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传播是通过符号或象征手段而进行的社会互动。
/通过社会互动而共享意义。
信息概念引入后,人与人之间的社会互动行为的介质是作为意义和符号、精神内容和物质载体之统一体的信息。
施拉姆:
当我们从事传播的时候,也就是在试图与其他人共享信息——某个观点或某个态度。
传播至少有三个要素:
信源、讯息和信宿。
阿耶尔:
传播在广义上指的是信息的传递,它不仅包括接触新闻,而且包括表达感情、期待、命令、愿望或其他任何什么。
相互作用理论:
把社会生活视为相互作用的过程,相互作用被认为对行为、意义和语言的产生、保持和变化具有至关重要的作用。
相互作用论者一般把传播看作社会的粘合剂。
社会没有它就不能生存。
相互作用论者把社会结构看成相互作用的结构而不是其决定因素。
社会结构不能使传播发生,相反,是传播使得社会结构得以存在。
(结构主义(也就是结构和功能理论)把结构置于作用之前,但相互作用理论则颠倒了这一秩序。
)
2、从其他学科上把握
美国新闻学教授密勒(JohnC.Merrill)在课堂上对新闻学的评语是“新司学像水蛭,专吸别的学科的血。
”如果这句话用在大众传播理论上,那就更为恰当。
因为只要稍微一探究提出传播理论的学者的学术背景,就会发现这些早期的传播理论学者是来自各个不同的学术领域,诸如心理学、行为科学、政治学、社会学及数学等学科。
西方的组织研究:
西方组织研究主要有三种传统,即职位传统、关系传统和文化传统。
这三种传统也被称为职位理论、关系理论和文化理论。
20世纪70年代后期,组织学者法拉斯、蒙奇和卢塞尔等在这三种理论的基础上提出了在当代西方组织学界有重要影响的网络理论。
蒙奇和艾森伯格认为,网络理论把职位、关系和文化理论整合为一体。
在已了解职位理论的基础上学习关系理论。
关系理论主要有两个来源:
一是相互作用理论,尤其是以社会学芝加哥学派为代表符号相互作用理论。
传播“对于所涉及的个体来说具有相互的效果”
二是属于结构和功能理论范畴的系统理论和关系传播理论。
人们的相互作用构成了组织系统内部的各种关系,或者说“关系总是同传播密切地联系在一起,不可分割”。
换言之,传播就是人们的相互作用。
相互作用理论是一组理论的结合,包括符号相互作用理论、戏剧主义理论、叙述理论、社会和文化现实理论等。
1、符号相互作用理论认为,意义是在人们相互作用的过程中获得的,人们通过赋予其经历一定的意义来解释事物;
行为不是孤立、自发的,而是在人们相互作用的过程中出现的;
社会结构是人们相互作用的产物。
2、戏剧主义理论认为,人的特点是具有使用符号的行为和行动的能力,人的行动可以视为扮演各自角色的演员在舞台上的“表演”,这种“表演”的实质是用符号表现一个“剧本”(故事),而其意义是在一定的社会文化背景下产生的。
3、叙述理论认为,“任何传播都是对故事的交流……故事是传播的内容。
对故事的交流可以把人转变为社会的生物。
”4、社会和文化现实理论认为,意义和理解产生于特定社会现实中人们的相互作用。
上述理论虽有不同,但都认为意义和传播是社会性的,而“传播(相互作用)是我们学习行为和理解事物意义的工具”(也就是上一节课的同学讲到的内容),也是“社会的粘合剂”,没有这种“粘合”即人们的相互作用就没有社会活动。
因为相互作用理论强调传播与社会生活的关系,所以这种理论在西方传播研究领域具有重要影响。
关系理论强调组织传播中人际传播的双向互动本身对“组织形成”的核心意义,不强调信息内容,该理论认为组织并非由各种职业,角色构成,而是由“传播活动”构成。
是传播中的“组织形成”而不是静态的非传播的“组织”结构存在,组织只是人们通过一系列的传播活动形成的产物,没有传播,组织本身是无法存在的。
