社会工作实习报告Word格式.docx
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四、实习目的
此次实习的目的在于通过启智社会工作中心的实习,掌握社会工作者的基本技能,熟悉专业社会工作的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
五、实习岗位
青少年发展部社会工作实习报告。
六、实习内容
(一)实习培训
正式进去实习期前,启智中心的主任对新来的实习生进行的前期培训。
主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗旨、服务对象、服务范围、周边社区的环境以及对实习生的入职要求。
此外中心还给予每位实习生分配了相应的专业社工作为其直属上级,并向我们解释了我们需要学习训练的内容和任务。
(二)小组工作
在上级社工的指导下,我策划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。
分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对8-12岁青少年的合唱小组。
期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰写、小组活动的监督实施、活动结束后的效果评价等工作,而青少年合唱团小组更合作出演当地的歌舞晚会并取得良好反馈。
(三)外展活动
在实习期间,我曾加入启智中心在天河南街的外展活动。
在此之前,我对“外展”一词一无所知,而经过亲身经历后,才发现外展是一个社工机构对外宣传的重要渠道之一,在进行外展的社工人员是最直接接触居民的媒介,通过彼此之间的沟通交流,一方面能够让居民进一步认识社工、认识启智中心;
另一方面,中心的社工也能多方面得获得当地居民的信息,为社区服务的顺利开展做出了铺垫。
(四)家访活动
家访活动是获得当地居民信息最简单直接的手段,我在中心实习的时间里,曾进行了多个晚上的家访活动,从中出来能够进一步了解中心与社区的关系外,也能锻炼自己的应变能力和口头表达能力。
而在家访活动中,我也曾遇
见许多感人的场景。
例如有一个父母和两位儿子共四口的家庭,其中小儿子瘫痪在家,父亲有糖尿病,母亲有高血压,看起来很不幸的家庭却意外的乐观,大儿子为了照顾家庭已经年逾四十仍未成家,他们还自己出钱在两边的楼梯加上了扶手,以便家人和邻居出入。
情景虽平凡却不普通,这是我在家访中得到比知识更珍贵的体验。
(五)电话访问
电话访问与家庭访问类似,不过电话访问较为随意简短,同时也节省来回走动的时间,因此在实习期间,我很多时间都在对当地的家庭用电话进行慰问,有时候甚至一天连续打了50多个电话,此举让我领略到作为一名尽职的社工,需要的不仅仅是专业知识,更重要的是对案主、潜在案主甚至社区中每一位居民都必须有耐心,真诚。
(六)督导培训
在临近农历新年那一星期,启智中心邀请了一位来自香港的社工督导,并对中心全体员工进行的职业培训,作为实习生,我也十分幸运地能够参与其中。
在这三天时间里,他向我们介绍了香港社工与大陆社工的一些不同之处,讲述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社会地位等等,也介绍了一种常用的与案主第一次交流使用的沟通方法,从这种方法我们便可轻而易举地得知案主来求助的原因。
总而言之,虽然培训时间只有短短三天,但督导给我的启发却是巨大的。
七、实习体会
通过这次的实习,除了让我对启智社会工作中心的基本工作有了一定了解,并且能进行基本配合外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
(一)首先,我觉得在学校和社会的很大一个不同就是进入社会以后必须要有
很强的责任心和扎实认真的工作态度。
在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己的工作负责。
比如在小组活动的前期准备,跟进的人必须把参加人员一个个通知到位,并确定其是否能够出席,否则破坏的就不仅仅是一个人的工作,而是浪费了整个小组组员的时间,因此在工作的时候必须要严谨认真。
(二)其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。
对于我们这些即将踏上岗位的
