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比如我当时选择清华深圳研究院进行MBA研修,是因为我对清华的校训“自强不息、厚德载物”一直有好感,而且我深知清华的务实,再说,清华深圳研究院离金蝶和我住的地方很近,上课方便,我并没奢望过公司给我报销学费,我愿意自己付出,而且我在学业结束后,也认为值得,因为我想要学到的知识,已经学到,甚至超出了我的预想,这并不是指所有的课程我都满意,而是其中有些课程,比如胡大平老师、许玉林老师、付亚和老师等,他们的课程对我帮助很大,另外同学们之间的交流,也让我获益良多。
朋友的推荐非常重要,这就需要广建人脉。
日本之行,我一直在筹划,当时清华也有这个活动,不过是10天的日韩行,而且费用比较高,我在考虑期间,有同学告诉我,中大也在举办这个活动,七天日本行,并给我相关的联系方式,我拿到行程后对比了一下,认为中大这个更适合我,所以选择了中大,而的确也没有让我失望,也是一次超值的旅行。
有些情况下,需要进行现场了解、有直觉感受后再行决定。
我在10月底拜访冠军企管,专门到公司看过,也和尹总、郭总、冠军员工做了交流,当时的目的,只是为了拜访和了解,但建立了非常好的印象,所以后来知悉冠军将要开课,认真思考并征得陈永隆老师和唐总的支持后决定报名(之所以要思考,是因为毕竟需要金钱、时间和精力的投入,而当时也正在筹划与陈老师、唐总的书籍合作,抽出三四天,对进度势必有影响,所以要征求他们的意见),当时也是抱着试试看的想法,并没有抱太大的希望(不求全是我一贯的原则),但是三天的课程下来,收获之大,也是超过预期。
对于自己拥有选择权的培训,主要关注点包括:
1、培训公司实力和师资力量
这是重要因素。
因为师资力量决定了内容质量,也决定培训效果。
相同的课程,由不同的培训讲师来进行,会有不同的效果。
TTT培训,我曾经接受过两次,我认为有用的那次是台湾李飞彤老师所讲。
2、地点和距离
地点也比较关键,通常来说,最好是非本地,虽然这会加大成本,但从效果上来看,要好于本地。
因为在本地培训,往往会惯性地去处理工作,比如白天培训,晚上加班,而离开本地,则容易进入一种较好的学习环境,虽然也会通过电话等来处理工作,但毕竟减少了现场时间。
不过也需要考虑不要太遥远,否则也会不方便。
商务旅行我之所以不考虑10天的日韩行,是因为时间太长和地点较多,这样会有较多时间花在路途中,尤其是航空,众所周知,要提前到达、安检、等待,有很多时间就浪费了。
如果是长期学习如MBA,选择本地或者就近的城市也是重要的,否则在路上奔波太多,会影响学习和生活。
3、费用
我发现一个不算奇怪的现象:
人们购买奢侈品,可以十几万、几十万地买,觉得很便宜,但是对于一个二三万的培训,就觉得很贵。
我开始不明白这个原因,今天早上在厦门机场,看到一个人戴着顶GUCCI的帽子,突然想到,奢侈品可以放在身上,外露以显示自己的阶层、品味、财富,而培训是内在的东西,一个人总不可能在身上写上参加过什么培训,而且培训的效果,又因人而异,不象奢侈品这样直接,所以,人们有这样的消费差异,也许是正常的。
我算是一个消费观与众人相差很大的人吧。
一直以来,我的生活其实相当俭朴,但在学习、数码上的投入比例较高。
对我来说,免税店里一个漂亮的八千元的GUCCI包包很贵,因为它等于一台AIR笔记本,而后者对我更有用,所以我宁选笔记本而不选GUCCI包包,我带往日本的背包,是在金蝶的时候发的,带往厦门的包,是个布包,价值人民币50元,我从不忧虑,人们会因为我的衣着用品俭朴而看不起我,即使是轻蔑的目光我也愿意承受,但我不能容忍自己不进步。
当然我是穷人,我会对比费用,不会盲目地选择。
4、时间
时间也是重要因素,太长或太短的培训都未必好,要看主题而定。
有些培训如果时间太短,可能展不开。
而太长的培训,往往拖沓。
至于说一个月的长训,坦白来说,这样的事似乎也只有银行或者其他类似的有钱的单位才能做出来(我们那次培训是工资照发、食宿全由银行报销,所以我要离开银行时,行长开玩笑说不能走,要走得交培训费,我觉得这是完全有道理的)。
如果在外培训时间太久,可能会产生一些牵挂,比如我会担心我的花怎么浇,这时候难免分心。
三四天到七天的时间比较适宜。
另外时间和成本总是分不开的。
一般时间越长,费用越高。
5、同学
