汽车维修预备技师2年制教学计划和教学大纲文档格式.docx
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车维修质量检验基础知识,汽车维修质量检验常用工具、仪器、设备及其使用,汽车二级维护质量检验,汽车修理质量检验
汽车电脑维修
掌握汽车电脑维修的基本知识和注意事项。
汽车电子、数字电路、单片机等知识
汽车维修企业管理
掌握汽车维修企业的基本管理方法。
汽车维修企业管理概论,汽车维修企业开业及行业管理,企业经营管理,生产技术管理,质量管理与质量检验,维修物资及设备管理,企业财务管理,人力资源管理,企业文化建设以及汽车维修企业的信息化管理。
5
新能源汽车技术
了解新能源汽车的发展趋势,掌握新能源汽车的基本知识。
电动汽车用动力电池、电动汽车用电动机、纯电动汽车、混合动力电动汽车和燃料电池电动汽车的结构、原理及设计方法等;
对天然气汽车、液化石油气汽车、甲醇燃料汽车、乙醇燃料汽车、二甲醚燃料汽车、氢燃料汽车和太阳能汽车
76
6
汽车故障诊断与综合检测
掌握汽车常见故障的诊断方法与分析。
发动机典型故障诊断、传动系统典型故障诊断、转向及行驶系统典型故障诊断、制动系统典型故障诊断、电气系统典型故障诊断
7
二手车评估与交易实务
掌握二手车概述、汽车基础知识、二手车鉴定评估基础、二手车技术状况鉴定、二手车价格评估、二手车鉴定评估实务、二手车交易实务等,并介绍了国家对二手车鉴定评估、交易的相关政策与法规
二手车概述、汽车基础知识、二手车鉴定评估基础、二手车技术状况鉴定、二手车价格评估、二手车鉴定评估实务、二手车交易实务等,并介绍了国家对二手车鉴定评估、交易的相关政策与法规
320
8
预备技师技能强化训练(技能培训、活动导向一体化)
掌握汽车修理、诊断与排除疑难故障、培训与管理、汽车复杂疑难故障排除、技术改造与试验研究等内容
汽车修理、诊断与排除疑难故障、培训与管理、汽车复杂疑难故障排除、技术改造与试验研究等内容
9
安全生产基础知识
了解安全生产的内涵,了解安全生产的相关法律法规,掌握对特殊人群的保护方式以及相关的事故伤害现场的急救等
安全生产的内涵,安全生产法律、法规,安全生产的综合管理,特殊人群的保护,危险分析与事故预防等
20
2、教学安排
(1)基本要求
2年制总周数78周,其中教学69周(含企业顶岗实习),入学、毕业教学各一周,考试6周,公益劳动和机动3周,假期16周。
教学周学时一般为30学时,顶岗实习按每周40学时安排。
(2)教学安排建议
课程
类别
学期
公共课
94
√
36
58
56
专业课
40
企业顶岗实习
800
(3)参考性教学计划表
学年
一
二
总学时
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
理论
实习
周数
80
120
专业技术课
技能课
12
社会生产实践
周学时
26
22
28
学期课程门数
合计
4000
四、专业课课程教学大纲
(一)汽车维修接待
1.课程性质
本课程是汽车相关专业课,通过学习汽车维修业务接待岗位认知、维修接待员应具备的汽车专业知识、车辆识别与汽车配件管理、汽车维修服务流程、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付等内容。
使学后能够具备汽车维修接待的能力。
2.课程目标
●了解汽车维修业务接待岗位。
●掌握汽车维修服务流程。
3.课程内容
教学内容
课时分配
计划课时
累积课时
第一章、认识汽车维修接待的重要性
任务1认识汽车维修接待的作用和工作内容
任务2树立为顾客服务的意识
第二章、实施汽车维修接待流程
任务1实施保养提醒与预约工作流程
任务2实施预约准备工作流程
任务3实施汽车维修车辆接待流程
任务4实施生产作业工作流程
任务5实施交车工作流程
任务6实施维修后跟踪服务流程
68
72
第三章项目三运用顾客关怀技巧
任务1运用顾客关怀技巧
任务2处理顾客异议
任务3处理客户抱怨
任务4实施紧急救援
任务5实施事故车辆的维修接待流程
任务6处理客户投诉事件
