加油站应急预案 样本Word格式文档下载.docx
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3.12加油站车辆事故(非火灾)应急处置预案
3.14物体及员工高空坠落伤人应急救援预案
3.15加油站计量纠纷应急处置预案
3.16加油站质量纠纷应急处置预案
3.17油气中毒、油罐渗油造成大面积污染应急救援预案
3.18人员伤亡应急处置预案
3.19加油站自然灾害应急处置预案
第一部分危险目标
1.针对加油站火灾、爆炸、油品泄漏、混油、加错油品、偷盗抢劫、自然灾害、车辆火灾、电气火灾、高空坠落、计量纠纷、质量纠纷、非火灾车辆事故等造成的人身伤害和财产损失事故、事件制定的应急准备与响应。
第二部分应急组织机构与职责
2.1.应急组织机构
应急职责名称
应急组1
应急组2
应急组长
现场指挥
对外联络员
应急抢险组
后勤保障
应急抢险组组长
应急抢险组成员
2.2.应急职责
应急组长:
火灾现场总体协调决策。
现场指挥:
指挥现场人员灭火和急救等。
对外联络员:
负责和医院、消防、公安部门等单位联络。
后勤保障员:
负责提供灭火物资及工具,作好现场警戒。
应急抢险组:
负责组织当班人员对事故发生时的初步处理,防止事态扩大。
当班员工:
负责发生事故时按要求处理,并在现场指挥下参加事故处理。
负责人员的疏散及加油站周边的警戒。
2.3.应急原则
1)先救人后救物。
2)一切行动听指挥。
3)立即疏散无关人员并指挥人员撤离现场。
4)发现有人中毒窒息时,应立即抢救至空气新鲜的上风口处。
5)烧伤人员要注意保护创面。
6)将火灾附近贵重物品、资料以及易燃、易爆、有毒、腐蚀性的物品尽量移至安全地点。
2.4.报警和通讯联系方式
4.1 紧急情况报警
火警:
119
急救中心:
120
公安报警:
110
4.1.1发现火情,应及时拨打火警电话119。
报警时应讲清以下内容:
1)着火单位名称、详细地址;
2)着火部位、着火物质、火情大小;
3)报警人姓名、报警电话号码;
4)到加油站门口或就近路口迎接消防车。
4.1.2如事故重大,及时通知周边企业和居民采取防护措施,必要时疏散到安全的地方,并请求社会支援,同时向110、120报警。
4.1.3发生事故或突发事件后,立即在第一时间内向公司领导和安全部门报告情况,并向当地的安全监督或相关部门汇报。
4.2内部联络。
(1)事故发现者先报告应急组长,并采取相应的措施。
(2)应急组长或现场指挥立即组织现场救援。
(3)对外联络员视事故类型立即通知消防队、公安或急救中心。
要讲清楚事故部位,事故发生地点、时间,事故性质(火灾或爆炸),危险程度,有无人员伤亡及报警人的姓名、联系电话。
(4)对外联络员向片区经理报告事故情况,当片区领导到达,现场指挥自动升级,各类信息向上级指挥集中。
(5)山西销售分公司应急联络电话:
(略)
安全总监
安全副经理
总经理
4.3周边应急联络
加油站发生紧急情况,必要时要及时与周边企业、居民、当地安监局、公安、消防队、医院等联络,告知加油站出现的紧急情况,请求配合疏散及救援。
应急救援单位联络方式:
单位:
负责人:
电话:
手机:
2.5.加油站应急设备设施(根据加油站现有消防器材的数量、摆放位置描述)
油罐区设置35kg干粉灭火器一台,摆放在罐区围堤外,距卸油口2m处;
配置灭火毯五块;
砂子2立方米。
每台加油机设置一只8kg手提式干粉灭火器。
营业室、发电机室、配电室内各设8kg干粉灭火器一只,分别摆放在各室的门口内侧。
