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销售是太极,推、拉有度,四两拨千斤。
销售的最高境界:
不销而销,圆融的状态。
成功的销售人员,都会在跑业务的同时慢慢的找到自己的坚持,懂得坚持的人从来不缺乏欲望。
同时,必须学会感恩,懂得感恩的同时就具备了坚持的基础。
销售是一门多学科的职业,它需要多方面的知识积累,平时掌握的知识越多,越丰富,成功的几率就越大。
外界看某个公司是否专业是从每一位销售人员的身上体现出来的,所以销售人员要根据判断消费者的特点,及消费者的心理活动投其所好以打消顾客的心理防线,与顾客交朋友取得顾客真正信任。
生意最终成败,主要看信任度,美国的一位推销大师说“没有不好的商品,只有不合格的推销员”.由此可以看出一个合格销售员的重要性,所以,销售人员就应多注重自己的行为。
销售员是企业形象素质的体现,是连接企业与社会、消费者、经销商的枢纽。
所以,销售员的销售技巧直接影响着企业的产品销量。
第一部分对公司的认识
南京易司拓电力科技股份有限公司意在成为无功、电压、线损方向的专家,切实提升电网在这方面的管理能力。
公司董事会领导下的组织机构包括生产调试部、市场营销策划部、研发部、工程服务部、质量管理部、人力资源部、财务部、行政部。
公司组织结构合理,生产与服务分离,开发与测试分离,各种管理流程贯穿于研发、生产和服务的全过程。
ERP、CRM、Bugfree、RDM等企业管理系统的推行使企业的管理和日常工作更加系统化、流程化、严谨化。
公司已获得:
国家级高新技术企业、江苏省软件企业、江苏省民营企业、制造计量器具许可证、银行AAA、重合同守信用等证书。
公司的价值理念为真诚正直、热情向上、勇敢承担、专注创新。
公司现有员工近110人,平均年龄28岁;
其中技术人员占比60%,均为电力自动化、计算机专业本科及以上学历;
研发人员中研究生占比近50%。
公司建立了南京大学软件学院、东南大学研究生实习基地,通过产学研的深度合作,已形成了以专家教授为核心的强有力的研发与服务队伍。
品质源于实力,科技铸就辉煌。
公司先后获得国家级、省级、市级科技项目资助10余项、专利3项、软件著作权登记13项、软件产品登记12项、高新产品9个。
公司无功电压管理系统在国内首先基于网、省统一建设,覆盖国网27省及国网总部系统,南方电网3省级系统,以监测、上报为基础,通过系列分析为运行管理和电网改造提供科学依据,产品目前占据行业龙头地位。
在把产品逐步推广深层次应用的基础上,我们将全面做好电压质量治理工作,切实提高电压合格率的同时,降低电网、配电网的线路损耗,提升广大农村的电压质量,为科技农业现代化提供电力基础!
更为我国的节能减排作出更大的贡献。
通过递交简历时与前辈的交流,我了解到公司产品的核心竞争力在于电压方面,目前已有广阔的市场,并且市场正在逐步扩大,往西部、西北部方向延伸。
公司处于不断发展、壮大的状态,并且保持很好的发展势头。
哲学告诉我们应该用发展的眼光看待问题。
公司虽然成立的时间并不算久,但是公司在业内专注、专一,并取得了较大的成就,发展前景广阔,颇为难得。
公司的快速发展需要广纳英才。
我相信,随着一批批新鲜血液的注入,公司将会取得一个个新的成就,迎来一个个新的繁荣发展期!
倘若能有幸加入贵公司,我一定会尽我所能,为公司的飞跃式发展贡献自己的力量!
