商业银行信息系统Word文件下载.docx
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商业银行由业务部、财务部、人力资源部、营业部、信息科技部、储户部和法律事务部组成。
其中业务部管理营业部和储户部;
信息科技部为各个部门提供信息技术保障;
营业部获得的储户信息传递给储户部,人力部的人员调配信息将传递给人力资源部;
各个营业部每天的资金信息会汇总到业务部,便于管理和整理;
业务部汇总的信息传递到财务部。
各组织之间的信息传递是通过各种票据实现的,在传递过程中容易出现各种错误和遗漏,可能导致整个组织信息的错误,如业务部的人员调动可能无法及时上报到人力资源部,使得可能存在同一个人员被安排不同的工作的情况;
又如业务部在上报财务部业务时可能遗漏了某一天的信息,事后发现时则要对整个财务报表进行修改等等。
因此,新建立的信息系统要求各个部门之间能够获得该部门所需的必要信息,而且能够保证信息的准确性和及时性,能够提高员工的工作效率和便于操作,具有检错能力以降低人为疏忽造成的损失。
2.组织机构图
二)功能结构分析
功能结构图
三)组织/功能分析
组织/功能联系表
功能
序
号
组织
联
系
的
程
度
业务
营
业
部
客
户
财
务
人
力
资
源
信
息
科
技
法
律
事
功能与业务
1
存取款
数据管理
Z
X
2
储户信息管理
Y
3
贷款数据管理
4
人事信息管理
5
财务信息管理
6
法律事务处理
7
系统更新
与维护
“Z”:
表示该项业务是对应组织的主要业务<
即主持工作的单位);
“X”:
表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位;
“Y”:
表示该单位是该项业务的相关单位<
或有关单位);
空格:
表示该单位与对应业务无关。
三、:
企业主要业务流程分析
一)业务流程图
银行存款业务流程图:
银行取款业务流程图
二)表格分配图
四、企业信息化的必要性、可能性分析
一)必要性分析
以前的商业银行采用的是以各种票据通过人工操作方式进行的业务,以前的每一个流程都通过填写各种票据,人为的对这些票据进行管理和统计,效率低下,而且对这些票据记录的整理需要大量的人力和物力,使企业成本很高;
在大量的票据整理过程中还易发生各种错误,如票据填错、漏填、丢失等,使银行因此承受经济损失,所以商业银行应该实施信息化管理,提高效率进而增加经济效益。
二)可能性分析
因为商业银行的管理和工作人员一般都具备操作计算机的能力,所以系统实施后可以很快学会使用,使信息系统发挥其作用。
现在的信息技术飞速发展,为在系统中使用的各种硬件、软件资源和其他应用技术,以及从事这些工作的技术人员的数量及水平都很高,因此系统的开发是有必要的也是可能的。
五、企业信息化的阶段划分
一)建立U/C矩阵
数据类
储户
职工
贷款
成本
存取款管理
U
C
贷款管理
人力资源管理
人员计划
财务规划
二)U/C矩阵的求解
人员规划
三)划分子系统
储户信息系统,存取款管理信息系统,贷款管理信息系统,人力资源管理系统,财务管理信息系统。
功能数据类
四)信息系统结构图
管理信息系统可行性分析
二)
一、新系统方案
一)系统的目标
随着信息技术的飞速发展,信息技术在金融业得到广泛应用。
管理信息系统的建立,可以改变传统银行业以手工方式进行业务处理,改变原有的各种票据不易保存及容易丢失的现状,以及业务流程多而重复的状况,实现对数据的信息化保存,不但缩短了储户存取款的时间也降低了企业成本,进而提升了企业形象。
长春市商业银行管理信息系统的建立,简化了各项业务流程;
采用管理信息系统,取代了人工票据记录,使银行的出错率降低,也便于银行的内部控制。
二)系统规划及初步方案
长春市商业银行管理信息系统是一个涉及信贷管理、财务管理、内控管理、人力资源管理、储户关系管理、营销管理、风险管理等七个方面。
新建立的银行管理信息系统主要有储户资料管理系统、信贷管理系统、存取款业务管理系统、财务管理系统组成,其中存取款业务管理系统负责办理银行的日常业务;
信贷管理系统负责银行的贷款业务;
储户资料管理系统保留储户信息,为银行发现潜在储户提供资料;
财务管理系统负责银行的财务处理。
通过进行储户需求分析,和软件公司联合开发适合本单位的系统,本对系统进行测试,根据储户反馈回的信息,对系统进行修改。
