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品牌定义:
就是“品牌是消费者(或者是厂商)与产品之间的关系”,品牌的成长过程就是产品与消费者(或者是厂商)之间的关系的发展过程,当这一层关系坚实可靠时,消费者(或者是厂商)选择第三者的频率就会降低,如何经营管理好这一层关系,就是塑造品牌的策略所在。
1、如何创建新品牌?
第一步:
品牌名称:
其实命名是很讲究的,首先是要符合“五好”原则——好听、好念、好记、好认、好意(义)。
其次是名称可以代表一种文化、特色,甚至名称可以创造卖点。
同时名称还是象征产品货真价实的徽章,是产品品质持续保持一致的保证。
一个好的品牌名称正是一个品牌走向成功的关键。
那么,好的品牌名应当包涵哪些因素呢?
()要简单、独特。
()名称要富有产品的功能联想。
()要更清楚地传达产品定位。
()易读、易写、易于传播,具有内涵。
品牌名称命名工作流程:
(1)了解公司的背景,沟通其产品的工艺、功能、受众群体、渠道、区域、竞争对手...
(2)收集同行业的品牌名称,并分析其含义
(3)命名建议,不低于个名称(并将其含义写出来),是否符合上面条件
(4)会议讨论,并最终确定名称
(5)确定品牌名称命名执行案确定
品牌名称命名管理表单:
(1)附件:
品牌调查表
(2)附件:
竞争对手分析表
(3)附件:
命名建议表
(4)附件:
品牌名称执行确认表
品牌定位:
它是指建立或创造一个品牌形象、而这一品牌形象是属于一个目标市场或人群的这一过程。
为什么要进行品牌定位呢?
因为消费者购买产品时,要满足他(或她)对产品功能和情感的两大需求,他们能从特定的品牌中发现别的利益。
成功品牌的特征,就是以一种始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需求联系起来。
我们发现:
品牌不仅能告诉人们产品能干什么,而且还将告诉人们这一品牌将意味着什么。
它唤起了消费者的想法、情感、感觉,当这一切被消费者确认时,资源才可以被有效地利用。
品牌定位,不是创作某种新奇的事项,也非去刻意挖掘产品本身并不存在的很牵强的点子,而是去挖掘已经存在于人们心中的东西,以一种崭新的形式,去与产品相结合,这时你会发现,你的产品开始备受人们的欢迎。
品牌定位完成后,真正提升了它的消费经验,由此创造了独特的品牌文化与个性。
品牌定位确实很重要,特别需要总结的几条就是:
()品牌定位首先是要针对某一目标市场或人群,不应大而全。
()品牌能满足消费者对产品功能和情感的两大需求。
()品牌定位是挖掘消费者心中所想并与产品相关联。
()通过品牌定位,创造出品牌独特的文化与个性。
品牌定位建设工作流程:
(1)制定目标市场区域范围并分级别,并确定试点区域。
(2)试点区域的市场分析(渠道、购买能力、消费活力、竞争对手情况...)