消防器材架备有消防钩1把、破拆斧1把、消防锹3把、消防桶3只。
2.6 应急救援保障
2.6.1内部管理。
在主管部门的领导下,结合日常安全管理,采取一切有效手段和措施,预防事故发生;
按照应急方案,积极控制事故升级和蔓延,抢救伤员,保护财产安全。
2.6.2外部救援。
事故发生后,对外联络员迅速将事故情况简明扼要通报当地政府、公安消防部门、医院,积极争取其支援和帮助,接受政府的指令和调动。
及时将伤员转移到安全地带,妥善做好事故善后工作。
2.6.3积极主动与当地新闻媒体沟通,向广大群众做好解释、说明、疏导工作。
2.7 分级响应条件
加油站应急响应分为站内响应和社会支援。
加油站经理负责确定是否对所发生紧急事件发出救援请求。
可以由加油站控制的紧急情况,立即启动应急处置预案,事后按规定向主管部门报告。
超出加油站处置能力的紧急情况,及时向有关部门通报,请求社会力量支援。
应急救援及响应应注意:
2.7.1立即采取有效措施,疏散邻近单位、周边群众、过往车辆和人群;
及时与当地政府、公安消防部门、医院取得联络。
2.7.2立即通报全体员工,启动事故应急救援程序,并按照疏散、撤离方案做好疏散、撤离工作。
2.7.3迅速报告主管单位,请求指导和支援。
2.8应急响应结束
2.8.1在当地有关部门的指导下,经有资质的部门从灾害影响区域内抽取样本,进行检测,环境条件达到规定范围。
2.8.2经建筑管理或设计部门对各建(构)筑物的强度等指标进行全面检测和评估,拆除不符合使用条件的建(构)筑物,或对其进行加固,使其符合规定指标,并符合安全使用条件。
2.8.3在上述1、2项检验结果全面符合后,经当地主管部门确认,已经符合安全生产条件后,撤除警戒标志,撤消危险区隔离。
2.8.4由经理组织全体人员分批次有序返回,恢复正常的生产工作秩序。
2.8.5在上级有关部门和有关政府部门领导下,全面剖析事故原因,总结救援工作,对全员重新进行教育,形成永久档案,交有关单位和部门存档。
2.9 应急预案培训
2.9.1每年年初,由各片区公司负责对全员进行一次应急预案专项培训。
培训计划、材料、试卷应报主管单位批准。
2.9.2新员工上岗前必须进行专项培训。
2.9.3每次培训时间不得少于2小时,培训要做好记录。
考试采取闭卷形式,由主管单位主持。
考试不合格者应重新培训。
2.10 应急预案演练
2.10.1加油站每年应组织不少于二次的应急预案模拟演练,具体演练计划、实施方案、日期由加油站提出,报区域分公司批准。
2.10.2演练由区域分公司指导,站经理组织,加油站全体员工参加。
2.10.3演练结束后,要整理演练记录,包括对演练计划、实施方案、演练时间、取得的效果、存在的不足及改进意见等进行书面总结,由区域分公司建立专门档案。
2.10.4演练档案内容包括:
演练计划、实施方案、演练时间、取得的效果、存在的不足及改进意见、现场照片、讲评材料等。
2.10.5演练档案保存期暂定3年。
第三部分应急处置预案
3.1加油机不停机、油枪不回位造成跑油应急处置预案
3.1.1加油机跑油原因
(1)油枪回位后,电动机不停或油枪奇峰杆密封失效造成跑油;
(2)加油机进油口密封不严或油泵破裂造成跑油。
3.1.2应急救援措施
(1)加油站经理(副经理、值班经理协助)启动加油机不停机、油枪不回位造成跑油应急救援预案程序;
(2)抢险员立即切断电源,关闭油枪或加油机,熄灭锅炉内和加油站内的一切火源;
(3将加油站内已熄火的车辆推离现场,严禁重新启动车辆。
未熄火的车辆尽快驶离现场。
(4)抢险员用非化纤棉纱、毛巾或不产生静电的拖把等,对现场的油品进行回收,回收后的油品按照不合格油品进行处理;
