人力资源管理师三级真题及答案Word格式文档下载.docx
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①剪枝决策;
②计算期望值;
③绘制树形图。
正确排序是(B)P68
(A)①②③
(B)③②①
(C)③①②
(D)①③②
32、影响工作满意度的因素不包括(D)。
P100
(A)融洽的人际关系
(B)公平的报酬
(C)个人特征与工作匹配
(D)自身生理心理条件
33、(B)包括行为者所处的各种环境、机遇,所从事的工作的特点、难度,以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
P103
(A)知觉
(B)内因
(C)外因
(D)归因
34、(B)就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等特征按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。
P131
(A)物理测量
(B)心理测量
(C)心理测验
(D)情商测验
35、“经济人”假设的主要内容不包括(B)。
P140-141
(A)人天生懒惰
(B)人需要精神激励
(C)人缺乏理性
(D)人以自我为中心
36、人力资源的一般特点不包括(D)。
P180
(A)时间性
(B)主观能动性
(C)消费性
(D)客观规律性
37、员工激励的特点不包括(A)。
P190-191
(A)激励一定会产生直接反应
(B)激励不一定达到满意效果
(C)员工做出相应反应需要一定时间
(D)任何一种激励方法都不是万能的
38、(A)是对企业员工总量、构成流动的整体规划。
P1
(A)人员规划
(B)战略规划
(C)费用规划
(D)制度规划
39,、(B)是在对部门职能进行合理分工的基础上,将工作具体细化为若干模块,从而构成部门工作的基本单元的过程。
P54
(A)定编
(B)定员
(C)定岗
(D)定额
40、岗位规范的主要内容部不包括(B)。
P15~16
(A)岗位劳动规则
(B)职务晋升规则
(C)定员定额标准
(D)岗位培训规范
41、工作岗位分析的程序不包括(B)P18-20
(A)准备阶段
(B)数据采集阶段
(C)调查阶段
(D)总结分析阶段
42、计划工时定额的计算方法是(B)P33
(A)计划工时定额=现行产量定额×
计划定额完成系数
(B)计划工时定额=现行工时定额÷
(C)计划工时定额=现行工时定额×
(D)计划工时定额=现行产量定额÷
43、根据企业机器设备需要开动的数量和班次、工人看管定额和出勤率,核算该类岗位定员人数的方法属于(C)。
P46
(A)按设备定员
(B)按比例定员
(C)按效率定员
(D)按岗位定员
44、某车间为完成生产任务需开动机床60台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率为90%,则该工作定员人数为(D)。
P48
(A)50
(B)60
(C)90
(D)100
45、以下关于企业定员标准的说法,不正确的是(D)。
P56
(A)规定控制幅度可以促进企业提高定员水平
(B)规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位
(C)劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标
(D)劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标
46、内部招募的优点包括(A)P69
(A)选择余地大
(B)适应较快
(C)准确性高
(D)激励性强
47、对于高级人才和尖端人才,比较适合的招聘渠道是(B)P76
(A)交流中心
(B)猎头公司
(C)校园招聘
(D)网络招聘
48、(C)的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。
P79
(A)档案筛选法
(B)学历筛选法
(C)初步筛选法
(D)能力筛选法
49、从面试所达到的效果来看,面试可以分为(A)。
P85
(A)初步面试和诊断面试
(B)结构化面试和非结构化面试
(C)封闭面试和开发面试
(D)结构化面试和半结构化面试
50、领导者失败的原因往往在于(D)。
P90
(A)智力不足
(B)能力不足
(C)经验不足
(D)人格不成熟
51、(C)越大,表示招聘信息发布的效果越好。
P97
(A)录用比
(B)招聘完成比
(C)应聘比
(D)总成本效用
52、招聘过程评估的信度,不包括(A)。
P98
(A)外在平衡性系数
(B)稳定系数
(C)内在一致性系数
(D)等值系数
53、(C)为标准进行配置的组织效率最高。
P113
(A)以人员
(B)以单向选择
(C)以岗位
(D)以双向选择
54、(B)旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流,用来周而复始地评估培训的需求。
P132
(A)三维培训需求分析模型
(B)循环评估模型
(C)前瞻性培训需求分析模型
(D)绩效差距分析模型
55、培训有效性评估应该始于(A)。
P149
(A)培训目标
(B)培训需求分析
(C)培训方案
(D)员工培训计划
56、(A)不属于企业经常采用的员工能力评估方法。
P153
(A)操作测验
(B)模拟情景
(C)学前学后比较
(D)书面测验
57、反应层面的评估是对培训效果的最基本评估,主要的测试方法为(B)。
P168
(A)观察法
(B)问卷调查法
(C)测试法
(D)360度考核法
58、(C)是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
P177
(A)应用型学习
(B)主动型学习
(C)理论型学习
(D)反思型学习
59、以下关于专题讲座法的表述,不正确的是(A)。
