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这个概念不仅强调了管理创新的创造性,要求管理创新要在观念和技术创新的基础上创造出一套资源整合方式,而且又强调了管理系统的新颖性和有效性。
只新而无效不是管理创新的目的,创新只是一种手段,其目的是更有效地实现管理目标。
管理创新的必要性:
跨世纪的中国企业所面临的国内、国际环境发生了巨大变化,在新环境和新形势面前,没有创新、没有过人之处就没有生存空间。
现代企业只有顺应时势变化,做出变革与创新,才能在这个优胜劣汰的社会中生存与发展,所以说企业管理创新势在必行。
创新管理意义:
1.企业创新管理是适应科技发展和知识经济时代的需要。
只有适时做出管理变革和创新,我国的企业才能抓住机遇和迎接挑战,以适应不断变化和发展的科技、知识经济的新形势需要。
2.企业创新管理是建设创新型国家的需要
胡锦涛同志在十七大报告中明确提出了“提高自主创新能力,建设创新型国家”的战略决策。
大力推进企业管理创新,努力形成具有中国特色的企业管理体系,是增强我国自主创新能力,建设创新型国家的重要保证。
3.企业创新管理是其自身生存发展的需要
我国加入WTO后,已融入世界经济的大潮之中,现代资源、技术、信息、人才和商品在全球范围内流动,企业竞争日趋激烈。
市场经济的法则是优胜劣汰。
企业在竞争中要想占据优势地位,出路只有一条--创新,才能适应现代企业管理的要求,在竞争中求得发展。
创新是一种理念,更是企业生存发展的内在要求。
只有通过创新管理,才能使企业的经营管理和运行机制更加规范合理,实现人、财、物等资源的有效配置,保证和促进其自身的生存与发展
在很大意义上,管理是通过有效资源配置来实现组织既定目标的,组织形式的变革与创新,是创新管理的重要组成部分。
因为,任何组织机构,在经过合理的设计并实施后,都不是一成不变的。
引起组织结构变革的因素通常是:
外部环境的改变、组织自身成长的需要以及组织内部生产、技术、管理条件的变化等等。
实行组织创新,就是根据变化了的条件,对整个组织结构进行创新性设计与调整。
制度创新在企业创新管理中具有积极意义。
制度创新是指在人们现有的生产和生活环境条件下,通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系来实现社会的持续发展。
所有创新活动都有赖于制度创新的积淀和持续激励,然后通过制度创新得以固化,并以制度化的方式持续发挥着自己的作用。
所以,制度创新是促进企业创新和经济发展的重要保证。
战略创新的核心问题是重新确定企业的经营目标。
企业确定的经营目标会决定企业如何确定自己的顾客、竞争对手、竞争实力,也会决定企业对关键性成功因素的看法,并最终决定企业的竞争策略。
成功的战略创新者会采用与所有竞争对手完全不同的竞争策略和经营目标。
当今的时代是战略创新的时代、战略制胜的时代。
市场创新是企业创新管理的另一重要内容。
所谓市场创新,就是企业通过引入并实现各种新市场要素的商品化与市场化,以开辟新的市场,促进企业生存和发展的新市场研究、开发、组织与管理的活动。
它包括推出新技术、新产品、新品牌、新包装、新广告创意,提供新的市场服务、新的原材料,制定新的价格,采用新的市场营销途径和方式,开辟产品的新用途、新的市场领域、新的客户群等等。
企业如果拥有核心技术可大幅提升产品竞争能力,而缺乏核心技术的企业会面临着越来越大的竞争威胁,而且引进技术也已越来越不易。
现在,缺乏核心技术已成为制约我国企业发展的重要障碍。
所以,技术创新是当前企业创新管理的一个重要而紧迫的内容。
管创其他内容:
(1)观念创新
观念决定思想,思想决定行为,观念是行为的先导,一定的观念决定一定的行为。
企业创新管理的观念创新更是企业创新管理行为的导向。
在企业各种创新管理中,观念创新起着重要的先导作用。
没有观念创新,就不会有其它创新。
实践也证明,在企业创新管理中,观念超前,不断创新,就能想别人之不敢想,为别人之不敢为,自然就能够发现别人视而不见的商机,将企业的优势发挥出来,取得创新管理的成功。
(2)文化创新
企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配,根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化,并不断创新和发展的活动过程。
企业文化创新的实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚,实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。
(3)人力资源管理创新
企业的创新离开了人,“便成为无源之水,无本之木”。
管理是资源,人才是资本。
企业能否永葆青春,关键在人,因此,如果没有人力资源管理的创新,创新管理是无从谈起的。
很难想象一个年龄和知识层次严重老化的管理团体中会出现现代化的管理思想、方法和手段。
因此,人力资源管理的创新是管理方法、手段创新的基础。
目前,中国几乎所有的汽车工厂都是采用一个车型、一个平台、一条流水线、一个厂房的制造方式。
惟有上海通用是另类,上海通用最多可以一条线上共线生产四种不同平台的车型。
这种生产方式就是“柔性化”生产方式,它在国内汽车企业里是绝无仅有的。
上海通用,以柔性化生产线为基础,严格而规范的采购系统,科学而严密的物流配送系统,以市场为导向高度柔性化的精益生产系统以及以客户为中心的客户关系管理共同构成了其柔性化生产管理的支撑体系,使上海通用汽车成为GM(通用公司)全球范围内柔性最强的生产厂家,形成了企业柔性化管理的经典范例。