(5)地面未净油污,用沙土覆盖,待充分吸收残油后清除沙土;
待现场处理干净没有油气后,方可拆换油泵或更换密封配件;
(6)如跑冒油数量较多时,负责警戒的人员应立即封锁现场,然后再按上述步骤处理。
(7)吸附有油品的棉纱、毛巾及沙土应送到指定场所进行填埋处理。
3.2.1卸车跑冒油原因
(1)未执行交接班计量制度或油罐存油量数据不准确,导致卸车时油罐冒油;
(2)计量后计算有误或凭经验估计装油数量,导致卸车时油罐冒油;
(3)记错罐号导致卸车时油罐冒油。
3.2.2应急处理措施
(1)当向储油罐卸油时发生跑、冒、油事故时,加油站经理启动加油站卸油时跑冒油应急处置预案程序,值班经理应及时关闭油罐车卸油阀和停止加油作业,切断总电源,熄灭锅炉及加油站内一切火源,停止营业,并向加油站经理(或值班经理)汇报;
(2)必要时,报告公安、交通、消防等相关部门,请他们协助临时封堵附近的交通道路和维护现场秩序;
(3)加油站经理或值班经理及时组织人员进行现场警戒,疏散人员和站内车辆,已熄火的车辆严禁重新启动,尽快推离现场;
未熄火的车辆尽快驶离现场;
(4)检查并消除附近的一切火源;
在溢油处的上风向,布置消防器材;
(5)跑冒油较少时,应用非化纤棉纱、毛巾或拖布等不产生静电的物品对现场的油品进行回收;
跑冒油较多时,应用砂土等对跑冒油现场进行围挡,用加油站备用的专用回收工具进行必要的回收,禁止用铁制等易产生火花的器皿进行回收;
回收的油品另行处理。
回收后,要用沙土覆盖残留油面,待充分吸取残油后将沙土清除干净,必要时应将油浸地面砂土换掉,防止雨水冲刷污染周围环境或地下水源;
(6)通知毗邻单位或居民,注意安全,防止造成(或扩大)危害;
如果跑冒油数量较大,后勤保障人员应请当地的公安、消防等相关部门人员协助,立即封锁加油站现场,疏散站内及附近人员和车辆,维持秩序,加强现场警戒;
(7)检查所有井及附近的坑、沟、渠内是否有残油,若有残油应及时清理干净,并检查其它可能产生危害的区域是否有隐患存在;
(8)计量确定跑、冒油损失,填写好记录和台帐;
(9)检查确认无其它危险隐患后继续营业;
(10)吸附有油品的沙土应送到指定垃圾场进行填埋处理。
(11)分析跑、冒油原因,书面报告区域分公司和上级公司主管部门。
(1)加油员发现加错油品品种时,立即停止加油,报告加油站经理,经理征求顾客同意后放净混合油品,单独存放,清洗油箱,重新加入合格油品。
(2)如车辆启动或离开加油站后,顾客发现加错油找回时,加油站经理应选择适当的场所倾听顾客投诉的原因,采取诚恳谦和的谈话方式,共同协商解决方法。
(3)协商赔偿过程中,向顾客赔礼道歉,补偿顾客的损失。
在加油站权限范围内,损失由责任人承担;
如超出加油站权限范围,请顾客留下姓名和联系方式,同时上报区域分公司,尽快给予答复。
(1)加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因后,立即向站经理汇报。
与顾客协商确定已加油品数量,并根据双方一致意见进行处理。
(2)立即抄录同罐其它加油机泵码,并对油罐进行计量,根据油罐付油量,计算出乱码加油机实际销售数量,核实损失,上报区域分公司处理。
(3)通知维修部门修理加油机。
顾客加油没付钱逃跑称为走单。
(1)如遇夜间顾客来加油时,站内须有两人以上在岗。
外出加油时应两人一块外出,并将营业室门随手关好。
其中一人去为车辆加油,另一人要在附近观察加油站车辆的牌号、车型、颜色、人员数量、长相特征及说话口音等,迅速判断安全状况,随时保持警惕和报警状态。
