2016年电商部工作规划PPT格式课件下载.pptx
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挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹3-23-2电商渠道任务划分电商渠道任务划分渠道分析年度目标额运营方式发货方式电商渠道天猫天猫*旗舰店1*专卖店4京东京东*POPB2CB2C*齐家*一起装修*土巴兔*其它挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹3-33-3全年线上宣传、推广主题全年线上宣传、推广主题上海斯米克建筑陶瓷股份有限公司上海斯米克建筑陶瓷股份有限公司是一家A股上市的中外合资股份有限公司,是专业生产和销售高级瓷砖产品的企业,公司成立于1993年6月。
“我们只做最好的”是每一个斯米克人的追求目标。
内容说明含义购买者心理宣传方向品牌特点:
上海;
国内一线城市从众,攀比心态行业特点:
专业、专注;
行业专家,高端产品提升家装层次工艺特点:
精益求精质量可靠产品质量优良选我无忧;
宣传主题兢兢业业廿三兢兢业业廿三载载专专心专意心专意做瓷砖做瓷砖体现企业专业历程及团队进取的心态语言简介字理明朗挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹3-420163-42016年月度活动计划年月度活动计划挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹66月活动计划月活动计划活动一:
活动一:
20162016年年55月月公司成立公司成立2323年,线上以此为由头开展年,线上以此为由头开展【厂庆活动月厂庆活动月】,借势推广,借势推广:
兢兢业业廿三载兢兢业业廿三载专心专意做瓷砖专心专意做瓷砖的宣传主题的宣传主题活动二:
活动二:
20162016年年66月月1616日,上海迪斯尼开园,借势宣传公日,上海迪斯尼开园,借势宣传公司高端个性化产品司高端个性化产品-【迪斯尼系列家装产品迪斯尼系列家装产品】,突出品牌个性化、新潮时尚的定位,把握年轻消费层,开始突出品牌个性化、新潮时尚的定位,把握年轻消费层,开始改变消费者对斯米克品牌的认识,灌输改变消费者对斯米克品牌的认识,灌输“年轻、专业、时尚、年轻、专业、时尚、高端高端”的产品意识;
的产品意识;
结合情况,对购买结合情况,对购买【迪斯尼系列家装产品迪斯尼系列家装产品】的用户,进行上的用户,进行上门测量、免费设计、送货入户及专业铺贴的服务;
门测量、免费设计、送货入户及专业铺贴的服务;
具体线上支付操作:
可先按套装设定固定费用,如具体线上支付操作:
可先按套装设定固定费用,如1010平米的平米的厨房,产品套装价约厨房,产品套装价约55千;
在实际测量用料后,再实行多退少千;
在实际测量用料后,再实行多退少补的方式;
补的方式;
3-3-13-3-1全年线上宣传、推广主题全年线上宣传、推广主题-(6-(6月份活动月份活动)挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹3-520163-52016年月度市场费用投放计划年月度市场费用投放计划全年TMJD费用会结合实际情况做修正,提前做投放计划;
(品牌宣传、单品打造、直通车及钻展投放。
)CIMIC1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月度指标000010254090180320685450挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹3-120163-12016年年3-53-5月店铺工作计划月店铺工作计划挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹3-13-1电商人员配备需求及相应岗位职责电商人员配备需求及相应岗位职责电商负责人电商负责人11电商部助理电商部助理11平面设计平面设计11天猫组天猫组运营运营旗舰旗舰11专卖专卖11平台商务对接平台商务对接11活动策划活动策划11京东组京东组平台运营平台运营11活动策划活动策划兼在线导购兼在线导购11B2CB2C组组挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹品牌借助线上平台的渠道达到提升公司品牌及口碑的目的;
配合做好全渠道的互动宣传工作;
优化线上产品类型,逐渐扩大家装零售销售占比;
销售逐渐延伸品牌及产品受众,年轻化;
借电商下乡、跨境电商的发展,全国三大分仓、境外仓的建立,18年达成5千万-8千万的目标,销售辐射东南亚市场(全球);
服务境内:
全面提升电商渠道服务,以上门铺贴为最终目标,把握高端用户,全面提升用户体验;
境外:
提升送货质量及时效性;
3-13-1电商发展目标电商发展目标挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹问题挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹*1*1公司原有的电商发货流程公司原有的电商发货流程公司客服接单手工订单制单公司SAP系统下单公司订单科(分配)工厂订单科配货物流或自行配送买家在线咨询在线平台下单支付货款(支付宝)订单完成买家验收货支付宝确认付款挑挑战极限极限创造奇迹造奇迹*1-1*1-1电商操作发货流程优化建议电商操作发货流程优化建议买家在线咨询在线平台下单支付货款(支付宝)订单完成在线客服接单公司系统下单公司订单科(分配)工厂订单科(配货)仓管打印快递单、提货、粘贴快递单,并扫码上传快递单号(淘宝后台订单为:
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以上地区需加由运费;
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