XX年儿科上半年工作总结Word格式.docx

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　　3.成立了儿科门急诊，原来的儿科急诊没有明确分工和地点，患者往往无所适从，尤其是夜间、中班时门急诊工作由病房医师承担，既不规范，更不利于急危患者的抢救治疗。

在院科两级领导的关怀和具体操作下于6月份设立了儿科门急诊服务，均由具有丰富临床工作经验的医师主诊，提供了优质服务，提高了服务水平，规范了诊疗秩序，获得了广大患者和院领导的高度认可。

　　4.半年多来，儿科门诊人次、住院人数及业务收入均较去年同期有大幅度提升。

月均门诊人次达XX人以上，月均住院人数约120人，月均业务收入约50万。

在不断提高业务技术水平的同时，我们保持了优质服务，对待每一位患者我们都始终如一的保持微笑服务、耐心解释、互相沟通，建立朋友式的医患关系，获得了广大患者的如潮好评。

　　5.半年来，我科共收治700多名住院患儿,其中重症监护室收治150余名，成功抢救、治愈新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿败血症、新生儿溶血症、新生儿高胆红素血症、新生儿肺炎、呼吸衰竭、心力衰竭、药物中毒等儿科急危重症。

下半年随着儿科硬件设施的完善和人员素质的提高对我们的医疗护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓医护服务质量，实行科学化管理、人性化服务，严格落实各项规章制度。

1.加强病区管理，实行首诊医师负责制，责任划分明确，既独立分工又相互协作。

坚持早晚查房制度，每周组织一次教学查房。

　　分析存在问题，提出改进措施。

1.加强业务学习、技术训练，提高应急、急救能力。

科主任亲自抓危重病人抢救，疑难病人3日内不能确诊的要及时组织科内讨论，危重病人分秒必争的积极组织抢救。

严格按照各项医疗规章制度办事，全心全意为病人服务，力争病人满意度百分之百。

　　2.提高医护人员业务技术和工作热情，提高整体业务水平的同时，还要狠抓医疗文件的书写，规范医疗行为，合理用药、合理检查，杜绝大处方、滥检查，尽量减轻患者的经济负担。

加强病历质量的控制，甲级病历率力求百分之百，坚决消灭丙级病例，为明年的“二甲医院”评估验收工作打下坚实的基础。

　　3.对住院和门诊病人进行健康知识的宣传教育，深入病房，加强沟通，在取得第一手病史资料的同时，亦对患者进行卫生保健指导，建立和谐的医患关系。

　　4.积极开展新项目，拓展业务范围。

例如康复治疗、儿童保健等等。

　　5.实行公平、公正的奖惩制度，实行优质服务、工作量与绩效工资挂钩，提高医务人员的工作积极性与主动性。

相信在院领导的大力支持与科室同仁的共同努力下，我们中医院儿科一定能创造更加美好的明天，为中医院的飞速发展添砖加瓦，贡献我们的一份绵薄之力。

　　XX年上半年已经结束了，以下是这半年来的工作总结：

　　1.全科护士能够积极听从院党委及护理部科护理人员圆满完成各项护理工作，未发生任何差错事故，特作工作总结如下：

　　一、医德医风方面的领导，全心全意为病人服务，急病人所急，想病人所想，对待病人就像对待自己的家人一样，为病人提供温馨服务，得到病人的一致好评。

　　2.科内开展程序化温馨服务，每月评选出工作突出护士一名为温馨天使，每位护士均有较强的主观能动性，技术水平及服务质量均较前大幅提高。

3.全科护士以职业道德规范严格要求自己，廉洁奉公，工作作风踏实，严以律己。

　　4.规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。

　　二、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全

　　1.科室成立质控小组，发挥质控小组作用，每月对科内工作进行检查反馈，能够做到全员参与质量管理，提高了护理质量。

　　2.规范护理文书书写，组织全科护士认真学习护理文书书写，尤其对低年资护士，从医学术语及常识，到病情观察，逐项组织学习，从细节上抓，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病例合格率。

　　3.严格执行查对制度，强调二次核对执行到位，加强对护生管理，明确带教老师的安全管理责任。

　　4.加强科室设备的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保证设备完好。

　　5.加强基础护理，按护理级别及病情变化进行相应护理，做好危重病人的护理，预防并发症的发生。

　　三、加强专科护理，突出儿科护理特色

　　1.组织全科护士认真学习本科疾病的护理常规及操作技术规范，并认真实施。

为病人提优质护理，得到病人的好评。

　　2.认真做好病人的健康教育，突出了专科护理特色。

　　四、认真落实各项规章制度

　　1.明确各项护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度。

2.保持查对制度①要求医嘱班班查对，每周护士长参加总查对一次，并有记录。

②护理操作要求三查七对。

③认真填写输液卡及各种告知书。

　　五、做好教学，科研工作

　　1.认真带教实习生，配合护理部完成学生的带教工作，带教老师制定本科教学计划，讲解本科常见病多发病的治疗护理，及本科常用操作技术，使学生能够做到理论联系实践。

很好的完成学习任务。

　　2.积极参加医院组织的各种讲座，不断提高业务水平。

　　3.积极参加医院组织继续医学教育，完成上半年的继续医学教育。

　　六、重视团队力量，加强合作精神。

注重医护，护患间的沟通。

减少医疗纠纷的发生

　　在上半年的工年中，加强了医护，护患沟通，及时采取整改措施，避免了矛盾发生。

在以后的工作中，我们会继续努力为病人提供优质服务。

　　在怀着期待与回首中，XX年就这样结束了，作为一名医生，我又在我的工作岗位上度过一个一个充满意义的一年。

在过去的一年中，真的是有很多的事情发生，不过我都本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷，这是我做好本职工作的最基本。

　　作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;

努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到xx余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

　　今年本着巩固优势，稳步发展的原则，一年来做了能上能下下几点工作：

　　1、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;

开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;

完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达%。

抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

　　2、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应零突破;

抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞9例。

　　3、从业务技能、管理理论等方面强化年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。

今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

　　4、个人在自我建设方面：

今年荣获市级优秀护理工作者称号;

通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文篇及综述篇。

　　5、加大对外宣传力度，今年主持策划了5.护士节大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;

积极开拓多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

　　6、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;

强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

　　7、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分，名列全市榜首。

　　护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

　　在即将迎来的XX年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好医生应该做的最起码的工作。

　　作为一名党员，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为党抹黑，我只会以一名党员的身份来激励我更加努力的工作。

在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!