商管员转正申请Word文档下载推荐.docx
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述职报告
尊敬的领导:
非常感谢上级领导对我的信任与支持。
我将利用本次述职的机会,认
真回顾检查自己工作职责的情况,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断
改进工作,希望在今后的工作中能做的更好。
在实习的两个月里,我认真学习商场的管理规定结合商场管理的实际
情况,在工作中实操、练习,熟悉商场的各项情况,由于在学习中得到商
场经理和所有同事的大力支持,我可以在学习的过程中将实际遇到的问题,
按照商场管理要求相结合来处理,既解决了事情又按照公司的标准做到位,
取得一个相对较好的平衡。
以下就是本人在芳村金海马任职招商管理员时
的工作情况,请各级领导审议及指正。
一:
日常的工作内容及职责主要包括七大部分
1:
每月及时完成租金报表,协助财务部完成租金收取。
2:
商场销售环境管理,日常楼层的巡查工作,确保商场日常正常营运的,统一收款政策的落实和执行,协助物业、保安部对楼层的管理,保证良好的卖场环境
3:
营业员管理,落实管理要求,严抓营业员的行为规范,并经常对营业员开展仪容仪表、礼仪服务、销售技巧等业务技能的培训活动。
4:
加强与商户的沟通,及时了解商户的问题协助解决,例如日常经营困难,如何提高销售,我会从商品的陈列、商品的价格带、员工的服务水平三个方面帮他们进行分析找到一种可以提高销售的方法;
协助商户办理工商营业执照及税务登记流程操作。
。
5:
商户进场、撤场的管理,对商户展位图纸、合同的审核,对新进商户门店形象、展位装修、出售商品品牌进行监督和审核。
在5月份有XX的装修跟进,协助商户完成装修等工作。
6:
协助公司市场部开展各种营销活动,提高商户销售额,从而增强商户对卖场的信心。
在五月份举办的“五一促销活动”和六月“端午促销活动”,商户参与率达98%(除?
?
不参与活动),三天的销售额分别是XX万元和XX万元。
并积极主动开展市场调研工作,熟悉行业的市场形势和竞争对手的管理模式,多方位提高管理和服务水平。
7:
协助客服部处理各种顾客投诉,提高效率,提升门店的服务质量,处理未果或出现问题时能及时沟通并反馈给商场领导,协同客服部跟进解决。
二、经过两个月的学习锻炼,在本岗位上有一定的启发和建议:
关于如何改善提高商户对营销活动配合与执行:
除前期工作的沟通、协调、调动,我建议可以通过统计商户的参与情况,对每次活动都积极参与
的商户,可以提名部分商户作为公司的ViP商户或战略联盟商户。
那么这些ViP商户在每年度的签约期间可以优先考虑,并提供部分户外广告位或者活动宣传等给予支持。
提升商场销售员的素质。
销售人员的素质,可体现一个商场的形象及服务水平,出色的销售人员不仅能带来高额的销售业绩,也是我们提升服务水平的一个重要体现。
针对销售人员素质的提升和培养,可以通过商户招聘时的一个重要筛选,其次商场各方面的培训教育指引,也是一个关键。
商场定期举行些关于销售人员的销售技巧培训,礼仪服务技巧培训,售后处理能力等等培训,不但提升人员素质,也能体现商场的高水平服务。
商场管理制度的执行的难处怎么解决。
包括统一代收款,统一物价牌,统一营业员管理等等
首先公司制定相关规定(例如统一代收款等规定),公司可以通过组织商户负责人进行培训或组织一个动员大会,公司相关部门负责人最好都参加,让商户意识公司执行相关规定的决心及目的。
门店再对商户营业员进行全面的培训,令商户营业员熟悉掌握相关流程及注意事项,配合惩罚制度,加强日常管理,商户的配合力相信会提升。
另外通过调查统计,对于积极配合的商户给予物料或精神上的奖励(例如通过开会表扬或发一个奖状等),同样也可以作为每年度续签合同的一个门槛。
三、下一阶段的目标和计划:
针对商场的现实状况,配合商场领导,做好商场的日常管理,按计划推行营运管理规定,并细化执行营运管理规定的各项要求。
配合企划营销部做好下半年度的营销工作,加大力度增强商场的客流量,
篇二:
招商人员转正申请及述职报告(模版)
第一套
20XX年度述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!
