母婴用品连锁供应链信息化方案一Word文件下载.docx
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为了有效利用厂家的价格政策,一方面要跟进品牌的采购量和销量,一方面要集中销售力量来针对性提升品牌的销售量从而获得更高返利。
营业外收入可观。
营业外收入是连锁企业着力争取的,也是规模效应能带来的。
这块的收入甚至与进销差不相上下。
堆头费、节庆费、条码费等,都是对采购进行高效管理能带来的收益。
三、销售管理特点
连锁零售企业的经营利器之一就是----促销。
强大的促销方案,能快速拉动门店业绩,能快速带来现金流,从而能对厂家和品牌带来吸引力。
复杂的促销方案,既能带来销售业绩提升,也带来了管理的黑洞,没有强大的信息系统的辅助控制,往往也容易造成被顾客和内部员工钻空子,从而为企业带来损失。
类别
序号
名称
促销活动例举
实现方式
DM促销
1
DM单抵扣现金
凭剪角抵扣1元
一元现金券
2
DM单兑换产品
凭剪角兑换试用装1份
赠品或剪角打印商品条码,扫条码可显示赠送的商品
商品促销
3
商品特价
原价9.1元,现价8.9元
时段商品价格优惠促销调整单
4
商品折扣
8折
5
组合特价
产品A和B组合购买优惠价销售
时段商品捆绑套餐促销
6
捆绑销售
买某产品A即赠产品B
时段商品捆绑套餐促销、时段随赠促销调整单
7
买赠
买某产品A即赠赠品C;
买某些高价商品送同价或者低价产品(例如买两件衣服,只需按高价的价格收钱)
8
分级折扣
买1盒原价,2盒9折,3盒8折
阶梯特价
9
第二件N折
第一件原价,第二件5折
10
限时限量抢购
1小时内限量特价销售100件,过时或过量即恢复原价
时段商品抢购(扣率)、时段商品抢购(零售价)
11
加N元多1件
原价10元,加2元多一件
12
买几赠几
买三赠一(同产品)
时段随赠促销调整单
整单促销
13
分级赠礼
消费满68元赠洗衣粉;
满88元赠食用油
时段销售额自动随赠
14
消费满88元任选一件赠品;
168元任选两件赠品
15
加值换购
消费满50元加2元换购某产品
100加1换购
16
满额立减
某个品类买满多少立减多少例:
纸尿裤买满100减10元
某个牌子买满多少立减多少
例:
邦宝适纸尿裤买满100减10元
时段销售额自动打折
17
满额赠券
满300赠50元消费券
18
满额抽奖
凭奖券兑出奖品
购物篮促销
医保促销
19
医保累积赠礼
4月同一医保卡累计消费满688元即送食用油
收款方式促销
2、
四、顾客服务管理特点
连锁零售企业,以前只需登记收集会员信息,不定期针对会员进行促销。
随着竞争日趋激烈,粗放式的会员管理已经无法为顾客带来更好的体验感受,个别化的服务,更深入的回访跟踪,能更有效提升顾客对连锁企业的感情。
CRM系统,往往是针对‘企业客户’,针对消费者的CRM,几乎没有连锁企业提出这样的需求,从而也没有软件厂家针对性提供信息化产品。
随着一些连锁企业着手在消费者服务上的投入,CRM必须能覆盖到消费者顾客,一方面要把日常的CRM功能移植到连锁零售企业的日常应用,一方面要能针对连锁零售企业的顾客特点进行一定的改造,例如,家庭有1个以上小孩,要能针对家庭进行建档,且针对家庭成员的生日开展销售营销。
五、人力资源管理特点
连锁门店的人力资源管理与经营管理紧密挂钩。
既对连锁门店的店长有考核,也对门店的营业员有考核。
考核中,既有对整体销售额的考核,也有对毛利贡献的考核。
为了提升员工积极性,既有日常的奖惩规范,也有临时性的奖惩规范,既有规则的奖惩制度也有不规则的奖惩制度。
六、母婴用品行业信息化现状
大量使用产品化软件,由于产品化软件主要围绕通用进销存软件需求开发,导致行业特点不明显,用户使用后无法对细节需求进行强化管理。
有些通用软件商,在对软件加上了一些商品特点的字段描述后,把界面改为“母婴用品连锁管理”,然后号称“母婴用品连锁专业版”。
佳易科技认为,母婴用品连锁管理,最大的行业特点在于面向的消费顾客群体,然后就是经营的产品品类。
由于消费顾客群体比较窄,所以决定了必须进行针对性的顾客营销和服务。
加上经营的品类比较特殊,需要做更加细致的管理,所以必须能覆盖多品类多维度的商品描述和管理(批次成本管理、有效期管理、商品库存状态管理等)。
通用软件在流程化方面,走的是固定流程,对快速发展中的母婴用品连锁,要么在某些方面过于繁琐,要么在某些方面过于粗糙,所以必须能进行针对性调整开发。
通用软件在集成管理方面不足,往往走条块化分割的模式,客户管理是客户管理,人力资源是人力资源,都是独立的子系统,数据缺乏一体化。
母婴用品连锁企业,从降低企业运营成本出发,无法对各岗位分工非常细,所以必须能有集成化软件提供全覆盖的应用,这样才能真正提升信息化管理的效率。
基于用友U8CDM,既具备标准化基础功能模块,又支持行业化定制和企业个性化定制,从而能极大促进母婴用品连锁企业的信息化管理水平。
第二部分:
用友U8CDM的强大优势
一、U8CDM,在流通领域再造一个用友
U8CDM,承载着‘在流通领域再造一个用友’的使命,是用友集团在流通领域攻城略地的强大武器。
U8CDM,基于强大的二次开发平台,加上定位为专业的流通领域管理软件,可以适应复杂的大型流通集团的供应链管理需求。
