销售工作述职报告Word下载.docx
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为什么要离开付出这么多心血的岗位呢?
且听我道来:
认为我不能胜任销售工作、并要求调换我岗位(与生产部门的一个文员互换岗位)的现任常务副总(原任销售副总)的看法如下:
销售工作做不好、与客户沟通不良、市场开发不佳。
对下属高要求、有看法很常见,但是我必须说出自己的想法,不吐不快:
W副总避而不谈我的业绩状况(销售人员不是以业绩定成败的吗?
),说我工作失误多(人非完人,孰能无错?
况且每次失误不论损失与否都要遭受处罚的),又没提供给更多的信息,因而使她与老总进行年终拜访时对象不正确,导致A大客户主管采购供应的宁经理投诉(天地良心,客户的组织机构图早就给她了,平时业务联系我都是与采购的李小姐和客户管理的张先生联系,尚未有需要惊动到宁经理的事宜并与之联系的,况且当时她只向我索取该公司蔡总与左总的邮箱,拟定了走访对象准备发邮件。
说是,我错就错在认为:
此次与老总一同去拜访客户或许是另有任务,没必要和我说太多,我就不必去多问)。
2、我一视同仁服务客户,尽力达成客户的合理要求,几年来的《客户满意度调查表》中,第一项“您对所接触本公司之业务人员的态度如何?
”,我的得分均为9分以上(满分10分),几年来均未发生客户投诉我不作为并要求更换责任业务员的问题,怎么算与客户交流不良?
3、09年开发新客户7家,合计销售额39.76万元,其中有两家潜力客户的采购额接近20万元,要知道这只是当年发展的新客户,合作时间不足一年,况且我司历来内销比外销少,这样一份成绩单不说优秀也是良好了,又怎么能说市场开发不佳?
!
说实话,对于此次的调岗我个人认为由以下几点原因造成:
1、A**公司下达的订单极为复杂、繁琐,极易出错,09年下达订单时又出错了,负责审核订单的王副总也未审核出来,导致09年部门的内审整改任务未完成,作为主管销售工作的W副在受处罚后难免给我记上一笔账,工作失误多。
我接受。
2、牛年的最后两个月真是疲劳的两个月。
事情接踵而来,上调供给客户的产品价格、年前订单交货延误(一月份我负责的订单交货及时率仅为7%,真不知是否有个人喜恶因素在内)、克诺尔电机质量改进等等问题,马不停蹄的工作让我身心十分疲惫,压力增加到接近爆发,最后是A客户的供货协议书未解决(该公司在更换部门领导后要求续签原本尚未到期的供货协议书)而引发我与王副总间的不良沟通,我的直面顶撞让W十分没面子,愈加不甘心,而且这是第二笔账,工作态度不好。
3、A公司对于我司的价格调整事宜迟迟不予确定,今日反省,应该是年终走访时拜访对象的定位不确切的后遗症;
且A公司宁经理的投诉又生成了我的第三笔账。
4、春节后刚上班较平时清闲些,我请假两天与家人外出旅游,工作由部门同事代为处理,因此,王副总对我的不满又增加了几分。
5、压垮钢丝绳的最后一只蚂蚁是---我迟到了!
!
春眠不觉晓,27号上午我在春雨声中醒来,我顾不得带儿子去注册,匆匆赶到公司,但是迟了,我被告知,王副总要求部门经理通知管理部找人替代我的岗位。
在万达工作五年了,没有功劳也有苦劳。
几年下来原本健康的身体也逐渐虚弱,我自知无法适应生产部的工作环境,借此时机,我修养身心去了,也不必调换岗位了,只是给公司提个建议:
关于价格调整事宜,高达15%的上调幅度让所有客户难以接受,抱怨接连而来---历年来的几次上调多下调少而形成的高价位早已让客户举步维艰(特别是零星客户);
目前市场状况只是稍有转机,高幅度调价会让客户丢失用户。
一些客户可以凭借长久以来的合作基础,陆续达成了价格调整意向,但同时绝大多数的款到发货的零星客户一、两个月过去了仍未有反应,主要原因是自知订单量小,暂时没有筹码与我司进行谈判,在观望中,可以预见,这压力将会延续至春节后。
五年的销售工作让我学到了许多知识和技能,就此对给予我帮助的各位领导与同事表示感谢!
祝各位同仁们工作愉快!
