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要想建立制度必须找出问题
要想找出问题必须深入实际
要想深入实际必须有责任心
要想有责任心必须先成为公司人
要想成为公司人必须先培训
管理类:
什么是真正的老板:
是危难时一往直前的人,是拼搏时永不言败的人,是失败时决不放弃的人,
是帮助别人谋取幸福的善者,是泰山压顶从容笑谈的智者,是百折不挠敢打敢拼的勇者!
企业分钱机制:
1、创业期:
低薪+高分红制2、快速发展期:
高薪+分红制3、规范品牌期:
谈判年薪制
不找事没有事,找事就有事,实际不找事也有事,有事不找就坏事。
(事也就是问题的意思)
派工时工种和技能调换等于质量下降和工费的损失
有活大家干,有钱大家挣,责任大家担,挣钱大家分
客服部和营销中心分开,财务部必须独立,建立以营销为中心的企业
设计管理:
1、类型划分2、模块的建立3、产品的主次分类排列4、标准的建立
开厂的第一条件就是质量,第二条件是业务。
企业操盘手十大重要任务之一:
反分裂。
(1)与所有高管、股东合作伙伴签订合同、合同中须明
确规定—A敬业条款,B投资不可撤回,C权限;
(2)目标与理想—A经常与中高管灌输企业目标
与文化,B与员工做好目标理想的界定,(3)穷人暴富是分裂的主要源泉,(4)数据化管理。
领导累的十大原因:
一、不授权二、接受反授权三、插手反授权四、关注过程五、个人行动
力太强六、缺乏成长和顾问七、太过完美八、到处是重点九、没有恩威并施十、累习惯了
企业不能没有文化、制度。
它是企业的两只手,文化是一种软性质,可以吸引员工让企业发展,
制度是一种硬性质,可以控制员工让企业发展。
把我的事变成他的事,把他的事变成他们的事,
把公司的利润分给他们,让他们为公司创造更大的利润。
当一个精英在一个平台上创造的事业、比他独立创业还更有想象力是留住员工的最好方法。
兵随将转,无不可用之才。
作为一个领导,必须以身作则,员工才会甘心情愿的跟随你。
解决问题最好是方法是“冷静”。
自己不愿意做的事情,也不要强加别人去做。
员工威胁老板不干,老板威胁员工不发工资。
员工不好好干是不想挣钱的意思,老板不按时发工资是不想让员工当事干的意思。
工价不明是不想让员工当事干的意思,工价太明是想让员工不忠诚的意思
作为一个管理者,你可以不了解下属的短处,但不能不了解下属的长处。
文化约束人的思想,制度约束人行为。
因出问题员工要走,必须先留住员工等思想解放后再做决定。
征服优秀人才的顺序:
企业的前景与梦想;
企业的文化;
合理的薪酬;
一个好的上级。
处理事情的方法:
1、对不太好的事情,不要急,先考虑多请教,再处理;
2、对有情绪的事情,在处理时尽量把时间向后推(但是不能说明,故意找借口,不能让他们看出
来)这是为了把情绪放松以后就好处理了;
3、给别人办事的时候,要有把握能办成的事,对自己有利的可以办,如没有把握,又对自己没利,
决不能办。
施工合同管理:
工程合同内如涉及消防、安全、紧急的事项必须在合同内特殊说明。
订单价格核定标准:
以公司下放的订单价格已按市场价核定,希望大家遵守。
工程合同管理:
甲方和其他人员提供的合同文本,公司人员不得签订。
用人法则:
对干部专门制造不安宁,对员工专门制造不公平,铁打的营盘,流水的兵。
高级人才的分配
1.战略制定者——董事长2.战略执行者——总裁(总经理)3.战术制定者——经理4.战术执行者——主管
制度写不好是老板的耻辱、制度建不全是老板的失败
制度不执行是经理的耻辱、制度执行不到位是经理的失败
制度不遵守是员工的耻辱、制度遵守不好是员工的失败
项目少肯定挣不到钱,项目多不一定能挣到钱
干不好肯定挣不到钱,干好也不一定挣到钱
努力不一定成功,但不努力一定不会成功
业务员-跑不来业务是耻辱、采购员-不拿钱买不来东西是耻辱
会计-不会避税是耻辱、人力资源部-招不来人是耻辱
二哲学类:
哲学类:
出一个开国皇帝要死多少人目的是不让人死
出一个老板要待罪多少人目的是不待罪人
出一个技术人要毁多少东西目的是不毁东西
但是等于反驳无奈等于失败
可怜等于悲哀被别人帮助等于无能
过于完美等于完蛋
为啥学习着-因为落后着
为啥问题要找着-因为进步着
为啥烦恼着-因为着急着
为啥高兴着-因为知足着
