俱乐部感谢信感谢信Word文档格式.docx

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在柳丝飞扬春意浓，别样荷花夏日红，凉意袭来秋风至，雪花风扬夕阳红的时候，我们迈进了老年人行列。

俗话说：

世上万物都长价，惟有人老不值钱。

上了年纪的老人，成了社会上的弱势群体，成了容易被家庭和社会忽视的群体。

退休后，我们只能在家里为儿女奉献自己的余热，离开了单位，远离了朋友，在休闲之余，倍感寂寞。

随着国家社会福利事业的不断提高，人的寿命也增加不少，现在我们是60岁左右，按国人平均年龄寿命，我们还要活上一二十年，我们不想空度光阴，不愿在惆怅和孤独中度过余生，在社区领导的关怀支持下，我们成立了xx俱乐部，旨在自娱自乐为主，在快乐自己的同时把愉悦送给别人，身心都得到了健康，去年我们在社区、敬老院演出20余场，受到大家的一致好评。

xx俱乐部的成立，使一些围着锅台转，围着老公转，围着孩子转的老太太，精神上孤独的老人，从锅台走上舞台，有的老人走出了心灵的雾霾，让即将枯萎的花萼绽开出春天阳光般的花朵，我们想趁自己还有点年轻，多走几步路，多欣赏下沿途的风景，不要急于抵达目的地而错过了流年里温暖的人和物；

趁我们还有点年轻，多说些浪漫的话语，多抒发点青春的情，多做些幼稚的事情，不要嫌人笑话错过了生命中最美好的片段和场合；

趁我们还有点年轻，把距离缩短，把时间延长。

趁我们还有点年轻，多做些我们想要做的任何事。

一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩，社会需要热心肠，再好的事情离开社会大家庭的关怀，都无法开展，我们xx俱乐部是群众自发组织，如果没有文化体局和社会各界热心人的支持，也不会有今天，所以我们要感谢领导对我们的厚爱，感谢领导给了我们的平台。

我们才有施展自己的机会，让我们在社区这个舞台上表演得淋漓尽致。

大家都知道演出需要服装和经费的，在此xx俱乐部的全体老姐妹，向曾支持帮助我们的领导和各界热心人士致以崇高的敬礼！

表示衷心的感谢！

镇郊社区xx俱乐部全体人员

俱乐部感谢信二

各位会员：

感谢大家在过去一年多来对俱乐部的支持，我们共同走过的每一个赛季都充满着令人回味的过去。

俱乐部转到沙龙后，在运营和管理上的确出现了较大的问题，让一部分优质的并且对实况充满热情的会员产生了疑虑，作为组织者之一，首先我要真诚的向大家说对不起。

大家对俱乐部的奉献和支持我们铭记于心，这是你们对阿甲，曼联和我能力的认可，人品的信任，再次感谢。

即使是现在宣布退出的XXX，XX，XXX，XX等都不同程度的为俱乐部奉献了很多，我同样感谢他们的付出，希望我们以后还是朋友。

对于近期出现的一系列不太正常的情况，希望大家综合各方面的因素去看这个问题，了解本质，不要仅仅看表象。

很多资深的老会员应该知道在我们第三赛季发生过类似的问题，当时我们挺过来了，事后大家慢慢知道事情的真相和背后的一些可笑的小动作，不就一笑了之吗，毕竟只是个游戏而已；

这次同样我们坚信一定还会挺过去，不过不同的是这次确确实实是我们由于营运压力做的不够好在先，所以我个人觉得现在不需要去责怪任何人，先整顿好目前的俱乐部，让我们过几个月再回头看。

本周日下午会在沙龙召开新赛季的会议，希望能够聆听广大会员的意见，共同创造一个充满和谐，乐趣的实况俱乐部。

谢谢！

！

俱乐部感谢信三

尊敬的会员：

首先，我们怀着感恩的心情向您致以亲切的问候和诚挚的谢意！

XXXX高尔夫自改建起正式营业已经一年了，感谢您在这一年里对我们的支持和厚爱，使得我们的经营取得了进步和发展。

回顾这一年以来所取得的每一点进步和成功，都离不开各位的关注、信任、支持和参与。

新的一年里，我们将面临新的起点、新的机遇、新的挑战。

在20XX年成功举办XX女子高尔夫邀请赛的基础上，20XX年我们将继续携手别克，争取将此项赛事提升至欧巡赛。

与此同时，俱乐部也会继续努力提升服务质量和景观效果。

在经过一年的草坪养护期后，今年9月15日俱乐部进行了冬季草交播工作，相信今年冬季不仅在果岭是绿色的，发球台、球道等区域都将变得生机勃勃，绿意盎然，带给我们尊贵的会员及嘉宾朋友们更好的视觉享受和击球体验。

一年一度的年费征收开始了，20XX年会员年费收费标准与20XX年相同。

祝您身体健康，事业蒸蒸日上！

酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划

酒店年度工作计划范文汇总

酒店年度工作计划范文一

20__年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。

因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。

根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20__年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20__年的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务

20__年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。

拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。

1.专业技能培训

（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。

因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。

因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。

具体计划

①时间：

拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。

②目标：

提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

③对象：

前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。

其它岗位员工允许自愿报名参加。

④考核：

培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。

培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

⑤激励与处罚机制：

A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;

处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

（3）员工业务技能培训：

以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

2、员工入店培训

员工办理入职手续

培训内容：

员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

考核

员工转正培训

员工晋升培训

员工转正考核

员工晋升考核

新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。

根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。

岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等

新员工入店培训：

人事部

新员工入职培训每月开展一至两次（具体情况视新员工人数而定），时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：

00-16：

30进行培训。

培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。

3、一专多能培训

培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。

合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。

因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。

酒店年度工作计划范文二

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。

开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善×

×

年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。

制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

20__年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

酒店年度工作计划范文三

在满怀喜悦、辞旧迎新的喜庆日子里，中亚大酒店又翻开了崭新的一页！

在以总经理为核心的总经理室的领导下，在社会各界朋友的关心、支持和广大员工的努力拼搏下，中亚人创品牌、树形象、拓市场，一路欢歌，一路汗水，终于取得了非常良好的经营业绩，圆满地完成