医院保洁工作计划Word文件下载.docx
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本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定
位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为自治区中医
院提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低保洁的综合营运成
本,延长保洁设备设施的使用寿命。
更重要的是通过这种专业的
保洁管理与服务,使其能够为石河子立新家政服务有限公司保树
立一个良好的对外形象与品质,能够在行业中进一步树立良好的
信誉和品牌。
自治区中医院目前状况
一、医院状况外科楼共13层,总面积约37000m2。
二、医院特点:
根据通过自治区中医院现场考察,根据现场特点制定切实
可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。
特点:
1坐落繁华地段,人流量大。
2患者群聚特点。
3医院的科室较多,污染源较难控制。
三、保洁管理方案的制订
按医院保洁行业的人员安排惯例,需要65人。
石河子市
立新家政服务有限责任公司(以下简称立新保洁公司)根据实际
情况,特制定自治区中医院保洁方案。
四、培训考核制度:
公司将对主管、保洁员实行严格的培训制度,所有员工均
经培训后才能上岗。
五、管理检查制度:
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,
确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将在自治
区中医院实行四级检查监督制度。
1、员工每日自查:
员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规
范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗
位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、医院保洁主管每日巡查:
主管对自己所管辖工作区域、岗位
进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所
发现的问题进行跟踪处理并报驻院经理登记备案。
3、公司计划检查:
由公司相关项目负责人对清洁工作按清洁计
划、合同组织各工作人员进行全面检查、评估并及时解决所发现
之问题,对检查评估做好记录备案。
主管定期向立新保洁公司汇
报工作。
4、随时接受自治区中医院各级领导的不定期抽查。
六、主管职责:
1、全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,
对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理
责任。
2、组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消
除事故隐患,发现问题及时整改。
3、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定
期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。
4、分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻院经理对本部
门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行
培训。
5、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”
的宗旨,不断提高服务质量。
6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面
的投诉。
7、根据员工的工作能力合理的分配工作。
除了带头做好本职工
作外,还要检查本班员工的工作质量。
8、向立新保洁公司总部汇报本班在保洁工作中发现的问题,听
取指示,认真落实。
七、驻院员工纪律:
1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,
遵守立新保洁公司的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分
外,还要接受自治区中医院的有关条文的处罚。
2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。
如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。
3、清洁工人必须服从立新保洁公司管理人员指挥,工作保持
高水准。
4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打
闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。
上班时间内严禁在工作范围内
吸烟。
5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与自治区中医院护士、
医生及患者吵架,如发生意外问题要报自治区中医院主管部门解
决。
6、遵守立新保洁公司《员工规章制度》,遵守自治区中医院的
管理制度。
八、驻院员工素质标准:
篇二:
陕西某医院保洁服务计划书
陕西省XXXXX医院
保洁服务方案
二零一四年元月
目录
一、陕西XXXXX物业公司
介?
?
1、公司简介?
2、公司资质?
3、公司业绩?
简
4、经营管理?
5、专业培训?
二、项目详情?
1、项目简介?
2、承包范围?
三、服务理念及方案?
1、管理目标?
2、服务指标?
3、人员配置?
4、工作流程和职责?
5、各岗位职责及流程?
6、保洁频次及标准?
四、验收考核措施?
1、日检细则?
2、医院月检?
五、培训计划?
1、新员工岗前培训安排?
2、保洁岗位培训?
六、物业管理费用测算?
1人员工资?
2人员奖金、福利、社会保险、培训费?
3企业经营利润?
4法定税金?
5合计支出费用?
七、结束语?
一、公司简介
1、公司简介
陕西XXXXX物业管理有限公司位于西安市长缨西路82号,注册于陕西省工商行政管理局,注册资金300万元人民币。
公司现下设行政部、人事部、企划部、外联部、品质部、财务部、项目服务管理部、项目售后服务部等职能部门,员工总数800余人,其中管理人员30名,本科学历20人,包括:
高级工程师6人,中级职称8人;
管理人员80%取得建设部颁发的全国物业企业经理上岗证书。
其余员工均是经西安市劳动局、西安市公安局培训并持有上岗证、西安市质检局操作证的专业人员,整体素质较高。
主要从事楼宇物业、社区、市场、医院、学校、道路保洁、日常保洁、城市绿化等物业管理项目。
XXXXX物业全力置身于现代社会物业综合服务领域。
XXXXX物业管理公司全体员工秉着“业主至上,服务第一”的服务宗旨,以良好的信誉促进企业的发展,以忠诚热情的态度和合理的价格为客户服务,为社会服务。
公司拥有一流物管体系、一流专业团队,把干净舒适的环境空间提供给每一位业主、投资者和使用人。
使业主和物业的使用人享受到热情、周到、专业、优质、高效的物业服务。
企业价值观
◆经营理念:
诚信务实,成就客户,创业创新,多元共赢!
◆服务宗旨:
客户想要的结果就是我们努力追求的目标!
◆人才方针:
知人善任--为每一个员工提供最佳发挥的平台!
以人为本--员工与企业共同成长。
2、公司资质:
公司各类证书展示:
3、公司业绩
1)浐灞半岛项目
浐灞半岛位于西安市东北部浐灞生态区核心地带,浐灞大道与浐河交界处向东200米。
项目总占地3854亩,规划总建筑面积逾310万㎡。
浐灞半岛售楼部以及销售中心物业保洁,我们公司多次被中新集团评为“优质保洁区”和“拾金不昧奖”。
2)中国联通战略合作伙伴
中国联通战略合作伙伴(联通VIP客户特约保洁服务);
3)曲江大唐通易坊曲江KTV保洁项目;
4)恒大集团社区项目
恒大绿洲总建筑面积约60万平方米,由18幢高层、27幢小高层,以及17幢空中别墅等组成,容积率4.10,绿化率38.00%。
我们公司是恒大绿洲销售中心及一期开荒物业保洁服务公司;
篇三:
XX保洁主管工作总结及XX年计划
XX年保洁工作心得总结
及XX年工作计划
我自20**年5月份进入****公司,到现在已有*年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟通关系等很多工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。
总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、XX年工作总结
1、以因地制宜,分清工作重点。
在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员
出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;
地面光洁、无尘、无脚印;
墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。
对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,
差的进行批评。
形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注重协调配合。
对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。
4、亲力亲为,注重团队合作。
要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
5、节能减材,减轻企业负担。
对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在
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- 医院 保洁 工作计划