大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。
走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己当学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。
既然走上社会就要以一名员工的身份要求自己,严格遵守公司/机构的各项规章制度。
(三)最后,我认为在每一个岗位上我们都必须坚守自己的职业道德以及及时
提高自身的职业素养,在工作中学习,在学习中思考,在思考中进步,才能不断的在该行业更好的发展,实现自我的价值。
社会工作实习报告【二】:
社会工作专业毕业实习报告
政法学院社会工作专业
教育(专业)实习报告
年级2010级学生姓名黄文房
社会工作是一项专业的助人工作,它不仅要求自身独立的丰富的学科知识,更需要专业服务技巧的学习与实践。
在这两年多的理论知识学习过程中,我做过很多志愿服务工作,广西民族医院义工、南宁市三十五中校外辅导员、关爱农民工子女项目组等,工作对象包括老人以及中小学生。
然而从这些志愿工作中,我充分意识到,专业技巧的举足轻重以及自身专业技能的严重匮乏的这一鲜明对比,因而我希望能有更多的机会去实践,去学习,将理论与实践相结合,认识和掌握理论知识的实践意义以及更多的技巧性知识。
本次广州市增城市社航社会工作服务中心的实习是一次新的尝试,接触专业社工机构,介入异地工人个案工作、接触小朋友的小组工作以及协助服务点组织的其他的大小型活动等,不仅是个案工作、小组工作等相关理论的实践,更是实务技巧的锻炼和提升。
一、实习基本情况
1、时间2013年9月15日—2013年11月10日
2、地点广东省广州市
3、工作时间1300——2100,周一周二休息
4、机构简介增城市社航社会工作服务中心(以下简称社航),是由香港资深督导陈耿洲先生,依托其在香港注册成立的陈耿洲社会工作导航中心的专业团队力量,在广东省民政局注册创立的。
其机构宗旨是提高社工素质,专业服务社会。
而广州市工会异地务工人员活动中心凤阳站(以下简称凤阳站),是为充分发挥工会组织在创新社会管理中的积极作用,延伸工会为异地务工人员服务的工作阵地,更多关注和关爱异地务工人员工作生活而搭建的服务平台。
它是社航的“影子中心”之一,其初衷是为机构服务点加强高质素的长期支持力量及储备优秀的社工团队服务人才,促使更多市民获得优质及持续性的社工服务。
该服务中心以凤阳辖区内的异地务工人员作为主要服务对象,以“无门槛、全免费、立体式、多层次、全方位”为特色,由专业社工从“身、心、灵、群、育”五个方面为外来工提供关爱服务。
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二、实习主要内容
广州市,主要以项目性质见诸于专业服务领域,而项目服务中又以家庭综合服务中心为主流,企业社工和工会购买设点服务也在逐渐起步发展中。
我前大半段时间,所在的工作点,凤阳站,即是广州的两个工会社工服务点之一。
最后两周,由于机构的需要,调回了社航总部协助工作。
我选择的实习形式是自主实习,9月15日是我第一天上班。
在正式开始工作前,由社航的助理督导黎素博师兄给我们进行了一次别开生面的岗前培训。
在岗前培训中,我们重新梳理了一些理论知识、学习了一些社工实务技巧、了解了广州市社工机构及相关家庭综合服务中心的一些信息,同时也对我们要在实习工作收获些什么进行了思考——在社工的服务当中,自觉和自决原则都是当事者必须具备的,同时也从根本上影响结果的形成。
凤阳站,位于广州市海珠区新港西路鹭江西街风和广场旁,分为三个楼层。
二楼是桌球和KTV娱乐室、三楼是服务大厅和小朋友的学习和活动区域、四楼则是图书及电脑室。
在凤阳站开始上班的这第一周期间,我的工作之一是负责管理四楼阅览室,工作比较清闲,这让我有了时间去翻阅和学习中国工会的章程、工会社会工作期刊以及凤阳站活动的材料等资料。
傍晚及晚上时间,则是协助二楼娱乐室的开放工作并主动与前来娱乐的工友交流,使自己做好融入活动中心工作的准备。
周五下午,在主任的建议下,我独自一人(当天只有主任值班,他没空)带着笔记本进入了社区,走街串巷。
这时,我意识到,关于社区这一块的很多知识几乎都已经还给老师了。
同在凤阳站内实习的,还有来自中山大学社会工作专硕研一的三位师姐,她们比我早到一个月,对于中心的工作开始上手,并开始着手开展自己的专业服务。
