礼仪试题Word文档格式.docx
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礼仪试题Word文档格式.docx
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00pmB.8:
00pm整到达C.8:
00pm–8:
15pm
5.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。
( B )
A.左侧B.右侧C.随便
6.在商务会餐中,贵宾的位置应安排在(B)
A.主人的左侧B.主人的右侧C.都可以
7.在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的(C)
A.将男性介绍给女性
B.将年轻的介绍给年长的
C.将先到的客人介绍给晚到的客人
8.在马路上行走时,一般(A)
A.女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。
B.女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧。
C.两者皆可。
9.电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:
A.二次B.三次C.四次
10.军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:
A.先行军礼再握手B.先握手再行军礼C.两者皆可
11.与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适(C)
A衣领B额头C双眉到鼻尖构成的三角区
12.客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置(A)
A后排右边B司机旁边C后排左面
13.如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位(A)
A、副驾驶座B、后排右侧C、后排左侧
14.邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?
A客户应该坐在经理的左边
B客户应该坐在经理的右边
C客户应该坐在经理的对面
15.在电梯里,正确的站立方向:
A.侧身站立B.面对电梯门站立C.与人背对背站立
16.在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做:
A.主动回避,注意影响B.主动帮助,挂拿存取衣服C.在旁边等待,然后挂拿存取衣服
17.在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是:
A.由近而远B.由远而近C.左右开弓,同时进行
18.接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?
A名片夹里或者上衣口袋
B西装内侧的口袋里
C裤袋里面
19.给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?
A左侧B右侧C正前方
20.在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置:
A.调直B.自己认为舒服的位置C.都可以
21.听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:
A.随到随坐B.两首曲子中间C.中间休息时
22.在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。
但下列那样物品不适合长时间帮助女士提(C)
A.行李B.背包C.坤包
23.男女一起进入舞厅时,应(A)
A.女子在前B.男子在前C.双双挽臂而行
24.社交场合男女握手时,应当由谁先伸手(B)
A.男士B.女士C.无所谓
25.寄往海外的书信的信封书写顺序要求是(A)
A.姓名、街道、城市、国家
B.国家、城市、街道、姓名
C.国家、姓名、街道、城市
26.双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:
A.面门一侧B.背门一侧C.均可
27.与中国的"
摇头不算点头算"
相反的地区是:
A.南亚地区B.西亚地区C.南美地区
28.与西方人交谈时可以谈论:
(C)
A.对方年龄B.对方婚姻C.天气情况
29.女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应(A)
A.放在背部与椅背之间B.挂在自己椅子的靠背上C.挂在衣架上
30.在去西餐厅就餐时,应怎样入座:
A.由椅子的左侧入座B.由椅子的右侧入座C.以上两种都可以
31.使用餐巾时,不可以用餐巾来(C)
A.擦嘴角的油渍B.擦手上的油渍C.擦拭餐具
32.吃西餐时,刀叉的使用应当是(B)
A.左手用刀,右手用叉B.左手用叉,右手用刀
33.在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放:
A.刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上。
B.刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上。
C.将刀叉摆放成十字形。
34.在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面:
A.用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面。
B.将鱼翻身,继续吃鱼的另一面。
C.以上两种都可以。
35.西餐中,酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做。
A.拿着酒杯边说话边喝酒
B.一饮而尽
C.喝一小口并告诉服务员是否可以接受
36.在西式自助餐中,离座取食时,应将餐巾放到哪里?
A.座椅上B.餐桌上C.拿在手里
37.在西餐厅,如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上,应该怎样做?