关系理论的倡导者韦克把相互作用等理论应用于组织研究,在1979年提出了组织形成理论,认为组织是人们相互作用的产物。
所谓相互作用,按韦克的解释为一方“发出一个动作并伴随对方的反应”。
其中的动作指“个体的表述或行为”;
而在对方做出反应后,发出动作动作者“做出调整或是继续交流”,韦克把这种调整或继续交流称为双向相互作用。
(注:
“韦克”一名来自《组织中的传播和权力:
话语、意识形态和统治》丹尼斯·
K·
姆贝著;
《人类传播理论》一书中亦有提到这个名字。
按书中作者书中的阐述的理解“韦克”应该是——詹姆斯·
E.罗森茨韦克(JamesE.Rosenzweig),著名的管理学家,系统管理学派代表人物之一,1963年与约翰逊、弗里蒙特·
卡斯特三人合写《系统理论和管理》、1970年与弗里蒙特·
卡斯特合作发表的《组织与管理:
系统方法与权变方法》比较全面地论述了系统管理理论。
以他为代表的系统管理学派主张:
要用系统理论的范畴和原理来全面分析和研究管理问题;
把系统理论和管理理论结合起来,通过系统来管理,以提高管理效率。
系统管理学派的组织要素划分
卡斯特和罗森茨韦克的行政组织理论概述
卡斯特(FremontE.Kast)和罗森茨韦克(JamesE.Rosenzweig)的《组织与管理——系统权变的观点》(1979年)是权变理论学派的代表作。
他们是美国华盛顿大学的管理学教授。
卡斯特和罗森茨韦克把组织系统看作是由多个子系统组成的一个系统。
组织是由各种子系统构成的整体。
组织作为一个开放的社会技术系统,是由五个不同的分系统构成的整体。
这五个子系统包括:
目标与价值子系统;
技术子系统;
社会心理子系统;
组织结构子系统;
管理子系统。
二、理论起源以及代表人物
(理论起源与代表人物,着重介绍符号相互作用、角色理论、参照群体)
一、符号相互作用
符号相互作用理论是强调事物的意义、符号在社会过程及在社会心理、社会行为中作用的理论,是带有社会学特色的社会心理学理论。
代表人物:
米徳
其思想渊源可追溯到本世纪初的美国。
从本世纪初到30年代,芝加哥大学首次进行了经验性的研究。
符号相互作用论一直是与科学实证主义相对立的,它否定机体类同、科学假设和检验、因果关系、社会的普遍性规律及实证意义上的科学客观性,强调自然主义,把分析归纳作为主要方法,分析不稳定的关系、文化和社会意义上的具体规律或规则。
符号相互作用理论的直接哲学依据可以从美国早期实用主义者中找到,特别是C.S.皮尔斯,W.詹姆斯、J.杜威。
皮尔斯提出早期的实用主义信条,即人类行为的意义不在于目标或关系本身,而在于具体的、特殊的社会情境。
詹姆斯认为,意义比皮尔斯所构想的还要更具个体性和主观性。
在他的名著《心理学原理》中,提出一个人有许多社会自我,其社会自我的数量取决于周围人对那个人不同的看法和概念。
杜威则进一步引申这种观点,认为社会中多元性是不可避免的,人类注定生活在“开一闭”和“不完整”的现实中,随着个体不断的再建,需要经常修正所有“过去”的行为,并为未来的行为作好准备。
早期的符号相互作用理论能在芝加哥大学发光显彩,是与W.I.托马斯、C.H.库利、G.H.米德这三位学者分不开的。
特别是米德,把实用主义的抽象哲学思想根植到经验和社会现实中,使早期的符号相互作用理论得以形成和发展。
理论基本思想
米德在《心智、自我和社会》一书中阐明了社会行为主义者对三者及其关系的观点。
在这里,他明确提出了符号(特别是语言)是三者形成、变化及相互作用工具的观点。
①心灵、自我和社会不是分离的结构,而是人际符号互动的过程。
心灵、自我和社会的形成和发展,都以符号使用为先决条件。
如果人不具备使用符号的能力,那么心灵、自我和社会就处于一片混乱之中,或者说失去了存在的根据。
②语言是心灵和自我形成的主要机制。
人与动物的区别就在于人能使用语言这种符号系统。
