最新新课程远程教育培训学习总结工作总结文档七篇Word文档格式.docx
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上半年,全县共培训旅游行业从业人员1114人次,其中我局共组织85人次参加了安全管理和消防安全从业人员培训班2期;
组织涉旅企事业单位工作人员50人次参加张掖市旅游局举办的旅游安全教育培训班和2019年全市宾馆饭店从业人员服务技能培训;
协助**县食药局组织135人次举办了**年餐饮行业责任人食品安全培训班;
协助**县运管所组织224人次举办了2019年春运前客运驾驶员安全培训班和2019年公交出租车驾驶员安全培训班;
指导**县文化旅游投资有限责任公司270人次进行了景区从业人员培训班;
指导金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次。
二是进行联合培训。
县旅游局联合人力资源与社会保障局、商务局、消防大队进行了旅游行业消防安全教育培训班(下发文件(民旅字〔2019〕37号)),集中对全县宾馆饭店、景区景点、旅行社(分社及门市部)、农家乐管理人员及从业人员进行了消防培训,提升了服务人员消防安全意识。
三是单位自主培训。
各涉旅企事业单位根据本单位实际,在合理安排工作时间的同时,对本单位员工进行了专门培训,县文化旅游投资有限责任公司利用9天时间邀请河西学院教授进行了礼仪服务知识、导游(讲解员)讲解技巧、饭店服务与运营管理、顾客投诉处理办法及消防安全管理等方面的培训。
四是以师带徒培训。
组织动员旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社、乡村旅游示范村和农家乐从业人员中的技术骨干与其他从业人员结成帮带对子,帮助提高岗位技能。
二、突出重点、注重实效
1.明确培训对象。
全县酒店、社会宾馆、农家乐、重点旅游景区、旅行社的管理服务人员及旅游专业村相关人员1600多名学员为重点培训对象。
2.开展创建工作。
根据《**县人才工作办公室关于做好全县人才工作示范点创建工作的通知》(县人才办发〔2019〕4号)要求,我局高度重视,通知涉旅企事业单位积极开展创建工作,确定金阳光实业集团作为旅游行业人才工作示范点开展了创建工作,上半年,金阳光实业集团进行了三期服务人员培训班,共培训350人次,并将**年度优秀员工派送海南进行进修学习。
3.强化培训内容。
一是针对旅游饭店管理人员和前厅、餐饮、客房服务人员主要讲授饭店标准、现代饭店服务与运营管理、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理等。
二是针对旅游景区管理人员、讲解服务人员、旅行社负责人和导游人员和娱乐场所经营人员主要讲授职业道德、旅游景区管理、旅游突发事件应急处理、服务礼仪、旅游投诉、**历史文化知识和基本县情、**旅游导游词等基本知识的培训。
三是针对专业旅游村村社干部、农家乐管理服务人员讲授旅游法律法规、规章制度、乡村旅游产品开发与宣传营销、基本礼仪、职业道德服务操作规程、地方特色餐饮开发等。
四是为了切实加强我县旅游行业的安全管理工作,提高从业人员的安全业务素质,聘请兰州政安防火中心教官进行消防安全管理知识培训班,讲授安全生产法律法规及企业安全责任、旅游场所危害因素辨识和处置措施、应急管理和应急救援知识、旅游安全生产管理等。
3.切实提高服务水平。
通过实训操作,规范提高旅游行业从业人员操作水平。
通过县旅游局,县安监、县公安、县物价、县卫生、县食监、县工商质监、县商务等部门的联合执法监督检查,对各个参训单位培训人员进行服务质量、服务水平提升情况进行监督检查,跟踪问效,进一步强化培训效果,推动我县旅游接待服务水平不断提升。
三、下一步工作计划
下一步,我局将按照年初制定的《培训方案》,加强培训力度,进一步提升我县旅游行业管理人员及从业人员的综合素质。
1.精心谋划,扎实推进培训工作的落实。
结合《培训方案》,计划对全县涉旅企事业单位举办一期旅游行业消防应急演练和两期旅游行业安全管理和服务规范培训班。
2.注重效果,全面完成教育培训工作的任务。
根据市、县培训工作任务,加强院校、企业的合作,加快培养旅游市场急需的人才,全年完成年度培训工作任务。
3.奖惩分明,用机制促进教育培训工作。
对教育培训中出现的先进典型和先进经验,要及时总结推广,对在培训工作中不积极参加和无故不参加培训的单位进行批评,并在旅游专项资金安排上不予考虑。
新进辅导员岗前培训学习总结
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作为一名新进辅导员,我参加了由教育部设在华南师范大学的辅导员培训和研修基地举办的广东省普通高校第49期思想政治教育骨干暨XX年新上岗辅导员培训班。
在为期一周的培训中,通过基础培训课程和户外素质拓展等形式,围绕当前高校辅导员职业素养与职业生涯规划、常见心理问题与自我调适、科研能力培养、专业化道路探讨、常用文书写作以及新时期大学生就业辅导、党支部建设、奖助贷工作、学生干部培养以及新媒体条件下大学生思想政治教育研究的难点、热点问题进行了学习与探讨。
让我对高校辅导员工作有了一个更为全面而清晰的认识和理解,从中也体验到了辅导员之间团结协作、奋力拼搏的内涵与价值,这些将对自己今后有针对性的开展本职工作有着极为重要的指导作用。