经过反复的测试和修改是系统达到预期的目标。
三)系统的实施方案
系统实施阶段,首先购买实施所需的硬件和软件设备,如大型服务器、微型计算机、操作系统等设备;
然后由技术人员对各种设备进行调试,并安装管理信息系统,和对系统进行调试;
最后完成联网,使银行内部的所有的电脑数据都能够共享。
四)投资方案
商业银行可以分几步实施投资方案。
首先,为系统的前期开发所作的准备工作所需的费用;
其次,投入系统开发所需的各项费用,包括人员费用和设备费用;
然后,投入人员培训的费用,进行人员培训;
最后,为系统实施投入资金。
五)人员培训及补充方案
人员培训是对使用管理信息系统的所有人员进行的有针对性的一种培训,包括管理人员培训、业务人员培训、财务人员培训和使用人力资源系统的人员的培训,使使用系统的人员了解系统的功能,掌握使用系统的方法和技术以及对系统简单故障的排除和如何维护系统。
二、可行性研究报告
一)技术可行性分析
在设备条件方面,随着计算机技术的发展,计算机的内存容量已经由原来的几百兆扩展到现在的一千兆甚至是二千兆,外存容量也大大提升了,运行速度很快,对于简单的数据处理瞬间就可以完成,处理的准确性也大大提高。
信息技术的发展,使数据的传送和通信变得简单易行。
因为银行的操作系统采用的是UNIX系统,其系统的源代码是公开的,使系统更加可靠和稳定。
近几年,中国的网络技术发展很快,各种网络的建立和实现为银行网络的建立提供了参考和依据,因此商业银行管理信息系统的建立在设备方面是可行的。
在技术力量方面,在开发和维护系统的各个阶段需要各类技术人员参加,如系统分析人员,系统设计人员,程序员,操作员,软硬件维护人员等。
随着计算机的发展,与计算机相关的这类人才也迅速发展起来,特别是近几年,这方面的人才很多,商业银行可以招聘这类人才,从而保证系统的更新和维护。
二)经济可行性分析
经济上的可行性分析,应从设备费用、系统开发成本、系统运行维护费以及收益四个方面考虑。
设备费用是指计算机主机,外部设备以及机房设施这样的硬设备的费用,也指操作系统这样的软设备费用。
长春市商业银行只需在总部购买一台大型的服务器,而在各个储蓄所网点安装一到两台电脑就可以满足系统的要求,因此硬件、软件费用是可以接受的。
系统的开放成本方面,长春市商业银行本身并不具有大量的计算机方面的人才,因此应选择适合的软件公司和其共同开发,开发过程双方共同掌握和控制,这样既可以保证系统适合自己又可以确保系统后期维护。
系统运行维护费用一方面是系统运行维护阶段所需人员的工资、补贴和培训费等,另一方面是系统运行维护阶段所需设备和材料费用。
系统维护人员能够保证系统在发生故障时,快速的恢复系统功能,保障系统安全,为系统的更新和升级提供支持。
管理系统的实施,给银行带来了许多隐形的收益,如提供了以前不能提供的信息,提供信息的速度提高了,节省了人力资源等等。
三)管理可行性分析
长春市商业银行的领导很支持建立管理信息系统,各个管理层的领导都意识到建立管理信息系统可以提高商业银行的整体竞争力,在同行业中处于领先的地位,因此,都很支持管理信息系统的建立。
三、结论
综上所述,长春市商业银行管理信息系统的开放是可行的。
长春市商业银行可以选择适合的软件公司联合开发适合本单位的专用管理信息系统。
管理信息系统的系统分析
三)
一、现行系统数据流程分析
一)数据流程图
1)顶层数据流程图
2)底层的数据流程图
二)数据字典
1)数据项的定义
数据项的编号:
1-01
数据项的名称:
银行账号编号
简述:
某个账号的代码
类型及宽度:
字符型,11位
取值范围:
"
~"
99999999999"
2)数据存储的定义
编号:
F1
名称:
储户存款信息
描述:
有关储户存款的纪录信息
定义:
存款信息=银行账号+存款记录+余额记录+日期
银行账号=数字“0”...“9”
存款记录=[{金额}]
F2
储户取款信息
有关储户取款的记录信息
取款信息=银行账号+取款金额+余额记录+日期
3)数据流的定义
1
用户开户信息
有关储户开户信息的定义
储户信息=银行账号+储户姓名+身份证号+开户金额+开户日期+是否挂失
银行账号=19{数字}19
储户姓名=[1{汉字}4|1{英文}20]
身份证号=18{数字}18
开户金额={数字}
开户日期=年+月+日
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- 商业银行 信息系统