为啥要活着-因为被爱着
知识学得越多感觉知道的越少
知识学得越少感觉知道的越多
懂钱是富翁,懂法是高官,懂技术是师傅
你对我好,我对你好,你对我不好,我没法对你好。
你对我有情,我对你有义,你对我无情,我对你有恨。
我该给谁钱,谁该给我钱,我必须给谁钱,谁必须给我钱。
我该给谁干,谁该给我干,我必须给谁干,谁必须给我干。
我该对谁好,谁该对我好,我必须对谁好,谁必须对我好。
我该听谁好,谁该听我好,我必须听谁好,谁必须听我好。
我该管谁,谁该管我,我必须管谁,谁必须管我。
找不到问题的原因:
知识没达到高度,能力没达到高度,经验没达到高度,
眼光没达到高度,思想没达到高度,责任没达到高度。
读万卷书不如行万里路、行万里路不如悦人无数、悦人无数不如名师指路
愤怒降低你的智慧,仇恨丧失你的判断力。
个人修养:
1、流氓懂文化,真实很可怕。
脾气越大能力越强,责任越大收入越多。
2、冷静才是解决问题的最好办法
3、等待是想让对方愤怒的意思
道德败坏的是由于不追求名誉,智慧产生于利益的争夺
智慧:
为了利益想出各种办法保护自己、打击别人
主观偏见会妨碍对真理的追求,花言巧语会掩盖真言
小的迷惑会使人迷失方向,大的迷惑会使人失去本性
小人是因为争夺财物而死,君子是因为追逐名誉而死
喜欢当面拍马屁和奉承别人的人,也喜欢背后说别人的坏话
君子以义之交,小人以利之交,君子平淡之交,小人奢侈之交
以利之交的朋友,也会因遇到困难而抛弃
做一个人最悲哀的是自己不知道自己啥时间死
道歉是推卸责任的最佳手段
公司是灵魂、培训是充电、业务是收入、执行是管理
造物先造人,造人先造己。
世上其实并没有路,走的人多了便成了路
吃得苦中苦,方为人上人
忠言逆耳利于行,良药苦口利于病
成功人说话都是对的,失败人说话都是错的
领导者—以舍为得,以给为拿,以进为退,以让为取。
大老板做人,小老板做事
心宽做人,心细做事
成功一定有方法、失败一定有问题。
说太贵的人一定是一个没有钱的人
人生最大的成功是选择、人生最大的失败是放弃
我应该在什么地方创造价值、我应该在什么时间创造价值
没有比放弃更容易、没有比成功更难
自己最大的收获是人脉的资源整合、自己最大的痛苦是关系的破裂
脑力劳动者能管制别人,体力劳动者能被别人管制
得民心者得天下
对错来自立场,好坏来自对比
成功靠发展,发展靠进步,进步靠总结
相信是成功的第一密码,舍得是成功的第二密码,学习是成功的第三密码
懒惰是失败的第一因素,恐惧是失败的第二因素,怀疑是失败的第三因素
法院:
不是讲究真理的地方,是讲究证据的地方
家庭管的好,做企业一定能做好
低端品牌是给高端品牌做广告
不爱说话的人,是怕说错,所以不敢说,因此不太容易成功
书等于福,买书不一定要看完,目的是为了查找使用
不想找问题就是不想干好的意思,有问题怕找也是怕承担责任的意思。
财富:
财—是钱,富—是持久,钱能持久就是财富
钱=需求×
人数×
时间
神--信仰--相信--必须看到未来和愿景
忙等于工作没方法、没时间等于现在没成功
仿冒+改良=创新
观念决定成败、态度决定高度
世上最难做的两件事—把别人口袋里的钱装入自己的口袋;
把成功者的思维变成自己的思维。
成功秘诀—事前先考虑,事后做总结。
能把简单的事情做好,并不简单,能把容易的事情做好,并不容易。
发财之道—勤是发财树,俭是聚宝盆。
当你风光无限,你可以流连忘返;
当你人生落寞,我是你最后的堡垒;
当被人把你当英雄来捧的
时候,我是你的批评者;
当别人把你当落水狗来打的时候,你是我的崇拜者。
人与人的根本区别在于思维
一个企业的胜败,在于老板的思路
广告接业务,智慧招人才
白领愿做没做过的工作,雇员愿做做过的工作
学历不代表能力,学历是为能力而服务,只有能力才能创造财富
下属不听领导的是对领导的侮辱,领导不尊重下属是对下属的蔑视
神经就是看不透的意思,傻子就是看太透的意思
科学必须经过研究,技术必须经过实践
会找自己的优点等于成功,会找自己的缺点等于进步
穷可以培养思想,苦可以培养思维
管理从思想上说是哲学,从理论上说是科学,从操作上说是艺术
老板想法总是相对的,员工想法总是对比的
“认真”是解决问题的最好方法
市场永远不变的法则,就是永远在变。
“简易,变易,不易”《易经》
一个人最大的破产是绝望,一个人最大的资产是希望。
