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是指两个变量之间存在着一种系统的依赖性,但这种关系只能说明两个变量之间有依赖,而不能提供原因与结果的解释。
8.信度:
指研究中所使用的工具的可靠性,即它是否可以稳定地反映某种心理特征的能力。
心理学研究中常用的度有三种:
重测信度、复本信度、分半信度。
9.效度:
指测验或研究的有效性和准确性,也就是测量或研究达到目的的程度。
效度有三种:
内容效度、预测效度、构想效度。
10.准实验研究:
也叫现场实验,它是在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法。
由于准实验是在实际工作环境中进行的,有许多条件无法控制,因此在实验设计方面与实验室研究不同。
11.模拟研究:
它是以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情境的仿真。
12.感受性:
感觉器官对适宜刺激的感觉能力。
13.感觉:
是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。
14.知觉:
是指在人的大脑中对客观事物的各种属性、各个部分及其相互关系的的综合的整体的映像。
知觉的特性:
整体性、理解性、恒常性、选择性。
15.掩蔽效应:
是指由于干扰声的存在,致使声信号的听觉清晰度阈限升高的现象。
16.触觉:
是微弱的机械刺激触及了皮肤浅层的触觉感受器而引起的,而压觉是较强的机械刺激引起皮肤深部组织变形而产生的感觉,由于两者性质上类似,通常称为触压觉。
17.信息传递率:
人在单位时间内所能传递的信息量,叫做人的,也称人的通道容量。
18.心理不应期:
当两个刺激在时间上十分接近时,即使接收刺激的感觉通道和作出反应的效应器官都不同,大脑信息加工机制也将暂时对第二个刺激不起反应,这段时间称为心理不应期
19.反应时:
从刺激呈现至反应动作完成的时间。
它包括潜伏反应时和运动时间。
潜伏反应时指刺激呈现至发动反应的时间;
运动反应时指完成反应动作的时间。
反应时按反应的类型可分为:
简单反应时:
指只有一种刺激并只触发一种反应;
选择反应时:
指有若干种刺激,不同的刺激触发不同的反应;
辨别反应时:
指有若干种刺激,但只需对其中一种刺激作出反应
20.追踪:
指人在系统控制中为达到预定目的,不断调节自己的控制反应,使系统输出与输入相匹配,或将它们之间的误差减到最小的过程。
追踪是一种连续的控制活动,它往往需要高度的心理运动能力。
21.尾随显示:
在尾随显示上,靶子和受控元素都能移动,它们表明了自己的位置和彼此的关系。
操作者能直接看到指令输入与系统输出的实际状态,也可以看到它们的误差。
操作者的作用就是操纵控制器使输出与输入一致。
22.补偿显示:
在补偿显示上,靶子与受控元素中有一个是固定的,另一个作相对移动,一般是固定靶子作为参照物,它们之间的差异代表误差。
操作者只能看到系统输出与指令输入的差异,他的作用就是操纵控制器消除误差,或将误差减至最小。
23.注意:
是人的心理活动对一定对象的指向。
注意主要从三方面对信息加工过程发生影响,即选择性、集中性和注意分配。
24.警戒下降:
当要求对不常出现的不确定性目标保持注意时,保持注意的能力就会随时间的持续而下降,这个现象叫做警戒下降。
25.警戒:
是对一个不确定的目标持续保持注意的状态。
26.习惯:
是人长期养成而不易改变的语言、行动和生活方式。
习惯分个人习惯和群体习惯。
27.群体习惯:
是指在一个国家或一个民族内部,人们所形成的共同习惯。
符合群体习惯的机械工具,可使作业者提高工作效率,减少操作错误。
群体习惯的研究,在人机工程学中占有重要的位置。
28.人为差错:
是指人未能实现规定的任务,从而可能导致中断计划运行或引起财产和设备的损坏的行为。
29.PSI周期:
体力强弱周期为23天,情绪好坏周期为28天,智力高低周期为33天。
这三种生理节律合称为PST周期。
当体力、情绪或者智力的临界日重叠在一起时,则分别称为双临界日或三临界日,是差错和事故的多发期,需特别注意。
30.人的可靠性:
在规定的最小限度内,在系统运行的任一要求阶段,由人成功地完成工作或任务的概率。
31.常态决策模型:
又称效用,即每个选择的总价值,或者每一个结果或产品对决策者来说价值是多少。
32.期望效用理论:
认为任何一种决策均是类似于一种“博弈”形式的决策,每一个选择项均有一个或多个与之有关的结果的价值和概率;
还认为,一个选择项的总价值是每个结果的价值与它的概率的乘积。
33.主观期望效用理论:
认为每个结果都是期望概率与其价值概率的乘积。
但是,这个价值成分是主观的,依赖于个体差异。
每个结果都对每个个体有一些价值或“效用”。
每个人的每一次选择都与一个或更多的结果相联系,每个结果都有一个相应的概率与一些主观的效用。
34.描述性决策模型:
特沃斯基和卡纳曼发现,决策的改变依赖于决策问题是如何呈现的。
35.框架效应:
由呈现方式不同而导致的决策上的变化被称作框架效应。
36.启发式:
人们的决策只依赖于简单的,不完全的选择性就可以了。
为了简单起见,他们通常都把这种描述模型称为“启发式”。
37.满意决策:
西蒙认为,通常人们并不是作出一个唯一的、最好的,或最合适的决策,而是选择一个能达到目的的、“足够好”的决策,即获得一种满意感就行了。
38.决策表:
通常都列举了一些可能的结果、概率和每项行动的效用。
决策者输入期望概率和效价,通过计算每个选项的平均期望效价,得到一个较为理性的决策。
39.决策树:
在代表能够导致一系列的决定和可能结果。
每个分支点是决策可能选择项的表征。
40.专家系统:
决策辅助系统大量使用了新技术的计算功能。
41.情景意识:
一个成功的任务操作的关键一步是充分评价“情景”。
从环境中接受一些线索,也必须将它们应用到现实生活的情景中,这个过程称做“情景评价”或“情景意识(SA)”。
42.定量显示器:
是指以数量显示某种变量变化的显示器;
定性显示器:
反映某种变量的近似值、变化趋势、读数方向或其它性质变化的显示量。
43.荧光屏显示器(CRT):
是利用阴极射线管显示视觉信息的装置。
44.离散控制器:
只能用来调节有限的几种确定状态,它们可完成启动、离散位调或数据输入的功能。
45.连续控制器:
能用来调节一个连续体中的任何值,可完成数量调节和连续控制的功能。
46.用户友好性:
指用户操作使用系统时主观操作的复杂性,例如,主观操作复杂性越低,系统越容易被使用,说明系统的用户友好性越好。
47.用户模型:
用来描述用户的特性,描述用户对系统的期望与要求。
48.设计者模型:
是设计者为设计系统及其界面的目的而建立的,表示用户特性的设计者模型,它是设计者认为用户头脑中有什么想法的模型,即设计者所理解的用户对系统的期望。
49.用户需求:
是用户对所购买、使用的计算机系统提出的各种要求,它集中反映了用户对软件产品的期望。
用户需求应该包含功能需求和使用需求两方面。
①功能需求:
用户要求系统所应具备的性能和功能。
②使用需求:
是用户要求系统所应具备的可使用性、易使用性。
50.人机交互作用:
人机交互作用的过程要受到疲劳、应激、心理负荷、焦虑的影响。
因此要把普通的人的因素原则应用到界面设计上。
51.GOMS模型:
目标(Goals)、操作(Operators)、方法(M
ethods)、选择性原则(Selection
rules)模型,简称GOMS模型。
该模型假设通过方法和选择性规则,形成一些目标和子目标。
52.事故倾向:
就是所有决定事故因素的总体。
事故倾向性:
是在危险性相同的条件下,决定个人间的事故率差异的人格因素。
53.警戒性:
又称为30分钟效应。
指人在觉醒状态下,注意力高度集中于某一事物时,在30分钟内,人能表现出良好的警戒性。
30分钟后,人捕捉信号的能力明显下降的现象。
54.工作负荷:
是指人体在单位时间内承受的工作量,它是评价人机系统的一项重要指标。
55.应激:
是一种复杂的心理状态,每当环境偏离最佳状况,个体又无法,或不能轻易地校正这种偏离时,个体就会在机体和心理上产生一系列的“应激”反应。
56.心理负荷:
单位时间内人体承受的心理活动工作量。
心理负荷的主要成分有:
①个体加工的信息:
个体加工信息的速率,即决策的速率和决策的难度
②情绪上负荷:
个体所体验到的应激和紧张的主观感觉。
简答题:
1.怎样解决好人—机—环境三者的关系:
对这个问题有两种对立的观点。
一种是机器中心论,认为机器在人机系统中处于中心地位,在系统设计中要求人去适应机器的特点。
另一种观点与此相反,认为人是劳动的主体,机器是为人服务、供人使用的工具,机器的设计应首先考虑操作的利益和要求。
因此在人机系统的设计中,除了强调机器和环境的设计,应尽可能符合人的身心特点和满足人的要求外,同时也要考虑如何通过选拔与训练,使操作者适应机器与环境的问题。
2.工程心理学的特点:
研究人机系统中的人的行为特点和工作效能。
研究如何将人的数据资料,在人机环境系统设计中的有效应用。
以实验心理学和认知心理学的理论和方法为基础。
3.工程心理学研究的主要内容:
①人体生理心理特点和人的工作能力限度。
在人机系统中,人机关系主要表现为两个方面:
一是人机功能分配,二是人机特性匹配。
工程心理学侧重于从工程技术设计的角度对身心因素进行研究。
②人机相互作用过程和人机界面的设计要求。
人机信息交换的效率,在很大程度上,取决于显示器与控制器同人的感觉器官和运动器官的匹配程度。
工程心理学为各类显示装置与控制装置的设计,提供心理学的原则和人机匹配的参数。
③工作空间的设计要求。
在人机系统中,工作空间的大小、显示器与控制器的位置、工作台的高低、座位的尺寸、机具和加工件的排列、工作间的距离等,都会对操作人员的工作效率与系统的安全发生影响。
④工作环境的要求。
异常因素包括超重、失重、高压、低压、缺氧等情况。
⑤人工智能。
人工智能是通过计算机等技术对人的智能活动的模拟。
4.工程心理学的作用:
①提高效率。
人机系统的效率不仅取决于人或机各自的效率,同时也依赖于人、机、环境三者的配合和协调。
②防止事故,保障安全。
③创造健康和舒适的工作条件。
一个好的系统,不仅要求效率高、事故少,而且还要无害于操作人员的身心健康,要尽可能使操作人员感到舒适、满意。
工程心理学关于人机环境关系的研究,可为制订工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供科学依据。
工效学标准通常规定的是最低要求,制定和实现标准,只是为了保障安全和健康。
安全和健康地工作是最起码的要求。
5.人机系统的分类:
①人机系统按人机连接的方式,可区分为串联式人机系统和并联式人机系统。
人机连环串接,人机任何一方
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