60
第四章、提升顾客满意度
任务1认识顾客满意度提升与服务基本原理
任务2运用服务方法赢得顾客满意度
任务3实施顾客满意度追踪调查
4.教学实施建议
以课堂讲授为主,通过现场教学强化实践环节,通过课程设计掌握关键技能,满足教学要求。
(二)汽车维修质量检验
1.课程性质
本课程是汽车相关专业的专业课程,本课程的特点体现在具有较强的现实意义,是一门理论性较强的专业课.使学生掌握汽车维修质量检验基础知识,汽车维修质量检验常用工具、仪器、设备及其使用,汽车二级维护质量检验,汽车修理质量检验。
2.课程目标
●通过本课程的教学,使学生达到下列基本要求:
●掌握汽车维修质量检验基础知识。
●汽车维修质量检验常用工具、仪器、设备及其使用。
●汽车修理质量检验。
3.教学内容
章节
1.1
第一节汽车维修质量及质量评定
1.2
第二节汽车维修质量检验标准
1.3
第三节汽车维修质量管理制度
32
1.4
第四节汽车维修质量检验人员
44
1.5
第五节汽车维修返修与质量事故的鉴定与处理
2.1
第一节常用检测工具及其使用
2.2
第二节常用检测仪器设备及其使用
3.1
第一节汽车二级维护前的质量检验
92
3.2
第二节汽车二级维护过程质量检验
104
3.3
第三节汽车二级维护竣工检验
116
4.1
第一节汽车修理之前的质量检验
128
4.2
第二节汽车修理过程中的质量检验
140
4.3
第三节汽车修理竣工质量检验
主要采用讲授并与学生互动的教学方法。
注意体现教师为主导、学生为主体的教学过程。
注意讲授最新技术和仪器设备的使用。
实训考核应采取随机抽取项目,规定时间完成。
(三)汽车电脑维修
本课程是汽车相关专业的重要课程,也是难度较大的一门课程。
其主要任务是,使学生在全面了解汽车电子、数字电路、单片机等知识。
应使学生具备初步分析、判断与排除汽车电脑常见故障的能力。
●了解汽车电子。
●掌握汽车数字电路。
●掌握汽车单片机的相关知识。
●掌握汽车电脑的结构与工作原理。
第一章汽车电脑
第一节汽车电脑概述
第二节发动机电脑概述
第二章汽车电脑维修的电子基础知识。
第一节电阻
第二节电容
第三节半导体二极管
第四节半导体三极管
第五节集成电路
24
第三章汽车电脑维修的数字电路基础知识
第一节数字电路概述
第二节数制与码制
第三节逻辑代数基础
第四节晶体管开关特性
第五节逻辑门电路
第六节触发器
第七节组合逻辑电路
第八节时序逻辑电路
48
第四章单片机的结构与工作原理
第一节单片机概述
第二节Motorola系列单片机
第三节SIEMENS系列单片机
第四节Intel系列单片机
第五章汽车电脑的结构与工作原理
第一节汽车电脑的结构
第二节汽车电脑的工作原理
112
第六章汽车电脑维修工具和设备
132
第七章国内常见车型汽车电脑典型故障剖析
本大纲适用于汽车运用与维修专业在汽车专业基础专业课程后,进行学习。
(四)汽车维修企业管理
本课程是汽车相关专业的专业课程,本课程的特点体现在具有较强的实务性,是一门实践性较强的专业课.使学生掌握汽车维修企业管理概论,汽车维修企业开业及行业管理,企业经营管理,生产技术管理,质量管理与质量检验,维修物资及设备管理,企业财务管理,人力资源管理,企业文化建设以及汽车维修企业的信息化管理。
●掌握汽车维修企业管理概论。
●汽车维修企业开业及行业管理。
●企业经营管理。
●生产技术管理。
●质量管理与质量检验。
●维修物资及设备管理。
●企业财务管理。
●人力资源管理。
●企业文化建设以及汽车维修企业的信息化管理。
第1章汽车维修企业管理概论
1.1企业管理的基本概念
1.1.1企业与企业管理的概念
1.1.2企业管理的基本任务
1.1.3企业管理的基本职能
1.2汽车维修企业管理的发展过程
1.2.1汽车传统管理阶段
1.2.2汽车科学管理阶段
1.2.3汽车现代管理阶段
1.2.4汽车维修企业管理现代化的内容和要求
1.2.5实现汽车维修企业管理现代化的主要途径和基础工作
1.3现代汽车维修企业的管理职能
1.3.1决策职能
1.3.2组织职能
1.3.3领导职能
1.3.4控制职能
