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二.2006年工作规划执行的五大保证

2.1共识保证

各部门各级人员必须在这些问题上达成基本的共识：

a.十大问题；

b.十大问题根源；

c.处理对策；

d担当执行者；

e.目标/时限/过程等相关问题。

2.2组织保证

建立组织结构，明确权责，以利于方案计划执行。

①成立以人力资源部归口管理部门，主要职能：

a.策划方案和计划实施步骤；

b.宣导、实施督办实施；

c.跟踪核查；

d.参与成效评审；

e.文件固化；

f.持续改进。

②各部门为执行部门，主要职责：

a.落实方案计划；

b.展开实施目标的过程；

c.评审目标/绩效；

d.参与成；

2.2程序保证

①目标管理体系中落实本部门目标的管理活动：

本大过程的控制由管理部门出具的《目标管理过程展开表》予以纲领性指导（实施细则因时成文公报）。

②《十大问题整改表》中所述的主导部门担当的工作项目措施：

本大过程的控制由各部门出具的适宜形式的文件，提交人力资源部审核备案，作为追踪依据。

③《十大问题整改表》中所述的配合部门协作的工作项目措施：

根据主导部门的要求予以编订，如部门培训教材。

2.3动力保证

目标管理体系，目标达成乃至超标受到肯定或嘉奖。

2.4压力保证

①问责制度②成效评审会

2.5工作宣言

基本内容：

一.公司利益为最高利益；

二.恪守会议精神、执行会议决议；

三.勇于进取、敢于担当；

四.不滥用职权、不以权谋私；

五.公道正派、不循私情；

六.节约开支；

七.模范遵守公司《员工手册》和各项规章制度

三.2009年公司十大问题及整改对策

3.1讯茂公司目前存在的问题十大亟待解决的问题

1.各级人员综合素质普遍低下；

2.人力资源管理低级化；

3.酬薪系统无激励机制；

4.商业信誉下滑乃至危机；

5.物流信息流不畅6.工作效率和生产效率低下；

7.工程综合效能差；

8.品保系统脆弱品质无保证；

9.管理和生产成本过高；

10.财务的监控职能弱

3.2十大问题的二十个原因

●大的做不了，小事不愿做，一做就做死-好高骛远盲目自信内忧外患

●生产无节律作息无保证-公司定位决定生存的围城难突破

●无远景规划无近期目标（大资源围着日计划转）-功利心太重无可持续观又大浪费

●非生产人员比例高工资成本庞大-组织结构不合理（一个平庸需两个平庸来协助两个平庸再各需两个逐级向下延伸形成庞大的官僚团队…）

●人员数量欠缺且流动率太大-企业文化无魅力（成为影响生产能力的重要因素）

●理念知识技能思维天壤差距-管理培训不足共识难一（成为公司发展的瓶颈）

●自我太强随意性太强人治成分过重-规则意识薄弱

●自以为是妄自尊大五分钟热度不利了之-学习能力差

●高投入低产出生产效率低-成本意识不强

●单一重视结果而漠视过程-浮躁空洞管理

●少奖多惩薪酬不合理-无激励机制无人文理念

●信息虚假状态不明计划不周-决策空对空

●各自为政流程重复资源浪费-职责不清权责不明

●和物料相关的部门因物料问题互相推诿-流程不顺

●和工艺/品质相关的部门因工艺/品质问题互相推诿-不敢担当

●人人相轻互相推责拆台阳奉阴违-团队精神不佳

●说起来重要做起来次要忙起来不要-执行力差

●既迷信集体主义又崇尚个人英雄主义-非理性管理

●高管人员一大帮真正称职有几人（理念低级管理简单张飞做派）-只看一点不及其余用人不当

●信口雌黄朝令夕改欺上瞒下-诚信缺失

3.32009年公司十大问题整改对策目录

整改项目

整改对策

1.提高员工素质

1.1规范招聘程序严格甄选；

1.2全员分级培训培训；

1.35S评比

2.强化人力资源管理

2.1人资补充规划和配备规划；

2.2储备与需求机制；

2.3工作分析机制；

2.4招聘、录用、晋升和离职机制；

2.5人资测评、绩效考核机制；

2.6制定人员福利措施；

2.7企业文化机制；

2.8人资事务的规范机制

3.构建激励机制

3.1确保员工休息；

3.2优秀员工奖（优秀工/合格工/试用工/资历工）；

3.3优秀管理干部进修奖；

3.4先进生产线（品质保证线班组、高效班组、全能班组、自主管理班组）；

3.5公平合理的薪酬体系

4.市场维护和拓展

4.1沃尔玛认证的通过和维护；

4.2人因专案组的高效运行；

4.3开关电源专案组的高效运行；

4.4引进东辰和汇川；

4.5与兆星进一步加强的战略合作关系；

4.6保持与原客户稳定的客供关系

5.物流信息流畅通

5.1导入ERP；

5.2仓储管理；

5.3生产状态日清方案；

5.4危机管理机制（预警制）

6.提高工作效率

6.1目标管理；

6.2制作权责说明书明确权责；

6.3流程整合确保流程顺畅；

6.4提高生产周期（开发周期、采购周期）6.5计件

7.提高工程能力

7.1工程四问题（2E：

强化IE/PE职能；

开发：

提高开发效率；

样机：

提高样机制作时效和质量；

物料承认：

物料承认时效和准确度）

8.提高品管效能

8.2SGS认证的通过和维护；

8.2全面检讨ISO质量管理体系并进行过程和文件整合；

