13组设计报告顺丰速运薪酬管理Word格式文档下载.docx
- 文档编号:15975329
- 上传时间:2022-11-17
- 格式:DOCX
- 页数:13
- 大小:87.56KB
13组设计报告顺丰速运薪酬管理Word格式文档下载.docx
《13组设计报告顺丰速运薪酬管理Word格式文档下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《13组设计报告顺丰速运薪酬管理Word格式文档下载.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
1.2薪酬设计指导思想
根据企业的内部因素(公司的发展阶段,目标,工作价值,员工相对价值,公司的支付能力)和外部因素(劳动力市场,地区工资水平,生活费用,法律)确定工资,目标实现:
(1)内部公平性,薪酬结构与工作设计相协调;
(2)外部竞争性,平衡即时与战略性利益,共同承担目标和责任;
(3)福利水平与企业的发展阶段,支付能力协调。
1.3薪酬体系构建基本原则
(1)战略导向原则。
将薪酬作为实现其发展战略,拓展人力资源瓶颈的重要杠杆。
那些对其事业发展有重要价值的核心或战略员工,为他们设定相对较高的薪酬。
(2)公平原则。
尽可能依每位员工对其贡献大小,公平、公正地确定他们的薪酬,逐步弱化员工身份差异对薪酬差异的影响。
使每位员工薪酬与相关单位员工具有可比性。
(3)市场原则。
以市场水平为参照系确定每位员工的薪酬
(4)透明原则。
公司将努力使每位员工清晰、前瞻性地了解其工作与薪酬间的因果关系。
(5)补偿原则。
公司将通过薪酬的相应调整,以应对员工在工作责任、劳动强度等方面的差异。
1.4薪酬基本情况
岗位工资:
按照职位定级和标准工资系数每月固定发放。
绩效工资:
按照绩效考核周期,绩效考核结果浮动发放。
通讯补贴:
按照一定等级和标准按月发放。
年终奖金:
按照绩效考核和总公司整体效益年底浮动发放。
总经理鼓励奖:
按总公司总经理奖励基金发放办法发放。
1.5薪酬制度
顺丰的总薪酬是由工资、福利、奖金部分组成。
工资,取决于岗位性质,顺丰将为新员工提供具有竞争性的工资。
福利,福利包括公司日常的货币化福利,如部分商业保险、交通费用、通讯费用等;
还有以非现金形式体现的各种员工福利,如带薪年假、免费午餐、定期体检、生日礼物、郊游及旅游以及各类健身及体育活动。
社会保险,主要为按照国家及当地政策规定的社会保险。
第二章职位分析
职位分析以组织中的任职者为研究对象,它所收集、分析、形成的信息及数据是有效联系人力资源管理各职能模块的纽带,从中为整个人力资源管理体系的建设提供了理性基础。
明确了工作的价值,为工资的发放提供了可参考的标准。
保证了薪酬的内部公平,减少了员工间的不公平感。
2.1主管的职位分析
表一分部经理职位分析
职
位
描
述
1、组织、推动并梳理片区各项日常工作及项目工作目标的达成;
2、搭建工作团队,配置团队成员,并对团队成员进行培训,不断提升团队成员的工作能力;
3、设定团队成员的工作计划与工作目标,并对工作进行指导,带领团队及成员达成工作目标;
4、组织绩效面谈,评估团队成员的工作绩效并进行绩效辅导;
5、通过各种合理的管理方式,改善团队气氛,提高团队成员的敬业度;
6、完成上级领导交付的其他工作任务
规
范
1、大专以上学历,运输、物流管理等相关管理类专业毕业;
2、两年以上工作经验,一年以上管理经验,有运输、物流企业工作经验者优先;
3、组织、协调、沟通能力强,具有运输管理理理念和丰富的实践经验,能够制定明细管理规定。
具备一定的经营能力、综合分析能力,有良好的职业道德操守,强烈的责任心,敬业,具有团队合作意识和一定危机处理能力;
4、熟练操作WORD、EXCELE、PPT等办公软件;
5、身体健康、无不良嗜好
2.2.收派员的职位分析
表二收派员职位分析
1、按照公司要求,安全、快捷、准确的完成日常收派工作;
2、确保客户快件不受损失,做好客户快件的运输及包装工作;
3、负责简单的客户开发和维护工作,宣传公司新业务及服务措施;
4、负责区域内客户的帐款回收、结算。
1、全日制大专、中专学历并取得相应的毕业证书;
2、强烈的责任感和服务意识,能吃苦耐劳;
3、具有良好的职业道德操守,具备基本礼仪礼节,且沟通能力较好;
4、自备交通工具(摩托车、电动车等)、相关驾照齐全。
2.3大客户销售(销售人员)
表三销售人员职位分析
1、开发区域内大客户、项目型客户及行业客户;
2、维护区域内重点客户,项目型客户及行业客户;
3、协助市场助理开展市场调查并配合做好公司产品的宣传工作;
4、完成上级交办的其他工作任务。
1、大专以上学历,管理、营销、物流类专业;
2、2年以上工作经验,1年以上市场营销相关工作经验;
3、熟悉市场营销知识及理论,具备良好的客户服务意识和谈判技巧,具备良好的沟通能力、分析力、市场拓展能力,对市场与客户有较强的洞察力。
第三章薪酬调查
3.1设计调查问卷
表四顺丰速运薪酬调查问卷
顺丰速运集团薪酬调查问卷
贵企业名称:
企业地址:
填写人姓名:
所在岗位:
填写日期:
年月日
1.贵企业主要产品有:
2.聘用人员数量:
(人)
其中临时工:
人合同工:
人
3.