(3)产品功能分析
(4)情感分析
(5)消费者需求分析
(6)品牌定位确定
品牌定位建设管理表单:
品牌分销策略向导示意图
市场分析表
产品功能分析表
情感分析表
(5)附件:
消费者需求分析表
品牌包装:
成功的品牌包装会使消费者在一提及品牌名称时就立即想起包装。
对于一个成功的品牌,不要轻易改变包装,否则就像出名的人“易容”过后,即使是“老朋友”也很难认出来。
产品包装应遵循适当、可靠、美观、经济的原则,由于产品的品种繁多,性能各有不同,要求也不一样,因此,在进行产品包装时所考虑的问题也不相同,总结可从下面三方面来考虑:
()被包装产品的性能
被包装产品的性能,主要包括产品的物态、外形、强度、重量、结构、价值、危险性等,这就是进行包装时首先应考虑的问题。
、产品物态:
主要是固态、液态、气态、混合等,不同的物态,其包装容器也不同
、产品外形:
主要有方形、圆柱形、多角形、异形等,其包装要根据产品外形特点进行设计,要求包装体积小、固定良好、存放稳定、且符合标准化要求。
、产品强度:
对于强度低、易受损伤的产品,要充分考虑包装的防护性能,在包装外面应有明显的标记
、产品重量:
对于重量大的产品,要特别注意包装的强度,确保在流通中不受损坏
、产品结构:
不同产品,往往结构不同,有的不耐压,有的怕冲击等,只有对产品结构充分地了解,才能对不同产品进行合适的包装
、产品价值:
不同产品,价格差异很大,对价值高者应重点考虑。
、产品危险性:
对易燃、易爆、有毒等具有危险性产品,要确保安全,在包装外面应有注意事项和特定标记。
()环境对产品的影响
产品在流通过程中,会遇到不同环境,它们对包装会产生不同影响,故应采取相应措施。
A、气象条件:
主要有阳光、温度、雪地和空气等,它们对不同产品的影响也不同,这都需要针对不同气候条件分别加以考虑
B、装卸条件:
应考虑是人工装卸还是机械装卸,以及装卸次数等条件
C、运输条件:
产品在运输过程中,会受冲击、振动等作用,且不同的运输工具,对包装的影响也不同,主要应考虑产品固定于缓冲。
D、储存条件:
储存多用堆码,包装应考察其耐压强度,另外,储存还分室内室外储存,前者应注意防潮、防霉、防水等;
后者应注意防雨雪、防阳光、防风等。
(3)包装方式的选择
包装方式的悬着对产品保护甚为重要,只要对产品性能及流通条件作全面了解,制定几种方案,进行经济评估,才能找到合适的包装方式。
A、选择包装材料:
根据产品性能选择与之相适应的包装材料来制作包装容器,同时选择合适的附属包装材料来包装产品
B、选择包装方法:
根据产品保护的强度要求,使用方便,便于机械装卸和运输等来选择适当的包装工艺和包装方法
品牌包装设计工作流程:
(1)同行业产品包装调研分析;
(2)产品性能分析;
(3)环境影响分析;
(4)产品文案内容(含产品信息);
(5)差异化包装设计创意方案;
(6)设计手稿;
(7)设计初稿;
(8)设计初稿修改;
(9)设计正稿;
(10)设计文件输出工艺说明。
品牌包装设计管理表单:
()附件:
市场调研分析表;
产品包装分析表;
2、对于一个新品牌,如何去打市场呢?
对于一个新品牌,当基础东西(产品、包装等)已经确定下来之后,如何去打市场呢?
首先必须收集与品牌有关的产品或服务的事实资料,研究市场、产品和竞争对手,进一步了解消费者以及该品牌能够满足他们的需求之处。
接下来努力思考你所收集到的资讯,将事实予以组织,发展不同的假设,并且填补资讯的漏洞且有必要进行额外的市场调查,以获取重要的决定答案,然后,针对品牌的主要机会点下决定,即你要到达的目标。
一个成功的品牌策略需要一个明确的、明朗的目标,也就是你希望消费者怎么做或怎么想?
就像我们一定要知道去哪里,然后才会去旅行一样。
在确定目标时,必须要思考以下的基础性问题:
谁是现在购买或使用的消费群?
我们想改变谁的行为?
谁最有可能是你将来(或潜在)的顾客?
他们哪方面的需求最需要满足?
对消费者而言,他希望得到最大的利益是什么?
为什么消费者要相信你的产品、服务或你的构想?
如何支持你对产品所诉求的目的?
你必须将这些问题一一思考清楚之后,才能发展出品牌的长期策略。
一般情况下,品牌策略的建立,要注意以下几个关健点:
、要专一
决定一个产品不是什么和决定它是什么同样重要,而且要更加艰难。
能够成功定位的秘决是要有牺牲的能力,你需要放弃某些小点以至可以充分表现你的重点特色,要是你想使你的产品能够代表所有的象征,结果往往是什么都代表不了。
、必须集中于一个合理的目标
很多策略失败于野心过大。
千万不要尝试追求一种可以给所有人在所有场合都适用的产品,也不要尝试改变消费者根深蒂固的习惯,说服他们换牌子通常比较容易。
、要决定哪里是你的目标市场
除非你的产品可以把新客户带进市场,否则你的目标市场就是目前使用别种牌子的产品的消费者。
、对消费者只做有意义的承诺
把重点放在消费者的利益而不是产品的特质,要考虑你卖什么而且对消费者有利益;
千万不要去欺骗消费者,他们比你更聪明。
对一个牌子的长远发展来说,诚实就是成功之道,特别是对自己产品弱点的诚实。
当你叙述产品的优良之处时,消费者通常是会比较小心谨慎的,他们都会觉得你是在宣传你自己的产品,但当你讲述你的产品弱点时,他们就会大为震惊,觉得你是在为他好,并且对你深信不疑。
如果能把产品弱点变为营销要点,将对品牌的发展产生深远的影响。
、努力使自己有别于他人
在产品同质化相当严重的今天,市场上有这么多的竞争品牌,消费者干嘛要相信你的呢?
