公关工作总结报告的内容有哪些Word格式文档下载.docx
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2.完善制度
(1)完善会议制度,出访制度,奖惩制度,报账制度等,制定工作
方向,确定理事工作重点。
(2)每月更新或确认一次公关部成员通讯录。
(3)拉取赞助的工作流程:
收到通知后第一时间安排全体理事每人写一份策划书,抽取最好的一份或结合大家写得好的部分,确定最终策划书后出去拉取赞助并每天回馈成果。
(4)根据不同商家类型或赞助宣传类型拟定不同的合同版本,形成合同库,并于每次活动后讨论更新完善合同。
3.联谊游玩
(1)素质拓展活动:
院学生会集体参加素拓部策划的一年一度的素质拓展游戏活动。
(2)每次大型活动完后聚餐或唱K。
(1)赞助策划的拟定及赞助的拉取:
包括:
院运会,校运会,浪漫舞会,十大歌手比赛,元旦晚会等大小型活动。
(2)协助兄弟部门与兄弟院校活动:
a.院庆、校庆、校运会皆与本部对接。
b.大型晚会协助兄弟部门执行活动与活动结束的清场。
c.负责与本部学生会,与其余三个独立院校:
XX学院、XX学院、以及XX学院师园学院等学生会沟通联系。
互邀参加大型活动。
(3)其他常规活动:
素质拓展活动,辩论赛、红五月系列活动(包括篮球赛、放风筝比赛、演讲比赛等),学雷锋活动、学生会气排球比赛等等
以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点,我部门将集中力量解决这些问题。
(1)部门凝聚力不够,沟通联谊不够。
存在小组主义。
(2)工作流程不够系统,分工不清晰不明确。
(3)疏于对理事的监督和考核。
(4)与兄弟和兄弟部门联系不够密切,沟通不足。
在新的一年中,公关部将在下列几个方面开展工作:
1.招新时期加强力度宣传部门,做好榜样,加强吸引力,完善招新系统,提高评委审查能力,力求招到更优秀更合适的新理事。
2.完善赞助流程,对赞助商进行足够的了解,不断积累和完善赞助商资料库。
把每次活动每个赞助项目详细记录,并建立历史赞助库。
3.收集学生会各部门本学期要开展的活动,提前为即将开展的活动做准备。
4.加强部门建设,加强内部沟通联谊,提高部门理事凝聚力。
6.公关部群的建立(包括学院群和高校群),组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会。
联系各个高校,更新通讯录,并了解和记录
各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。
7.加强部门内部理事培训,包括成员的危机公关能力,口头表达和随机应变能力等,力求把部门的每一个成员都培养成精英。
篇二:
公关工作总结
聊城大学管理学院社团联合会
公共关系协会20XX~20XX年工作总结
一学期的时间转眼即逝,公共关系协会全体成员一起走过,这一年有
收获,也有教训,有成长,也有提高,先进行总结如下:
公关对于很多同学来说都很陌生,为增强同学们对于公关的了解,减
少公共关系协会以后举办活动的阻力,公关协会特别邀请焦艳芳老师
做了一次生动充满活力的“学公关,提修养”的讲座,且发表在新青年
站。
通过本次讲座,让同学们对于公关有了一个初步的了解,在此
基础上,为考验同学们对于公关的了解,专门举办“学公关,提修养”
的征文大赛。
“外塑形象,内强素质,求真务实,团结创新”是公关协会的宗旨,为
树立管理学院的内部公众形象,公关协会特别举办“塑管院形象,说
你我心生”的大型问卷调查活动,调查对象为全体大一师弟妹,进行
了全面的普查,耗费了大量的人力物力,历时一个多月。
将管理学院
的学生对于管院的意见与心生详细全面的反映出来,为管理学院的各
方面工作的开展提出了具有参考价值的意见与要求。
且公关协会理事
会形成的调查报告在宣传部贾其营同学,宣传部部长李雪军的帮助下
发表在新青年站,校报上。
寒假来临,公关协会与青年志愿者协会合作进行了大型慰问老年人活
动,分别拜访来聊城市光明医院来聊城市社会福利院取得了良好的设
社会反映,受到了两家福利院的热情接待,给老年人送去了关怀与温
暖,并且做了“老年人现状问题调查”对老年人的现状做了一个全面深
刻的了解,让参加社会实践的成员都有了一份收获,有了对社会的一
份了解。
为了提高公关理事会的公关素质与修养,周四晚,公关理事会步行到
西校接受专门的公关礼仪培训,提高了内部凝聚力,提高了公关之家
的公关素养。
以上是公关之家的收获与成长,当然也有不足与教训,现总结如下:
办事效率低下。
第一期讲座的准备时间当时花了3星期有余,且活动
举办时和多个活动冲突,导致没有收到预期效果。
且一个重大失误是
没有坚持不懈的去追求得到杨继武老师的帮助与支持。
调查问卷的持
续时间过长,浪费人力过多,没有事先采集更多的经验与教训,在整
理过程中方法过于落后。
凡事预则立不预则废。
实践活动的主题确立太晚,导致手忙脚乱,且
举办实践活动前没有及时做好动员活动,参加实践活动导致人员紧
张。
确立主题后,没有及时进行实地考察,这一环节的缺失直接影响
了调查结果与社会反应。
内部凝聚力有待加强。
根据日常观察所得,凝聚力不强是一个很严重
的问题,这一方面在以后举办活动时需要特别注意。
