基于AISAS理论的华为手机微博营销策略研究吕俊锋资料下载.pdf
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基于AISAS理论的华为手机微博营销策略研究吕俊锋资料下载.pdf
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微博日益成为企业的必要部分,关注企业官方微博的一般来说都是该企业的消费者或者说是潜在的消费者,企业可以有针对性的去与这些消费者沟通,继续去挖掘消费者。
2.3互动性强,有效拉近企业和消费者的距离。
微博上企业可以随时的与消费者交流,听取他们的意见和反馈,这对于迎合消费者需求和改进企业产品和服务质量有积极作用。
2.4提升企业自身影响力。
如今网络发达,如果企业开通了微博,就可以利用微博这种新型的营销方式,去宣传企业产品和企业自身,这对于提升企业整体形象和影响力有着重要作用。
二、华为微博营销现状分析1.建立了比较完整的华为微博矩阵。
微博矩阵是指在一个大的企业品牌之下,开设多个不同功能的微博,包括企业官微、领导微博、产品微博、粉丝微博等,与各个层次的网友进行沟通,达到360度塑造企业品牌的目的。
华为的微博矩阵包括:
官微级别的华为中国区;
产品级别的华为终端官方微博、华为荣耀、华为路由器等;
领导级别的华为何刚、余承东等;
粉丝微博有华为花粉俱乐部、华为心声社区等。
2.发起花粉活动,与消费者积极互动。
2015年除夕,华为荣耀发布微博“【荣耀手机千万红包任性摇】初一闹新年,华为荣耀带你一起任性摇。
除夕红包摇不过瘾?
不怕!
拜年任性摇,荣耀手机替你发红包,十台荣耀6Plus、100副荣耀引擎耳机等你疯狂摇,更有优购码出了答案。
当代国际著名的美国批判教育理论家阿普尔针通过对斯宾塞的“什么知识最有价值”问题的反思,提出了他的“谁的知识最有价值”的著名论断,并使其成为本世纪五十名最有影响力教育思想家之一。
阿普尔认为:
“学校知识的性质并非客观中立、价值无涉的,而是代表社会集体中占优势地位的利益集团的。
”也就是说,学校知识是由社会利益集团决定的、知识的传授方式也是根据利益集团的经济最大化需要进行的。
那么,高等职业教育作为培养服务于地方经济、位于生产第一线的生产、管理人员技能型人才的一种教育类型,其向学生传授的知识必然由代表地方经济利益的生产企业或服务业所决定的、并按照其生产(服务)组织方式进行高职人才培养。
为此,高职课程开发与教学改革必须由企业参与,才能体现人才培养目标。
这些现代教育理论的掌握对于从事教务管理的人员来说,即是自身业务提高的需要,也是做好教务管理工作的理论基础。
为此,很有必要将现代教育思想纳入民办高职院校教务管理思想中,以期指导教务管理工作实施。
六、加强信息化管理,适应教学改革进程在注册入学制度改革大的环境下,怎样利用现代化手段提高教学质量成为高职院校,特别是民办高职院校之间竞争的主要手段之一。
全国普及的以网络为平台的教学资源库建设,不但为教师教学提供了便利,也给教务管理提出新的问题。
怎样以教学资源库建设为平台,或将教务管理现代化与教学资源库建设相融合,不但是节省办学经费问题,更是提高教务管理水平的现实需要。
伴随着教学信息化改革进程的不断加快和加深,教务管理的信息化建设必须做出相应的快速反应。
决不能让教务管理这个“上层建筑”阻碍了教学这个“经济基础”的发展步伐;
否则,教学就要脱离教务管理,教务管理形同虚设,“管”的也只是表面文章,不能从本质深处为教学服务。
七、“学术能力”评价转向“职业能力”评价教育根本目的是改变学生,是否改变、或者改变多少,就是教学或课程评价内容。
尽管从“学术能力”培养的学科体系课程向“职业能力”培养的高职课程改革大势所趋,但怎样从传统的“学术能力”评价向“职业能力”评价转变也成为教务管理工作需要改革的问题。
“学术能力”评价主要是考核学生学科知识掌握的水平,靠静态的卷面考核就可以实施了,就像高考一样。
但“职业能力”评价考核的是涉及理论知识与动手技能相结合的综合测评。
目前的理论知识和技能证书两种方式评价方法已不能满足高职改革的需要,必须采取适当的职业能力测评办法。
作为教务管理一个重要环节课程评价问题,伴着课程改革深入,从“学术能力”评价转向“职业能力”评价也就成为教务管理改革需要考虑的问题。
总之,随着民办高职院校注册入学制度改革和学校内涵建设的不断深化,面临生源、人才培养模式等方面的多元化发展的需要,必须加快民办高职院校教务管理改革,以期与注册入学带来的新形势共进。
参考文献:
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方法及应用M.北京:
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高等教育出版社.2014:
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清华大学出版社.2012:
2-30.作者简介:
张效金(1977),女,本科,职称:
研究实习员.研究方向:
教学管理。
市场营销经营管理者ManagerJournal239和9000张Vmall50元代金券等你摇到手软”。
这条微博获得了14533条评论和4241次转发。
2015年4月1日,荣耀发布微博“【408#荣耀狂欢节#全球一起Go】4月8日,200万台精品免预约发售爽爽爽、国内十大平台四大时段买买买、全球18个国家和地区购购购、2亿红包送送送、重磅精品4.8元秒秒秒、全场配件1折起、应用市场亿元礼上礼、游戏充值翻倍返、电视手机等壕礼任性抽。
这才够狂!