A.弯下腰去捡
B.轻唤服务生前来处理并更换新的餐具
C.不管它,用餐结束再说
38.在西餐的进餐过程中,要想取用离你稍远的食物或调料时,你应该:
A.应与就近的人说明,传递过来。
B.自己站立起来,伸手取用。
C.离座,走过去取过来。
39.喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此时的勺子应放在:
A.杯子里B.托盘上C.另一只手拿着
40.吃西餐时,侍者会从你的哪边上菜(A)
A.左边B.右边C.后面
41.西餐中取面包时,应该(C)
A.用叉子叉B.用刀叉一起取C.用手拿
42.西餐就餐过程中,应如何吃面包:
A..从面包上掰下一块,抹上黄油再吃。
B.整块面包都抹上黄油,再用口咬着吃。
C.用刀切割面包,用叉送入口中。
43.关于喝汤的几种说法中不正确的是:
(C)
A.要用汤匙,不宜端起碗来喝。
B.喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内。
C.汤舀起来,一次分几口喝下。
44.西餐中,不同的菜应该与不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那应该饮用(A)
A.红酒B.白酒C.香槟
45.男士商务着装,整体不应超过几种颜色(B)
A.两种B.三种C.四种
46.领带夹的位置与西装是否系纽扣有关,在西装不系钮扣时,领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间?
A.第二粒和第三粒之间B.第三粒和第四粒之间C.第四粒和第五粒之间
47.观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:
A.相对正式的服装B.时尚休闲服装C.无所谓
48.商务活动中,男士可穿下列何种西服?
A.粗格呢西服B.印有花、鸟图案的西服C.条纹细密的竖条纹西装
49.哪种衬衫不应与正装西装相配?
A.方领B.短领或长领C.异色领
50.女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:
A.高跟皮鞋B.平跟皮鞋C.凉鞋
51.在正式场合中,应将手机放在什么地方(A)
A.可以放在上衣内袋或公文包中
B.可以挂在腰带上
C.可以放在裤袋中
52以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿(C)
A.黑色B.深蓝色C.白色
53.男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?
(A)
A以长出西装袖口1—2厘米为宜。
B以短出西装袖口1—2厘米为宜。
C正好与西装袖口齐平。
54.男士衬衣内除了背心之外,最好不穿其他内衣,如棉毛衫之类,如果穿的话,内衣的领圈和袖口应该:
A.不要显露出来B.可露出一点C.露在衬衣的外边
55.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆?
(B)
A.办公室B.洗手间C.公共场所
56.在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式为:
A.摆手即可B.Excuseme,……C.Iamsorry,……
57.与外宾交往过程中,如需称赞对方购物的品味和水准,可以适当地表示出来。
下列哪句称赞的话语是不妥当的?
A.Itmustbeveryexpensive.
B.Howmuchdoesitcost?
C.Itlookssonice.
58.如果需要了解外宾的名字,下列哪种问话方式是比较礼貌的?
A.MayIknowyourname?
B.What’syourname?
C.Tellmeyournameplease
59.如果需要外宾的年龄,下列哪种问话方式是比较礼貌的?
A.Howoldareyou?
B.MayIknowyourage?
C.Tellmeyourageplease
60.当受到外宾的赞扬时,最不恰当的回答为(C)
A.Thankyou.
B.Iamflattered.
C.No,Iamfarfromthat.
61.与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以(A)
A.征得对方同意后,直接称呼其名字(givenname)
B.不必征得对方同意,直接称呼其名字(givenname)
C.直接称呼对方全名(givenname+familyname)
62.在中国境内,中国国旗与多国国旗一列并排升挂时,以旗面面向观众为准,中国国旗应悬挂在:
A.最左方B.最右方C.正中间
63.国际商务活动中,下列关于交换名片的表述哪个是错误的(B)
A.名片上的字体应该朝向对方
B.交换名片时一定要双手
C.收到名片后,应该仔细审视一下,最好读出来
64.在国际商务活动场合,如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为(A)
A.着装要求为晚礼服B.参加者务必戴黑领带C.参加者务必戴黑领结
65.现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示(A)
A.时间(Time)B.领带(Tie)C.色彩柔和(Tender)
66.欧美人最忌讳13这个数字,突出表现为(A)
A.忌讳13个人同桌共餐B.楼层号码不设第13层C.每月13日不出行
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