所以你必须要创造差异化,要与众不同,你的承诺要更具有说服力。
、品牌的价值来自于消费者
产品的品质对牌子的塑造固然重要,但在市场竞争时,名列前茅有时并不需要最好的产品。
本次市场调查中,我们发现一个奇怪的现象,有不少企业认识到产品的质量对企业来说十分重要,因此耗资大量的投资,尝试把自己的产品开发成为市场上最好的产品,以获得消费者的亲睐;
到最后,市场上最好的产品并不是营销最成功的产品,厂家就纳闷了。
其实,对消费者而言,最重要的并不是两个产品之间或实际优良程度的差别,消费者购买的是品牌,是他们对产品的“观感”,即对牌子的“感受”,这就是产品的“价值”,它取决于顾客。
市场拓展工作项目:
(1)制定一个合理的市场目标;
(2)确定核心驱动力
(3)卖点提炼,产品诉求;
(4)竞争差异化核心定位;
(5)确定核心市场、核心渠道;
(6)媒体规划
(7)推广方案
一个新的品牌从诞生之日起,就开始了它的成长之路。
从新品牌发展成著名的大名牌,并非一蹴而就,需要一个艰辛而又漫长的过程,会受到市场上风风雨雨的侵袭,会受到来自竞争品牌的压力等等,所以,要想使一个新品牌走向成熟,你必须对它进行一套完整的规划。
它应当怎样来发展?
步骤怎样?
需要塑造它哪方面的内容?
怎样创造品牌资产?
这一系列的发展过程,我们称之为“品牌规划”。
对于一个品牌,我们来判定它的成功与否时,主要是看它的影响力,也就是它的“价值”的高低,这就是通常我们所说的“品牌资产”。
“品牌规划”的目的就是为了塑造高资产的品牌,因为在市场竞争中,品牌资产越高,越有利于竞争,主要表现在:
()高资产品牌,更能影响新的消费者,留住旧的消费群。
()名牌产品更能给予消费者购买的理由及使用后的满足感。
()名牌产品的售价会高于普通产品,对厂商更有利可图。
()大品牌在面对竞争对手的挑战时,反应的空间越大,时间越长,可以从容应对,甚至可以置之不理。
()名牌会有更多品牌延伸的机会。
品牌资产如此突出,那么品牌资产主要包括哪些内容呢?
一般地,一个品牌的资产主要包括它的知名度、认知度、忠诚度、品牌联想及其它资产等。
完整的品牌规划,就是将品牌资产的各个方面的内容,有步骤地进行创建。
新品牌走向成熟的第一步就是要在市场上迅速打响它的知名度。
正因为品牌是消费者与产品之间的关系,这就像和一个陌生人交往的过程一样,如果你都不知道他们的姓名,你就无法与其作沟通,无法认知。
人是一种惯性动物,对于自己所熟悉的事物自然会产生好感及特殊的情结,这也是诱发购买的主要因素之一;
品牌的知名度越高,消费者越有熟悉感,被购买的几率就越大,并且知名度高的品牌容易使消费者产生一种大品牌的印象,造成一种心理归属,会激发他们的购买欲望。
那么知名度怎样创建呢?
一般情况下,企业有足够的资本,靠重复传播(广告宣传时不断传播品牌的标识)很容易打响一个新品牌的知名度;
但对于小企业来说,由于条件限制,尤其是在今天的信息时代,必须出奇招才能迅速打响品牌的知名度。
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