P187
(A)所传授的知识不够集中
(B)不占用大量时间,形式灵活
(C)培训对象易于加深理解
(D)随时可满足员工某方面需求
60、管理者训练法的简称是(C)P193
(A)TMP
(B)SMP
(C)MTP
(D)STP
61、制定和修订培训制度时,要从(D)的角度出发,为企业人才培养建立一个完善有效并且有威严的指导性框架,使培训与开发活动走向制度化和规模化。
P209
(A)社会
(B)企业
(C)目标
(D)战略
62、绩效管理的(B)是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。
P219
(A)制度设计
(B)总流程设计
(C)方法设计
(D)具体流程设计
63、以下关于考评周期的表述,不正确的是(D)。
P224
(A)考评时间要与考评目的以及管理制度相协调
(B)以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行
(C)用于培训的考评,一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行
(D)晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评
64、绩效管理系统评估的内容不包括(D)。
P232
(A)对管理制度的评估
(B)对绩效管理体系的评估
(C)对绩效考评指标体系的评估
(D)对考评反馈面谈的评估
65、以下关于选择排列法进行考评的表述,不正确的是(B)。
P246
(A)它是简单排列法进一步推广,是较为有效的排列方法
(B)它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工
(C)它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理
(D)它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中
66、(D)是用一系列的形容词或者描述性的语句,说明员工的各种具体的工作行为和表现,并将这些语句分别列入量表中,作为考评者评定的依据。
P252
(A)关键事件法
(B)行为锚定量表法
(C)行为观察法
(D)加权选择量表法
67、(C)不属于绩效考核中工作数量的衡量指标,P255
(A)销售量
(B)工时利用率
(C)废品率
(D)月度营业额
68、(A)是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起,对组织或员工个人进行考评。
P262
(A)合成考评法
(B)成绩记录法
(C)绩效标准法
(D)业绩评定法
69、(D)是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。
P275
(A)水平比较法
(B)横向比较法
(C)纵向比较法
(D)目标比较法
70、(D)通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
P283
(A)薪酬
(B)薪资
(C)薪金
(D)工资
71、影响员工个人薪酬水平的因素不包括(B)P284
(A)劳动绩效
(B)工会的力量
(C)工作条件
(D)员工的技能
72、通行的薪酬体系类型不包括(D)P287
(A)岗位薪酬体系
(B)绩效薪酬体系
(C)技能薪酬系统
(D)结构薪酬体系
73、岗位评价的对象是(A)。
P308
(A)岗位
(B)工作条件
(C)员工
(D)岗位职责
74、人员流向属于(D)要素的评价指标。
P315
(A)劳动责任
(B)劳动技能
(C)劳动强度
(D)社会心理
75、岗位评价的具体标准不包括(B)。
P318
(A)岗位评价指标的分级标准
(B)岗位评价的分类标准
(C)岗位评价指标的量化标准
(D)岗位评价的方法标准
76、企业从业人员年人均工作时数的计算方式是(C)。
P341
(A)(年制度工时+年度加班工时-休假工时)×
企业年平均人数
(B)(年制度工时+年度加班工时-缺勤工时)÷
(C)(年制度工时+年度加班工时-损耗工时)÷
(D)(年制度工时-年度加班工时-损耗工时)×
77、(D)不属于住房公积金的性质。
P348
(A)普遍性
(B)返还性
(C)强制性
(D)共享性
78、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式,是职工民主管理的(A)的具体表现。
P356
(A)组织参与
(B)岗位参与
(C)团体参与
(D)个人参与
79、(A)是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。
P360
(A)汇总报表
(B)正式通报
(C)例会制度
(D)劳动管理表单
80、(D)是指信息发布者将信息借助一定的传输手段、利用一定的传输方式传送给信息接受者。
P365
(A)信息采集
(B)信息传递
(C)信息处理
(D)信息接收
81、确定最低工资标准所考虑的因素,不包括(A)。
P380
(A)个人缴纳的所得税
(B)社会平均工资水平
(C)就业状况和劳动生产率
(D)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
82、在没有成立工会组织的企业中,集体合同由(A)代表职工与企业签订。
P395
(A)职工代表
(B)企业人事部门的主管
(C)社团法人
(D)职工所在部门负责人
83、下列关于集体合同主体的说法,不正确的是(A)。
P401
(A)工会会员是集体合同的当事人
(B)工会会员是集体合同的关系人
(C)工会非会员劳动者是集体合同的关系人工会非会员劳动者
(D)工会非会员劳动者不是集体合同的当事
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