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B.通知
C.通报
D.指示
8.女士在穿套裙时要注重文雅原则须注意哪几点?
A.要忌“透”
B.要忌“露”
C.要忌“短”
D.以上都需注意
9.谁曾说过:
“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁”?
A.荀子
B.孔子
C.老子
D.孟子
10.适用于对重要问题提出见解和处理办法的公文是什么?
A.规定
B.条例
C.办法
D.意见
11.握手的标准方式,是行礼时行至距握手对象约多少米处?
A.1米
B.0.5米
C.1.5米
12.根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手?
A.年幼者
B.晚辈
C.下级
D.尊者决定
13.以下关于行政礼仪的核心思想,错误的是哪项?
A.提高行政效率
B.勤于政务
C.恪尽职守
D.服务领导
14.什么是用于答复下级机关请示事项的公文?
A.工作总结
B.工作计划
C.请示
D.批复
14.拒收他人赠送的礼品应怎么做?
A.态度坚决,婉言谢绝
B.礼品接受后退还
C.可以拆启封口后再退还
15.公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有哪些?
A.符合身份
B.区分对象
C.考虑兴趣
D.以上都是
16.下列场合中可以演奏国歌的有哪些?
A进行大型体育比赛时
B商业演出时
C婚丧庆典上
17.当我们外出时,以下手机放置位置最佳的是哪一个?
A.皮带上
B.公文包里
C.后裤袋里
18.魅力就是()
A.
竞争力
B.
诱惑力
C.
影响力
D.
表现力
19.“世界上最廉价,而且能得到最大收获的一项特质,就是()。
”——西方成功学家拿破仑·
希尔
毅力
意志
礼节
思想
20.男士坐姿:
一般坐椅子的(),两脚打开,略窄于肩,手放在膝盖上或沙发的一侧。
三分之一
三分之二
二分之一
全部
21.领带夹的正确佩戴位置是()之间。
第三、四颗纽扣
第一、二颗纽扣
第四、五颗钮扣
第二、三颗纽扣
22.西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过()个色系。
一
二
三
四
23.()是吸引人的重要手段。
做鬼脸
加大声音
讲笑话
做手势
24.“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。
”——戴尔·
卡内基的()
“白金法则”
“黄金定律”
“青铜定律”
“黑铁法则”
25.女子在室内不可穿戴()
纱手套
墨镜
纱面罩
披肩
26.()指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。
“黄金法则”
“近因效应”
“第一效应”
“首因效应”
27.“别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。
”——史蒂芬·
柯维的()
28.服饰展示给人的是整体的协调、整体的美,而往往最容易忽视的是()的搭配。
鞋子
袜子
腰带
手表
29.洗完领带后,比较符合时尚和规范的是中间有一个褶皱,俗称()
“凤眼”
“酒窝”
“坑洞”
“褶子”
30.绅士的表现是()
得体
高雅
谦让
永远不使人感到为难
31.()是西服的“灵魂”。
领带
衬衣
皮鞋
32.单排扣三粒扣的扣法是()
只扣最上面的扣子
只扣最下面的扣子
扣下面两个扣子
系上面两粒或只系中间一粒
33.()指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时,必须遵守的礼仪规范。
社交礼仪
公共礼仪
公务礼仪
国家公务员礼仪
34.()是内在素质的外在体现。
魅力
谈吐
行为举止
人际交往
35.由于交往中信息的(),某些无意识的举动往往会给人以不好的感觉。
交叉性
不准确性
不断变化
交流不对称
1.礼仪是以建立(
)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
A同等关系
B和谐关系
C平等关系
D等级关系
2.在公共场所,女士着装时应注意(
)不能外露。
A袜子
B短裙
C内衣
D手套
3.男士着装,整体不应超过(
)种颜色。
A两
B三
C四
D五
4.行握手礼时,错误的是:
(
)
A男士不能带着手套
B不能跨着门槛握手
C多人同时握手时,可以交叉
D先摘掉帽子、手套、墨镜
5.在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:
A可以婉言拒绝
B不要拒绝
C马上接受其他人的邀请
D转身离开
6.大型会议的座次安排原则正确的是:
A主持人不可以坐在前排正中
B发言席一般设于主席台正前方,或者其右前方
C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则
D只需考虑主席台
7.接待人员引导来访客人时,不得:
A在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧
B引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
C乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
8.乘坐车辆的座次顺序不正确的是:
A主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为:
后排右,后排左,后排中
B专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的
C当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排
D专职司机驾驶的双排六座轿车,后排右座为尊,后排左次之
9.西餐餐匙的用法错误的是:
A可以饮汤、吃甜品、舀取菜肴
B不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料
C用餐匙取食时要一次将其用完,一匙食物不可反复品尝好几次
D已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中
10.在办公室打电话时不正确的做法是:
A通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西
B不要一边打电话,一边兼做其他事情
C可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
D语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。
11.社交凝视区的正确范围是:
A以两眼为底线,额中为顶角形成的一个三角区
B从双眼到胸部之间
C以两眼为底线,嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域
D直视对方的眼睛
12.体态礼仪中站姿的基本要求是:
A头正肩平臂垂躯挺腿并
B头正肩松臂垂躯直两腿开立
C头正肩平,两腿开立,两脚成45度夹角
D双手背在身后,挺胸收腹
13.坐姿的基本要求不正确的是:
A着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B女士不能采用双腿重叠式坐姿
C在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起
D男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
14.言谈礼仪中不正确的是:
A认真聆听对方的谈话,适时发问
B以对方为主
C随时随地插话
D设法让在座的每一位都有机会参与谈话
15.西餐礼仪中不正确的做法是:
A咖啡匙是用来搅拌咖啡的,不能用来舀咖啡喝
B吃面包应用刀叉切开吃
C喝咖啡只需将杯子端起,不能将下面的接碟一并托起
D使用刀叉时不要发出响声
16.以下哪一项运动,观众不能在比赛的过程中加油助威。
A体操
B足球
C篮球
D拳击
17.根据社交礼仪的规范,应选择正确、适当的称呼,以下不当的是:
A按职业称呼B按职务称呼
C按绰号称呼
D按学位、职称称呼
18.手机放置的常规位置是:
A公文包
B上衣口袋
C手掌中
D裤袋
19.在剧场,不礼貌行为是:
A看戏的观众应该在开场前入座
B议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时
C看到熟人大呼小叫
D陪同女士,男士应当坐在最靠近走道的位子
20.用餐时,不当的做法是:
A湿毛巾用来擦脸、擦汗
B餐巾铺在并拢之后的大腿上,以其折缝向内或大三角的顶端向外
C取菜时要讲究先来后到,不要跟别人争抢
D正式的西餐宴会,一般上六道左右的菜
21.关于蹲姿,不正确的是:
A蹲姿不雅观,所以不要蹲
B蹲姿有益健康,应该多找机会蹲一会儿
C在孩子面前蹲下与他交谈,会使孩子感到亲切
D蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式
22.以下行为,不当的是:
A传真文件,应事先确认此文件用传真发送是否妥当
B重要的文件不要发传真,文件万一发错或泄密的话会出大事
C重要的文件以及页数比较多的资料不要用传真发送
D传真文件时,不需要附上通知单
23.国际交往中的"
敬人距离"
为:
A大于1米,小于2.5米
B大于1.5米,小于3米
C大于0.5米,小于1.5米
D大于1.5米,小于2.5米
24.合十礼通常用于(
)。
A欧洲
B东南亚
C中国
D美洲
25.下列机构不悬挂国徽的是:
A区政府
B区法院
C区检察院
D区公安局
二、多选题
1.公务员礼仪主要适用于公务员所参与的(
A公务活动
B社会活动
C社交活动
D公益活动
2.公务员在自己办公室接待来访者,要以礼待客,做到:
A有问必答
B热诚待客
C一视同仁
D不厌其烦
3.网络交流礼仪应注意:
A不要随意散发无法断定的信息
B不要有网上
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