第二部分:
对销售行业的认识
我对销售有这样的认识,下面概括为几点:
一、销售是通过交换以满足人们需要和欲望的人类活动,是发现需求(创造需求)、满足需求的一个闭合全过程;
二、销售是激发人类本能的释放,将潜在市场变为现实销售;
三、销售像空气无处不在,你随时都在做销售或作为别人的销售对象;
四、引导人们的核心思维方式,从解决问题的根本方式上讲,世界上只有两种方式,一是文明的方式------营销,二是粗野的方式-----战争。
如果美伊能在谈判中达成一致,就不会发生战争;
五、营销的核心概念就是“交换”;
核心手段是创新,不创新是营销最大的风险;
营销创新的动力来自于市场需求变化和竞争对手的优秀;
营销的核心的目标是放大,如果不是在取得效果的同时最大的限度降低成本,营销就不再是一门学科与艺术,而是莽夫款爷们的娱乐道具了,从另外一个角度讲,营销就是花同样的资源办更多更好的事,或者办同样的事花更少的资源;
六、营销是一种实践,其本质不在于知,而在可行;
其验证不在于逻辑,而在于成果;
其唯一权威是成果。
所以营销有个特点就是知易会难,经验的积累必然成为知其然和知其所以然的分水岭
销售人员应具备以下素质:
1.销售,需要有一个政治家的大脑
销售,是一个十分考验人的行业。
倘若没有一个快速转动的大脑,便难以做出正确的销售策略。
以下举个例子。
“优衣库”的创始人、总裁具有非凡的销售头脑,总是制定出出其不意的销售策略。
他敢于在市场经济快速发展的时期推出低价、高质的服装,他敢于在巴黎最繁华的地带租下一大块地段,出售平价的产品,最终获得了惊人的销售业绩。
销售头脑并非是天生的,而是基于对销售知识的初步了解之下,对市场有较为正确的认识与把握,并能够正确做出反馈。
2.销售,需要掌握扎实的销售技巧
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。
包括对客户心理、产品专业知识、社会常识、表达能力、沟通能力的掌控。
纵观销售界,基本所有的销售人才都具备扎实的销售技巧,销售技巧是一个销售者应该具备的基本素质。
沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,在接受销售员的前提下,进而接受销售员所推销的产品。
当我大二的时候,我注意到成都“职场在线”教育机构正在大力宣传公司,我便意识到该公司处于业务的上升时期,正急需扩展市场,因此目前在宣传方面花了大工夫。
于是,我便联系到公司的相关负责人,成功达成了合作的意向。
因此,我认为,销售是一门艺术。
3.销售,需要有坚持不懈的毅力和坚定不移的决心
销售,不同于其他行业一样一帆风顺,波涛起伏是销售界的常事。
在销售的过程中,会遇到种种的挫折,如:
客户的冷眼相待,市场的起伏性与不可预料性以及常年出差、繁重业务带来的巨大心理压力。
倘若没有强大的毅力作为自己的心理支柱,将难以度过难关,难以迎来自己的辉煌之日。
我们要始终坚信,光明就在眼前,只有突破重重迷雾方能走向康庄大道。
销售这一行业有非常明显的特点:
稳定性差、压力大、出差应酬成为生活的常态。
特别对于直接面向市场的基层业务人员而言,虽然时间比较自由,但由于销售指标的压力,很长时间不能和朋友闲聊、聚会,在承受压力的同时也会遇到许多的困难与挫折。
在大学期间,我参加过许多兼职活动。
在销售电话卡、报纸期间,我也受到过一些同学的冷眼相向,刚开始心里难免会有点不是滋味,后来习惯之后便觉是常事。
没有起伏的人生怎么能算精彩的人生?
不敢勇于挑战自我、战胜困难的人怎对得起青春?