1.3.5创新职能
1.4汽车维修企业的管理机构
1.4.1设置企业管理机构的基本原则
1.4.2汽车维修企业的管理机构设置
第2章汽车维修企业开业及行业管理
2.1汽车维修企业的分类
2.1.1按汽车行业的管理规定分类
2.1.2按汽车维修企业的经营模式分类
2.1.3按汽车维修企业的经营项目和服务能力分类
2.2汽车维修企业的可行性分析
2.2.1汽车维修企业前期可行性分析的方法
2.2.2汽车维修企业前期可行性分析的内容
2.3汽车维修企业的开业与审验
2.3.1汽车维修企业开业审批程序
2.3.2汽车维修企业开业典礼
2.3.3汽车维修经营许可证件的有效期
2.3.4汽车维修经营者许可变更事项
2.4新建维修企业厂区规划及环境要求
2.4.1地理位置的选择
2.4.2厂区布置的要求
2.5汽车维修企业的开业条件
2.5.1汽车整车维修企业的开业条件
2.5.2汽车专项维修业户的开业条件
2.6汽车维修行业管理
2.6.1汽车维修行业管理的任务
2.6.2汽车维修行业管理的内容
第3章企业经营管理
3.1汽车维修业现状及行业特点
3.1.1我国汽车维修业的现状
3.1.2汽车维修行业的特点
3.2汽车维修企业的经营管理
3.2.1汽车维修企业经营管理概述
3.2.2经营思想、经营目标与经营方针
3.2.3汽车维修企业的经营策略
3.3汽车维修企业经营管理实务
3.3.1营销人员在企业中的重要作用
3.3.2营销人员的素质要求
3.3.3高素质营销是企业竞争中的利器
16
第4章生产技术管理
4.1汽车维修企业的生产管理
4.1.1生产计划
4.1.2生产调度
4.1.3生产现场管理
4.1.4生产进度与生产统计
4.1.5生产物质管理
4.1.6生产安全管理
4.1.7生产劳动管理
4.2汽车维修企业的技术管理
4.2.1技术管理的基本任务和内容
4.2.2技术管理的组织机构及岗位职责
4.3汽车预防维修制度
4.3.1汽车预防维修制度的建立
4.3.2汽车预防维修新制度
4.4汽车的维护和修理
4.4.1汽车维护
4.4.2环保检查/维护制度
4.4.3汽车修理
4.4.4汽车和总成送修规定与装备规定
4.4.5汽车维修的卜艺管理
4.5汽车检测与诊断
4.5.1汽车的检测与诊断概述
4.5.2汽车检测、诊断技术的发展概况
4.5.3汽车维修的检测项目与工艺布置
4.6汽车维修企业的科技管理
4.6.1汽车维修企业的科技活动
4.6.2科技资料与技术档案
第5章质量管理与质量检验
5.1汽车维修质量管理概述
5.1.1质量与质量管理
5.1.2质量管理的发展情况
5.2全面质量管理与质量保证体系
5.2.1全面质量管理
5.2.2质量保证体系
5.2.3以全面质量管理整合现代企业管理
5.2.4质量手册的编写
5.3汽车维修企业的全面质量管理
5.3.1汽车维修企业的质量目标与质量计划
5.3.2汽车维修企业质量管理机构
5.3.3汽车维修企业的质量管理方法
5.3.4汽车维修企业的质量管理基础工作
5.4汽车维修企业的质量检验
5.4.1汽车维修质量检验的分类及内容
5.4.2汽车维修质量检验的基本要求
5.5汽车维修竣工出厂规定与验收标准
5.5.1汽车维修竣工车辆和总成的出厂规定
5.5.2汽车维修竣工出厂验收标准
5.5.3汽车维修竣工出厂后的质量保证
5.5.4质量返修的处理
5.5.5汽车维修质量的评价与考核
第6章维修物资及设备管理
6.1汽车维修物资管理
6.1.1汽车维修物资的分类、定额、发放及管理
6.1.2配件采购与库房管理
6.2汽车维修设备管理
6.2.1汽车维修设备的分类
6.2.2汽车维修设备管理
6.2.3固定资产的折旧
6.2.4固定资产的大修理
6.2.5动力设备与能源管理
88
第7章企业财务管理
7.1汽车维修企业财务管理概述
7.1.1企业财务管理的原则和任务
7.1.2企业财务管理机构与制度
7.1.3企业的资本金管理制度
7.2汽车维修企业财务管理的主要内容和目标
7.2.1财务管理的主要内容
7.2.2财务管理的目标
7.3汽车维修业的成本管理与费用管理
