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告别了模拟时代,通信走向了数字化,通信与计算之间的界限将越来越模糊,通信已经不仅仅局限于语音交流。
移动通信领域,2G技术(GSM、CDMA)是以语音功能为主,而在2.5G和3G时代,数据业务将越来越多;
未来计算和通信无处不在,并且相互密不可分。
适应这一趋势的发展,移动管理应运而生——移动管理是传统信息系统结合移动通信平台的产物,办案中心与各办案人员,部门与部门各个人员之间通过移动通信技术可以随时随地实现相互间的信息传递,提高效率。
移动管理是信息化管理的一部分,借鉴信息化管理的定义,移动管理是指借助移动通信数据服务而进行的管理活动,也就是说公司以及各分公司、分驻点应用移动通信数据技术实现管理、服务两项职能。
从广义上讲,所有组织机构应用无线数据通信技术实现管理、服务都属于这一范畴。
为了同传统网络技术所支持的电子政务区分,这里所说的移动通信数据服务技术是指普通手机、智能手机、PDA等移动终端利用SMS、WAP、GPRS、EDGE、CDMA1X乃至于未来的3G等技术传输数据。
从传输技术而言,不包括红外线、蓝牙、WLAN等短距离无限通信技术。
1.3移动终端的发展
移动终端的发展经过了如下几个阶段:
“iPhone”是一款革命性的、不可思议的产品,比市场上的任何其他移动电话整整领先了五年,手指是我们与生俱来的终极定点设备,而iPhone利用它们创造了自鼠标以来最具创新意义的用户界面。
“苹果公司首席执行官史蒂夫.乔布斯做如上评论。
iPhone、iPad及随之而来的Touch革命给移动应用市场带来了极大的活力,也成为了移动办公类应用的首选终端平台。
1.4.使用移动办公的必要性
●移动办公是迫在眉睫的真实需求
据调查统计,一般单位领导平均每周在办公室里的有效时间不足2天,其中用于处理事务性文案的时间占不到三分之一。
而缺少了领导的签字审批,好多事情都会陷于停滞,严重影响了机关的整体工作效率。
对于这样的无奈,领导也有苦衷,纵使三头六臂,在办公室的时间毕竟有限,怎么可以处理完所有事情。
要想提高行政办事效率、保证事务处理的及时性,就必须在移动办公上下功夫!
领导层的移动办公,已经是迫在眉睫的需求。
同样还有大量工作人员经常不在办公室,离开办公室就失去了操作OA处理事务的能力,是很影响工作的事情。
●领导不用的OA不是好OA
办公自动化系统顺利运转的关键在于决策部门和执行部门的信息沟通是否迅捷有效。
其中领导层对OA系统的熟悉程度和使用频率至关重要。
许多机关存在着这样的问题,为了上马办公自动化系统,投入了大量的人力物力,但因为领导不能够整天在办公室对着电脑,关键的信息和公文得不到及时的批复、各方面的讯息无法及时让决策者掌握。
办公自动化链条中重要的一节断裂,最后的结果往往会流于形式。
更有甚者,领导的OA帐号其实是秘书在用,文件审批也回到了纸质办公时代。
所谓上行下效,这样的机关信息化永远难成大效。
第二章总体概述
我们移动办公的总体技术路线:
●建立移动应用平台,支持多种移动设备(iPhone、iPad、PDA、智能手机等);
●将通常的办公功能分步建立移动应用实现,使得现场执法不再受地域、时间的限制。
在系统的具体实现上,我们将遵从如下原则:
●整个系统各功能组件采用基于标准、开放的协议和技术进行互联,保护投资,并可随着技术的进步不断对系统进行平滑的升级;
●尽可能采用国内、国际成熟的产品和技术,大大缩短系统的建立时间,保证系统的高可用性和良好的支持和维护;
●尽量支持多种主流移动设备,包括iPhone、iPad及基于WinCE的PocketPC设备和智能手机,基于Linux、Palm、Symbian的智能手机、终端,并考虑并逐渐扩大基于JavaJ2ME的应用范围,使得应用系统不局限于单一的非开放平台;
整个系统的逻辑结构图如下所示:
MIPServer
OTAServer
ForMobileClient
用户机房
VPN防火墙
或SSL通道
MIPServer接口群(标准SDK)
数据库服务器
文件服务器
公文相关业务
标准邮件协议
Pop3、Imap4、
Smtp
数据转换
DB-XML
XML-DB
文件传输
FTP方式
Web界面
定制Web
Service接口
GPRS/EDGE
无线网
无线信号基站
MIPMail终端
WAP/SMS
Http
高级版(C/S)
iPhone,J2ME/LinuxApp/WinCEApp
GPRS/SMS
Socket
普及版(B/S)
WML/XHTMLBrower
邮件服务器
特殊业务
LotusNotes
接口
红色为MIP所包含的组件。
其中:
MIPClient是在手机上运行的程序,高级版为内置客户端程序,普及版为手机浏览器可访问的网站。
MIPServer是MIP的服务器端程序。
MISC是MIP的管理平台,包括单位管理、帐户管理、日志记录等各种功能。
手机硬盘Web管理界面用于用户通过http浏览器维护手机硬盘数据。
数据转换及文件传输工具是用于使用户数据与MIPServer同步而提供的工具。
OTA服务器手机远程下载、安装、更新升级客户端软件所用Server。
定制接口根据客户业务而定制的各种接口,包括与domino的集成。