很多人会忽略这个因素,但事实上它也很重要,只是了解这方面的信息并不容易,很多时候只能碰运气。
商务旅行和普通风光旅行之所以不同,其中一个原因就在于同行者的差异。
观光者可能在旅途中会互相照顾,但通常不会有太深交流,而商务旅行或培训,由于有共同的学习主题,以及异中有同的背景,所以容易有共同语言,讨论问题也容易取长补短,这事实上是一个CoP的概念。
不过有些商学院太看重这部分,结果卖到正常的学习不能保证,酒场和娱乐活动的比例太高,这样也未必能够起到好的作用。
凡事有度,过犹不及。
在本文文末,我特别推荐秋叶的长文《刘一秒:
一个中国式宗教教主是如何炼成的》,此文长达16000字,不是所有人都有耐心看完,但它绝对值得一看,坚定的价值观和独立思考能力的缺失,容易让人错误选择,对于刘一秒和类似刘一秒的人的培训,也许,是需要增强一点免疫力。
准备篇
很多人对应试教育不屑一顾,但事实上,不能因为对应试教育的反感,而把脏水和孩子一起泼了。
教育体系中,预习、认真听讲、复习,仍然是很好的学习方法。
我不清楚有多少人会在培训中严格执行这些步骤,但我自己一直在这样做。
而准备,并不只是预习,甚至,也不只是培训的一段时间。
准备主要包括了如下内容:
1、知识积累。
比如我去参加高效冠军培训,冠军的CPS系统,本质上就是GTD,而我因为熟知GTD,所以理解起来没有任何问题,同时会和自己过往的知识体系对照,找出二者的异同,思考未来的路径,如此,培训的作用自然就发挥出来了。
培训的时间往往紧凑,有些基础如果不具备,听起来会比较吃力,但这也并不是说就没有办法,可以采用快餐式阅读法,找些相关的资料来阅读。
2、创造一个有益于培训的环境。
不少老板没办法离开公司,一离开,就一堆电话,培训时也难以静下心来,这就需要在培训前做好授权,把一些事务交由下属处理,要求尽量不要打来电话。
在培训期间,培训是最重要的事,而其他事情除非必要,都由别人处理或者延期,否则,就可能导致培训和工作都做不好的结果。
给自己树立几个目标:
比如在培训过程尤其是上课时关机或静音,以终为始地考虑哪些事情可以放出去,在培训之前就结束掉,避免无谓的干扰,也避免突发事件影响上课,甚至造成对课程的中断,不能全程参与。
另外,环境要求中也包括了饮食和睡眠。
其实培训是个很消耗脑力和体力的事情,所以三餐要比平日多一些,讲求质量,不过不要饮酒,以免影响清醒度。
睡眠也尽量提早和规律,不要熬夜,这样才能保证上课时有充沛的精力。
由于人的生理决定了下午会比较困倦,可以准备清凉油或风油精来提神,也可以适量饮一些咖啡。
如果培训是在异地,还有行装、随身药品的准备,可以通过网络先查看当地的气温情况,避免因着凉感冒而影响学习。
3、预习。
这个预习不是平常的知识积累,而是针对培训课程的预习。
带着明确的培训目的,做好知识点的预习,准备一些问题,有疑问地上课,如果内容中没有解答,可以在讨论中进行或者向老师提问,这要比被动地听课要好很多。
通常来说,培训课程会在开始前给出一些供参考的资料,或者是培训的当天进行发放。
并不需要在一开始就把全部课程看完,而是依据课程表,只预习次日要进行的部分就可以了,太多了,用不到的部分也会遗忘,并且会花较长时间。
预习的过程中,不妨用笔在纸上列出疑问列表,或者重点关注的关键词,好记性不如烂笔头,这在很多情况下都适用。
在去日本之前,我阅读了用友CIO俱乐部举办的幸福企业日本行的相关文章,共有60多篇,对日本,已经先有一个印象,有些东西,是到后再加以印证,虽然这样会多付出时间,但是我认为值得。
4、空杯心态。
空杯,人人都知道是培训之前必备,但是要做到,真的很难。
成人教育和儿童教育不同,儿童是一张白纸,而成人心目中已经充塞了很多观念,培训的内容,有时候可能会和原有观念冲突,此时,有些成人直接的反应就是反驳、排斥,甚至当堂和讲师起争执,如此,自然很难达到成长的效果。
不管是自主选择的培训,还是被指派的培训,原则上来说,都是因为有需求。
而一场培训,往往是有主题、有针对对象,未必适用于全部,这种情况下,要关注于自己所要的,而不要一开始就持封闭和敌对心理。
这和沟通一样的原理:
先倾听。
空杯,是放空自己,先不要执着于自己原有的知识、观念,先听讲师的讲解,跟从引领,接纳,然后再甄别。
有些人担心会被洗脑,其实,真正有独立思考和强大内心的人,不应该害怕这样。
而这与第一条的知识积累也有关联,想想传销所选择的人群?