7.3.1成本管理的观念
7.3.2汽车维修企业的经营成本
7.3.3汽车维修企业的期间费用
7.3.4汽车维修企业的成本管理
7.4汽车维修企业的利润与分配
7.4.1企业利润的计算
7.4.2企业利润的分配
7.5汽车维修企业的财务分析
7.5.1财务分析的目的和依据
7.5.2财务分析的基本方法
7.5.3财务分析的常用指标
7.5.4财务的预算与决算
第8章人力资源管理
8.1传统工业企业的劳动人事管理
8.1.1传统的劳动管理
8.1.2劳动定额与定员编制
8.1.3劳动工资管理
8.2劳动保护与劳动保险
8.2.1劳动保护
8.2.2劳动保险
8.3人力资源管理
8.3.1劳动管理与企业管理
8.3.2人力资源管理的基本概念
8.3.3人力资源管理的基本方法
8.4职工培训管理
8.4.1职工培训的意义
8.4.2职工培训的内容
8.4.3职工培训的组织管理
8.4.4职工技术考核
8.5现代企业的职业经理人
8.5.1职业经理人的基本素质
8.5.2职业经理人的领导艺术
第9章企业文化建设
9.1企业文化与企业精神
9.1.1企业文化
9.1.2企业文化建设
9.1.3企业精神
9.2企业形象
9.2.1企业形象的要素与特征
9.2.2企业形象策略CIS
9.3重塑企业形象
9.3.1重塑企业形象的必要性
9.3.2如何重塑企业形象
9.3.3提高私营企业素质,重塑企业形象
136
10
第10章汽车维修企业的信息化管理
10.1汽车维修企业对信息资源的需求及应用前景
10.1.1汽车维修企业对信息资源的需求
10.1.2信息资源的应用前景
10.2企业信息化管理的作用
10.2.1信息对生产要素起优化作用
10.2.2信息对资源起补充作用
10.2.3信息对财富起增值作用
10.3汽车维修企业计算机管理系统的应用
10.3.1管理系统的基本功能
10.3.2计算机管理系统的效能
10.3.3管理软件系统简介(欧亚汽车维修企业管理软件)
采用理论和实践相结合的三明治式的教学方法。
(五)安全生产基础知识
汽车安全生产知识是汽车维修实践环节的重要的知识之一。
学生在应掌握安全生产概述、安全生产法律知识、安全生产基本管理制度、事故应急救援、职业危害与职业病、安全技术知识、事故调查处理等相关知识。
●安全生产概述。
●掌握安全生产法律知识。
●安全生产基本管理制度。
●事故应急救援。
●职业危害与职业病。
●安全技术知识。
●事故调查处理。
第1章安全生产概述
第2章安全生产法律知识
第3章安全生产基本管理制度
第4章事故应急救援
第5章职业危害与职业病
第6章安全技术知识
18
第7章事故调查处理
本大纲适用于汽车运用与维修专业在配合实操课进行。
(六)新能源汽车技术
本课程是汽车相关专业的一门专业课程。
其任务是让学生了解新能源汽车的类型,发展新能源汽车的必要性和新能源汽车发展现状及趋势;
重点介绍了电动汽车用动力电池、电动汽车用电动机、纯电动汽车、混合动力电动汽车和燃料电池电动汽车的结构、原理及设计方法等;
对天然气汽车、液化石油气汽车、甲醇燃料汽车、乙醇燃料汽车、二甲醚燃料汽车、氢燃料汽车和太阳能汽车的特点、发展现状及趋势。
●了解新能源汽车的类型。
●新能源汽车的结构、原理及设计方法。
●新能源汽车发展现状及趋势。
第1章绪论
1.1新能源汽车的定义和分类
1.2发展新能源汽车的必要性
1.3新能源汽车发展现状
1.4新能源汽车车型分析
1.5新能源汽车技术路线及关键技术
第2章电动汽车用动力电池
2.1概述
2.2铅酸蓄电池
2.3镍氢电池
2.4锂离子电池
2.5燃料电池
2.6太阳能电池
2.7其他动力电池
14
第3章电动汽车用电动机
3.1概述
3.2直流电动机
3.3无刷直流电动机
3.4异步电动机
3.5永磁同步电动机
3.6开关磁阻电动机
第4章纯电动汽车
4.1概述
4.2纯电动汽车传动系统参数设计
4.3纯电动汽车
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- 汽车 维修 预备 技师 教学计划 教学大纲