2.1利用功能强大的最新移动终端技术
系统可采用多种目前最新的移动终端设备,充分利用各种先进的人机交互手段,大大提高工作效率:
第三章软件架构
根据以上对功能的分析,以及系统总体的技术要求,我们设计了总体的软件架构,如下图所示:
系统总体软件架构图:
PDA客户端软件分层结构图:
软件服务总线(WebService)分层结构图:
从上图可以看出,整个系统的架构具有如下特点:
●基于应用服务器(中间件)的N层体系架构
●基于组件的系统设计
●以软件服务总线(ESB)为整个系统各组件件的统一交互控制总线
●支持各种类型的客户端访问
第四章界面功能
4.1登录界面
4.2功能选择界面
4.2行政办公
第五章系统特点
5.1技术先进性
●建立结构化、标准化、多层次的信息获取架构,使得可以在任何时间、任何地点、通过多种设备获得需要的信息;
●基于掌上电脑的应用,采用高效率的跨平台的.NET技术结合开发,做到效率与功能扩展的完美结合;
●利用面向服务的应用模式,采用标准的WebServices协议,使得系统的开发以基于可重用的组件模式进行,大大增强了系统的可扩展性;
●采用最新的移动通信技术通过移动手持设备,随时、随地查询需要的信息,支持GPRS、CDMA及未来的3G技术;
●服务端采用基于Linux为中心,采用跨平台的Java解决方案,建立区域信息中心、管理系统、移动设备统一的数据查询、处理平台;
掌上电脑部分采用AppleiPhone,iPad等,并使得异构平台可以无缝连接;
●建立安全的无线数据传输、存储机制,提供与VPN网络的接入手段,支持数据传输的加密;
5.2办公管理的先进性
●移动应用管理为在外工作的工作人员解决信息查询,数据采集问题,做到方便、高效、随时随地办公的特点;
●移动应用管理消除了数据重复录入,做到分散登记,回来同步使用;
●使得日常办公不仅可随时获得需要的信息,而且可随时随地对各种事务进行处理;
5.3与原有系统应用的无缝联接
办公系统工作已经运行一段时间,在各个方面取得了向大的成绩,并已实现了很多优秀的业务平台、模块,我们的移动应用平台不应该脱离开这些现成的、已经过实践检验的成果,而应充分利用这些已有的功能、服务,只是将原有的很多系统功能进一步扩展到各种移动设备上。
总的来说,移动应用平台并不是一个独立的平台,而是在原有各种应用平台上的一个逻辑组成部分,并共享同样的基础、数据、系统服务。
我们希望建立统一的接口标准,并对将来建立的系统具有指导意义。
使得:
●新增加的应用系统可方便为移动用户提供服务;
●新加入的移动应用可方便地利用已实现的各种应用服务
考虑实际的数据交换情况,我们考虑定义移动数据交换标准MDI(MobileDataInterchage)。
此标准利用XML数据格式,根据各业务情况,用XML的标记自描述数据意义,在传输上,可考虑利用各种方式:
●HTTP、WAP
●Socket
●WebServices
●…………….
如下图所示:
考虑到原有系统的实际情况:
●平台和实现方式的多样性,有基于Linux、Windows,基于.NET和J2EE,以及一些较老的传统应用;
●访问方式的复杂性,有些提供了标准的HTTP、WebServices等访问方式,有些还是基于MicrosoftCOM或专API访问
●我们考虑各种情况,实现一些专门的系统服务适配器(Adapter),以各种方式访问原有系统服务,并以统一的方式提供移动应用进行访问。
5.4基于多种设备的交互性Web2.0应用
经过多年的电子政务系统的建设和推广,即使是要求最苛刻的客户应用,也已经把Web作为首先平台。
很显然,基于Web的应用很容易部署,这种低门槛正是Web应用最耀眼的地方。
由于浏览器无处不在,而且无需下载和安装新的软件,用户利用基于浏览器的客户端就能很轻松地尝试新的应用,特别是在针对跨平台应用时就更是如此。
但是,还是有许多人认为Web应用只能算“二等公民”,给人的用户经验不是太好。
因为Internet是一个同步的请求/响应系统,所以浏览器中的整个页面会进行刷新。
最初,这种简单的请求并没有什么问题。
如果用户做了一两处修改(如做了个简单的选择,希望根据次选择得到进一步的选项),就必须向服务器发回整个文档,而且要重新绘制整个页面。
尽管这样是可行的,但是这种完全刷新的局限,意味着应用确实还很粗糙。
上述问题,对于智能终端设备就更加突出。
受限于智能终端设备的有限的计算能力和压缩版的浏览器软件,传统的基于浏览器的BS模式应用的用户体验将更加无法令人满意。
基于上述问题,我们将提供如下解决方案:
●以BS方式作为整个系统的总体解决方案,包括GIS系统的前端展示、查询、统计部分;
●考虑到智能终端设备的多样性,以BS方式提供主要智能设备的应用,保证其对终端设备的适应性;
●充分利用基于Ajax的Web2.0技术,改善BS模式的交互性,为用户提供生动、交互性良好的Web应用程序;
●对于需要高交互性的智能终端应用程序,我们采用基于Java/C/C++/C#等开发工具,仍旧利用标准的HTTP/SOAP(WebServices)协议,提供灵活、交互性良好、功能强大的智能终端应用软件;
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