信贷企业广告标语Word格式文档下载.docx
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篇三:
广告语
广告语是银行文化的高度概括,是银行文化最好的代言人,是客户了解银行最快捷的方式。
广告语关系到客户对银行的第一印象,关系到银行的内部凝聚力和外部竞争力。
研究银行广告语,意义十分重要。
一、优秀银行广告语的主要特点
改革开放以来,我国一些银行推出了一大批顺应市场经济发展、符合时代转型要求、突
出本行特色的优秀广告语,为银行业的发展作出了贡献。
优秀的银行广告语呈现出如下特点:
以人为本,饱含真诚
改革开放后,我国银行业走上了一条以人为本求发展的路子。
银行认识到,人才是经济建设的主体,只有以参与者的利益为基础,才能调动人们的积极性,促进经济创新、进步和
发展。
银行以人为本的理念主要体现在善待员工和关注客户两个方面,广告语也体现了银行以员工为主力、以客户为中心的经营风格。
光大银行的“超越需求,步步为赢”注重对员工的要求,通过对员工的激励来表达企业积极向上的文化精神,传递给顾客进取、踏实、可信赖的印象。
招商银行的“招商银行,为您而变”和工商银行“您身边的银行,可信赖的银行”通过对客户的关注给人以朋友般的亲切感,以绝对的尊重来吸引客户。
兴业银行的“服务源自真诚”和交通银行的“交通横流,诚信永远”则给客户以真诚开放的印象,符合银行作为通货中心、信息中心(:
信贷企业广告标语)和信用中心的形象要求。
依托传统文化,缔造归属情感
银行作为吸收存款发放贷款的信用中介,关键在于给人以忠厚踏实的长者形象,而我国古老深厚的传统文化元素恰能满足这一需求。
传统文化凝练且韵味深厚的语言,一方面体现有德者般的成熟,独具特色便于记忆,另一方面给人一种文化归属感,有一石多鸟的功效。
建设银行的“善建者行,行者建行”,语出老子((i}德经>
}“善建者不拔,善抱者不脱”,是指善于做某件事的人,由于经常做而对这类事的完成非常有把握,也是所谓“在行、专业”意。
经文中更深层次的意思是有道有德之人不会动摇不会丧失信心。
建行借用老子此语,表达了本行对业务精益求精,充当“行家”的自许;
体现了该行不断前行的自我激励;
倾注了建行善于建设自身道德,给人绝对诚信的理念。
“行者建行”还道出“坐而论道,不如起而践行”的精神。
道家思想作为在我国积淀最为深厚的传统文化之一,很容易唤起国人的文化归属感,给人一种传承古典、稳重踏实的良好印像。
3夹带本行名称,强化广告印象
广告语的初衷,是为了让人们快速记住所宣传的对象,并在在有限的时间内了解所宣传的对象的特征。
如果广告语中能巧妙地嵌入银行名称,则能起到既宣传品牌形象又强化广告印象的双重效果。
交通银行的“交流融通,诚信永恒”不仅包含“交通银行”名称中的“交通”二字,也表达了银行作为经济运行的“润滑剂”融通资金的作用。
建设银行的“善建者行”、“中国建设银行,建设现代生活”也巧妙地体现了本行名称,既宣传理念,又方便记忆。
4立足环境变化,顺应国情要求
不同的时期,国家有不同的政策偏向,构成银行经营不同的环境条件。
为争取国家的支持,各银行的业务方向也顺应了国情的要求,这从广告语可见一斑。
顺应我国对“三农”问题的扶持,中国农村信用社打出了“面向农村,服务三农”的广告语;
顺应国家西部大开发战略的实施,西安商业银行打出“西安商业银行,与您共创西部辉煌”,等等。
不同的金融产品,也常常需要面对不同的客户对象,构成银行经营不同环境条件的另个侧面,围绕其打出的广告也因人而异。
