电话交换机ws84810型说明书Word文档下载推荐.docx
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18、系统具有个人随身密码。
二、产品规格
1、工作电压:
220VAC/50/60Hz±
10%
2、系统容量:
基本配置4外线16分机
最大配置8外线48分机
3、分机馈电电压:
+42VDC
4、振铃电压:
90VAC/50Hz
5、最大功耗:
35W
6、尺寸:
485*300*110(长宽高单位mm)
7、重量:
三、结构和安装
外观说明
(1)220VAC电源线
(2)保险管
(3)电源开关
说明:
(1)外线扩展板每块可接4条外线,分机扩展板每块可接8部分机;
(2)CO1-CO4与CO5-CO8分别代表外线1-8端口;
(3)原始分机号码以8开头,分机01-16端口对应分机号801-816;
(4)分机具有4路停电直通,停电后外线CO1-CO4端口分机直通分机801-804;
(5)出厂时系统默认功能为:
外线打入总机(01端口分机号码801)直接振铃,拨打外线需先拨“9”,所有分机服务等级为最高等级,无权限,分机号码顺序为801-848。
安装环境
主机建议安装在机房内,且机房应干燥、通风、无腐蚀气体、无强电干扰、无强烈机械震动、无灰尘等。
交换机四周应预留足够的空间,以便空气流通和方便安装调试与维护。
接地方法
四、一般功能编程举例:
注:
以下操作都在EXT01端口(即原始分机号801分机)上进行;
如外线是在直拨状态下,编程时需在前面加一个“*”号键。
1、怎样开通或关闭外线
#996666#60+外线端口号(外线端口号值为01-08,如果全部外线就用**号键代替)+1或0+#,其中1表示开通(连接)外线,0表示关闭外线。
如果你的交换机是4外线16分机,但你只接了2条外线(外线指电信局接过来的线),有两个外线端口未装入外线,那么就需要把3、4条外线端口关闭掉。
具体方法是,进入编程状态,摘机输入#996666#60030#60040#;
如果需再增加一条外线到外线3号端口时,就需要把3号端口打开,#996666#60031#。
2、怎样录制电脑话务员的语音
在录制语音之前要看需要多少时间的语音,一般系统第一段为10秒,如果10秒不够再开通第一段为20秒,#996666#99000+1#挂机,开通此项功能需要开关机一次,否则无效。
开通此项功能第二、三段将不起作用。
①录音初始化#95*清除出厂时的原始一、二、三段语音
②录第一段接待语#950录入“欢迎致电XX公司,请拨分机号,查号请拨0
试听第一段#953
③录第二段忙线宣告#951录入“分机正忙,请拨其它分机号码”
试听第二段#954
④录第三段无人接宣告#952录入“分机无人接听,请拨其它分机号码”
试听第三段#955
3、怎样开通电脑话务员
如果要求外线打入为直接拨分机号码,那么就必须要设置使用电脑话务员接听。
如果外线打入转接电话不需要总台人员转接,可以在打入时听到语音宣告时直接拨分机号。
日间:
#996666#61+外线端口号(外线端口号值为01-08,如果全部外线就用**号键代替)+1或0+#,其中1表示开通,0表示关闭。
夜间:
#996666#62+外线端口号(外线端口号值为01-08,如果全部外线就用**号键代替)+1或0+#,其中1表示开通,0表示关闭。
如果想开通1,3外线端口为日间电脑话务员值班,2,4外线端口为夜间电脑话务员值班,操作#996666#61011#,61031#,62021#,62041#(出厂时所有外线日夜都为人工值班)
4、怎样设置外线打进指定分机响铃
#996666#1+外线端口号(外线端口号值为01-08,如果全部外线就用**号键代替)+分机号+1或0+#,其中1表示开通,0表示关闭。
如果外线端口2打进要802分机响铃,操作是#996666#102***0#,1028021#(***表示所有分机,此操作是先取消2外线所有的分机响铃,再开通2外线为802分机响铃)(只针对前8门分机有效)
5、怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线
#996666#51+分机号(所有分机就用***号键代替)+1或0+#,其中1表示直拨外线,0表示拨9出外线。
(出厂时所有分机拨9打外线)
例:
把802分机设成直拨外线,操作是#996666#518021#
6、怎样设置外线打出专线专用
#996666#3+外线端口号(外线端口号值为01-08,如果全部外线就用**号键代替)+分机号+1或0+#,其中1表示关闭,0表示开通。
例:
把外线端口2设置成802分机打出的专线,操作是#996666#302***1#,3**8021#,3028020#(此操作是先取消所有的分机不能使用2外线端口,然后限制802分机使用所有外线,再开通802分机使用2外线端口)
7、怎样设置长途自动加发IP