人际符号互动主要通过自然语言进行。
人通过语言认识自我、他人和社会。
③心灵是社会过程的内化,事实上内化的过程就是人的“自我互动”过程,人通过人际互动学到了有意义的符号,然后用这种符号来进行内向互动并发展自我。
社会的内化过程,伴随着个体的外化过程。
④行为是个体在行动过程中自己“设计”的,并不是对外界刺激的机械反应。
个体在符号互动中逐渐学会在社会允许的限度内行动,但在这个限度内,个体可以按照自己的目的处世行事。
⑤个体的行为受他自身对情境的定义的影响。
人对情境的定义,表现在他不停地解释所见所闻,赋各种意义于各种事件和物体中,这个解释过程,或者说定义过程,也是一种符号互动。
⑥在个体面对面的互动中有待于协商的中心对象是身份和身份的意义,个人和他人并不存在于人自身之中,而是存在于互动本身之中。
自我作为有别于非我的主体自己,是由主我和客我所组成。
社会代表人际相互作用的组织与结构。
布鲁默总结为以下三点:
它依据3个基本假设:
①人们是依据事物对他们的意义处理事物的。
事物指社会客体,可以是具体的,也可以是抽象的。
②社会客体的意义来自于社会相互作用,不是客体本身所具有的。
③意义可以被掌握,也可以通过解释而改变。
符号相互作用论的主动的我、规范的我和自我分别类似于弗洛伊德的本我、超我和自我。
但二者也有区别。
弗洛伊德的超我的作用在于压制本我,符号相互作用论的规范的我的作用不在于压制主动的我,而在于指导人的行为,以达到有效的社会相互作用。
弗洛伊德的自我是本我和超我之间斗争的战场,符号相互作用论的自我是合作的领域,弗洛伊德学说主要研究的是个性的内部紧张性、冲突性,符号相互作用论则主要研究个人与他人顺利合作过程所特有的个性状态和行为。
符号相互作用论认为,人们为了顺利地实现交往和沟通,必须有能力在想象中扮演他人角色,即所谓角色采择。
这就是说,要能处于交往对方的地位上,像对待客体那样对待自己,要能意识到自己的言语和行动的意义,想象出他人如何感知这些言语和行动。
符号相互作用论还认为,为了顺利地实现群体内的相互作用,个人还必须了解群体多数成员对他的态度米德认为,群体中个体的行为是该个体接受他人对他的态度的结果。
他把这些他人的态度概括成统一的态度。
这种统一的态度被称为概括化他人的态度。
这种概括化他人的思想直接涉及到参照群体的思想。
符号相互作用论后来分化为两个不同的学派。
一个是以布鲁莫为代表的芝加哥学派,另一个是以M.库恩为代表的艾奥瓦学派两派在观点和方法上均有所不同:
布鲁莫主张,由于相互作用,个性经常处于变化过程之中,每次都以不同的方式表现自己,所以很难采用实验、量表等方法进行研究,而且多数概念也无法给予操作主义定义,只能采用描述、观察和谈话等人文科学的方法进行研究。
个性不断变化的实质在于冲动的我和规范的我之间不重复的连续的相互作用,在于个人和自我的经常对话,也在于个人对他人态度和行为的解释和评价。
库恩则认为,他的任务是以实验方法证明米德的理论,采用操作主义定义。
他提出的自我理论实际上是修正了米德的概念。
他没有强调冲动的我和规范的我之间的相互作用,认为个人行为决定于个人如何感知和解释世界和自身。
他强调规范的我的作用,认为行为是可以预测的。
如果知道了个人的参照群体,就可以预测个人的自我评价,知道了个人的自我评价,就可以预测个人的行为。
库恩认为,个人按照他在群体中扮演的角色和所处的地位形成自己的行动计划,他对自己的态度就表现在这个行动计划中。
许多符号相互作用论的代表人物不象布鲁莫和库恩那样各走一端,而是倾向于采取折衷的立场。
他们认为既要采用人文科学的方法,也要采用自然科学的方法,两种方法可以互相补充。
符号相互作用论主张研究人所特有的东西,反对行为主义
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