想想骗子会选择什么样的人下手?
如果有兴趣,甚至不妨去参加一些安利的培训会,多经历一些场合,多分析和思考,分辨能力自然也会增强。
我曾经在参加安利培训后写了篇《跟着直销学培训》,我一直认为,历炼很重要。
不要惧怕,而是面对。
这也并不是说,在培训过程中,不保持清醒的觉知,之所以说培训是一个很耗脑力的事情,是因为在过程中,脑子往往需要高速运转,才能够听、思考、跟得上讲师的进度、实现进步的需要。
参与篇
在培训之前,你有没有分析过自己的角色?
学生?
旁观者?
挑衅者?
参与者?
还是兼而有之。
我通常是参与的学生和旁观者。
我的学生生涯,基本上在班委中是担任宣传委员;
我的职业生涯,在员工中,会成为优秀员工,在经理人中,会成为优秀经理人;
在继续教育中,也通常会担任某类组织者,基本上来说,很少置身事外。
之所以又是旁观者,因为我自己也是一个培训师,每年要做不少培训,我必须不断地提升我的培训技能,在参与培训时,如果是值得学习借鉴的,就吸收过来,如果是失败的培训,也会注意,讲师失败在哪里,自己引以为鉴。
参与,也并不是说必须担任班委角色,也指在课堂中和讲师、同学互动。
为什么要参与?
1、融入感。
放空了自己,需要盛纳东西,对于内容,先吸收,再思考、甄别,最终,是要形成自己的看法,参与到讨论、作业,按照讲师的要求,一步一步地完成步骤,和不照做的效果,是不一样的。
即使是曾经做过的活动,比如说拓展中的钻电线圈,我就做过好几次,但是每一次都不一样,第一次是完全没有经验,而到了第二次,就可以吸取前一次的教训,向同学们贡献自己的建议,帮助全队顺利过关。
融入,也会带来责任感,当一个人感觉到责任、明白到自己归属于某个团体时,也会更认真地听讲。
一个人自己可以与世无争,但如果为了团队荣誉,就往往会豁出去了。
这也是众多培训现在为什么要分组和竞赛的原因。
2、让精神保持振奋。
有些同学会认为,象鼓掌、大声复读这样的事情太幼稚,其实,这也是一种对头脑和身体的刺激,因为人在培训过程中,难免疲惫,如果不给头脑身体一些刺激,可能就会睡着了,所以我一般是大力鼓掌,大声回答,保持良好的精神势头,对于吸收内容也有好处。
3、投入,才能有更大收获。
就象免费的东西多不被珍惜,虽然对一场培训投入了金钱,但是并不足够,事实上,考虑到金钱的投入,所以原则上来说,更应该参与,因为这样可以保障钱不白花。
在参与过程中,也不要单纯为了完成任务而去做。
就象这次在高效冠军的课程中,有一项任务是了解全班同学的兴趣爱好和最大梦想。
这个任务的本质,是要增进了解,所以关键在于交流,而不是去问对方、记录,然后还是和人对不上号,那就失去了任务的意义了。
另外需要提醒的是,有些培训、有些参与,不仅无益,反而有害。
腾讯副总打人风波,引出许宜铭的一些故事,孰是孰非,可能不易判断,但那样的培训,我是不会参与的。
这和“Dorightthings”及”Dothingsright”一个道理,方向错了,越参与越错。
我也曾经被骗参于安利的培训,我基本上是用旁观者的角度来观察,人群很热烈,而我无动于衷,那样的情况下,人会因为与众不同而感觉到孤立和尴尬,如果你相信自己,就必须顶住。
当时的座位安排非常紧密,而我仍然在中途退场,坦然接受别人诧异的眼光。
人越多的培训,越有可能进入群体性癫狂氛围,而我虽然参加这样的培训较少,但是会通过阅读一些文章,比如秋叶写的《思八达的刘一秒该倒了》而增广自己的见闻。