刚踏出校门的社会新鲜人,由于尚无实际工作经验,面试者也无从询问工作本身的专业性问题,但是他可以藉由你所读学校、所选修的课程、在课业上的表现、以及所参加的社团活动等方面,来判断你是否具备做好这份工作的潜力与能力。
顺利面试就看你能否回答这类问题,而且这也是你进行自我推销的大好时机,一定要好好把握。
特别教育背景的介绍,英语表达你能否把握到吗?
BASICEXPRESSIONS基本句型表达
1)Whatdegreewillyoureceive?
你将拿到什么学位?
2)IwillreceiveaBachelor&
rsquo;
sdegree.我将获得学士学位。
3)Howaboutyouracademicrecordsatcollege?
你大学的成绩如何?
4)Ihavebeendoingquitewellatcollege.我在大学时学习很好。
5)Myspecializationattheuniversityisjustinlinewiththeareasyourinstitutedealswith.我在大学所学的专业和你们研究所所涉及的范围刚好对口。
6)Iwasoneofthetopstudentsintheclass.我是班里最优秀的学生之一。
7)Whichcoursedidyoulikebest?
你最喜欢哪门课程?
CONVERSATIONS会话(A=ApplicantI=Interviewer)
Dialogue1
I:
Whichschoolareyouattending?
A:
IamattendingHebeiUniversityofTechnology.
Whenwillyougraduatefromthatuniversity?
ThiscomingJuly.
Whatdegreewillyoureceive?
IwillreceiveaBachelorsdegree.
Whatisyourmajor?
MymajorisBusinessAdministration.
Howhaveyoubeengettingonwithyourstudiessofar?
Ihavebeendoingquitewellatcollege.AccordingtotheacademicrecordsIveachievedsofar,IamconfidentthatIwillgetmyBachelorofBusinessAdministrationthiscomingJuly.
Howdoyouthinktheeducationyourereceivedwillcontributetoyourworkinthisinstitution?
IhavealreadylearnedalotintheclassroomandIhopetobeabletomakepracticaluseofitinyourcompany.Myspecializationattheuniversityisjustinlinewiththeareasyourinstitutedealswith.IamsureIcanapplywhatIhavelearnedtotheworkinyourinstitute.
Dialogue2
Whichuniversitydidyougraduatefrom?
IgraduatedfromHebeiUniversity.
Whatsubjectdidyoumajorinatuniversity?
ImajoredinEconomics.
Tellmeaboutthecoursesofyourmajorinuniversity.
Itakemorethan50coursesinuniversity,includingmicroeconomics,macroeconomics,marketingprinciples,salesmanagement,statistics,andsoon.
Howdidyougetonwithyourstudiesinuniversity?
Ididwellinuniversity.Iwasoneofthetopstudentsintheclass.
Whatsubjectdidyouminorin?
IdidntminorinanysubjectwhenIwasinuniversity,butIattendedEnglishandcomputercourses.AndIamcurrentlystudyingfinanceinatrainingschool.
在回答提问时要注意投其所好,比如对方问你Whatcoursedoyoulikebest?
,这时你最好回答和所应聘公司相关的科目,这会让他留下你很有潜力的印象。
注意几个关键的词语:
degree(学位)、subject(科目)、department(系)、Bachelor抯degree(学士学位)、major(主修)、minor(辅修)。
要做最佳面试自我介绍,在英语的基础上。
关键就得看你能否流利的,专业的用词。
你正在浏览的实习报告是设问析疑提高语文教学效率——高一教育实习总结设问析疑提高语文教学效率——教育实习总结
一个月的实习,让我受益匪浅。
语文教学、班主任工作、第二课堂颇有成就也颇多感慨。
其中付出的努力、其中的感慨、其中的得与失,恐怕是这个键盘无法承载的。
这次总结,我就语文教学这个方面谈谈我最深的体会。
这些体会也许不如那些经验丰富的老师们的真知灼见,却也是一笔难得的财富。
我教的是高一〈1〉班,这个班是全校的示范班,他们的语文老师同时又是学校教务处的主任,因此颇受关注。
加上高一全用新教材,这些都使得我颇感压力。
到底该如何教好这个班呢,我一脸的茫然。
见习结束,我们进入国庆假期。
利用假期,我翻阅了大量的资料,再结合本班实际,完成了下一周的备课。
设计教案是一件很辛苦的事,耗体力也耗脑力,同时也是一件颇艺术的工作。
经过良久的冥思苦想,忽然头脑开窍,一个思路出来了,一个问题解决了,那种成就感、兴奋感是不言而喻的。
到了后来的教学实践,
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