医院工作人员行为规范Word文件下载.docx
- 文档编号:16066493
- 上传时间:2022-11-18
- 格式:DOCX
- 页数:21
- 大小:34.54KB
医院工作人员行为规范Word文件下载.docx
《医院工作人员行为规范Word文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院工作人员行为规范Word文件下载.docx(21页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
2、对病人诊断和治疗要认真、及时、准确、精益求精,坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗的原则。
3、廉洁行医,自觉抵制和纠正行业不正之风。
不以医谋私,不开与疾病无关的处方和检查单,不参与推销药品,不无故拖延手术,谢绝病人宴请及馈赠,拒收“红包”。
4、上级医师对下级医师既要指导业务、传授技术,又要抓医德、抓作风;
同级医师要紧密配合,互相帮助,共同提高;
下级医师尊重上级医师,虚心学习。
5、坚持实事求是的科学作风,发扬学术民主。
教学和科研不应损害病人的健康利益。
不抄袭剽窃他人科研成果,不嫉贤妒能。
6、保守医密。
严格执行保护性医疗制度,不以任何方式泄露病人隐私,更不允许用隐私要挟病人。
7、认真、及时、准确书写病历,不涂改、伪造、隐匿和销毁病历及各种原始资料。
8、在诊治过程中,严格执行诊疗、技术操作常规,积极预防差错、事故,一旦发生要及时挽救,并严格执行报告制度,不能隐瞒和私自了结。
(二)护理人员行为规范
1、热爱专业,尽心尽责,发扬细心准确,热情体贴的优良作风,切实做好基础护理、心理护理和责任制护理。
2、努力钻研业务,对技术精益求精,更新护理知识,掌握新技术,不断提高护理业务水平,更好的为病人服务。
3、医护密切合作,认真执行医嘱,按时巡视病人,细致观察病情,认真准确交接班。
4、遵守各项规章制度和操作常规,严格执行“三查七对”,预防差错事故发生。
三查:
摆药时查,服药,注射,处置中查,服药,注射,处置后查。
七对:
对床号,姓名,药名,剂量,浓度,时间和用法。
5、热情向病人及家属宣传医院规章制度和疾病防治、保健方面的知识。
保持病房良好秩序和整洁肃静的医疗、休养环境。
6、尊重领导,团结同事,互相支持,密切配合。
(三)医技人员行为规范
1、面向临床,为临床诊疗提供科学数据,主动配合临床各科室为病人服务。
2、尊重科学,实事求是,作风严谨,一丝不苟,以准确、及时、安全为原则。
不谎报数据,不出示假报告。
3、努力钻研业务技术,不断更新知识,积极开发诊断、治疗新项目和新方法。
4、爱护仪器,熟悉性能,精心保养,严格执行各项规章制度及操作规程。
5、互相尊重,团结协作,努力提高服务质量。
(四)行政管理工作人员行为规范
l、认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针、政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度,牢固树
立为病人、为医疗第一线、为职工服务的思想。
2、熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,了解和分析各种信息,做到反映准确、决策科学、解决及时、讲究实效。
3、领导干部以身作则,坚持吃苦在前,享受在后,办事公道,作风正派,廉洁奉公,不以权谋私。
严禁个人以各种名目收受“回扣”,自觉抵制和纠正不正之风。
4、发扬民主,虚心听取病人和群众意见,不断改进工作方法。
为困难职工排忧解难。
5、热情接待来访人员,语言文明,礼貌待人,反对官僚主义作风。
6、刻苦学习科学管理的理论,虚心学习兄弟单位好的管理方法和经验,不断提高管理水平。
(五)后勤工作人员行为规范
l、热爱后勤工作,树立为临床服务,为职工服务的思想。
工作勤恳,尽心尽责。
2、刻苦学习,钻研技术,熟练掌握本职业务技能,为医疗第一线提供优质、高效的服务。
3、严格履行岗位职责,认真执行各项具体工作制度。
4、廉洁奉公,不谋私利,杜绝侵占、贪污公共财物行为。
5、勤俭节约,爱护公物,保持秩序良好的院容院貌。
三、卫生部卫生行业作风建设“八不准”
1、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。
2、医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理,内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立“小金库”。
3、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。
4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。
6、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。
7、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用。
8、医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与药剂。
四、四川省卫生系统医务人员“五不准”
1、不准索要或收受病人及家属的红包。
2、不准收受各种名义给予的回扣。
3、不准开单提成,推销药品、医疗用品。
4、不准推诿病人,无故拒绝诊治。
5、不准对法定传染病疫情等突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。
五、四川省卫生系统行政工作人员“五严禁”
l、全省卫生系统行政工作人员严禁敷塞,贻误工作。