太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大
三成长类:
成长类:
交友的好处—要想学什么人,就必须和什么人在一起。
如果你的朋友都是有钱的人,那么你也是
个有钱的人。
你的朋友的多少,决定你财富的多少。
事情引发的原因—
大事是由小事引起的,小事是由隐瞒引起的,隐瞒是由不负责任引起的,不负责任是由奖罚不明引起的。
动脑筋原因—动脑筋是因为没人指点引起的
谁是你的贵人—
1、激励你让你看到自己优点的人2、帮你理清生活工作思想的人3、给你分享新观念好消息的人
4、提醒你让你看清自己不足的人5、愿介绍成功朋友给你认识的人6、教导你向上成长成功的人
7、欣赏你维护你并志趣相投的人8、给你正能量带去轻松快乐的人9、能提供学习机会成长平台的人
做人的必备原则—1、忠——是对上级2、义——是对朋友
3、孝——是对父母4、爱——是对子女
成功必须经过修炼—
1、忍得住孤独2、耐得住寂寞3、顶得住压力4、挺得住痛苦5、挡得住诱惑
6、受得起打击7、经得起折腾8、丢得起面子9、担得起责任10、提得起精神
企业不能发展的原因—
1、制度无人执行、2、营销计划无法落实、
3、老板必须现场管理、4、人员储备、培养跟不上公司发展速度
5、企业文化建立不到位、6、管理者胜任力不足、员工归属感欠缺
7、PK文化、机制建立难、8、企业风险管控缺失
9、公司、产品、管理、10、人员没有心灵契约
11、薪酬、激励只有靠钱来维系岗位胜任力不足
问题解决思路—问题搞不懂要深入实际去查。
没有我们不会的东西—不会就“问”
工作干不好的原因—责任心不够,能力不强,方法不好,经验不足,做事不果断。
学习慢的原因—没有用心,没有方法,没抓住重点。
出色的投资人应具备以下基本条件—
1、渊博的知识2、丰富的市场经验3、正派的经营作风4、果断的性格5、良好的心理素质
合作方针—有活大家干,有钱大家挣,责任大家担,挣钱大家分。
工作中的忙人,得到结果的闲人—欠资格上岗、伪造能力
老板越忙、工人越闲,老板越闲、工人越忙。
老板的任务是把自己的任务交给别人干!
会分钱的才是个好老板
系统的重要性—
系统弱+老板弱=死系统弱+老板强=等死系统强+老板弱=活系统强+老板强=让别人死
社会主义性质帮助穷人,企业的性质帮助富人
企业发展项目—
1.小金豆。
比如装修有发展前途,不犯法就可以做,看到别人挣钱就开厂—找死
2.科幻小说。
一个企业的强弱,在于一个老板的思维
3.项目报告书4.私房钱。
就是救命钱。
我并没有钱,只有用头脑来挣钱
5.小天使。
6.做对赌。
只要思想不滑坡,办法总比困难多。
要想与狼共舞,必须自己先变成狼,如果你是羊,你一定会被狼吃掉。
不为失败找理由,只为成功找方法
不会休息的人一定不会工作
选择靠自己,成功靠别人
成功背后一定会隐藏着好多酸甜苦辣
只有傻瓜才会千方百计去讨好所有的人
学习是个苦差事,把它修炼成一个有趣的差事来做,才有可能会成功。
晚上想的千条路,早上起来走老路!
困难是魔鬼,你越怕它它越找你,你不怕它它不会找你。
把复杂的问题简单化,简单的问题容易化,容易的问题有趣化。
名人是捧出来的,光贵是抬出来的
工作方法—1、路线2、问答3、逆向思维
感情大于钱一一输钱大于感情一一赢
积极的人在每次忧患中看到的却是机会,而消极的人在每次机会中看到的却是忧患。
先把本领学好,造就事业,要出人头地、光宗耀祖。
不做平庸的人,也不想和平
庸的人打交道。
你愿意做你想做的事,还是愿意做你应该做的事,要想把事情做好,必须把你应该做的事变成你
想做的事。
如何改变思维—人和人的跟本区别在于思维。
改变思维必须改变环境,改变环境必须有一个平台,
要有一个好平台必须有一个好眼光,要有一个好眼光必须有高人指点,要想找到一个高人必须有
一个努力奋斗的精神,要想有一个奋斗的精神必须有一个明确的目标。
经济学家温文凯说—
大的台风来临的时候猪都可以飞到天上去,所以一个企业家一定要在历史阶段善于造势、借势、
趁势,使企业快速稳定发展。
改变人生首先要改变人的弱点
改革是一次过度,过度就是一次提高,要想做一个强大的企业,必须不断的改革。
做事犹豫不决,是不能办成大事。
四名言类:
名言类:
不能反躬自省,反倒怨天尤人,这哪堪大材之用呀!
