关于文明礼仪的题目Word格式.docx
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容貌、姿态、举止、风度、衣着和修饰。
4、请判断下面哪些不是仪式?
欢迎仪式开学典礼沙龙开会
沙龙
5、学校礼仪体现在它的职业道德要求的相关规章制度上,表现在教师对教师、对学生的文明礼貌之中,反之对学生来说,也应注意公德尊重教师等。
请根据此例子解释礼仪的作用。
对主体社会组织而言,它是组织中某些道德规范,又是组织成员必备的技能;
对客体公众而言,它是社会行为规范。
6、请说出常用的“十字”文明用语
您好、请、对不起、谢谢、再见。
7、在走路过程中,不小心您踩了别人的脚,这时您应该向他道歉,请问道歉时应该注意什么?
最重要的是有诚意,切忌推托责任;
同时要注意及时道歉。
8、当您给别人打电话时,电话另一边传来“喂,找谁?
”您心里一定不好受,您觉得对方说得在哪些地方不妥当?
喂不是文明用语,应说您好;
应加上请字;
您找谁。
9、请说出男士、女士坐姿区别?
女性两膝并拢,男士膝盖可以分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。
10、请问在双方谈话时,应注意什么?
互相正视、互相倾听
11、上下级之间握手,谁应该先伸手?
上级
12、长辈与晚辈之间,谁应该先伸手?
长辈
13、男女之间要握手,谁应该先伸手?
女士
14、请问在握手时,时间以多长为宜?
1-3秒
15、行鞠躬礼应该注意什么?
鞠躬前礼貌地注视对方,以表尊重;
鞠躬时必须立正、脱帽。
16、请问在向别人递物品时,应用双手还是单手?
双手
17、礼仪的基本要求是什么?
尊敬他人
18、如果您要去一位同志家拜访,应首先做什么?
电话预约
19、到长辈家做客,还是应该随意些好,该吃就吃、该喝就喝。
请问这样做对吗?
为什么?
应尊敬长者,不要过于随便。
20、您和您的朋友约好到图书馆读书,但您到时,他还没到,问这时您应该为他预占坐位吗?
不应该。
21、礼仪着装应注重什么原则?
得体、和谐
22、在与人交谈的过程中,目光应注视对方的什么位置?
对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶到前额。
23、什么是人际交往的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。
微笑
24、请您举例来说明常见的不良举止?
不当使用手机、随地吐痰、随手扔垃圾、当众嚼口香糖、当众挖鼻孔或掏耳朵、当众挠头皮、在公众场合抖腿、当众打哈欠
25、每个人都有父母,在对待自己的父母时,应注意什么礼仪?
首先要尊敬孝顺,其次不要干涉父母的事。
26、您家有客人来访,需要给客人倒茶水,每杯茶应以多少为宜?
茶杯应放在客人的'
哪个方向?
2/3,放在客人的右手上方。
27、送花是非常有学问的,请问送给下述对象应该送什么?
亲友客人:
紫藤花;
英雄劳模:
红棉花;
恋人:
红玫瑰和红蔷薇;
夫妻合好:
百合花。
28、基本的礼仪原则是什么?
一是敬人的原则;
二是自律的原则;
三是适度的原则;
四是真诚的原则。
29、如何做讲文明懂礼貌的合格公民?
1、语言美,心灵美;
2、谦逊礼让,虚心进取;
3、谈吐文雅,自然大方;
4、衣着得体,举止端庄;
5、作客文雅,遵纪守时;
6、讲究卫生,注重健康;
7、文明通话,提高觉悟;
8、公共场所,文明礼貌。
30、升国旗时应注意些什么问题?
中华人民共和国国旗是中华人民共和国的象征和标志。
升国旗时,可以举行升旗仪式。
参加者要面向国旗肃立致敬,军人要行军礼,少先队员要行队礼,其他人员要行注目礼。
可以奏国歌或唱国歌。
升国旗时,凡经过现场的人员都应面对国旗,自觉肃立,待升国旗完毕后,方可自由活动。
二、多项选择题
1、商务礼仪的作用()A、提升个人素质B、方便人们交往应酬C、有助于维护企业形象D、以上都不是2、西服穿着禁忌包括()A、袖口上的商标没有拆B、在正式场合穿着夹克打领带C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题3、介绍两人相识的顺序一般是:
()A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把主人介绍给客人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人4、职业场合着装禁忌有哪些?
()A、过分杂乱B、过分鲜艳C、过分暴露D、过分短小5、关于握手,描述错误的有:
()A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。
B、男女同学之间握手,男士应先伸手。
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。
D、可以用左手握手。
6、双方通电话,应由谁挂断电话()A、主叫先挂电话B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
7、电话通话过程中,以下说法正确的有()A、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。
B、为了维护自己形象,不边吃东西边打电话。
C、为了尊重对方,不边看资料边打电话。
D、以上说法都不正确。
8、对于汽车上座描述正确的有()A、社交场合:
主人开车,副驾驶座为上座;
B、商务场合:
专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;
C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位;
D、在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。
9、以下哪些属于尊重他人的原则()A、尊重上级B、尊重同事C、尊重下级10、交往五不问包括()A、不问收入问题;
B、不问年纪大小;
C、不问婚姻家庭;
D、不问健康状态;
E、不问个人经历。
11、下列属于商务会面中正式称呼的是()A、行政职务B、技术职称C、地方性称呼D、亲属性称呼12、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。
下列说法不正确的是:
()A、正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B、介绍双方时,先卑后尊。
C、介绍集体时,必须先集体后个人。
D、以上说法都不正确13、介绍两人相识的顺序一般是:
()A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把主人介绍给客人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人14、名片使用中以下描述错误的是:
()A、与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当C、递名片时应起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方名片上印有照片,不可将名片上照片遮住。
15、双方通电话,应由谁挂断电话()A、主叫先挂电话B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话D、不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。
16、电话通话过程中,以下说法正确的有()A、为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话。
17、公共场所使用手机要注意什么?
()A、不宜旁若无人的大声通话;
B、在会场,影院,剧场,音乐厅,图书馆等需要保持安静的场所主动关机或置于震动,静音状态;
如有来电,应到不妨碍他人的地方接;
C、不在驾驶汽车或飞行过程中使用手机,不在加油站使用手机;
18、对于汽车上座描述正确的有()A、社交场合:
主人开车,副驾驶座为上座。
B、商务场合:
专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座。
C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。
D、在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。
19、以下各选项属于商务礼仪的作用的是()A提升个人素质B方便人们交往应酬C有助于维护企业形象D以上都不是20、上下楼梯的规范礼仪是什么?
(A、使用楼梯和自动扶梯时,无论上楼还是下楼,都应是主人走前面;
B、男女同事在同时使用楼梯和自动扶梯时,应按先来后到的顺序;
C、如果自动扶梯较窄,应靠右侧站,以便让有急事的人从左侧超过;
D、主动照顾通行的老人、小孩和行动不便的人。
16、请问在向
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