安规强制性产品认证质量手册Word格式.docx

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更改人/日期

生效日期

2015051201

5、相关文件/P31

①

郑鹤军

2015.6.15

2015051202

4.2.3/P38

②

4.3.1/P39

③

5、相关文件/P40

④

0.1目录

章节号

0.1

版本号/修改次

A/3

页次

1/1

1.1目录………………………………………………………………………………………………2

1.2颁布令……………………………………………………………………………………………3

1.3任命书……………………………………………………………………………………………4

1.4质量保证手册说明………………………………………………………………………………7

1.5质量管理组织机构图……………………………………………………………………………8

1.6质量体系过程职责分配表………………………………………………………………………9

SLD-01职责与责任控制程序………………………………………………………………………10

SLD-02文件和资料控制程序………………………………………………………………………13

SLD-03质量记录控制程序…………………………………………………………………………18

SLD-04质量计划控制程序…………………………………………………………………………21

SLD-05采购控制程序………………………………………………………………………………23

SLD-06关键件控制程序……………………………………………………………………………26

SLD-07关键件定期确认检验控制程序……………………………………………………………30

SLD-08生产过程控制程序…………………………………………………………………………33

SLD-09例行检验、确认检验和现场见证/目证试验控制程序……………………………………38

SLD-10检验试验的仪器设备与人员控制程序……………………………………………………41

SLD-11不合格产品的控制程序……………………………………………………………………45

SLD-12认证标志和证书的使用控制程序…………………………………………………………48

SLD-13认证产品的一致性要求控制程序…………………………………………………………52

SLD-14认证产品变更控制程序……………………………………………………………………55

SLD-15标样/留样管理、延伸检查控制程序………………………………………………………58

SLD-16内部质量审核控制程序……………………………………………………………………60

SLD-17纠正和预防措施控制程序…………………………………………………………………64

SLD-18资源控制程序………………………………………………………………………………67

附录A例行检验项目试验要求……………………………………………………………………73

附录B确认检验项目试验要求……………………………………………………………………74

0.2颁布令

0.2

颁布令

依据GB/T19001-2008idtISO9001:

2008《质量管理体系要求》和《认证实施规则》中工厂检查要求，结合公司的实际情况及发展需要，建立了文件和资料化的质量管理体系，包括质量手册、程序文件，检验规程中、作业指导书和质量记录等；

为保证组织批量生产的家用电器产品的质量持续稳定，并且与已获型式试验合格的样品保持一致性，使顾客信任，本公司组织编制了质量手册体系文件，本质量手册是公司质量管理体系的法规性文件和资料，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。

现予批准颁布，并以即日起实施。

希望公司全体员工必须学习，遵照执行。

总经理：

0.3任命书

0.3

1/3

任命书（A）

为了贯彻执行GB/T19001-2008《质量管理体系要求》和《认证实施规则》中工厂检查要求，加强对产品认证工作的领导，保证认证要求符合性和认证产品一致性等规定，在公司的管理层人员中特任命同志为我公司质量负责人。

作为质量负责人，除履行原有工作职权外，应具有以下方面的职责和权限，并有充分能力胜任。

（a）确保本文件的要求在工厂得到有效地建立、实施和保持；

（b）确保产品一致性以及产品与标准的符合性；

（c）正确使用CCC证书和标志，确保加施CCC标志产品的证书状态持续有效。

总经理：

2/3

任命书（B）

为贯彻执行GB/T19001-2008idtISO9001:

2008《质量管理体系要求》和《认证实施规则》中工厂检查要求，加强对产品认证工作的管理，保证认证要求符合性和认证产品一致性等规定，在公司的管理层人员中特任命同志为我公司认证联络员，负责在认证过程中与认证机构保持联系，其有责任及时跟踪、了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证要求或规定，并向组织内报告和传达。

认证联络员跟踪和了解的内容应至少包括：

1.强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求；

2.证书有效性的跟踪结果；

3.国家级和省级监督抽查结果。

3/3

任命书（C）

为了贯彻执行GB/T19001-2008《质量管理体系要求》和《认证实施规则》中工厂检查要求，加强对产品认证工作的领导，保证认证要求符合性和认证产品一致性等规定，在公司的管理层人员中特任命同志为我公司技术负责人。

技术负责人并经认证机构考核认定，应具有独立行使其职能的权利，有以下方面的职责，并有充分能力胜任。

认证技术负责人负责适用简化流程的关键件变更的批准；

负责适用简化流程的关键元器件和材料变更的批准，确保变更信息准确及变更符合规定要求，并对产品的一致性负责。

认证技术负责人应经认证机构考核认定。

注：

1.关键件包括：

关键元器件、重要部件和材料或关键元部件和材料；

2.需建立运用简化流程的关键件变更批准机制的公司，应在其组织内任命认证技术负责人，认证技术负责人不得兼任其他生产者（制造商）的认证技术负责人，认证技术负责人变更时，生产者（制造商）负责上报认证机构并重新申请考核认定。

0.4质量保证手册说明

0.4

1.手册内容

本手册系依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》和《认证实施规则》中工厂检查要求，结合公司的实际相结合编制而成，它包括：

1.1质量管理体系的范围，它包括了家用和类似用途设备强制性认证工厂检查要求中10条款要求;

1.2质量管理体系编制的形成文件和资料的程序；

1.3质量管理体系所过程之间相互作用的表述。

2.术语和定义:

手册采用GB/T19001：

2008《质量管理体系基础和术语》的术语和定义。

UL:

美国产品安全测试和认证机构

ETL：

美国电子测试实验室

TUV、GS:

德国认证标志；

CCC:

国家强制性产品认证标志；

CQC:

中国品质认证中心自愿认证产品标志

3.适用范围

3.1本手册适用于宁波圣莱达电器股份有限公司、宁波金阳光电热科技有限公司、宁波爱浦尔电器有限公司，以及所生产的系列认证产品中的各项质量活动。

3.2与程序文件SLD-01到SLD-18通用。

4.手册管理

4.1本手册为公司的法规性文件和资料，是受控文件和资料，经质量负责人审查，由总经理批准颁布执行。

手册管理的所有相关事宜均由行政人事部统一负责，未经质量负责人批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员，手册持有者调离工作岗位时，应将手册交行政人事部办理核准登记。

4.2手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。

4.3在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到行政人事部，行政人事部应根据需要及时组织对手册的适用性、有效性进行评审，必要时应对手册予以修改，执行《文件和资料控制程序》的有关规定。

0.5质量管理组织机构图

0.5

组织结构图

0.6质量体系过程职责分配表

0.6

质量体系过程职责分配表

职能部门

体系要求

总经理

质量负责人

咖啡机事业部

水壶事业部

温控事业部

行政人事部

研发部

品管部

采购部

职责、责任控制

▲

△

文件和资料控制

质量记录控制

质量计划控制

采购（供应商）控制

关键件控制

关键件定期确认检验控制

生产过程控制

例行检验、确认检验和现场见证/目证试验控制程序

检验试验的仪器设备与人员控制

不合格产品控制

认证标志和证书的使用控制

认证产品的一致性要求控制

认证产品变更控制

标样/留样管理、延伸检查控制

内部质量审核控制