人力资源全集Word下载.docx

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四.相关表格及文件10

培训管理11

一.目的和适用范围11

二.职责11

三.工作程序11

3.1培训策略与培训实施流程图11

3.2培训内容分类12

3.2.1新员工基础培训12

3.2.2业务和技能培训12

3.3培训计划的起草12

3.4培训计划的执行12

3.5培训结果评估13

3.6培训协议13

四.相关表格及文件13

薪资管理14

一.目的及适用范围14

二.职责14

三.薪资管理原则14

3.1实现性原则14

3.2合理性原则14

3.3公正性原则14

3.4稳定性原则15

3.5多样性原则15

四.薪资构成15

4.1职能岗位对应关系15

4.2员工薪资结构15

4.3薪资调整16

4.4薪资计算17

4.5薪资发放17

4.6薪资作业流程17

五.附表：

员工基本工资等级划分标准18

5.1岗位等级表18

5.2基本工资级别档次表18

绩效考核19

一.目的和适用范围19

二.考核原则19

三.职责19

四.工作程序19

4.1考核标准19

4.2考核期限20

4.3考评的权限20

4.4奖惩标准20

4.5绩效考核评定时间21

4.6监督机制21

五.相关表格21

六.绩效考核标准表（附表一至四）21

6.1附表一：

适用于技术开发人员22

6.2附表二：

适用于业务及市场策划人员23

6.3附表三：

适用于非技术/管理/销售人员24

6.4附表四：

适用于管理人员25

通用表格26

一.人员需求申请表27

二.员工调职申请表28

三.求职简况表29

四.员工转正评议表31

五.薪资调整申请表32

六.聘用合同（编号：

HR006）33

七.员工离职表36

八.长/短期培训计划表37

九.员工培训记录表38

十.员工培训协议书（编号：

HR010）39

十一.考核结果记录表40

11.1技术开发人员结果记录表（编号：

HR011-01）40

11.2业务市场策划人员结果记录表（编号：

HR011-02）41

11.3非技术/管理/销售人员结果记录表（编号：

HR011-03）42

11.4管理人员结果记录表（编号：

HR011-04）43

十二.优秀员工绩效考核表44

十三.年度工作总结45

十四.职务说明书模板46

14.1模板1（编号HR014-01）46

14.1模板2（编号HR014-02）47

前言

一.人力资源管理定义

为开发和利用能为企业带来价值的人所组成的群体而制定的政策和实践（如：

人力资源规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等）。

二.现代人力资源管理的主要职能

2.1吸收、聘用

运用科学的方法引入最合适的岗位人选。

2.2保持

创造适合员工发挥其积极性、主动性、创造性的工作条件。

2.3发展

通过教育、培养、训练，促进员工知识、技能及综合素质得到提高，保持竞争力。

2.4评价

对员工的工作成果、劳动态度、技能水平等做出全面考核和鉴定，对企业的文化氛围、员工的士气等进行调整、分析、评价。

2.5调整

通过奖罚、解聘、晋升、调动等方法，使员工技能水平和工作效率达到岗位要求。

三.编著说明

本文讲述了关于招聘、离职、培训、薪资、绩效等人力资源方面的管理理念，此管理适用于中、小型IT企业。

招聘管理

一.目的

为确立人事相宜的人员配备体系，建立科学的机构、岗位、编制和职能划分，实现公司高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本。