我来自×
×
招商部。
首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间
来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为生物公司的一员。
20XX年是我人生的转折
点,也是我人生的一个新起点。
我从入职培训至今已十个多月了,这几个月里,在领导和同事,尤其是我师傅的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公
司以?
仁?
为核心的企业文化及各项规章制度。
来到客服中心招商组之后,我主要负责新市场的开发与产品推广、旅游会销市场支持等工作。
20XX年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。
对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思
想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话?
态度决定一切?
有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。
我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。
可以说,懂得享受工作,你
才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。
对这一问题的认识请允许我
用一个简单的例子说明:
以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多
久。
具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。
一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。
作为一名刚开公司的新人,开始主要是以学习为主,可能受大学学习的影响,我的学习能力还是很强的。
虽然前期受到部门经理、师傅的很多批评,都是我都能以积极的心态认真的改正。
并且时刻提醒自己下次一定要注意。
开始的招商工作中,没有成型的工作手册,对于代理商提出的很多问题自己不能解答,我向领导请教后,才才给予解答。
针对电话营销,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教,同时自费购买相关书籍进行学习。
在工作中,因为跟人打交道。
各种各样的人中,难免遇到一些态度恶劣的经销商,
我都是做到‘礼先到’,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;
以坚持到‘最后一分钟’的心
态去工作,一如既往地做好每天的职责;
对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。
我始终以一个
学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。
所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习招商、电话营销的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅八个多月,存在很多的不足之处,
20XX年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,时刻严格要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的人,能在这个大舞台上展示自己,为的辉煌奉献
自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!
谢谢。
述职人:
20XX年×
月×
日
第二套
招商管理员转正申请表
述职报告尊敬的各位领导:
我将利用本次述职的机会,认真回顾检查自己工作职责的情况,诚恳听取上级领导的审议和批评,不断改进工作,希望在今后的工作中能做的更好。
在实习的两个月里,我认真学习商场的管理规定结合商场管理的实际情况,在工作中实操、练习,熟悉商场的各项情况,由于在学习中得到商场经理和所有同事的大力支持,我可以在学习的过程中将实际遇到的问题,按照商场管理要求相结合来处理,既解决了事情又按照公司的标准做到位,
篇三:
商场营运主管转正申请书
转正申请书
您好!
我于年月成为的营运主管试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
在岗试用期间,我负责的运营工作。
在各部门领导和同事的耐心帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了的整个运营流程。
对此,从以下几个方面总结我三个月以来的工作情况:
1、主要工作是负责日常运营,包括:
环境管理、人员管理、商品管理、物价管理、销售管理、服务管理、促销管理、形象管理、装修管理等,协调解决各类工作,保证日常营运工作的正常进行;
2、收集、分析卖场各类信息,并进行市场调研,及时向营运经理反馈信息,提出意见和建议;
3、监管员工手续办理及日常行为,落实对员工业务知识、管理制度、促销知识、接待服务及相关法律法规的培训。
4、按照市场部促销活动进行宣导,并执行各项促销计划的洽谈、落实和跟进工作,并做出促销效果分析,提出改进措施。
5、协调解决顾客投诉及突发事件,确保顾客满意。
三个月的时间,我学到了很多,感悟了很多。
自入公司,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;
主动提交朝晚礼流程、迎送宾流程等运营手册内容,完善销售汇总表、进场单等各种日常运营表单,建立工作文件分类存档;
专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做出更大的贡献。
我深深喜欢这份工作,也清楚地知道我能在商业管理方面寻找到我的发展方向。
根据这段时间的工作情况和自己的兴趣,我为自己订立今后的一个发展规划,希望在以后的工作中有一个明确的目标:
从日常运营工作开始,专研的规划、管理等过程,不断的学习和发展自己,向更高一级的运营管理人才转化,早日成为独挡一面的运营人员。
对于公司,我希望得到(最好是较为专业的培训机构)更多关于商业管理方面的培训机会,从而提升自我素质及专业涵养,并有机会出差了解和学习同行业发展情况及先进的管理方法。
对于的发展我满怀希望和信心,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续提升自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
申请人:
年月日
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- 关 键 词:
- 商管员 转正 申请