2、严禁仗权设卡,向基层单位和管理对象吃、拿、卡、要。
3、严禁乱收费、乱摊派、乱罚款。
4、严禁权钱交易,参与公款支付的娱乐活动。
5、严禁以慰问金、节日贺礼等名义收受红包。
医院委员会章程
一、医院质量管理委员会工作制度及职责
医院质量管理委员会在院长领导下进行工作。
1、医院质量管理委员会制度
(1)根据医疗、护理、后勤、财务等,实施情况及上级要求,结合我院的实际情况,制定质量标准。
(2)研究提高质量的方法和控制手段。
(3)对各科室、各部门的质量完成情况进行考核。
(4)随时对各种质量进行分析,定期向院长汇报。
2、科室质量管理小组制度
(1)根据医院质量管理委员会制定的质量标准,每月统计本科室完成情况,上报医院质量管理委员会办公室。
(2)随时对本科室的质量进行分析,向科室主任汇报。
(3)收集对质量控制手段和提高质量方法的意见和建议。
二、病历质量管理委员会工作制度及职责
l、负责全院病历质量的管理、考评工作,有专职人员负责病历的评分。
2、严格按照《四川省住院病历质量评分标准》评分。
3、每年组织一次病历书写的培训及病历书写的评比,举办院内病历展评。
4、每周定期到科室进行以病历书写为主的质量控制查房。
发现问题,立即整改。
履行其管理职责、督促持续改进。
5、负责全院单病历质量控制的监控和报告。
三、药事管理委员会工作制度及职责
l、审定、修改药剂科对常用药物制定的中、西药品基本目录及协定处方。
2、审议、监督用药计划,审定进口药品、贵重药品及新药的供应计划。
监督麻醉药品、精神药品及贵重药品的使用与管理。
3、协同药剂科开展临床药学和科研。
4、指导临床医师合理用药。
5、讨论、协调药剂科与临床医师对用药提出的不同意见,调解药房纠纷。
6、监督药剂科贯彻药品管理法。
7、每季度定期召开会议、研究工作。
四、医院感染管理委员会工作制度及职责
医院感染管理是医院管理的重要组成部分,制定全院感染控制规划及管理制度,是提高医疗质量的一环,关系到医院人员健康特别是住院病人康复的重要问题,制度管理的完善是该项工作的重要措施,医院制定该制度如下:
1、制定全院感染控制规划及管理制度。
2、对医院感染进行监测、管理监督、发现问题,提出对策。
3、对新建设施提出卫生学标准的审核意见。
4、负责对全体员工进行医院感染及有关人员进行医院感染管理的业务培训,提供技术咨询。
5、定期召开医院感染管理委员会管理成员会议,对有关医院感染问题进行讨论,提出对策。
6、发生医院感染重大事件时,应立即逐级上报,并采取果断措施。
7、组织落实和评价全院医院感染管理知识和技术的普及教育。
五、医院学术委员会工作制度及职责
l、参与医院发展规划制度;
2、审定医院人才梯度建设规划;
3、审定医院科研、教学规划,
4、负责医院重点学科的评选工作,
5、负责医院学科带头入、业务骨干、后备人才的选拔工作;
6、负责医院科研课题的招标、评选工作;
7、负责向省、市相关部门推荐科研课题、学科带头人及重点学科;
8、负责医疗纠纷中的医疗学术问题;
9、其它与学术有关的事宜。
六、医学伦理委员会工作制度及职责
l、医院医学伦理委员会是一独立的群众组织,以规范医务科技行为,保护受试者、研究者及应用者的合法权益,强化法制意识和医德观念为主要任务。
2、医伦会以《纽伦堡法典》、《赫尔辛基宣言》、医学国际组织理事会及世界卫生组织的有关文献为指导原则,并受中国有关法律法规、制度政策及道德规范的约束。
3、医伦会成员由主任委员、副主任委员、秘书组成。
委员会的组成包括外单位从事非医药专业的工作者及法律专家。
4、医伦会的主要职责:
(1)审核涉及人体的药品临床试验、医疗新技术、新仪器设备、器官移植、医疗辅助生育、安乐死、克隆技术与基因工程以及其他涉及医务科技行为的项目,是否符合医学伦理道德要求。
(2)审核临床科研、教学医疗或其成果的医学伦理道德问题。
(3)定期审查和监视上述项目的医疗科技行为,审查上述情况条件下所出现的严重不良事件。
(4)进行有关医德国际原则、政策法规、道德规范的咨询,组织专题培训班或研讨会。
5、医伦会的组织和运作应是独立的,不受任何参与试验的申办者、研究者的影响。
医伦会和知情同意书是保障受试者的主要措施。
6、医伦会工作制度和审批工作程序
(1)首先,申请者向医伦会提出申请并提供必要的资料、申请报告、主管部门的有关的批件、技术质量检查或药品检查报告、临床前和临床有关资料、知情同意书样本、试验研究治疗方案
等。
(2)医论会应在接到申请后定期召开会议,审阅讨论。
每次会议参会人数不应少于总人数的2/3。
对申报方案的审查意见应在讨论后,以投票方式做出决定。
必要时,可邀请非委员专家出席会议,但非委员专家不参加投票。
(3)审议后,主任委员签发书面意见,并附上出席会议人员的名单、其专业情况及签名。
7、医伦会对临床试验方案的审查,主要是看是否符合《赫尔辛基宣言》等伦理道德标准。
其内容主要包括:
(1)研究人员的资历、能力,人员配备及设备条件是否符合要求。
(2)试验/治疗方案是否适当。
受试对象的选择是否合理,并且使受试者在试验中可能获得的治疗利益大于承受的风险。
方案中应事先确定在什么条件下必须终止试验,以保护受试者不受严重损害。
试验设计前应充分掌握情报资料;
了解药物、技术、仪器、设备等的安全性和有效性,力求提高疗效,减少不良反应。
(3)受试者入选的方法和向受试者或其家属或监护人或法定代理人提供有关的信息资料是否完整、易懂,获取知情同意书的方法是否适当。
(4)受试者因参加临床试验而受到损害,甚至发生死亡时如何给以治疗或补偿以及相应的保险措施。
(5)临床试验的最后结果要对病人有利。
试验全过程,自始至终要充分考虑受试者获得的利益应大于承受的风险。
(6)对试验方案提出的修正意见是
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 工作人员 行为规范