上海通用的柔性生产管理绝不仅仅是生产线上柔性的制造技术,而是一个以客户为中心的,从采购、物流、工程、制造、质量到销售、服务的一个大概念的柔性与精益的理念。
多年来,它已经成为上海通用企业的核心价值观,并深入到企业经营管理的每一个环节。
总体来说体现了以下三点:
1、以市场变化为导向
2、精确无误的信息系统
3、一体化的流程再造
这种模式的主要特点是“集中指挥,分工协作”,具体包括四层意思:
(1)集中指挥,统一协调。
公司以开发、生产、经营三大系统为主体,围绕这三大主体,公司设置了一个决策系统,一个供货渠道,一个财务部门,实行人员统一调动,资金统一管理。
(2)“船舱”实行经济承包合同制。
1988年起,公司按工作性质划分了各专业部,比如业务部下设:
汉卡、微机、网络、小型机、CAD工控、软件、资料等专业部,实行“船舱式”管理,任务明确,流水作业,有利于提高工作质量和效率,有利于实现按劳分配,调动职工积极性,体现企业主人翁地位。
(3)逐步实现制度化管理。
从1998年起,公司开始完善各种企业管理制度。
比如,财务制度、职工培训制度、干部聘任制度、库房管理制度等等。
着力进行规范化企业管理,制度化管理使企业不但有了强大的动力机制,同时也建立起一套企业约束机制,以保证企业高速正常动转。
(4)实行集体领导,董事会下设总经理(总裁)室。
总经理室四名成员,两个在香港,两个在国内,实行海内外统一指挥。
公司高度重视领导班子的团结和带头作用。
由于领导班子成员有共同的理想,共同的思想基础,又配合默契,使总经理一班人成为公司的坚强核心,在职工面前具有很强的号召力,并保证了企业决策的正确性,避免在竞争中产生失误和失利。
以上的几个案例及评述都充分的证明了企业管理创新的必要性。
现代企业处在滚滚的竞争狂潮中,在这种环境中如果一个企业缺乏创新能力,一旦当产业衰退或产业环境不利于企业时,企业就会因衰退而衰退。
所以要想企业持续的发展,管理人员就要及时的为企业注入新的活力,以企业多年来的经验为基石,加大创新力度,加强管理创新,使企业逐渐成长为同行业的领先者。
新古典企业理论
19世纪末形成的新古典经济学中,企业理论是它的核心,称为新古典企业理论。
假定企业生产的商品是无差异的,投入和产出是在现场完成的,技术被假定是外生的,并假设企业是完全理性的。
以这些假定条件为前提,把企业看做一个生产函数,从外部研究企业的投入产出关系,用最优决策进行生产分析。
企业内部被当做一个利润最大化的转换工具,被称为“黑匣子”,一端是投入要素如资本、劳动和土地等的输入,另一端是产品和劳务的输出。
交易成本理论
Coase的企业理论可概括为:
交易是经济活动的基本分析单位,比较制度分析法是基本分析方法,交易方式的选择是为了交易成本最小化。
由此形成现代企业理论的基本假定是:
在市场上所观察到的契约形式,无论是明显的,还是隐含的,都可以看做是在给定信息制约条件下,使专业化了的生产要素间的交易费用极小化的某种反映。
资产专用性理论的核心思想都是在不完全合约的背景下,为保护专用性资产投资者免受机会主义行为困扰,从而使交易成本最小化,让专用性资产所有者拥有企业所有权,确保企业合约的效率,强调了非人力资本的专用性。
企业并不是为取代市场而设立,而仅仅是用要素市场的契约取代产品市场的契约,使用企业内部的剩余权力的间接定价方式替代市场上的直接定价方式。
企业与市场的区别和替代变成了产品市场与要素市场的区别和替代
团队生产理论将企业的分析深入到了企业成员之间的合同关系,认识到了企业成员合作的行为性质并分析了企业内部的激励结构问题,提出了剩余控制权和剩余索取权问题。
理论主要包括团队生产中的计量问题、组织安排、信息结构、权力安排和报酬制度等问题。
对于许多工作来说,计量问题无法解决,就会导致团队成员“偷懒”,因此需要设立一个监督者,将剩余索取权交给他,以保证监督的积极性。
于是,企业家出现了,企业也随之产生
委托代理的中心任务是研究在利益冲突和信息不对称的环境下,委托人如何设计最优契约激励代理人。
委托代理理论把代理成本引入企业理论,透视更加多变的企业权力结构,考虑了委托人和代理人之间的信息不对称和激励问题,研究了产权、代理与企业的关系,提出了一套理论和方法以指导委托者设计最优的激励方案,对代理人的外部激励与约束变成自我激励,使代理人为委托人效用最大化的目标而工作,以避免损害委托人利益的行为,并达到双赢的效果。
现代企业社会责任理论研究始于20世纪50年代,也叫多元论企业社会责任学派或现代企业社会责任理论学派。
主要观点是:
企业各种利益群体,包括股东、社团、顾客、劳工和员工、各级政府、供应者、资金提供者和其他利益集团所环绕,企业除了要为其股东赚取合理利润外,也应为各有关利益群体履行其应负的社会责任。
代表人物是学者Howard,代表作是1953年出版的《企业家的社会责任》一书。
他认为“企业的社会责任是指商人按照社会的目标和价值,向有关政府靠拢、做出相应的决策、采取理想的具体行动的义务”。
其他的代表人物主要有Friedman和Carroll等。
现代西方企业理论的展望:
从企业理论的发展历程和上述比较可以发现
(一)企业理论的发展经历了一个逐步放松假设的过程,这个假设放宽的过程与环境的变化密切相关。
(二)整合不同流派将是企业理论进一步发展的趋势。
(三)抓住时代脉络,把握住时代
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