这与放空自己并不矛盾,放空,并不意味着接受所有的东西包括有害的东西,所以选择、判断仍然重要。
这里涉及到的度的拿捏,的确和知识积累、阅历是分不开的。
复习篇
我是一个资质愚鲁的人,记性不算好,很多时候见过的人都不记得,昨晚和厦门分公司同事吃饭,亚云说,2004年我到厦门分公司支持市场活动时,曾经一起吃过饭的,我惭愧得要命,因为全无记忆。
是以,我不敢依赖自己的记忆,对于学习的内容,我总还是习惯于复习,加深在头脑中的印象。
这个复习,是递进的。
第一天,只复习那天的内容,第二天,要复习前面两天的,到最后一天,要复习前面所有的内容,思考知识之间的关联,使知识从点、线形成面,并且整合进自己的知识体系,和自己的现状,尤其是困惑相结合,思考改善的行动。
之所以在前面说,要创造有利于培训的环境,也是因此,所以我在培训的时候,通常晚上不会安排其他事情,安静地复习,巩固知识,如果第二天有新内容,还要预习,所以培训并不只是课堂内容,会有一个前后的延伸。
我在从日本回来后,又把中大发的日本介绍的资料全面地看了一遍,这个时候,因为已经去过那些企业,了解了日本的情况,有非常不同的感受,过程中,还有疑问,就到网上搜索,并到图书馆借阅书籍,所以对我来说,日本之行的持续时间,并不只是七天,而是加上前后的时间,总共有十几天。
孔子说:
温故而知新。
总结篇
我刚到金蝶总部时,一次开会,我听得并不认真,会议结束时,部门经理@金蝶顾问学院权顺亮让我做记录,立刻傻眼,费了很大力气,才把会议记录整理好,从那以后,养成即使不分配任务也做记录的习惯,避免了突然袭击,也认真地掌握过程。
感谢权顺亮给我上的重要一课。
事实上,这是一个“以终为始”的办法。
如果开始的时候,就要求拿出一篇总结来,过程中,必然会认真听讲,而如果并没有任务压着,多数人并没有这样的自制力。
我一直给自己做总结的要求,不管领导是否指派。
总结一种全方位的梳理。
因为要总结,所以过程中会观察得非常细致。
我有次参加PMC培训,并没有被布置写总结的任务,但是自己有这个要求,在培训完成后,提交了一份总结,除了内容要点的提炼、和工作的结合,还有参与培训的其他同学的行业、姓名,以及从中发现的商机,分别发邮件给当地分公司总经理,建议跟进。
我不太记得那次培训的培训费加上住宿交通是多少钱了(培训在广州进行),但我觉得这样做,可以让培训产出更大的效益,不敢说抵消成本,但起码能够让钱花得值得。
当然,我自己也获得了成长,这个事情,并不是只对公司有利。
总结,并不是流水账,那样的话,也会失去意义或部分意义,培训应该是提炼、思考、分析,有结论有行动,我在写日本行游记时,前面几篇是按时间和地点依序进行,后面几篇就是纵向的观察和分析,有横有纵,就象解剖的剖面,容易看清楚事物的各个方面,避免偏颇,很多人说我观察力强,其实是因为每次旅行、每次阅读、每次交流都能够有总结提炼,所以对于过程中要细致地把握(当然不是所有的总结都形成文字。
)
总结的另外一个好处当然就是便于分享,虽然对别人未必全部有用,但是在写总结的时候,考虑到别人的需求,给出一些指引,这也是善事一桩。
但是同时,当然切忌,观点的偏颇性。
我试图从事物的多个方面来阐述,并不会一味地说好或者说坏,我并不认为我说的都对,也并非让别人接受我的观念,而只是希望启发思考,我希望实现的效果是:
能够帮助别人了解自我、发现世界、领略不同的生活观点,而并非希望别人佩服我。
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