销售,不仅仅是一门艺术,更考验人的综合能力,尤其是毅力与决心的坚强、坚定程度。
第三部分:
对自己的认识
一.我的优势
1.持之以恒的耐心与毅力。
当我认定一件事情或为自己设定一个目标的时候,我就会坚持不懈地完成它。
在此举个例子。
在我担任学院团委创业就业促进部部长的时候,我也曾遇到过比较棘手的困难。
有一次,我和某家公司达成口头上的承诺,公司同意为我们的活动提供赞助,达成合作意向。
然而,后来当我联系到公司负责人准备商讨具体事宜的时候,他却告诉我他们想要取消这次的合作。
我询问其中的原因,刚开始他含糊地回应我,不肯说出具体原因。
经过我晓之以情,他说出了其中的实情:
原来,西南民大的相关同学之后也向他们提出了合作的意向,他们经过思考,认为西南民大的市场比川大的市场带来的效益更大,为他们公司带来的利益更多,因此准备与西南民大进行合作,从而取消我们之前口头商定的合作意向。
后来,经过我三次登门造访、十余次电话“骚扰”,公司负责人终于决定与我们进行合作。
但凡是没有毅力的人,就无法完美地解决该困难。
2.较强的销售技巧
我懂得根据不同的情况,进行随机应变。
销售不仅考验人对销售基本知识的掌握能力,更考察销售人员对于不同的情况该如何采取正确得当的销售方式。
对于销售英语周报,上寝室门进行推销是个不错的选择。
然而,促销手机等更适合摆点宣传,倘若进行上门推销可能会一劳无获。
我分析原因如下:
报纸属于快消品,同学可能会不经过很多的思考就订下报纸。
但是当你拿着一个个手机上门销售的时候,一方面,同学可能无法在较短的时间内马上做出购买产品的决定。
另一方面,也有同学担心购买上门推销的手机会上当受骗。
因此,摆点宣传、促销的效果将会比上门推销好得多。
摆点宣传可以允许同学更长时间的询问及思考,也增加了销售团队的可信度。
试想,你更愿意相信一个上门推销的人是骗子,还是身着工作服、工作证、在人流量较大的地方
二.我的不足之处
1.有时候做事会犹豫不决,举棋不定
有些时候,我可能会考虑过多的因素,导致难以快速做出决定。
“五心不定,输得干干净净”。
这是辽沈战役时毛泽东给林彪的一句电文,使林彪猛然惊醒,最终获得了辽沈战役的决定性胜利。
生活中因为患得患失而导致失去机遇而失败的例子不在少数。
我将采取以下方式克服我患得患失的不足之处:
①:
充实知识经验水平。
根据心理学的理论,一个人决策水平、做出决策的速度与其知识水平及经验有很大的正相关关系,因此,丰富知识水平,我将会变得“有胆有识”,促进我快速做出决策。
②:
摆脱依赖心理。
摆脱遇事就问别人,等别人拿主意的依赖心理。
培养自立、自强、自信的勇气,进一步完善自我。
③:
变得更加沉着冷静。
遇到困难时,一旦慌张,便难以做出决策,导致举棋不定。
对此,应该调整好自己的心态,学会稳定自己的情绪
2.有拖延症,deadline是我完成任务的最大动力
解决心理:
①.不要去想做的好坏,只要去做,并以把任务做的最差为目标即可。
(摆脱完美主义,然后慢慢完善任务即可,不用一天内都完成,而是一天只抽一点点时间来修改,比如论文)
②.任务只做一遍。
(摆脱完美主义)
③.这样告诫自己:
管他呢,我先完成这个任务再说。
(不去和别人比,不去想太多的目标和任务,摆脱任务带来的压迫感)
④.推迟满足感。
(摆脱过程中的分神和退缩倾向)
⑤.这样对自己说:
你要郁闷就郁闷吧,不管你了。
(摆脱坏心情带来的干扰,保持心态平和)
.
⑥.在完成任务的过程中发呆或者突然有什么小欲望,拿纸记下即可。
先把任务快速完成再去做其他自己想做的事情。
3.口才及语言表达能力急需进一步提高。
作为一名销售人员,要是没有很好的口才及语言组织能力,便难以成为众多销售员中的佼佼者。
营销策略对于销售的成败而言,有着决定性的影响因素;
语言表达能力同时也是销售能否成功的一个关键因素。
在语言表达能力方面,我还应该付出更多的努力,加强对自己这方面的培养、训练。
第四部分:
对未来的展望
1.人,要明白自己的生活目的
以克林顿为例。
他一直以来都有明确的目标,明白自己要做些什么,如何才能达到自己预期的目标。
克林顿在完成自己目标时是多么直截了当。
因为他明白自己的目标就是竞选政府官员,所以他就会有意识地鼓足勇气去努力拼搏,真诚而充满激情地拼搏。
制定目标、计划,我们的奋斗和努力才有方向。
2.我的职业生涯总体规划
经过认真思考,我对自己未来的职业生涯有
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