平日里不懂得修德惜福,连落榜这么一点挫折都经不住,此以往如何能长进呢?
我没有良田美宅留给他们,只有把自己平生立命求福的体会写出来,以传给后世子孙。
以他为敌,不如拿他为我所用
穷人不学,穷不尽;
富人不学,富不久。
我并没有本钱,只是用脑盘做本钱的。
(“脑盘=思想”是成功的根本)
五销售类:
销售类:
业务报价的原理—
报价高是想赶客户走的意思,报价低是不想挣钱的意思,报价慢是不想干的意思。
买货的人只会注意货物的毛病,而不是看货物好在哪儿
人无我有,人有我优,人优我奇。
做生意的三种境界—1、赚了钱,别人还说你好;
2、赚钱不多,别人感到公平;
3、
赚不到钱,别人说你孬。
只有淡季的思想,没有淡季的市场。
业务是销售自己的产品
销售密诀—长大——知道也不说;
成熟——做了也不说
智慧类:
糊涂装糊涂真傻子,糊涂装聪明是傻子,聪明装聪明不聪明,聪明装糊涂真聪明。
争论问题才能发现问题,发现问题才能解决问题,解决了问题才能发展壮大。
一个人不会听话,通常都不会讲话,
一个人只会讲话不会听话叫强辩,
一个人会听话又会讲话叫做思考。
工程类:
生产经理不是管理生产的能力,而是出货的能力。
招聘类:
招聘标准—以好员工来复制
创业类:
创业先考虑失败,后考虑成功。
经济类:
理财的五大法则—
1.是拥有财富的知识2.是如何维持财富3.是要增加财富4.是保护财富5.是懂得享受财富
口才类:
成败是说出来,机遇是听出来
不说不做是害国,光说不做事误国,又说又做事利国
培训类:
部下的素质低,不是你的责任;
但不能提高部下的素质,就是你的责任。
事情的处理方法—
1、优秀的领导者,做重要不紧急的(老板)
即:
建立人际关系,人员培训,制定防范措施,企业文化的传承等
2、普通的领导者,做紧急又重要的(经理)
客户投诉,,即将到期的任务、财务、危机等
3、员工做紧急不重要的
电话铃声、不速之客、部门会议等
4、新员工做不紧急也不重要的
上网、闲谈、邮件、写博客等
相信了说假话也是真的,不相信说真话也是假的。
成功了说错了也是对的,失败了说对了也是错的。
谚语类:
巧东家拙匠人
知识是学出来的,能力是炼出来,能量是修出来的,智慧是悟出来的。
业务类:
把话说出去,把钱要回来。
最大的损失就是没有培训就进行直接上岗去得罪客户。
做销售80%的客户都是骗出来的。
专业用语
1、我有什么能帮助你的?
2、我并不急功近利,我并不唯利是图,最终赚取利润和好处。
业务经理的工作
1、第一项工作是收款
2、第二项工作是开发新市场
只要产品好,不怕客户少。
最终目的还是把咱找。
拍卖是为了涨价(销售时多找客户抢购)
招标是为了降价(分包工程时多找包工队竞争能把价格降低)
市场越发达越需要专业化
非关联的多元化是个陷阱
销售的成功:
1、就是把自己的优势发挥到极点;
2、成功者总是与众不同
两个做生意的要点—
1、市场上别人都卖什么东西的时候咱不卖
2、一样东西都没有人经销的时候我们做
提高销售业绩的三种方法:
1、增加客户数目2、提高单笔交易量3、提高客户回头率
联盟经销的秘诀:
1、目标客户高度重合联盟营销最有效2、一定要让战略联盟伙伴感觉到好处(合作战略书)
客户买的是一个完美的结果,绝对买的不是产品的本身(客户的最终目的是什么我们得知道)
解除抗拒等于成功
1、学啥用啥,才是最有价值的。
2、善于学习总结的人,才是知识最高的人。
3、做事怕合计,做人怕算计。
有能力的人会给有观点的人打工,有观点的人不会给有能力的打工。
菜园里不要相信羊,羊群里不要相信狼。
认真能把事情做对,用心能把事情做好。
做事情不要被感情所困扰,做人不要被事情所困扰。
当老板树立的是信誉,当干部树立的是威信,当员工树立的是能力。
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