农业银行在面对农村居民文化水平较低的实际情况时,以直白的口语化语言打出了“购车又购房,农行帮你忙”、“握住农行手,永远是朋友”的广告语;
而在面对受教育程度较高的城市居民信贷消费者时,则打出“金钥匙消费信贷,开启您的幸福之门”、“手持金穗卡,潇洒走中华”等更为书面化的广告语。
5.突出自身特点,明确市场细分
大中型银行往往力图覆盖市场的各个层面,而以区域银行为主体的小型“焦点”银行则必须通过各自的经营特色,重点经营某些细分市场的业务。
它们都必须突出对细分市场的诉求,广告语也应体现出独有的针对性。
台湾储蓄银行针对本行主要经营储蓄业务的特点,打出“年终奖金何处去”的广告语,生动有趣;
广州商业银行针对自身特点,提出“政府的银行,市民的银行”的广告语,语义鲜明;
郑州市商业银行的“服务地方经济,服务中小企业,服务城市居民”的广告语则明地指出了自己的服务对象,符合北方人直率爽快的性格特征。
6坚持与时俱进,诉求不断改进
我国处于经济转型时期,很多方面都在不断地改变。
处在这个时期的企业,必须具有不
断探索和改革的精神。
广告语也体现出了坚持与时俱进、诉求不断改进的特点。
农业银行的广告语按照需求的变化不断改进。
当农民客户生活水平较低时,,提出了“选择农业银行,生活更有保障”的广告语;
根据农民客户四季劳作追求致富的时代特征,提出了“无论春夏秋冬,农行助您成功”的广告语。
后来,农民经济收入不断增长、经营活动和资金往来逐渐频繁时,提出了“塑农行形象,铸金穗辉煌”。
建设银行根据当初人们急切拥有住房的心情,推出“要住房,找建行”的诉求;
后来,人们进入小康生活,想改善住房了又推出“住好房,到建行”的广告语,不断发掘人们的新需求。
7突出品牌定位,抢占理念高点
招商银行为了突出其以卡业务为专长、塑造卡业务先行者的形象,围绕其具有多种业务办理功能的储蓄卡打出了“一卡通天下”的广告语,极大地突出了该行的品牌定位。
此后凡是能够进行特定的区域性综合业务办理的银行卡,不管是哪个银行发行的,几乎都被人们统一称作“一卡通”。
于是,招商银行的“一卡通”之语便成为了一种理念,为招商银行发展卡业务带来了持久的宣传效果。
交通银行将“交流融通”的经营理念成功地广而告之后,便构造了交行独特的企业形象。
而后虽有地区银行模仿打出“行通九省,福达八方”等广告语,却不能再与已经先入为主的交行广告语相提并论,反而加深了人们对交行的印象,无异于为他人作嫁衣裳。
二、一些银行广告语存在的问题
严格意义上说,我国银行广告语发展不到三十年,能够涌现出一大批优秀的广告语确实不易。
但是,在发展过程中也出现了许多欠妥的广告语,值得我们关注。
创作风格雷同,广告思路单一
从四大国有银行到各地方银行,风格不鲜明,难以独树一帜的广告语确实不少。
用词不是“成功”、“幸福”,就是“更好”、“卓越”,或者都强调自己是“可信赖
的”,内容同一,底蕴不足。
广告语跟风的情况也很普遍,似“抄袭”而非“创作”。
自从交行“百年之交,心心相通”的广告语为人们认可后,各银行便掀起了在广告语中强加本行名称之风,与没有特点的通用词汇组合起来,似乎广告语都写成祝福语了。
“中国农业银行,祝您事业兴旺”、“招商银行,为您成就未来”、“选择中国银行,实现心中理想”、“中国建设银行,幸福千万家”等,除了银行的名字不同外,鲜有区别于竞争对手的亮点。
2用词过泛,表达不够准确
广告语作为语言的一种运用方式,自然要遵循语言
的运用规律。
实践证明,语言表达越是精确具体就越能给人留下深刻印象。
一般而言,凡高度概括的词,因其宽泛具有普遍适用性而难以具有恰当表达的作用。