(2)加油员应冷静对待,立即记住走单车辆的车牌号码、颜色、车型、人员特征及歹徒像貌、口音等特征,查明逃跑方向立即拨打“110”电话报警,请求帮助。
千万不要单独追赶,更不能单独随车索取油款,避免发生意外伤害。
(3)核实损失金额,由责任人负责赔偿。
(4)若经常发生走单,可与当地警方联系,请求帮助。
3.6 加油站卸错油品造成混油应急处置预案
3.6.1卸车混油原因
(1)规章制度执行不严格,造成混油。
(2)未认真核对油品名称、牌号,盲目卸油;
(3)承运人未按进货申请单标注的油品名称装货,导致混油;
3.6.2应急处理措施
(1)加油站经理(值班经理协助)启动加油站卸车混油应急救援预案程序,停止卸油,同时向区域分公司主管部门汇报;
(2)发生混油时,计量员应立即关闭罐车卸油阀;
(3)值班经理立即组织员工封闭相应的加油机,在事故处理完毕前停止对外加油,并向站经理汇报。
(4)加油站经理会同计量员、值班经理认真查明混油品种,立即对罐车、储油罐内的油品进行计量,计算出混油量,核算员按照相应价格计算出损失金额,如实填写相关记录、账簿。
(5)加油站经理会同相关人员分析事故原因、分清责任,按事故处理程序,及时上报区域分公司。
(6)若不同标号的汽油相混,即降号处理;
若柴油、汽油相混,应将混合油运出站外处理,必须按规定清洗设备、设施。
储油罐、输油管线及加油机,经充分冲洗检测合格后,方可进油;
进油后再次冲洗管线及加油机,确认油品质量合格后方可对外付油。
3.7 加油站卸油区、油罐车火灾及爆炸应急处置预案
加油站火灾容易引发爆炸,一旦发生火灾,扑救不及时或不当,后果将不堪设想。
因此,只有熟练掌握加油站各类火灾扑救方法,才能及时有效地扑救加油站的火灾。
加油站的火灾应以自救为主,根据火灾的不同类型,采取相应的措施。
尽可能在初起阶段将火扑灭。
3.7.1火灾、爆炸产生原因
(1)大量静电荷积聚未导除,计量作业时造成静电放电,引发罐车内油品着火,
(2)卸油过程中因流速过快,致使胶管戴有高静电压,拆卸输油胶管时产生静电放电打火引起卸油口着火;
(3)卸油时未做到完全密闭,现场积聚大量油蒸汽,启动车辆打火或敲打铁器产生火花引起油蒸汽爆炸或着火;
(4)加油作业时遭雷击或明火、取暖锅炉排烟等外部火源引起爆炸或着火。
3.7.2应急处理措施
(1)首先切断加油站电源总开关,并指挥油罐车司机迅速将着火罐车驶离危险区域,到安全地带进行扑救。
(2)由抢险小组成员使用灭火毯封住油罐口,使空气和火隔离将火扑灭,火势较猛时,则先用灭火器对准油罐口将大火扑灭,再用灭火毯覆盖油罐口。
然后用水冷却油罐到常温,防止复燃。
(3)由抢险小组组长关闭油罐车卸油口阀门,使用灭火毯封住油罐计量口(卸油口)、油罐通气管。
注意:
不能用水直接扑救油品火,以免油火借水的冲击四溅扩大着火范围。
(4)当班加油员立即停止加油,疏散现场车辆及加油站内闲散人员,引导司机将车辆开到着火点上风头方向的百米以外。
(5)立即奔赴加油站进出口处(由2人组成)视火情适当封堵道路,首先停止车辆进入加油站,并有效制止过往车辆通过,封闭加油站路段。
(6)疏散周边群众,对附近住户或人群进行口头通告,要求立即远离着火点到100米以外的地方。
(7)消防队赶赴现场后,我方应配合消防人员进行扑救,避免火灾扩大。
(8)如人身沾上油火时,首先用灭火器进行灭火,或快速脱下衣服,将火扑灭。
如实在来不及脱,应就地打滚,把火扑灭。
现场人员应冷静的帮他脱下衣服,或用衣物棉被覆盖包裹救助。