慢慢的熟悉凤阳站的工作后,我开始协助她们做一些关于女工活动和小朋友服务的前期调研。
另外,用了三天时间,与三位师姐共同协助凤阳站做了一份社区居民服务需求信息的调查问卷,以为凤阳站的服务拓展和机构完善做参考依据。
在协助三位师姐的专业服务中,我参与了女工系列活动的宣传及招募、需求调查评估、活动组织策划等工作。
我们计划开展的女工的电脑培训、交际性舞蹈培训、英语基本口语培训、女工生理健康知识讲坛、化妆与礼仪培训等系列活动,得到的响应也很好,年龄由20出头到40多岁的女工都有。
我们希望,这些系列活动不仅仅停留在能让女工
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学习到一技之长的层面,而是要让女工在这些系列活动中也结识一些朋友,感悟一些东西,希望可以在往后的工作生活中更能体现“助人自助”。
另外,我也尝试着去独立带了一个小朋友的周末影院项目。
海珠区凤阳街是一个比较特别的街区,大部分居民都是外来务工者。
孩子们在周末会有比较多的空余时间,而鉴于父母们的工作等原因,即使孩子就在“身边”也未必能全身心地去照看和教育孩子。
为了丰富凤阳街道的孩子们的暑假生活,同时期望孩子们能在娱乐中得到一些启发,我精选了一些适合小朋友看的电影,并组织开展观影后的分享会,寓教于乐。
在凤阳站实习期间,我们协助给异地务工人员子女开展了一系列活动。
在活动的过程中我们发现,经常会有几个小朋友因为一件小事而吵架、闹矛盾,严重时还会动手打架。
我们在办公室的时候,也会时不时的有小朋友敲门,进来跟我们告状说谁谁又骂人了,谁又破坏了谁的东西,哪个小朋友又欺负ta了,我要跟某某绝交等等,这样的小矛盾层出不穷。
与此同时,我们发现在集体活动以及小朋友自己的玩乐过程中,男孩和女孩之间的沟通交流很少。
为了打破这个现象,我们几个实习生决定针对这些小朋友开展“手牵手”团队合作小组,计划通过连贯性的五节小组活动来促进这些异地务工子女相互间的沟通和交流,以及彼此间的合作关系,达到增强其团队合作意识的小组目标。
在最后的两周时间,因为社航的工作需要,我离开了凤阳站。
在社航,我们同一批的实习生先是花了四天时间把完全没有接触过的项目投标书现学现卖地赶出来,然后协助机构处理一些行政性的工作。
虽然,后面的工作都不是一线的服务工作,但是我们也从中学到了很多,比如机构的运行、管理,项目的竞投标,服务的宣传推广工作等。
三、实习总结与体会
1、异地务工人员关怀
异地务工人员,因工作原因,从五湖四海汇集于此,“心安即是故乡”。
因此,对于他们来说,无聊的业余生活得到了丰富、无暇顾及的子女得到了一定的照顾和辅导、工作的压力得到了缓解等等这些便利,或许就能使之得到一种归属的感觉。
异地工的需求或许很简单,但也只有真正诚意地走进了他们的生活,才能更好地去把握他们最真切的需求,才能更好地服务于他们。
2、社工元素的重要性
外行看热闹,内行看门道。
一个活动,是否有社工的元素,收效如何,该怎么去发现问题、解决问题,都是一个社工该去思考的问题。
既是社工,无论是三大方法的专业服务,还是宽泛的大型活动,都应该凸显社工的元素。
只有时刻将社工的元素添加到形
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形色色的活动中,这样才能更好的帮助案主、服务案主。
一个社工的成长,就应该是一个不断揭自己的短、不断暴露自己、提升自己、完善自己的过程。
3、关于“社志联动”的概念
社工作为一个职业,在香港地位的不可取代性,工作员的更替并不能更替掉这个职业特有的科学系统的理论方法、助人技巧以及价值理念;
各行各业的志愿者,都有因其所长专业所独有的专业素养和价值理念,对于一个社工的成长都有一定借鉴价值;
社工的能力是有限的,而来自社会“四面八方”志愿者的力量是无穷的,无穷的力量,结合了社工这个润滑剂,才能如鱼得水,各得其所地去服务和奉献社会;
鉴于大陆社工职业的本土化中,科班出身的从业人员普遍偏年轻化的问题,社工还很年轻,成长的过程在于实务过程以及借鉴学习再实践。
4、人际关系
一定要注重培养良好的人际关系,提高自身应激处理能力。
走出大学校园,我们必然要面对复杂的人际关系,而且社工站是一个外向型机构,需要打开门做活动,这样,我们不可避免的接触形形色色的人,为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验,而且人无完人,总是有些情况事先无法注意到,这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。
