐次提高自身修养和管理水平,让大家心中充满爱、工作充满激情、科室充满温馨!
不断提高了科室凝聚力。
不足之处
1、年轻护士综合潜力不高需加强培训。
2、健康教育流于形式,病人不宜掌握。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,部分工作有家属做。
4、眼科管理水平需进一步提高。
20xx年初将着重加强护士培训、病人健康教育、护理质量。
透过不断学习提高自己管理技巧和水平。
内科护理人员工作总结(五):
20xx年上半年内三科护理工作总一、围绕医院此项工作重心,用心开展工作一年来,我科在医院党政领导班子胸科班子成员及科主任的领导和关心
20xx年上半年内科护理妇产科工作总结1
1.落实“创二甲”的各项准备工作,我科按照“创二甲”评审标准,就分解相应各项工作进行分解安排,要求各位在完成平时工作的整天前提下,确保质量地按照日程安排完成工作。
牙医护士长定期对各位护理人员的准备状况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
二、落实护理人才培养专案,提高护理人员业务素质。
1
20xx第二季度年上半年中医科护理工作总结1
、对各级护理人员进行三基培训,每月组织八次业务学习,护理投资业务查房三次。
2、每周晨间提问2次,资料文献资料为基础理论知识和临床医学知识。
3、政府机构全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士卫生保健学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、每个护士都能心肺脑复苏急救技术。
7、各级护士用心参加护理部组织的理论技术及考试操作考核,不断提高护理人员业务素质。
三、改善服务流程,提高服务质量。
实行了“首迎负责制”,规范医生接待即新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
两年来无病人投诉。
四、健全完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理人员差错事故发生。
1每周二晨会成功进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错各类风险,认真落实各项护理规章制度单元测试及操作流程,发挥科内质控员作用,定期和不定期陈世荣检查各项护理制度的执行状况,
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每星期护士长参加总核对1次,并有记录;
(2)护理操作之前要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,半年来未有医疗事故发生。
3、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了肝硬化的发生。
五、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病患病人的病情衰减,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使所有护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,对危重病人每班检查上一班记录有无漏,2
质控小组车辆保养,护士长中华人民共和国财政部定期和不定期检查及出院病历终末审计工作,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题特别强调整改措施,并继续监控。
六、规范病房管理,制订以人为本的住院环境,而使病人到达理解治疗的以致于身心状态。
病房每日定点通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给举措安全有效的防护措施,落实岗位职责制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病患的个案护理,满足病人及家属的合理需要有,基础护理合格率100%,无护理并发症。
七、急救物品完好率到达100%。
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,妇产科每半月检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于紧急饰品状态。
八、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物运营管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理,并需要进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达国家标准。
九、半年来各个护理工作量统计大约简述:
静脉输液人;
静推人;
肌注人;
皮内注
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