切记勿用衣物扫帚来回扑打,以免扩大着火范围,着火人也不要惊慌失措,乱跑乱跳、一则影响救助,二则火借风势易扩大着火面积。
(9)如火灾较大或发生爆炸,加油站自身无力处理时,加油站经理(或值班经理)应果断撤出灭火人员。
(10)有人员伤(亡)时,启动《加油站人员伤亡应急处置预案》。
3.8.1电器火灾产生原因及后果
加油站电气线路由于超负荷或电气导线断股、松脱、碰线而引起配电盘(箱或柜)、带电线路着火。
电器火灾传播速度快,如果扑救不及时,极易引起周围的可燃、易燃物品着火;
在氧气充足的大气环境下,还易引起更大的火灾;
在加油站,不仅能烧毁物品和房屋,火势扩散还会引起储油罐内油品着火、爆炸,直接危及到站内人员及周边居民的人身、财产安全。
3.8.2应急灭火处理措施
(1)发生电器火灾时,通知值班经理。
并用8kg手提式干粉灭火器对准火焰根部进行灭火,切不可用水或泡沫灭火器灭电器火。
(2)值班经理迅速跑至配电室,切断电源总开关,如果总开关发生火灾,应迅速用干粉或二氧化碳灭火器灭火,并拨打电话,通知供电局停止供电,防止火势蔓延。
(3)值班经理和会计人员,应尽快将重要物品及可能引发更大火灾的可燃、助燃物移至安全地带。
加油站经理指挥其他当班人员进行有效扑救,若火情不易或无法控制时。
应尽快拨打电话119,通知消防队前来救援。
(4)值班经理应组织员工迅速将储油罐的量油口进行密闭处理,疏散站内车辆和人员,封堵出入口,禁止任何车辆、人员进站。
(5)火灾扑灭后,迅速将有关情况上报安全主管部门,并按照“四不放过”的原则,立即组织事故调查、原因分析、责任认定和责任者的处理。
(6)安全主管部门速派专业维修人员到站对电气线路进行维修,恢复其正常的生产、生活。
3.9.1起火原因
(1)电器漏电,加油机内有渗漏油品或油污,散发油气较大导致起火;
(2)加油机渗漏或内部油污较大,电机长时间运转,导致皮带轮或电机过热起火;
(3)加油机皮带长时间运转起毛剌、断股而发生静电放电,引燃加油机内油气着火;
(4)加油机被车辆刮倒,碰撞导致起火。
3.9.2应急处理措施
(1)加油站经理(值班经理协助)启动加油站灭火预案中加油机着火灭火程序。
立即停止一切营业,现场加油员立即大声呼救。
(2)抢险小组直接用8kg或推车式灭火器对加油机进行灭火,同时对其它未着火的加油机进行防护,防止火势扩大。
(3)对外联络员拨打“119”报警电话,切断总电源,并用电话逐级向上级领导报告请求灭火支援,对火灾、爆炸现场进行警戒,同时疏散站内车辆及加油站周边居民。
冬季应将站内取暖锅炉熄灭。
(4)如火灾较大或发生爆炸,加油站自身无力处理时,加油站经理(值班经理)应果断撤离灭火人员。
如有人员伤亡,应立即拨打“120”急救电话。
3.10 加油站汽车加油起火应急处置预案
3.10.1起火原因及后果
加油车辆进站自然着火,是因油箱不严、油箱破裂油品外溢或者车辆内电源线路接触不良,引起火花使油箱或油管着火,司机并不知道车辆自身着火开入加油站。
若火势得不到有效控制,在站内若油箱发生爆炸,将给加油站造成设备、设施的严重毁坏以及人员的伤亡事故。
火势一旦蔓延,将引起储油罐或加油机内油品着火,引发更为严重的着火、爆炸,造成巨大的财产损失,危及到站内人员及周围居民的人身财产安全。
3.10.2应急处理措施:
(1)加油站经理(值班经理协助)启动加油站汽车加油起火灭火程序,立即停止一切作业,切断总电源,冬季应将站内取暖锅炉熄火,现场加油员大声呼救。
(2)应急抢险组人员用石棉被覆盖加油汽车油箱口,或直接用灭火器对着火点进行喷射灭火,同时对其它未着火部位用石棉被覆盖,防止火势扩大,抢险人员要互相配合。
