营销管理会议营销手册Word文档格式.docx
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(4)不要对调查内容有太多个人意见
(5)责任心要强
2、被调查人的选择:
(1)多层次,不能只是一个群体
(2)男女比例要同所调查区域男女比例大体相当
(3)年龄、文化水平、行业要有一定的差距
(4)注意区分二年以内病人和多年病人
三、市场调查报告表格(样表)
见下页
四、市场调查报告的分析
对于调查报告的分析是真正把握要做活动区域特征的根本目的,所以在调查报告的分析一定要掌握以下几个原则:
1、客观性:
对于问题的分析不能只听一家之言,而是一定要听众人意见,无论是有经验还是没有经验,说出自己的看法,集思广益,最后取得一致的认识。
2、务实性:
注意一点就是一定要同公司的实际情况结合起来,做自己能力所能达到的事,再好的目前做不到也是无用功。
所以得出的结论一定要有可操作性。
3、可靠性:
就是对于所有回收的调查资料一定正确区分其真实性,剔除那么没有意义或是无效的资料,尽量使资料做到客观、真实。
4、参考性:
记住所调查的毕竟只是一个样本,当分析结果同以前所得到的数据出现大的偏差时,一定要仔细分析原因,不要让调查所得来的东西同以前的结论产生大的偏离。
(待续)
查区域:
调查地点:
被调查人基本资料:
姓名:
性别:
职业:
年龄:
20岁以下20---35岁36---45岁46---60岁60岁以上
文化程度:
小学初中高中大学其他
年收入情况:
10000元以下10000----25000元25000---50000元50000以上
无固定收入
调查内容(提纲):
1、同类产品调查:
产品名称单价疗程
电视广告时间段报纸广告版面
版本报纸名称
主诉求点广告语
专卖店地址医生
面积布局评价
月销售量月估销量年销售额
终端情况灯箱展板内容
条幅综合评价强弱
生产厂址电话号码
2、消费人群调查:
癌种患病时间现服药
月用药金额中药支出来源退休费
西药子女
保健品积蓄
治疗医院治疗医生会诊间隔
信任人医生信息来源报告会
家人广告
广告推荐
希望与要求
3、活动区域情况调查:
区域所属行政区总人口
病人数地段医生二年病人
癌种人数肝癌周边情况医院
肺癌工商
乳腺癌城管
胃癌药政部门
肠癌药店
前列腺癌超市
宫体癌专卖店
脑癌学校
其他其他
消费力文化水平从事职业
综述
3、已服人群调查:
姓名年龄癌种
首次购买时间已服数量优惠政策
服用情况很好好跟踪一般差
配合程度很好好跟踪一般差
服用其他产品产品名称对公司产品评价忠诚度
单价是否推荐其他人
忠诚度是否可做病例
跟踪形式综合评分
对产品意见
物资准备
活动物资是活动现场必不可少的武器之一,活动物资包括内容较多,主要有以下几个方面。
一是布置用物资。
主要有:
条幅类:
会场主题条幅、产品条幅、产品理念条幅、桌布等
背景类:
主题大背景、会标、关于产品与机构介绍的易拉宝等
展板类:
专家介绍展板、买赠优惠展板、病例介绍展板、产品介绍展板等
桌牌类:
专家桌牌、登记牌、挂号牌等
文具类:
登记表、笔、便签、大头针、钉书机、钉书钉、图钉、双面胶、固体胶、透明胶布、绳子、包装绳、垫板、白板笔、抹布等
产品类:
主要销售产品——我们在做肿瘤时主要是、、、、、、、、、、、、、、、、等,在做全部社区活动时就是全部产品了。
赠品类:
按买赠比例配赠品、现场发放的礼品
宣传类:
听课证、产品资料、报纸、照相机、胶卷、摄像机、采访机等
道具类:
手提电脑、投影仪等,无法使用投影的会场应该寻找使用白板等的书写工具,用于专家讲课时板书。
其他类:
水、杯子、茶叶等
二是个人用品:
身份类:
名片、白大褂、胸牌、身份证、工作证等
物资要求:
条幅要求:
颜色统一、字体统一、搭配合理、大小协调
内容:
主条幅:
如:
、、、、、、、、、、、、
中老年慢性病健康知识报告会
产品条幅:
1、热烈祝贺、、、、、、、、、、
——、、、、、、、贺
2、、、、、、,从、、、、、、开始