5、能力与态度
在实习时候,记得某位前辈说过“岗位上的一线社工所做的服务,未必要比尚在校的大学生专业。
”这句话有一定的道理,因为目前从事社工的人中相当部分都是非专业出身。
但是,毕竟大学生在校园里学到的东西都是比较理论化和有限的,必须在实践中才能得到真正领悟和巩固。
必须要能放下架子去谦逊地学习、实践、再学习、再实践,才能得到专业的成长、自我的成长。
社会工作是一门讲究实践性、实务性的专业,很多理论、技巧都需在实践中才能深有体会,才能更好把握。
这次实习,学到了很多,也领悟了很多,贵在消化。
积跬步,方可行千里。
以后的路还很长,还需要寻找更多的机会去锻炼自己,去完善自己。
2013年11月15日
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社会工作实习报告【三】:
社会工作社区实习报告
社会工作社区实习报告
前言
为了更好的了解社区的结构和内部运作的过程,在实践中发挥社会工作实务的技巧,解决实际问题。
学习在日常的工作中与工作人员相处、接触、沟通,通过日常生活去体会一名社会工作者的工作的原则和价值观的内化情况。
2012年5月,通过朋友与南山社区负责人的联系,我有了一次为期两周的社区实习。
一、实习的目的
根据老师和个人的要求,实习目的如下
1、完成本学期的社区实习任务,巩固社区工作课程中所学到的知识。
社会工作实习报告。
2、理论与实践相结合,在社区实习中丰富的运用并掌握专业课知识和技能。
3、了解实习机构的基本背景,运行情况等。
4、发现实习机构的一些不足并就自己的看法给出建议。
二、实习时间
2012年4月12日到4月25日为期两周
三、实习地点
石河子市新城街道南山社区
四、南山社区和社区服务站概况
南山社区始建于2008年,是一个新兴社区。
现有社区人口8349人。
社区是一个开放式的新社区,人员结构复杂,主要是南山煤矿和南山水泥厂的职工和家属为主,辅以一些经商人员。
它位于石河子西南65公里处,辖区面积比较大,还包含小沟分矿、大沟分矿、水沟分矿、红沟分矿。
辖区内有厂区、商业区、居民区等,还有很多小商贩。
人员流量复杂,管理难度较大。
社区内楼房老旧,危房很多。
保洁工作很细致认真但很难保持整洁。
社区以中老年人口居多,同时有一部分房屋出租给周围山区的哈萨克牧民。
有部分人已搬走但户籍还在社区内。
社区服务站现在实行网格化管理,将街道网格化管理体系分为四个层次第一层次为街道主要领导和分管领导,第二层次为街道各科室负责人,第三层次为网格片长,第四层次为网格责任人。
将社区划分成8个片区,12个网格,每个网格由一名社区工作人员负责。
每个网格内管理和服务30-40户,人数约为600-700人,并制作网格划分图表按序号确定责任人,社区将网格责任人的姓名、联系电话、服务内容制作成标牌,在责任区公示。
社区服务站的工作内容
1、居民信息登记的内容。
主要包括基本情况、社会事务、综治、维稳、人
口与计划生育、市容创建、其他信息等。
2、信息处理流程网格管理责任人要建立工作日志,对第一时间摸清住户的
相关信息、服务要求,要及时登记并将登记的信息及时录入电脑,通过网络平台做到信息共享。
3、信息收集、反馈的时间要求要在当天发现、反馈和处理。
一般性信息要
在两个工作日内发现、反馈和处理。
4、改变以往被动的工作模式,在各片区设立信息收集平台。
如在楼道内、治
安岗亭等地方设立意见建议箱,以及在网格责任区设立电子信箱和电话。
方便居民反映社情民意。
五、实习内容和形式
1、将社区居民信息录入。
虽然工作比较单一,但是通过整理资料可以对我实
习的机构有更多的了解,知道机构的结构、运行、软硬件设施及各种情况。
2、与社区的工作人员一道努力工作,并运用自己所学的专业知识,以专业的
角度来看待社区问题,为社区良好发展提供参考意见。
3、在社区内铲除小广告,牛皮癣。
虽然是体力活,但是是为了给社区创造一
个良好的环境。
4、与社区居民互动沟通,走入社会,与人沟通,处理良好的人际关系。
5、跟着社区服务站的工作人员进行社区内的安全检查。
了解了一些必备的安
全知识,学会辨别消防器材。
六、实习心得总结社会工作实习报告。
在将近半个月的社区实习后,我对社区的认识有了一个根本变化以前我印象中的社区是一个很简陋的办公地点,内部的工作人员大部分是赋闲在家的老大妈、老大爷。