运用科学的方法引入最合适的岗位人选。

二.适用范围

2.1适用于所有到公司求职的应聘者；

2.2适用于公司内部申请调职的人员。

三.职责

3.1人力资源部是人员招聘及录用程序的主控部门；

3.2各部门起协助配合作用；

3.3一般职务人选由副总经理签字批准；

3.4经理以上级别人选由总经理签字批准。

四.工作程序

4.1招聘途径

4.1.1外部招聘

广告、人才市场、大专院校毕业生洽谈会、猎头公司、人才网数据库、自荐和他人推荐。

4.1.2内部招聘

内部调职、岗位轮换

4.2人员招聘及录用流程图

各部门产生职位空缺

（1）

人力资源部汇总并组织人员实施招聘工作

（填写《人员需求申请表》）

（2）

公司内部调动

发布招聘信息

（外招）（内调）

（3）（4）

（填写《人员调职申请书》）

人力资源部会同用人部门组织面试及面试考核

（5）

（求职人员填写《求职简况表》）

确定录用人选

（6）

录用结果反馈

（7）

录用人员岗前培训

（8）

试用期考察

（9）

试用期满转正考核

（10）

（填写《员工转正评议表》）

（11）

上岗任用，补充空缺

4.2.1程序说明

a.第

（1）步各部门如有补充人员的需求，务必填写《人员需求申请表》，及时报送人力资源部，如不按程序办理的，人力资源部一律不予以安排。

b.第（4）步应优先从在职员工中挑选适合空缺岗位的人选，申请调职者需填写《人员调职申请表》。

c.第（5）步由人力资源部与需求部门协商后订好时间，统一安排面试并做好相关记录；

参加面试者应携带本人身份证和学历证等相关证件正本及1寸照片一张，并填写《求职简况表》。

d.第（7）步可用电话或书面或EMAIL通知被录用人员。

e.第（8）步由人力资源部与需求部门协商定好上岗培训课程，然后由人力资源部统一进行安排。

f.第（9）步由人力资源部与需求部门共同进行考察。

g.第（10）步由人力资源部与需求部门在员工试用期满前一个星期对其作出客观的评价，填写《员工转正评议表》，若通过则与公司签订正式的聘用合同作为上岗任用的依据。

4.2.2人员挑选与辞谢流程图

挑选过程辞谢过程

通知被录用者报到上班

面试及考核

所填资料不符实情

所带证件造假

核查所填资料

核查有关证件

填写《求职简况表》

预约面试

初步会见印象不佳

初步筛选性会见

决定不录用

面试结果不佳

考核不通过

有关经理提议录用，

总经理或副总经理签字批准，人力资源部备案

总经理或副总经理

4.2.3有以下情形者不得录用

a.剥夺政治权利尚未恢复者；

b.品行恶劣，曾被雇佣公司除名者；

c.患有精神病或传染病者；

d.与第三方工作单位尚未解除劳动关系者；

e.其它明显不适合公司要求者；

f.违反国家计生委政策者。

4.3录用者报到

4.3.1新员工领用相关物品：

考勤卡、工作牌、办公用品（一般文具及电脑、电话等）。

4.2.2人力资源部通知网络管理员开通该员工的入网帐号及公司电子信箱帐号；

并提交新员工名单及身份证复印件给财务部出纳办理工资卡。

4.2.3新员工入职后，人力资源部出具相应的任命书贴在通告栏上，并组织其参加相关培训。

4.4员工转正

4.4.1员工试用期最长不超过三个月，最短不低于一个月；

员工试用期满前一个星期提出申请以便财务及时调整其薪资。

4.4.2对公司有突出贡献的软件开发人员或技术人员可申请提前转正；

管理类人员若有突出业绩的则需在试用期满两个月后方可申请。

4.3.3转正的员工与公司签订正式的聘用合同作为上岗任用的依据。

备注：

公司录用临时性，季节性等短期用工，应与其签订短期劳动合同，双方责权利按合同的规定履行。

五.相关表格及文件

《人员需求申请表》（HR001）《人员调职申请表》（HR002）

《求职简况表》（HR003）《员工转正评议表》（HR004）

《薪资调整申请表》（HR005）《聘用合同》（HR006）

离职管理

一.目的和适用范围

1.1员工离退或辞退应按本程序执行，以确保公司及个人利益不受损害。

1.2适用于公司自动离退或被辞退的员工。

二.职责

2.1人力资源部是员工离职程序的主控部门，各部门起协助配合作用；

2.2普通员工离职由副总经理签字批准，经理以上级别由总经理签字批准后方可办理相关手续。

三.工作程序

3.1离职员工应提前一个月做书面或口头申请，填写《员工离职表》

3.2被辞退员工由部门经理应提前十五个工作日通知其办理相关手续。

3.3担任公司关键重点项目的员工，必须在完成项目后才能办理离职手续。

3.4人力资源部相关负责人应与离职人员办理移交事务，仔细清点其所有领用公司财产，由相关人员在《员工离职表》上签字确认无误后告知财务部，财务部再结算其当月应领的薪资。

3.5以上程序全部办理完毕后，此《员工离职表》及该员工的个人资料应永久存入离职人员档案库中。

3.6员工正式离职后，人力资源部出具相应的任免书贴在通告栏上。

3.7员工离职后，不能对外透露本公司的任何商业、技术机密，不能利用本公司任何关键核心技术为公司的竞争对手服务，否则公司将依法追究其责任。

四.相关表格及文件

《员工离职表》（HR007）

培训管理

为使员工能不断更新知识结构和观念，并在实践中能充分发挥自身积极性、创造性，不断提高工作技能、业务水平和业绩水平，增强员工在业务上的成就感和专业上的满足感，以达到一流员工的标准，使其为公司创造更大的价值。

适用于所有公司在职员工。

2.1总经理（或副总经理）负责培训的计划过程，确立公司发展战略、业务目标、培训策略和目标；

2.2部门经理负责培训的计划过程，确立部门发展计划、业务目标、培训计划和目标；

2.3人力资源部负责培训的计划过程和执行过程，确立公司的培训策略、培训计划和目标、培训实施及评估。

2.4员工在本部门上级领导的协助下，结合岗位要求及个人职业生涯规划制定个人长期和短期培训计划

3.1培训策略与培训实施流程图

计划过程

公司发展战略

调整

公司培训策略

执行过程

培训结果评估

培训的实施

培训准备

具体的培训计划

3.2培训内容分类

3.2.1新员工基础培训

新员工入职后，由人力资源部组织实施基础培训，使其了解公司政策及各种规章制度并熟悉办公环境。

3.2.2业务和技能培训

岗位知识培训和技能培训，以及各类技术标准、规范的学习。

3.3培训计划的起草

3.3.1长期