下面就谈谈我参加此次岗前培训的几点体会。
一、立足本职工作加深认知理解
在培训过程中,通过陈岸涛、许国彬、曾汉君等教授在新时期大学生特点与教育对策研究、大学生就业辅导、大学深党支部建设以及奖助贷工作等层面的讲解,并通过与其他辅导员的认真交流,使自己对本职工作有了更加深刻的认知与理解。
那就是辅导员不仅是高校大学生日常行为上的管理者、更是成长路上的指导者和领路人,是大学生思想政治教育的骨干力量。
所以,作为辅导员要立足本职工作,深刻认识自身工作的内涵与价值。
这也就要求辅导员要密切关注新时期我国社会环境与大学生心理、价值取向的新发展和新动向,深入学生群体并力争融入他们,及时调整学生工作方法、工作内容、工作载体和工作态度,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,勇于创新,不僵化、不停滞,使大学生在大学校园里身心更加优化,精神文化生活更加丰富,开创高校大学生工作开的新局面。
二、服务理念常在工作常做常新
高校辅导员怎样才能够更好的开展好新时期的大学生工作,张海波教授在讲座中强调要通过服务理念来展现辅导员应具备的具体素质。
具体而言,要培养新时期大学生积极向上的态度、专业学习的兴趣、创新发展的后劲以及社会的责任感。
首先要探索新时期尤其是90后大学生工作的新方法、新思路,要善于有针对性的做大学生的思想政治教育工作,比如思想上偏激、心理上脆弱、经济上学业上困难的学生,这部分学生需要我们特别关心。
作为辅导员,我们要力争做到在思想上引导学生、学业上辅导学生、行为上教导学生、心理上疏导学生、在就业上指导学生;
其次,辅导
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新课程远程教育培训学习总结范文
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远,工作总结就是工作中的一个巨人,在工作中,你只有及时做好了工作总结,你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用,从而能将目光放的更远。
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通过近年的远程教育培训,我深刻的认识到,在新课程要求下担任初中物理教学决不能只当“教书匠”,照本宣科教教材,而要在教学中不断学习不断反思,吸取经验,取长补短,与时共进。
如果物理教师对于自己的教学不做任何反思,既不注意及时吸收教学中的研究成果,又对自己的教学不做认真反思,则教学过程只能是一潭死水,根本不能达到新课程提倡培养学生独立思考能力、发现问题与解决问题能力以及探究式学习的习惯,下面我谈谈自己在物理教学过程中的几点反思。
一、教学目标的反思
物理教学中的教学目标的设计是现代教学理念和新课程观的具体化,是实现新课程标准的关键,新课程教学目标具体可分为知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观。
三维目标的设计要全面、系统、具体、科学,层次分明,可操作性强,且制定的教学目标要面向全体学生,有利于促进学生的全面发展。
教学目标从根本上体现的是课堂教学以学生为主体、教师为主导、学生发展为本的全新理念。
教师职责不在是单一的“教书匠”,而应是综合的、多元化的组织者。
在长期的物理教学中,只有更新教学理念,从传统的教学目标转向新课程标准的教学目标,才能真正实现课堂教学学生的主体定位、教师的主导角色的定位;
也是认真实施新教材、切实提高物理课堂教学实效的一个重要前提。
二、教学方法的反思
“教无定法,关键在得法”,初中物理教学要特别注重学法指导,根据新教材的特点,学生情况,实际条件,因地制宜去选择恰当的教学方法,培养学生学习兴趣,提高学生学习积极性。
对学习能力强的学生要提优,对学习有困难的学生降低要求,加强辅导,多鼓励,绝不要让所谓的差生成为“遗忘的角落”。
教学方法要多样化,恰当运用现代化教学手段,提高教学效率,要彻底改变“一支粉笔,一本书”的传统教学模式,不断学习新的业务知识,提高自己的业务素质和教学水平,更新教学理念,改进教学方法,转变角色,“授之以渔而不授之以鱼”。
改变学生接受学习、死记硬背机械训练的现状;
倡导学生主动参与、积极探究;
培养学生收集和处理信息的能力;
获取知识和应用知识的能力;
分析和解决问题的能力;
交流与合作的能力。
在教学中还应有意向学生渗透物理学常用的研究方法,如理想实验法、控制变量法、转换法、等效替换换法等等。
三、、教学行为的反思
教学是一种复杂的社会活动,不断要与时俱进,且要因人而宜。
在物理教学中教学行为长期墨守陈规,一刀切,齐步走,不反思不总结不更新,教学效果就会体现低效无效。
物理老师对自己的教学行为要进行经常性反思,但在反思教学行为时仅仅依赖于自身在教学实践中不断积累起来的经验,仅仅停留在经验的认识上是远远不够的对教学行为的反思,还需要有一定物理知识的教学理论和专业学识为基础。
及时更新教学理念,以教学理念为教学行为的理论支点。
新的教学理念认为,课程是教师、学生、教材、环境四个因素的整合。
教学是一种对话、一种沟通、一种合作共建,而这样的教学所蕴涵的课堂文化,有着鲜明的和谐、民主、平等特色
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