8.3全面开展QCC品管圈活动；

8.4全面质量管理导入

9.降低成本

9.1机构精编；

9.2制程损耗控制（返工工时、停工待料工时、报废品金额）；

9.3单机成本核算；

9.4制造/管理降低成本措施

10.强化财务职能

10.1严格执行企业会计计制度；

10.2发挥财务的反馈和管控职能（费用报销的审核管控；

各种物料付款审核管控；

物料的超领制损的监控）；

10.3财务处理流程；

10.4周期性公司全面盘点方案

注：

以上“整改措施”的执行单位，详见详细的附表《2006年公司十大问题整改责任一览表》

3.3.规划实施流程

①各部门执行要点

a.目标管理体系中落实本部门目标的管理活动；

b.《十大问题整改表》中所述的主导部门担当的工作项目措施；

c.《十大问题整改表》中所述的配合部门协作的工作项目措施；

※例行性生产管理计划/活动和临时工作事务不在此列。

②规划方案实施流程

a.查看《2006年公司十大问题整改责任一览表》中整改责任部门栏，“※”表示整改措施的主导部门，主导部门的工作职责具有大量的“策划、督导、追踪、核查”，“√”表示协作、配合部门，策划和计划的工作少或者没有，更多的是按主导部门的计划去执行；

“※”和加粗的“※”同时存在时，表示“※“的部门不仅具有被动实施的职责，还具有较多的策划职责。

b.打“※”和加粗的“※”的部门必须编制措施方案，本方案的制定必须参照“五.整改对策方案之要求”，空洞的抽象的方案不予接受。

c.人资部追踪方案的实施。

四.整改对策方案之要求

为确保各部门整改方案的可行性、经济性、可操作性、可追溯、可核查性、可评估，对各部门制定的整改方案在方案的基本精神、基本内容、核心内容、基本框架上提出以下要求。

1.1规范招聘程序严格甄选应征人员

无论用人单位需求，也必须严格按照《岗位说明书-岗位资格要求》招聘，本《要求》对上岗人员的性别、年龄、知识、技能、经验等作详细说明。

1.2全员分级培训

①培训需求确认；

②培训方案/计划/计划表的制定

③培训课程的设计；

④培训实施

⑤培训评估；

⑥培训考核结果的运用（如作为晋升、加薪条件）

注培训类型

①入职培训：

a.公司概况；

b.公司主要政策和组织结构；

c.员工行为规范和行为守则；

d.薪资报酬体系；

e.安全与事故预防；

f.具体工作责任；

g.工作场所和工作时间；

h.5S。

②技术培训：

a.专业基础知识；

b.新产品知识；

c.项目管理；

d.质量管理；

e客户管理等；

③业务培训：

a市场调查、市场分析、市场策划、新产品推广；

b.销售计划、销售分析、销售技巧、销售合同管理；

d.售后服务等；

④管理培训：

领导艺术、领导方法；

领导模式等；

培训方式

①内部培训：

通过授课、录像和案例研究等方式进行学习培训；

②外部培训：

外聘技术专家授课、参加技术资质培训等。

当培训费用的达到特定额度（一次或多次累加），委外培训者必须与公司签署一份《培训协定》，在一定程度上限定人员的不正常流动。

①核查人员由各部门制定人员组成，联合查核评分。

②按组别为单位前二名奖励后二名处罚。

③5S评比分数纳入“先进生产线”评比。

2.1人资补充规划和配备规划

①补充规划：

使公司能够合理地、有目的在中、长期内把所需数量、质量和合理结构的人员天不再可能产生的职位空缺上；

②配备规划：

本规划应解决的问题一是某职务需要同时具备其他类型职务的工作经验知识时要有必要的水平流动；

解决晋升人多而上层职位少的矛盾；

超员时工作负荷不均。

2.2储备与需求机制

本机制的作用必须达到：

根据公司的发展要求，对将来某个时期内公司所需员工的数量、质量进行预测，进而确定人员补充的计划方案、实施教育培训方案。

2.3工作分析机制

工作分析项目：

一般资料分析；

工作规范分析；

工作环境分析；

任职条件分析。

2.4招聘、录用、晋升和离职机制

建立本机制必须达到：

招聘、录用、晋升公平、公正、有序，尤其是弱化人的主观因素在晋升中所起的负面作用。

2.5人资录用测评、试用考核、绩效考核机制

同上2.4

2.6企业文化机制

①公司典仪风俗（a.月会；

b.班前宣誓（振奋精神激荡思想）；

c.干部任免仪式；

d.主管以上职员加盟仪式；

e.生日联欢会；

f.优秀员工/优秀班组表彰会；

g.客户联谊会）

②文化信息（a图书室；

b车间广播；

c公司月简报）

③编制《企业文化手册》

2.7人资事务的规范机制

①日常事务管理（a办公室日常管理；

b文书档案管理；

c信件快递管理；

d会议管理；

e低值易耗品管理；

f宿舍管理；

g文体活动等）；

②基建工程管理（包括厂区绿化清洁防护管理）；

③车辆管理（含司机管理）；

④企业安全管理（a治安；

b消防管理；

c工业安全）

3.1确保员工休息

确保员工每周至少要休息半天，晚上加班不超过10点。

3.2优秀员工奖（优秀工/合格工/试用工/资历工）

制作金属质“讯茂优秀员工荣誉章”发放季度级优秀员工以资精神鼓励。

3.3“楷模基层干部”荣誉（有员工职业规划的元素）

①范围