转抽8台荣耀6、畅玩4X。
该条微博微博广大消费者的关注,获得了21662条评论,112043次转发,可以说影响很大”。
3.广泛运用功能和创造微话题。
除了自身已经拥有的微博外,利用新浪微博上粉丝众多的微博号微博客服、手机微博、中国移动、京东等,以便获得大量粉丝关注。
同时,利用微话题,如#花粉随手拍#、#花粉早安#、#花粉夜话#、#GO勇敢!
荣耀百公里#等,从不同角度与消费者互动,进一步提升华为手机的知名度。
三、华为手机微博营销策略建议1.理论基础。
AISAS理论是针对互联网时代,消费者生活方式发生的巨大变化,而提出的一种消费者行为分析理论。
将传统的AIDMA营销法则(Attention注意、Interest兴趣、Desire欲望、Memory记忆、Action行动)逐渐向含有网络特质的AISAS发展。
图1传统的AIDMA模式表明,消费者在整个过程中仍然属于传统的个体决策行为。
这一套理论可以较好地解释在实体经济里的购买行为,但却难以体现互联网对于大家消费行为习惯的改变作用。
于是,就产生了一种新的理论,即AISAS理论。
两者最大的区别在于两个“s”search,share的出现,反映出消费者决策行为容易受到周围朋友和亲戚的影响,通过自己主动地搜索商品并寻求群体支持;
share的提出也准确的总结出在现代互联网下,消费者本人通过分享心得来引起大家的关注,希望别人认同自己,并对他人的购买行为产生影响。
2.华为微博营销策略。
通过微博这一平台,企业可以与消费者进行平等的沟通,企业利用微博发布信息,可以获取粉丝的信任,并利用口碑营销,逐渐的提高消费者对品牌的忠诚度。
通过何种微博营销途径来提高消费者的忠诚度是需要认真考虑的。
现在,我根据AISAS法则,对华为手机的微博营销策略提出以下几点建议:
2.1引起注意重视微博营销,加强微博宣传力度。
首先,利用微博这一平台,如新浪微博平台的微访谈、微话题等栏目,提高粉丝对企业微博的关注度。
第二,由于微博更新速度快,华为在微博营销时,应该要建立好自己稳定的消费群体,与广大“花粉”多交流互动;
第三,想要提高关注度,就需要进行很多的宣传。
而宣传就需要大量的人员,这可以聘用一些有能力、熟悉微博业务的相关专业大学生和其他有经验的年轻人来进行华为微博宣传工作;
第四,负责华为手机业务相关高层,要不断地利用微博主动与消费者交流,接受消费者的反馈和建议。
2.2引起兴趣精准定位,拓展目标用户。
1835岁之间的年轻人对于华为手机比较关注。
同时,在这个年龄段的年轻人是时尚、有活力的,对新鲜事物比较感兴趣的群体。
所以华为可以把手机业务继续定位在年轻群体,在巩固发展现有客户群的同时,拓展自己的潜在客户群。
2.3引起兴趣建立专业的华为微博营销团队。
一个企业的微博管理者可以说是该企业的形象代言人,在面对用户的批评和建议时应该温和、谦虚、耐心,给粉丝留下华为确确实实是真诚为消费者服务的好印象。
第一印象好了,事儿就成功了一半。
第二步就是如何把社会热点事件和自己的企业营销理念之间有机结合,这是专业微博营销团队的使命。
那么如何建立专业的微博营销团队呢?
就是要有专业的人员去负责运营管理,设立微博客服及时高效的为消费者提供优质与人性化的服务,吸纳他们的各种意见,同时产品设计人员努力改进手机产品、销售人员用人性化的销售方式和售后服务等,真正践行“消费者至上”的营销理念。
只有这样,才能让更多现有和潜在用户关注华为,从而为企业带来源源不断的消费者。
2.4进行搜索进行系统性布局,完善微博内容,使消费者主动去搜索华为微博信息华为在腾讯、新浪上均有官方微博,包括华为中国区、华为商城、华为花粉俱乐部、华为荣耀、华为终端等。
任何一种营销方式,我们都不能单纯的把它当做一个个体来运行,俗话说集体的力量是无穷的,就是这个道理。
微博营销要纳入整体营销规划,进行系统布局,让微博营销产生事半功倍的效果。
很多企业把微博当作随意发表感想的平台或者说开着微博不去用心经营,华为微博肯定不能这样做。
开微博是为了宣传自己产品,引起消费者的兴趣,吸引消费者购买。
微博字数有限,如何把微博内容打造得有“内涵”,要有一些方法,比如:
要善于将一些热点事件和华为产品有机结合,用精炼的文字,提问启发式或有悬念的微博内容吸引用户目光,让大家来思考、参与互动,从而让用户产生一种欲望,即主动的去搜索华为微博信息的欲望。
2.5购买行动多种营销方式结合,实现优势互补。
企业的营销活动是一个整体,微博营销只是企业整体营销中的一个部分。
那么怎样去做呢?
华为可以采用礼品赠送、打折促销等,激发粉丝的参与和购买热情。
除了微博营销,还有体验营销,比如:
让消费者试用新机。
也可用公益营销,比如“和希望工程
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