移动信息化应用智能终端行业报告Word文件下载.docx
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受工业和信息化部委托对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查;
负责软件产品登记认证和软件企业资质认证工作;
订立行业规约,约束行业行为,提高行业自律性;
协助政府部门组织制定、修改软件行业的国家标准、专业标准以及推荐性标准等。
中国自动识别技术协会的主要职责为组织和协调全国从事自动识别技术研究、生产、销售和使用的单位和个人,加快自动识别技术及产品的研发、制造,加强标准化工作,开展国际交流与合作,促进自动识别产业的健康发展,推动自动识别技术的广泛应用。
2、行业主要政策法规
移动信息化应用为新兴行业,公司产品及服务主要覆盖的物流、零售、电子商务及医药等行业,近年来一直受到国家相关部门的高度重视,一系列法律法规和政策的相继出台,客观上促进了移动信息化应用解决方案行业的快速发展。
(1)宏观政策
(2)物联网产业政策
(3)下游应用行业的产业政策
二、行业发展情况
1、移动信息化应用解决方案简介
移动信息化应用解决方案是企业信息化系统的核心组成部分之一,以智能移动终端为载体,结合自动数据读取、移动通讯及数据库等技术,通过在企业核心业务操作流程中进行实时数据采集,并与企业信息化系统进行信息交互后,进行数据处理及分析,协助企业进行业务流程的精细化管理。
规模企业视企业信息化为降低成本、提高企业竞争力的核心手段之一。
企业信息化系统的建设主要以计划管理层及生产控制层两个系统为重点。
计划管理层信息系统(如ERP)的主要目的为:
通过对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源等流程进行规划及整合,以实现企业资源的最佳配置。
生产控制层系统主要采用自动化生产、自动化检测及自动化物流搬运储存等技术设备,解决具体生产过程中的瓶颈,实现生产现场及物流搬运的自动化控制。
由于市场环境的变化及现代生产管理理念的不断更新,信息的时效性成为了决定企业信息管理效率的重要因素。
虽然ERP及现场自动化系统已经发展到了相对成熟的阶段,但是由于缺乏实时数据收集及分析的手段,企业信息管理流程往往会出现断层。
移动信息化应用解决方案通过提供实时数据采集及分析的平台,搭建了计划管理层信息系统及生产控制层系统之间的桥梁。
以物流企业为例,移动信息化应用解决方案通过在运输、存储、分发及派送等环节中进行信息采集,并与企业信息系统进行交互,实现了企业计划管理、业务流程信息管理及生产控制管理之间的有效协调及无缝连接,可构造企业业务信息的全流程管理体系。
移动信息化应用解决方案在欧美发达国家已经被广泛应用在包括物流管理、供应链管理、零售连锁管理、质量追溯管理等领域,成为企业信息化系统中不可缺少的组成部分。
典型的移动信息化应用解决方案由五部分组成:
标识系统:
通过赋码软件导入如产品编号、产地、生产日期等标识信息,生成标识并在产品及相关资产上添加,是实现数据读取的基础。
常见的标识包括一维条码、二维条码、RFID、磁卡标签及其它智能标签等。
智能移动终端:
可集成多种功能的便携式手持终端,根据客户需求可实现数据采集、传输及处理等功能,通过网络传递,可实现与企业信息平台的数据交换互联。
网络层:
连接智能移动终端与企业信息平台服务器的网络通道,实现数据信息的双向传递、路由及控制。
移动应用系统:
由服务端软件及终端嵌入式软件组成。
典型的移动信息化应用软件包括“物流快递移动信息管理”、“供应链移动信息管理”、“移动支付信息管理”、“固定资产移动信息管理”、“移动销售管理”、“电子政务移动信息管理”及“质量安全追溯管理”等。
企业IT系统:
包括WMS、TMS、ERP、OA、CRM等系统。
智能移动终端可向企业IT系统提供连续信息流,以实现企业采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力的全方位信息管理。
2、移动信息化应用解决方案发展情况
(1)移动信息化应用解决方案在国外的发展
移动信息化应用解决方案概念于二十世纪七十年代,产生并兴起于美国、西欧及日本的物流、仓储及零售管理领域。
在此之前,企业通过如ERP、WMS等传统信息管理方式对信息进行处理,多通过手工方式录入信息,不仅效率低且容易出错。
在当时,由于物流及仓储行业涉及交通运输、仓储管理、资源调配等多个环节,业务流程复杂,货物的流动性大,因此传统的信息管理方式已无法满足企业面临的实际需求。
伴随着条码技术在七十年代的普及,研发人员设计出了简易的第一代智能移动终端。
通过在终端里内置条码扫描装置扫描一维条码,使得信息自动识别变为可能。
在此技术投入实际应用后,因其可以大幅提高信息录入效率并具有良好的移动性以及信息处理能力,成为解决当时物流仓储信息化难题的理想方案。
包括摩托罗拉系统、得利捷公司等老牌电子通信厂商都在这个时期进入移动信息化应用领域并推出了各自的智能移动终端。
虽然当时的技术及设备已经初步具备了移动应用的特点,但受限于整体的科技水平,移动信息化应用解决方案在当时的应用仅局限于信息读取,无法对采集的数据进行分析、实时传输或执行进一步的业务操作。
进入八十年代后,自动识别技术迅速发展,主要体现在数据储存容量及录入速度的提高以及针对不同场合的应用性的增强。
其中较为突出的应用产物包括二维条码、磁卡及IC卡。
此阶段的识别技术已经具有信息容量大、编码范围广、译码可靠性高及成本低廉等特点。
另一方面,嵌入式软件技术的发展使得许多传统通用计算机操作系统的特征,包括任务管理、任务间通讯、中断支持、内存管理等功能的操作可与自动识别功能互相结合,智能移动终端可以执行更为复杂的数据分析及业务操作任务,使得移动信息化应用解决方案行业有了更为广阔的应用空间。
这一阶段,更多公司看到了移动信息化应用解决方案产业的良好发展前景,陆续进入了这个领域。
另外,随着智能移动终端系统操作平台的发展及完善,各大软件公司也陆续推出了相应的业务支持软件。
进入二十世纪九十年代,自动识别技术的进一步发展使得其成本大幅度下降。
同时,网络通讯科技的发展也同样迅速,并最终使远距离无线作业变为可能。
另一方面,嵌入式软件技术的开发进入了高峰期。
以智能移动终端为核心的移动信息化应用解决方案已发展成为企业信息化管理的重要组成部分,可与企业信息系统相结合,执行包括配送管理、制造管理、质量追溯管理等多项管理任务。
在欧美国家的物流、仓储管理、零售、质量追溯等领域的使用已经相当成熟,并逐渐向其他行业如政府、医疗领域渗透。
随着移动信息化应用解决方案产业的深入发展,行业竞争也随之加剧,包括摩托罗拉系统及得利捷公司在内的移动信息化应用解决方案提供商,开始意识到单纯的软件开发或硬件生产已无法在行业内保持领先地位,企业必须具备软硬件一体的研发能力才能更好的满足客户需求。
因此不少大型国际企业积极通过收购兼并向软件硬件一体化综合方案提供商角色转变。
进入二十一世纪,以RFID为代表的智能标签技术、全球定位系统、地理信息系统及智能交通系统的日益成熟及相关成本的大幅度下降,推动了移动信息化应用解决方案的进一步深入发展。
移动信息化应用解决方案在国外已被广泛应用于国防、医疗保健、金融、后勤管理等不同领域。
(2)移动信息化应用解决方案在国内的发展
国内移动信息化应用解决方案产业起步较晚,受到基础设施不完善、管理水平及服务质量发展不均衡的影响,加上企业对移动信息化应用解决方案认知不足等因素的限制,发展水平相对滞后。
二十一世纪初期,智能移动终端产品都由国外进口,由于价格较高,采用的企业较少。