首先设置IP接入码,#996666#790+NNNN+0挂机(NNNN为IP接入码17909,17951,197202等),再把打长途需要走IP的分机打开,#996666#57+分机号(所有分机就用***号键代替)+1或0+#,其中1表示开,0表示关(出厂时没有设IP接入码,所有分机IP功能是关闭)。
IP接入码是197202,要求所有的分机打长途电话都是自动加发197202,操作#996666#20挂机,再#996666#57***1#。
8、怎样设置自编分机号
若自编分机号是三位,#996666#8+原分机号+新自编号+#;
(分机号位数3-4位,1-8开头的任意不同号码)
把分机号码804改为866,814改为888,操作是#996666#8804866#8814888#
**表示所有外线,***表示所有分机。
五、系统编程表
mm代表外线代码(01–08),**代表所有外线;
nnn代表三位分机号码,当nnn为***时代表所有的分机,“+”表示连续输入的意思。
项目
操作码
说明
进入编程状态
#99+四位密码+#
初始系统密码为6666
退出编程状态
99+5555#
挂机超过10秒也可以退出编程状态
系统密码更改
0+ABCD+#
ABCD为新密码
外线接入系统设置
60+mm+1#
mm外线接入外线端口
60+mm+0#
mm外线未接入外线端口
外线打入方式
61+mm+1#
日间mm外线打入为电脑应答
61+mm+0#
日间mm外线打入为人工应答
62+mm+1#
夜间mm外线打入为电脑应答
62+mm+0#
夜间mm外线打入为人工应答
外线打入响铃分机
1+mm+nnn+1#
日间mm外线打入nnn分机响铃
1+mm+nnn+0#
日间mm外线打入nnn分机不响铃
2+mm+nnn+1#
夜间mm外线打入nnn分机响铃
2+mm+nnn+0#
夜间mm外线打入nnn分机不响铃
外线分组
63+mm+1#
mm外线分在第一组
63+mm+0#
mm外线不分在第一组
64+mm+1#
mm外线分在第二组
64+mm+0#
mm外线不分在第二组
分机使用外线设置
3+mm+nnn+1#
nnn分机限制使用mm条外线
3+mm+nnn+0#
nnn分机允许使用mm条外线
分机打出方式
51+nnn+1#
nnn分机直拨外线
51+nnn+0#
nnn分机拨“9”出外线
分机转接方式
52+nnn+1#
nnn分机“*”键转接
52+nnn+0#
nnn分机拨“R”转接
分机外线使用权
41+nnn+1#
nnn分机限制打外线
41+nnn+0#
nnn分机允许打外线
分机长途权
42+nnn+1#
nnn分机限制打国内长途
42+nnn+0#
nnn分机允许打国内长途
分机国际长途权
43+nnn+1#
nnn分机限制打国际长途
43+nnn+0#
nnn分机允许打国际长途
分机拨打特殊码
44+nnn+1#
nnn分机限制拨打特殊码
44+nnn+0#
nnn分机允许拨打特殊码
分机使用开放码
45+nnn+1#
限制nnn分机使用开放码
45+nnn+0#
允许nnn分机使用开放码
外线打入限制
46+nnn+1#
限制nnn分机接听外线
46+nnn+0#
允许nnn分机接听外线
分机强插功能
47+nnn+1#
允许nnn有强插功能
47+nnn+0#
限制nnn强插
速拨码使用
48+nnn+1#
允许nnn分机使用速拨码
48+nnn+0#
限制nnn分机使用速拨码
分机使用外线限时
54+nnn+1#
nnn分机限时3分钟
54+nnn+0#
nnn分机取消限时3分钟
55+nnn+1#
nnn分机限时5分钟
55+nnn+0#
nnn分机取消限时5分钟
56+nnn+1#
nnn分机限时10分钟
56+nnn+0#
nnn分机取消限时10分钟
IP功能设置
57+nnn+1#
分机nnn使用IP功能
57+nnn+0#
分机nnn限制IP功能
分机密码锁清除
91+nnn+0#
清除nnn分机的密码锁
分机弹性编码
8+nnn+NNN+#
NNN为新分机号码
限制码设置
71+n+ABCDE+#
n=0-9,ABCDE为限制码
开放码设置
72+n+ABCDE+#
n=0-9,ABCDE为开放码
速拨码设置
79+n+ABCD……
n=1-5,ABCDE……为速拨码
IP号码设置
790+ABCD……+0
ABCDE……为IP号码
系统软复位
995*5*#
恢复至出厂状态
电脑话务员
录音时间
990001+#
第一段电脑话务员为20秒
990000+#
三段式电脑话务员
分机号码位数
99001+1#
分机号码为4位
99001+0#
分机号码为3位
接通时间
99003+1#
电脑话务员立即接通
99003+0#
电脑话务员来电显示后接通
来电显示方式
66+mm+0#
m
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