员工流动情况:
(1)过去12个月中,员工流入量(人):
临时工:
人日期:
合同工:
(2)过去12个月中,员工流出量(人):
日期:
原因:
去向:
4.合同工:
5.工资水平:
(1)最近一个月,员工领取的工资数额:
临时工:
合同工:
(2)员工对当月工资额是否满意
满意()一般()不满意()
(3)在过去12个月中,工资是否增长?
增长多少?
是()否()增长:
6.福利情况:
(1)员工对福利的满意度如何?
(2)员工福利内容?
7.工资是否按年度增长?
是()不定期()
工资是否有固定增长率?
有()没有()
如有,增长率为%
8.工资中有无津贴?
若有,津贴占多大比例?
9.你对公司的薪酬结构满意吗?
若不满意,写出你期望中的薪酬结构及比例:
3.2结果报告(由于本次课程设计没进行实地调查,采用58同城网、若邻网的数据)
表五顺丰速运部分岗位薪酬与行业水平比较(单位:
元)
职位名称
顺丰速运的平均薪资
行业的平均薪资
部门经理
19500
16000
快递员
5400
5250
点部主管
4800
4300
销售人员
4600
4200
仓库管理员
4500
4000
3.3数据分析
顺丰速运部分职位的薪资与同行业的平均比较
图1
通过比较可以发现,顺丰速运的部分职位的薪资略高于行业的的平均水平,说明顺丰薪酬水平要高于行业平均水平,但差距不大。
顺丰内部各个职位之间的薪资水平差距很大,有利于激励员工,提高员工的热情和积极性。
第四章薪酬体系设计
4.1管理人员薪酬体系设计
将顺丰速运公司薪酬等级按不同的管理层次分为四个档次。
决策级A(包括总经理和总经理助理)、经理管理级B(包括各部门部长、副部长)、职能管理级C(各部门业务组组长及主管人员)、操作层级D(各部门业务操作人员)。
4.1.1薪酬结构及各岗位等级
薪
点
DCBA
图2
4.1.2员工岗位薪酬等级表
表六员工薪酬等级表
等别
级别
月薪最高值(元)
不同等级所对应的职位
A等
11
24500
总经理
10
18000
经营本部主管
B等
9
15000
本部部长、区部经理
8
10000
区部部长、分部经理
7
8000
分部部长、点部主管
C等
6
5000
计划、跟单、办单组组长
5
审计、结算、行政组组长
4
3000
会计员、计划员、调度员
D等
3
结算员、出纳员、办单员、质检员
2
2000
跟单员、机动员、文员
1
1500
采购人员、后勤人员
4.1.3薪酬构成
图3
4.1.4分部经理薪酬构成
总收入=基本薪酬+可变薪酬+福利+年终奖+补贴
(1)基本薪酬
基本薪酬采用月薪制,为10000元/月
(2)可变薪酬
可变薪酬依据分部经理当月绩效考核情况以及所辖分部业绩而定。
可变薪酬=计划奖金额×
分部业绩评定系数×
绩效考核系数
(3)福利
公司为员工支付养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险以及住房公积金费用;
除法定节假日外,另可享受带薪年休假11天;
公司为分部经理提供一间单人宿舍;
公司每年为各分部经理安排一次集体旅游,并可带家属一名
(4)年终奖
按所辖分部超出计划经营业绩部分的20%发放年终奖
(5)补贴
补贴以实报实销形式发放,交通补贴最高不超过1000元,通讯补贴最高不超过500元,各地区可根据实际情况进行调整,并报备经营本部。
4.2业务员工的薪酬体系设计
4.2.1收派员的薪酬体系
由于物流公司业务人员的工作性质及有着淡旺季的差别,故顺丰速运收派员的薪酬构成,分基本薪酬、计件(时)薪酬和年终奖三部分。
薪酬总收入=基本薪酬(岗位薪酬)+绩效工资(计件工资)+年终奖
(1)基本薪酬:
2000元/月
(2)绩效薪酬:
根据绩效考核情况和收取包裹的总运费确定,具体计算方法为:
绩效薪酬=收取包裹总运费*7%*绩效考核得分系数
(3)年终奖:
依据历年业绩确定年度目标利润率,超出目标利润后的部分按18%作为额外年终奖发放。
这看似简单的薪酬体系,实际上蕴含了大智慧。
顺丰快递是国内第一个发明以计件做工资的快递业公司,这样更加有效的降低了公司人员流失率。
每个收派员的基本工资只有1500-2000元,其它的全部要根据自己的绩效来计算,最高能拿到月薪20000以上。
这样的制度保证了顺丰一线员工的高收入,高收入支撑着顺丰以快为核心的高服务质量。
4.2.2销售人员的薪酬体系
(1)薪资构成
大客户销售薪资=底薪+提成+补贴
底薪:
销售人员通过星级评定后,评定出不同星级,不同星级享受不同的基本薪资;
提成:
指销售人员创造的销售业绩,按照一定比例享受的奖励薪资;
补贴:
在销售过程中产生的交通、通讯等费用。
(2)底薪
根据《全网大客户销售人员星级评定办法》,评定大客户销售人员星级,不同星级大客户销售人员,对应不同底薪,具体划分如下:
表七各星级对应底薪
星级
五星级
四星级
三星级
无星级
底薪
(3)提成奖金
提成=销售业绩×
2%×
(考核得分/100)
(4)补贴
补贴以实报实销形式发放,交通补贴最高不超过200元,通讯补贴最高不超过15
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 13 设计 报告 顺丰速运 薪酬 管理