他们用热情去为社区居民服务。
但是在实习了以后发现我的认识是完全错误的。
社区有完善的工作设施,包括办公楼、办公工具、电脑、传真机和电话等硬件设施。
更让我惊讶的是工作人员,他们有着丰富的社区工作经验。
他们的成员有年轻化、高学历、专业化的特点和趋势。
这让我感到社区将是一个可以展现我们功夫的良好平台,也让我对社区的发展有了更加坚定的信心。
实习期间,通过对社区的了解,以及在工作中的观察,我发现了南山社区的一些优势与不足。
在优势方面,有以下几个方面“
一、在组织上,社区的工作设置比较合理。
重点突出。
他们针对社区的可能存在下岗和失业人员办理医保的基本情况,设立了由专职人员负责的医保社保专干,很好的处理了社区大量人员对社会保障的需求,可以更及时、更专业的宣传社会保障,从而提高社区居民的基本生活水平,促进社会和谐发展,实践了服务与基层群众的基本宗旨。
其次,针对社区的人口与计划生育工作,社区设立了计划生育专干。
由于社区将近九千社区居民,计生问题也就比较突出了。
因此,社区设立这个职位从而较好的为居民提供了服务。
计生专干,在日常工作中,及时的了解社区情况,对有需要帮助的或者有计生问题的人员进行及时地提供帮助,经常对社区人员进行宣传和教育工作。
宣传国家政策,让社区群众更好的了解新的生育政策,更好的生活。
二、社区工作人员对待工作有热情。
社区的事情多是小事、琐事。
没有耐心、没有工作的热情和没有奉献的精神,是不可能做好这份工作的。
社区的工作人员大多经过专业的培训,他们知道居民的需要。
因此,在工作中他们都会尽力的帮助居民解决生活和工作方面的问题。
在日常工作中,居委会工作人员经常走访社区的居民,了解居民的基本的生活情况,询问他们的工作状况,帮助他们处理所遇到的困难。
社区内仍然存在一些不足
目前,社区管理模式还存在着缺陷,同时关于工作方法与技巧方面还存在些不足之处,这些问题是必须要解决的。
首先工作人员的整体专业性不强,在工作方面缺乏专业方法和技巧。
所以,社区工作人员要注意加强专业学习,提高自己的专业技能和工作方法。
其次社区内容相对单调。
社区基本服务除了包括社会保障、安全、计生之外,其他精神娱乐帮助的服务很少。
增加社区文化建设、社区发展两方面的内容,建
立社区照顾网络和自助组织,帮助提高居民生活质量,提高社区福利、促进社区和社会协调发展。
社会工作实习报告【四】:
社会工作专业实习报告
广西师范学院
政法学院社会工作专业2010级
实习报告
姓名谢锡惠
学号1002020102
专业班级社会工作专业1班
指导教师付敏红实习单位
实习时间2013年9月17日-2013年11月17日
二O一三年十一月二十六日
社会工作是一门科学更是一门艺术,它不仅要求自身独立的学科知识,更需要专业服务技巧的学习与实践。
相对于社会学,社会工作是一门操作性非常强的学科,需要大量的社会实践去锻炼专业技巧。
这次实习让我在学习的过程中更加了解我们专业的工作内容,提高了对专业的认识,在实践中提高了专业素质、巩固了专业知识,同时也掌握一些基本的专业实操技巧,明确了自己在以后的工作中感兴趣的领域和需要学习改进的领域。
回想一下自己在广州市大同社会工作服务中心——永和街家庭综合服务中心实习的这段时间,是多么的丰富精彩。
通过这次实习我认识到专业工作与一般助人活动的实质区别,从而对自己的专业有了更加客观全面的认识。
2013年9月17日,我们一行3人来到广州市大同社会工作服务中心——永和街家庭综合服务中心,开始了为期两个月的毕业实习。
永和街家庭综合服务中心是2011年初为永和人建立起来的一个综合性社会公益服务平台,由永和街道办事处举办,广州市大同社会工作服务中心运营。
中心现有23名工作人员,其中社工17名,还有一支优秀的志愿者队伍。
中心社工秉承“以人为本、关注需求、专业服务、人文和谐”的宗旨,面向全街道的居民特别是老人、儿童青少年、残疾人、妇女、外来流动人员、失业人员等特殊群体,运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法,调动和整合社会资源,为街道辖区内居民,个人和家庭提供多元化社会工作专业服务。
中心的的服务包括九大系列婚姻家庭辅导咨询服务、儿童青少年服务、残障人士服务、长者服务、就业辅导咨询服务、妇女服务、外来流动人员服务、社区组织孵化与
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