类似于“真诚,所以信
赖”、“诚信,创新,效率”、“尊重,责任”等广告语,实在不能让顾客看过之后留下什么特别的印象,远不如“假如没有巴克雷,您恐怕要迷路”之类好。
须知每家银行都在向顾客宣传自身“真诚、安全、可靠”,而实际上每家银行在流动性、盈利性、安全性和服务水平等方面又各有差别,很少有银行能够用简短的语言具体形象的来向顾客解释为什么可靠,幸福在哪里,安全又在哪里。
广告语应当向人们说明其服务的出众之处。
3口号使用频繁,给人压迫感
,洽当地运用少量的口号能发挥强调的作用,使经典的理念、凝练的思想根置于人们内心深处,并起到激励作用。
汇丰的广告语“环球金融,地方智慧”就成功地将自己的特色“喊”了出来。
但是,过于频繁地喊口号不仅不能突出特色,而且给人过于强调自我诉求、不尊重客户需求的印象。
广告语要给人一种开放的、亲切的感觉,口号多了就会给人以压迫感,甚至激起反感。
“用心服务,方便快捷”、“贴心满意,和谐发展”、“质量第一,效率为先”、“顾客至上,创造卓越”、“以人为本,创新求实”、“开拓进取,团结奉献”之类,把亲切地为人
们服务的银行理念变成了死板的军营教条。
2l1一
4.附庸风雅、牵强附会
在广告语中加入传统文化元素使人印象深刻,但若使用不当则适得其反,容易造成没有银行特色、只有中国风格的现象。
农业银行的“大行德广,伴您成长”,前半句用了庄子((r地第十二肿的古文,后半句是一句现代白话文,色调不相匹配。
意义上,“大行德广”既指高善的德行,也指刚过世而未定溢号的帝王或皇后,易被从反面误解。
中国银行“止,而后能观。
风动,竹动,心动;
有节,情意不动”的广告语,似乎很有文言文的节奏美,暗藏我国佛教禅宗的风格,很有文化底蕴。
但禅宗的基本理念是“万物无常,而心念有常;
风动旗动,而仁者心不动”,与中国银行的经营理念不是很匹配,给人晦涩难懂、附庸风雅的感觉。
哲理性强的句子如果能不着痕迹的放在广告语中确实能达到良好的效果,但生硬地套用也会产生牵强附会的感觉。
某银行储蓄存款的广告语“求人不如求己”看似很有道理,但给人狭隘偏执的印象。
其实,该行是想鼓励顾客把钱存到银行里去,等到需要用钱的时候就不必求助别人了。
这是用主观片面的解释生硬地替代客观大众的理解,产生歧义在所难免。
5.不够简短凝练,难以朗朗上口
纵观我国历来诗词,其中流芳千年者,无不贴近生
、朗朗上口。
虽有平直、婉约,还须合辙、押韵,有平仄有节奏,才能广泛流传。
广告语有脍炙人口的需求,故亦应具备如此特征。
我国银行广告语中能做到流传百姓的不多,用语粗糙者却有不少。
“真诚相伴,携手理财”的“伴”和“财”放在一起在读音上就十分不协调。
某地区银行的“离您更近,与您更亲”,虽不拗口,但节奏不清晰。
香港汇丰银行的“今日汇丰,祝您成功”,虽较为押韵、语调清晰,但语义宽泛不鲜明,难以持久流传。
前述中国
银行的“止,而后能观。
有节,情意不动”的广告语看似凝练实则杂琐。
6过度使用专业术语,使人云里雾里
广告语面对的是普通大众,专业术语的使用有时会使人不得其解,效果犹如水过鸭背。
杭州商业银行的“商业银行,绿色银行,开放银行,钻石银行”就让人觉得冗长乏味,似懂非懂。
普通人能懂得“绿色银行”是指以注重金融服务项目安全、关注客户理财健康和实现经济与环境和谐发展为目标的银行经济的不多;
能理解“钻石银行”是指服务于高档客户、提供高水平服务的银行的更少。
兴业银行的“绿色的和谐,绿色的希望,绿色的金融,中国首家赤道银行—兴业银行”更让普通人呐闷:
“兴业银行开到赤道上去了?