(3)对外联络员分别拨打“119”报警电话并用电话逐级向上级领导报告请求灭火支援;
(4)后勤保障员在作好物资设施供应的同时,负责对火灾现场进行警戒,同时疏散站内车辆及加油站周围居民。
(5)在可能的情况下,将着火车辆驶离或推出站区,再做处理。
(6)如抢险人员在急救过程中发生事故时,由后面的人员自动补缺行使前一位人员的职责。
(7)如火灾较大或发生爆炸,加油站自身无力处理时,现场人员应迅速撤离现场,确保自身安全。
3.11 摩托车加油起火应急处置预案
3.11.1起火原因
(1)油箱加满溢出汽油流到发动机上导致起火;
(2)加油时产生静电放电引燃油箱口散发的油蒸汽发生着火;
(3)摩托车电器短路打火引燃滴落的油品蒸汽发生着火。
3.11.2应急处理措施
(1)加油站经理(值班经理)启动加油站摩托车加油起火灭火程序,立即停止一切作业,现场加油员立即大声呼救;
(2)抢险员用石棉被覆盖加油摩托车油箱口,或直接用灭火器对着火点进行喷射灭火。
同时对其它未着火部位用石棉被覆盖,防止火势扩大。
(3)对外联络员分别拨打“119”报警电话并用电话逐级向上级领导报告请求灭火支援,切断总电源,对火灾现场进行警戒,同时疏散站内车辆及加油站周围居民。
(5)应急抢救过程中若发生工作人员伤害事故时,后面的人员自动补缺行使前一位人员的职责。
3.12.1事故原因及后果
加油车辆进站发生碰撞、油品泄露以及撞伤人员、撞坏设备设施,可造成罩棚坍塌、人员伤亡、加油站停业等事故。
严重时可引起火灾和爆炸,造成巨大的财产损失,危及到站内人员及周围居民的人身安全。
3.12.2应急处置措施
(1)进站加油车辆在行驶过程中,发生撞伤人员情况后应立即抢救伤员,并启动《加油站人员伤亡应急预案》。
(2)发生撞坏设备、设施,应首先留住车辆,记住车号。
(3)事故发生后,立即汇报公司主管领导及122交通事故处理部门,做好现场保护等待调查处理。
(4)若破坏设备发生油品泄漏,按照相关设备油品泄漏事故处理。
3.13物体及员工高空坠落伤人应急救援预案
3.13.1事故原因
(1)房屋或建筑上放置的物品、广告牌、匾等被大风刮落,或罩棚下安装的照明灯具、维修工具、设备、设施等从高处掉落伤人;
(2)检、维修人员安装或维修设备、设施、房屋、罩棚、等作业时不慎从高空坠落伤人。
3.13.2应急处理措施
(1)加油站经理(值班经理)启动加油站物体及员工高空坠落伤人应急救援预案程序。
对外联络员立即拨打“120”急救电话,同时向站长或上级领导汇报。
(2)如伤者出血,抢险员应迅速对出血部位,用急救包进行简单包扎止血;
(3)如伤者伤情较重或怀疑有可能骨折时,应就地取材,利用木板、竹竿等制成简易担加,将伤者送往医院,如果没有可用材料的情况下,可将伤者受伤的上肢用绑带固定在身体一侧;
将受伤的下肢与另一未受伤的下肢绑在一起,也可将受伤双腿用板条或木棍绑固在一起,千万不要随意搬动伤者,避免伤情加重。
(4)如伤者昏迷或心跳停止,应尽快进行人工呼吸处理,待心脏复苏后,再按上述方法施救。
(5)如果伤者昏迷、胸闷或胸、腹疼痛应急速送医院,及时进行必要的检查,防止因脑出血或内脏出血而造成人员死亡。
3.14加油站计量纠纷应急处置预案
站经理全面负责协调、处理加油站油品计量纠纷。
站经理不在时,值班经理负责协调、处理加油站油品计量纠纷,配合站经理做好数量核查工作。
3.14.1引起纠纷的原因
(1)操作人员责任心不强,违反操作规
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