流通领域,承载着商品从生产厂家都消费者的流通管理环节,随着中国内需拉动的进展,流通管理软件市场潜力无限,用友集团深刻意识到这个市场变化,着力规划在流通软件市场打造一个几十亿的规模,力争再造一个用友。
各行业的流通管理复杂且多变,加上中国特色的管理需求,更加使管理复杂化,行业监管的、税务监管的、工商监管的,导致集团或连锁流通企业需要面对更加复杂的管理环境,多套帐一体化,总部与分支的往来和结算,这些都要力求在流程控制环节得到体现。
二、强大的二次开发平台
U8CDM平台,除了丰富的功能和齐全的管理模块,另一个核心部分就是‘表单开发工具’,通过表单开发工具,可以对U8CDM的功能进行重构和调整。
第一部分是表单的开发部分,该部分主要是遵循表单研发流程,并利用系统提供的表单开发工具,进行表单的研发,最终的成果存放于应用方案集合当中,用于承载表单应用方案的数据表有BILLZL表以及BILLIMG表,一个应用方案能够被用户通过前端门户调用,还需要经过应用注册、权限分配以及菜单定制等工序。
第二部分为表单使用部分,当用户通过门户发出对某表单调用的指令后,前端门户(或IE)将向远程表单解析服务提出请求,表单服务接到服务请求后提取表单方案,并经过各种安全策略校验通过后对表单方案进行必要的解析,然后返给前端门户,前端门户收到表单展现方案后将表单以页面的形式展现在预设的区域当中,从而完成通道建立的过程。
三、对多品类商品的多维度描述
食品类:
口味、批号、有效期、配方
服装类:
颜色、尺码
玩具类:
年龄段、材质
化妆品:
功能分类(护肤、洗涤、彩妆);
适用人群(男性、女性、婴儿);
适应肤质等。
针对每个品类,可以建立各自的品类描述,既方便了采购和销售的管理,也方便了日常的统计。
可以说,糅合多种品类属性的描述,是U8CDM的强大竞争优势所在。
四、支持多种IT架构
基于互联网和应用服务器的远程POS架构,可支撑上千个POS的远程并发,实时提交销售数据,也支持断网继续销售。
五、支持上下游协同
上下游一体化的系统结构
上下游企业使用的功能结构
六、覆盖流通企业的全面功能模块
供应链模块
移动商务模块
连锁管理模块
WMS仓储管理模块
GSP质量管理模块
协同电子商务模块
人力资源模块HRM
会员顾客管理模块CRM
邮寄管理模块
售后服务模块
资产管理模块
第三部分:
信息化解决方案简介
以下的解决方案,重点介绍的是针对母婴用品连锁管理需求的二次开发或核心功能需求的满足。
佳易科技是U8CDM的授权交付伙伴,基于对CDM基础架构的熟悉和强大的二次开发团队,我们针对了母婴用品连锁行业的管理特点进行了行业化开发,推出了母婴用品连锁管理信息化解决方案。
一、采购管理
1、集中采购计划:
采购部门制定“集中采购计划”,与供应商确定采购数量和单品价格等内容。
“集中采购计划”生成后,经审核通过后,将根据供应商供应商品的品种和卖场接收的品种进行集中采购计划分配,分配结果将作为供应商发货和卖场收货的依据。
“集中采购计划”的执行包括三种类型:
一次执行、多次执行、日配。
一次执行:
制作一个采购计划,采购计划执行一次后就全部完成,不能重复执行,通常用于供应商对非常规品种的配送;
多次执行:
制作一个阶段采购计划,在这个阶段,可能需要供应商多次对卖场(分支机构)进行配送,但每次卖场执行前,都必须由总部下达一次采购指令(总部可以多次引用此计划,卖场对当次进行确认)。
这种配送,一般用于周转较快的供应商直配商品。
日配:
制定一个每日(或固定周期)需要向卖场(分支机构)配送的计划,当计划形成后,可对卖场(分支机构)形成验收单,一个配送验收单,在卖场是可以无数次执行的,直到总部申明结束为止。
采购计划分配
“集中采购计划”生成后,根据各分支机构的请货信息或者库存信息,把集中采购计划分解为各个卖场需要供应商直接配送多少,将采购计划分解到每个分店。
集中采购计划分配对整单采购的商品进行分配,根据对各分支机构的分配情况,会产生三种状态:
处理中、完成、超出。
处理中:
是指集中采购采购计划预采购的商品尚未全部分配完,还有部分剩余;
完成:
是指将集中采购的该商品全部分配完成;
超出:
是指分配的商品数量超出了集中采购计划的数量。
对各种状态系统会用各种色标表示,仅起到提示操作人员注意的作用,不影响分配结果的执行。
集中采购计划分配,可以把集中采购计划的商品品种全部分配完后进行保存,也可以只分配部分就保存分配结果。
对于分配后的结果需要修改,在尚未完成采购入库的情况下,可以修改分配结果,重新进行分配。
通过系统可以查看分配的结果:
采购数量、已分配数量、可分配数量等信息。
供应商直配单据
根据“采购计划分配”,生成“供应商直配单”,作为各卖场“将验收供应商货品的凭证”和向供应商形成一个“配送指令凭证”,成为供应商直配卖场和卖场接收商品的凭证。
卖场到货验收
卖场根据自己“将验收凭证”——“供应商直配单”,对供应商实际送达的商品进行验收,确定品种和数量。
对于到货数量与“供应商直配单”不符的情况,卖场可以根据据实际情况做适当的处理。
如
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- 母婴 用品 连锁 供应 信息化 方案