”因为极少有人明白这是指在项目融资中采纳赤道原则,即使知道,也显枯燥。
7带有偏见,令人心冷
人类社会是一个整体,各个组成部分之间有着千丝万缕的联系。
广告语不能通过冷落部分顾客来取悦另一部分顾客。
带有偏见的广告容易伤害公众的感情。
一方面,被冷落的顾客可能与该广告的目标受众之间存在某些关系(如:
朋友、亲人等)并经常交换意见;
另一方面,偏见性的广告语给人不可信任的印象,因为人人都害怕下一个受到偏见待遇的会是自己。
“京市商业银行,北京人心中的银行”便有失公平,带有排外的嫌疑。
“成都市商业银行,成都人自己的银行”还兼有虚情假意之嫌,因为成都市商业银行根本不可能是每个成都人“自己的’,银行。
另外,我国大部分人口都是农民,区域银行说自己是“某某市民自己的银行”便也带上了歧视农民的色彩。
三、国外银行广告语的经验借鉴
l画面感强,色彩鲜明
西方国家的广告语给人很强的画面感。
如果说我
国银行的“高山篇”、“麦田篇”和“河流篇”中的广告犹如意境幽远的山水泼墨画,西方国家的许多广告就像一幅幅色彩鲜明的油画。
可贵的是,国外银行许多广告语本身就具有
画面感。
美国国家银行的allthecarsconvengeinfrontofourdoor(街上所有的汽车都在我们门前汇合),就构造了该银行门庭若市的画面,体现出其可信赖的特点;
美国联邦储蓄银行的“yourmoneyhasnevergonethisway(你的钞票不会如此消散),让人想象银行阻止金钱消散、为客户积少成多的画面;
美国保险公司的“youareingoodhands(你在慈祥双手的呵护之中),使想起温暖的双手给人以支撑和力量的画面。
2对话式表达,平易近人
在广告语中运用对话式表达,是西方文艺复兴时期个性解放和平等自由思想的传承。
所谓对话,即平等的双方运用语言自由交流的过程。
以对话的方式做广告,银行转瞬间成了顾客的朋友,自然容易取得顾客的信赖。
巴尔克莱银行的“todayyoudonthavetopayprop-
3突出重点,雁过留声
花旗银行的广告语“everynightyousleep,butyourdreamsarewidelyawake,becauseambitionsneversleepaspirationsneversleep,goalsneversleep,hopesneversleep,opportunitiesneversleep,theworldneversleepsthat’swhyweworkaroundtheworld,thatiswhyweworkaroundtheclock.toturndreamsintorealities,thatswhycitineversleeps(每个夜晚您都会体息。
但您的梦想却依然清醒,因为抱负从不歇息;
激情从不歇息;
目标从不歇息;
希望从不歇息;
机会从不歇息;
这个世界也从不歇息。
所以,我们不分国界、不分昼夜的工作着。
为您全力实现每个梦想,所以,花旗从不歇息)。
这则广告语以诗歌的形式表达了花旗银行每时每刻都在毫不停歇地为顾客服务的特点,用字虽多、表述虽长,但能通过重复强调的方式使人牢牢记住“citineversleeps的“口头禅”,牢牢地构筑了花旗银行的形象标识。
4.多用修辞手法,引起思想共鸣
修辞是语言表述的常用手法之一,其好处主要在于能通过对现实的联想引起人们的思想和情感共鸣。
广告语用上修辞手法,还能使受众加深记忆。
广告语中使用修辞,是国外银行宣传的常用方式。
美国储蓄联合会的“yourdollarswillbemorehard-workinghere,andwillalsogrowmorequickly(你的美元在这里会更加努力地工作,也会增长得更多更快)和美国泽西银行的“thebankshouldntletpeoplewait(银行不应让人久等)等语,用上了拟人的方法,赋予金钱和银行以生命力,形象生动的表现了美国联合储蓄会勤奋工作、竭心尽力为人理财的特点。
美国储蓄银行的“thebestbookintheworld—yourownbankbook(世界上最好的书一你自己的存折)、美国城市银行的“thefirstcitybankofamerica,thedrivingengineofglobalprogress(美国第一家城市银行,全球进步的推动器)和泽西银行的valueyourtimeasyourmoney(珍惜你的时间,如你的金钱),用了比喻的方法,使人将存折和书、银行和推动器、时间和金钱加以联想,激起人们的思想共鸣,从而巧妙有趣地宣传了储蓄银行储蓄业务的专业性、城市银行的热衷于创新和泽西银行的工作效率。
5.坚持主题鲜明,做到无可替代
银行定位准确清晰,拥有其他银行不能代替的经营特色,是创作主题鲜明的广告语的基础条件。
反过来,主题鲜明的广告语,也使银行的独特形象迅速地获得人们认可。
6转换视角,另辟蹊径
在市场竞争中,所有的参与者都在想方设法地使自己与众不同,转换视角就成为取胜的可行办法。
当所有人沿着同一条思路摸索的时候,有人转换一下视角,会得到意想不到的效果。
美国第一国家银行的“depressionisanopportunityoftrueinvestors(萧条对真正
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2、推广农户小额信用贷款,支持农民增收、农业增效,促进农村经济发展。
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