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(2)推动中绩效群体奋勇争先;
(3)提升低绩效群体抗压能力和专业素质,带动并帮扶他们多拜访、多拓展;
增强对团队的整体管控意识,提高,防止和避免过分依赖高绩效群体忽视低绩效群体的片面行为和做法,与销售支持组配合,以营销队伍人才机制,销售人员激励办法为前提进行差异化的活动管理、教育训练、追踪督导。
一方面本着实事求是、适当超前的原则,帮助建立职业发展规划,制定出年度发展目标,然后将年度发展目标逐月进行分解,让他们对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升;
另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
2、团队经营模式
加强销售组织建设,努力做到“三个帮扶”推动科学发展。
以销售总监为行为载体,以推动销售总监履行团队管理职责为目标,激励各销售总监在一定时期内:
(1)帮扶小组实现一定的销售业绩;
加强集团营销理念和当今消费理论的立场、观点和方法来端正自己的价值观,在贯彻市场开拓能力、业务销售能力、售后服务能力的深入、深度和深化上下功夫。
(2)帮扶推动几名低业绩人员转化为有效人力;
岗位技能是销售队伍发展的生命线。
要做一名合格的投资顾问起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。
为此,首先要进一步明确工作职责,按照上级工作的安排,尽快熟悉个体的工作和职责,熟悉各项规章制度,明确工作要求;
其次要结合实际深切领悟集团年度、季度、月度营销方针,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;
因此,要求总监须在面谈辅导能力、陪同展业能力、追踪督导能力、团队掌控能力下功夫,向素质要人。
(3)帮扶小组人力规模或有效人力持续增长;
销售行业作为人员流动密集行业,发展人力始终是队伍建设的头等大事,没有人力就没有发展,要想推动发展首先得推动人力发展。
因此,须在思想上高度重视人力资源工作,将与销售支持组一道,不断提高人员的招募甄选能力,职涯规划能力和小组的增员发动能力。
3、团队经营措施
(1)“532”层级划分(即20%的销售绩优股、30%的销售潜力股、50%的销售冷门小盘股);
(2)6大维度建设(即活动管理、会议经营、日常培训、激励、个性化辅导、职场训练);
(3)内部讲师体系构建;
()重视内部讲师的培训和发展,参与制定内部讲师的评选工作,对优秀的、求进步的销售员进行选拔,让讲师整体素质不断提高,充分发挥讲师在专业角度、维护稳定等工作中起到战斗堡垒和先锋模范作用。
()重视讲师的教育和管理工作,通过组织讲师开好发动会,观看电教片,茶话会,面对面的一起学习,开展不同形式的教育,强化服务意识。
()使讲师和销售总监形成工作合力,能够进一步密切联系组员,解决组员的困难,化解矛盾,理顺情绪,为解决实际问题做好基础。
篇二:
行政部XX年工作计划XX1230
XX年度行政人事部工作计划
为配合公司XX年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订XX年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司XX年的工作目标。
第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
(一)、思路分析
1、XX年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述
公司目前属于发展期,XX年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)、具体实施方案
1、熟人推荐:
包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
2、络招聘:
继续试用现有招聘合作站,到期后,只启用智联及智通。
3、海报招聘:
主要面向基层人员招聘。
4、公司内部公示招聘公告,或员工自荐。
自荐员工按正常招聘要求考核,合格后调岗。
(四)、实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展:
竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作:
与用人部门沟通,及时准确了解需求:
进行招聘宣传:
制作招聘海报。
二、绩效考核
(一)思路分析
绩效考核有两个关键问题:
一是,考核指标的科学性;
二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。
(二)目标概述
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、完善、落实绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。
因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。
在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
三、培训发展
1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。
2、重点培训内容:
管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
个人薪酬发展(根据级别制订)、内部横向发展(部门、岗位调整)
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1.薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。
2.员工关系
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上;
员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系;
妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。
XX年的构想,准备采取座谈、部门聚会等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
五、落实公司人事、劳资管理工作。
1.组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
2.依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
第二部分行政管理工作计划
行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:
为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、企业文化和团队建设
1.企业文化内容:
公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则
2.提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。
3、向员工讲解内部发展渠道:
内部职称发展、行政级别发展(普通职员、主管、经理……)、
年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
4.公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。
具体团队建设项目拟有:
文体活动、协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动;
开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
开展工作、技术标兵评比,员工技术比武等活动。
行政大检查,环境、秩序、劳动纪律等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。
每月或季度召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。
二、制度建设
1.制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。
2.制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。
3.配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
三、开展员工思想教育培训工作
1.公司形象教育培训。
2.员工行为礼仪教育培训。
3.办公职场的教育培训。
4.安全教育培训。
四、开展各部门工作业务能力、工作规范培训(内训或外训)
1.如何做好工作计划
2.如何记录工作内容
3.如何使用及创建各类报表
4.如何与其他部门配合
5.如何达成工作目标
6.如何提升业务水平
7.建立完善的员工晋升通道,引领员工有方向、有目标的奋进。
五、提高、改善员工工作环境、生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚。
2、员工餐厅:
要了
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