公关基础知识欠缺。
上学期没有对内部人员进行专门的培训,导致理
事会人员的公关基础知识匮乏。
篇三:
客户部
**品牌发布会活动总结
---------***
回顾**品牌发布会这次活动是我进入公司参加的比较大型的活动,通过这次活动我了解学习到做一场活动提前都需要做哪些方面的沟通以及要预想到所有会发生的情况等等。
就本次活动所做总结以及我个人的一些不足如下:
一、细致性的前期筹备
整整一个星期的时间,通过开会在不断完善人员任务进展与前期物料准备两个主体工作。
(1)人员任务进展方面,每个人的责任基本是监守到位的。
(2)物料方面在尺寸大小、质地用料、画面质量等细节方面一一跟踪,出现问题在第一时间纠正解决。
(3)融入团队,方得人心。
在紧张的活动筹备前期,看到了同样是老板仍旧在帮员工一同搭架子,搬沙发,不言苦累,李总通宵时间与供应商配合搭建舞台,很少落座的他将大部分时间精力关注在每一个搭建过程中的细微环节。
二、团队协作
(1)整场活动中****成员在协作上取得了良好的效果,这得益于内部的有效沟通与前期工作准备。
活动中各个环节衔接紧凑、视频、启动仪式等效果良好。
(2)分工明确,各司其职。
每个人始终坚守在自己的岗位,出现突发问题能及时处理,为客户留下专业形象。
三、圆满结尾
(1)结束后物料的再次清点,可以交给客户的物件全部交到客户手上。
(2)清理现场,给各方留下良好的印象
四、个人需要提高改进
(1)活动前期,不仅要熟知自身的职责,同时对于同伴的职责也应了解,以便在出现问题需要合力解决时能分清职责与协调内容。
(2)活动结束后,分清我方需要带走的物件,可先找领导沟通。
本次活动****的各位同事的敬业精神是有目共睹的。
我学习到她们遇到问题是如何解决处理的以及处理的方法,还有他们对工作认真负责的态度。
我也会在以后的工作中更加努力的提升自己的能力,使自己尽快成长起来。
***
20XX年10月11日星期二
篇四:
公关部-20XX年工作总结和20XX年工作计划
市场销售部公关部任伟20XX年工作总结
时光匆匆,自20XX年8月份到市场销售部,成为市场销售部美工以来,在部门已经三个月了。
转眼间20XX年即将结束,三个月的时间里,在领导的指导、关心下,在同事的帮助支持下,使我积累了很多以前在学校学不到得工作经验、提高了问题的分析和解决能力,同时也发现了很多需要
继续积累和学习的地方。
学习是成长的前提,经验是成长的过程,总结是成长的助力。
所以我要做的就是努力学习技能知识,不断的提升自己,在工作寻找自己的不足,努力做的更好,认认真真做好每一件事情。
随着工作的逐步熟练,我的日常工作也步入了正规。
日常的主要工作之一:
制作大厦饭店会议和宴会需要的相关用品
在这三个月里制作会议及婚宴所需指示牌513张左右,餐劵271张左右,桌签192张左右。
在会议用品的制作上,初期出现了一些问题,会议地点为确认或地点的更改,宴会人员对指示牌摆放地点的不确定,交流方式方法的不恰当,导致了重新制作大量出现,这直接导致成本的生高和材料的浪费。
对此在新的一年里,将加强于宴会人员及销售人员的沟通以及一些细节的沟通,争取会议用品高品质及时完成。
日常的主要工作之二:
负责大厦饭店各类设计和拍照工作
在这三个月里制作完成各部门推广宣传海报5份,更新大厦饭店客房推广海报及电梯海报27张,制作各个餐厅折页菜单9份,拍摄各个餐厅每月推广菜品180道左右,完成慕士塔格厨房IPAD推广214道菜品的拍摄和图片的后期处理,完成知味馆厨房IPAD推广174到菜品的拍摄和图片的
后期处理。
同时,为了响应酒店丰富员工生活和人性化管理,做好美工后勤工作,为人事部和工会组织的各项活动制作员工活动海报,奖状、奖杯。
负责员工活动、服务培训、图像宣传的摄影工作,并将拍摄内容润色,上传至内部宣传屏和大厦站。
日常的主要工作之三:
自身的学习与提高
由于本身专业的限制和相关岗位的经验较少,在几个月的工作中,有很多的问题出现,我及时的学习以补进工作中的不足。
1、提高设计能力
对于Photoshop我具有较好的基础,相比较而言illustrato的使用却不是那么熟练。
对此在新的一年里,做到每周练习Photoshop和illustrato相关3个以上的设计实例。
学习CorelDRAW和Premiere软件的使用。
阅读相关书籍提高自己的鉴赏能力,利用空闲时间练习设计各类宣传册和海报,以便更
好的完成工作需要。
在观察中学习,学习一些资深设计师工作的技巧和方式方法,来增强自己的工作阅历和工作技巧。
了解酒店行业其他优秀的酒店的设计和推广宣传,吸取他们的一些长处来完善我们的不足。
2、设计方面的提高
注重素材的选择,从学校的学习到工作中的经验让我意
识到:
“素材的选择决定设计师的设计水平的层次”。
善于搜集一些好的素材,要大众在你的设计中找到新鲜感,有新鲜感才有特别感,而这种新鲜感就于一些不常见的素材。
提升素材的层次就等于设计层次的提升。
注重板式、色彩、细节这几个方面的提高。
作为排版设计中的三大要点,这三点是设计中非常重要的,但是往往是被所忽略的,板块布局搭配的合理比只注重做效果更能为作品带来美感。
而细节是最体现功底的,
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