从2004年开始,一批国内企业逐渐开始涉足移动信息化应用解决方案领域,国产品牌以其高性价比的优势赢得了下游客户的信赖,继而有力地推动了我国移动信息化应用解决方案行业的发展。
近年来,为了降低运营成本,提高竞争力,企业对移动信息化应用解决方案应用的重视程度也逐渐加大,下游需求的扩张加快了行业的发展进程,一批研发实力强的企业在行业内逐渐崭露头角。
(3)移动信息化未来发展趋势
①行业应用的普及更广泛
移动应用发展的初期阶段,用户将主要资金用于建设移动办公等通用解决方案。
在企业用户认识到移动应用的重要性和便利性之后逐渐加大在自身业务领域的投入,移动应用逐渐深入到现有业务系统之中,同时将产生更多新兴的移动应用,面向更多的用户人群,实现企业信息化向移动信息化方向发展。
②新一轮科技革命和产业变革
当前,以移动互联网、物联网、云计算、大数据等为代表的新一代信息通信技术创新活跃,发展迅猛,正在全球范围内掀起新一轮科技革命和产业变革。
移动信息化应用解决方案也与物联网、云计算等新技术和新平台不断融合,成为企业信息化系统中不可缺少的组成部分。
3、我国移动信息化应用解决方案主要应用领域发展情况
物联网的理念和相关技术产品已经广泛渗透到社会经济民生的各个领域,在越来越多的行业创新中发挥关键作用。
物联网凭借与新一代信息技术的深度集成和综合应用,在推动转型升级、提升社会服务、改善服务民生、推动增效节能等方面正发挥重要的作用,在部分领域正带来真正的“智慧”应用。
随着物联网技术产品的不断成熟,物联网在我国的的市场潜力和成长性正逐步凸显,以物联网技术为核心的移动信息化应用将加速渗透到生产和生活各个环节,市场规模不断扩大,产业潜力将加快释放,市场化的资源配置机制逐步确立。
移动信息化应用与传统产业的深度融合将加剧,并带来生产方式和生活方式的深刻变革。
(1)物流行业
移动信息化应用解决方案在国外物流行业应用比较早,发展较为成熟。
典型的物流移动信息化应用解决方案以智能移动终端为载体,结合数据读取、扫描、GIS、RFID等技术,围绕物资的生产、采购、运输、存储、保管、分发、服务等物流全过程进行信息的采集、交换、传输和处理,实现物资的供应方、需求方、存储方等的有效协调和无缝连接,构造出高效率、高速度、低成本的物流供应链全流程信息管理系统。
作为服务业、制造业、商业等行业发展的重要公共支撑,物流业是国民经济的重要组成部分,其涉及领域广、从业企业众多。
近年来,我国物流行业高速发展,根据wind统计,我国社会物流总额从2006年的59.60万亿元增长到了2014的213.50万亿元,年复合增长率达17.29%。
全社会物流总费用与GDP的比率是衡量国家物流水平的国际通用评判标准,根据wind统计,我国的社会物流总费用与GDP的比例从2006年的17.90%下降到2014年的16.60%,物流费用成本呈下降趋势。
但我国的物流水平与发达国家相比仍有很大的差距,欧美许多发达国家物流总成本与其GDP的比率都在10%以下。
我国物流各个环节如运输、仓储、配送的成本以及劳动力和设备成本都远远低于发达国家,而整个物流的综合成本却高于发达国家,信息技术应用的落后严重制约了我国现代物流行业的发展,导致社会物流运行效率偏低。
通过信息化建设和升级来降低物流成本、提高效率及竞争力,是企业发展的必然选择,亦是国民经济持续快速发展的必要保证。
中国快递协会统计数据表明:
我国快递业务总量五年涨了两倍,2014年我国快递业务量达140亿件,同比增长52%,跃居世界第一,已连续46个月累计同比平均增幅超过50%。
2014年,我国快递业务收入完成2,040亿元,同比增长42%。
尽管快递物流行业保持持续快速发展态势,但快递业仍尚不能适应经济发展新常态的要求、不能满
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