——、、、、、、、、、贺
3、、、、、、、、,、、、、、、、、(产品的宣传用语)
建议使用红色条幅,黄色字体
桌布要求:
白色,最好有、、、、、、标志
背景要求:
大气、醒目、有视觉冲击力
会标要求:
庄重、严肃、大小适中、同会场色调统一
易拉宝要求:
重点突出、整齐划一
展板要求:
重点突出、整齐划一,同易拉宝形成一个整体。
个人身份证明用品:
统一、醒目
其他必备用品:
1、企业的三证。
2、发票、收据。
员准备:
人是工作的主体,会议营销中的重中之重是人的问题,在一定程度上说,会场中的许多问题可以说是一个凭良心在工作的过程,工作人员的佩备一定要考虑周全,在一般的活动中,建立设立以下工作人员:
一、主持人————1人
二、主讲教授————1---2人
三、咨询专家————3---8人(根据活动大小决定)
四、登记人员————4人(会议开始后从事现场服务)
五、引导人员————1----2人
六、现场协调————1人
七、产品销售员———2人
八、送货人员————机动
场地联系:
应该说场地的联系进入到了会议营销中的前期外联工作的开端,也是正式进入到了前期策划与市场对接的时机,场地联系的成功程度,在一定程度上决定着活动销售的好坏。
场地联系中的注意事项:
原则:
互利,双赢,平等沟通
一、场地硬件要求:
1、场地大小一定要合适。
按照一般性标准,如需要组织50人以下的会议,建议场地面积在60平方米左右,50---100人,场地应该在120平方米左右,100---150人,场地不小于200平方米,总之,就是让到场人员感觉不到过分的压抑和空间的不足,现场最好是有二到五人站立最好。
2、现场一定要有备用座位。
3、现场音响一定要能有效使用。
4、现场通风一定要好。
5、一定要有卫生间。
6、费用较合理,在可以接受的范围内。
7、最好有单独的小房间,作为专家休息或是存放产品。
二、软件要求:
1、同工作人员沟通要好。
2、会场管理人员之间协调要好。
3、不与其他负责人发生冲突。
4、如是居委会组织或是医院组织,那么最好就是请他们来担任主持,这个也是他们所愿意的。
三、几种联系方法:
1、直接同场地所有者联系。
场地可以是宾馆、酒店、招待所、茶馆、地段医院、学校、健康中心、居委会、街道的办公室等。
2、通过朋友介绍。
3、通过合作单位联系
4、直接使用合作单位的会议室。
四、场地联系中需要注意的几点问题:
1、对于营业性场所,可以直接提出租用场地,给予付费。
2、对于单位场地,可以通过合作单位一起进行联系,不付费或是少付费。
3、对于准备联系的场地,事先一定要注意是不是有同类产品的厂家已经在此做过活动,什么时间做的,做的效果如何,主要以什么样的方式操作的,他们的形式对于消费者有了什么样的影响。
事先做好一定活动区域调查。
4、可采用的几种方式洽谈费用问题:
(1)产品销售提成制。
此种方式较为适合经常合作的单位,并且对方已经知道,通过销售提成会有更大的收益。
(2)给你一个名利双收的机会。
对于街道和社区组织来说,可以通过此种方式,以共同举办或是特别邀请我们组织的形式,让合作方得到名,我们得到利,同时,我们也让出一部分利给合作方。
在洽谈时,可以把名和利的问题掌握好,以增强合作中的默锲。
(3)如对于提出“只可做半天活动”,一方面,明白我们此次活动的目的,如果是为了教育人,可以接受时,那就让对方把价格降下来。
如,我们的活动必须是一天才好,如果只做半天,一方面,消费者有很大损失,没办法将理念完全理解,另一方面,对于我们也是有很大的损失,所以在费用上,对方应该给予一定的优惠。
(4)“我们是公益的活动,是完全为广大消费者提供服务的”。
(5)我们的讲座是经常性的,大概一个月左右就会有一次,如何感觉你们的场地不错的话,我们会经常使用的,但是费用一定要让我们可以承担。
太贵了我们就换别的家的了。
(6)我们会经常来你们这吃饭的,并且我活动结束之后也会考虑在你们店吃饭的。
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