浅析提高火电企业盈利能力的意义和策略Word格式.docx
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一、当前电力营销现状分析3
1.市场营销意识淡薄3
2.市场营销滞后于客户的需求4
3.社会责任与商品特性制约,加大了电力营销成本.4
4.市场开发手段乏力5
5.优质服务停留于表面5
6.客户满意度有待提高.5
二、市场营销5
1.电量营销5
2.热力市场营销5
3.做好电价、热价争取工作6
三、计划管理6
四、成本控制6
1.燃料成本控制6
1.燃料成本控制7
2.物资成本控制7
五、财务管理8
六、节能降耗8
1.加强供电煤耗基础管理8
2.降低发电厂用电率9
七、提高机组可靠性9
八、加强电力工程造价控制力度9
1.投资决策阶段9
2.设计阶段9
3.实施阶段的造价控制10
4.结算阶段10
九、当前火电企业加强预算管理11
1.加强资金周转筹划11
2.做好原材料经济采购批量与最佳库存量的规划11
3.关注资产状况,保障可持续发展12
十、新形势的电力营销管理策略建议12
1.树立优质的企业品牌12
2.创新市场营销策略12
3.依法经营、从严治企、规范用电市场13
4.实行差别服务、培养诚信客13
5.定期开展营销分析,及时修订营销策略13
十一、结束语14
企业所应承担的社会责任和义务,一方面是有法律规定,一方面是由道德约束。
在法律规定范围内的责任是义务,而道德约束则是企业的社会良知。
企业能够承担起社会责任和义务,在人力资本、环境以及利益等方面,企业所做出的投入。
完善经济法促进企业承担社会责任,加大执法力度促进企业责任意识,实力企业的可持续发展理念,是增强企业社会责任感的有效措施。
市场经济是一种竞争经济。
随着经济全球化进程的加快和信息技术的高速发展,现代市场竞争将愈演愈烈,每个国家和企业都不得不面对这一严峻的挑战。
自20世纪80年代以来,世界上有不少国家开始重建其电力工业,掀起了以打破垄断、引入竞争为标志的电力市场改革的浪潮。
电力市场化是一个世界性的变革,是电力工业在经历了百余年平稳发展之后面临的一次历史性的大冲击。
随着电力市场改革的不断深入,火电企业将面临更加激烈的竞争,如果不能充分、深刻地思考和认识未来的竞争,不能做到未雨绸缪,不能尽快打造自身的竞争优势,那么在将来愈演愈烈的发电市场竞争中将会陷入被动境地。
尤其是近年来,电煤价格持续攀升,火电企业总成本不断提高,企业盈利空间进一步压缩,因此,如何提高火电企业的盈利能力,打造火电企业的核心竞争力,具有重要的现实意义。
企业所应承担的社会责任和义务,一方面是有法律规定,一方面是由道德约束。
一、当前电力营销现状分析
由于供电企业具有的市场垄断和电力客户的不可选择等商品特性,长期以来,使电力企业员工形成不重视客户需求的传统习惯,存在着以生产电能为导向的滞后电力营销观念,主要表现在以下几方面。
强化市场营销,加强经营工作,是提升发电企业盈利能力的有效手段。
1.市场营销意识淡薄
市场营销的基本定义为:
以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
市场营销是一种企业的市场经营行为,它的目的是创造顾客,实现在产品价值交换中获取利润。
同理,电力营销应指在不断变化的电力市场中,以满足电力客户需求为目的,使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品及得到周到、满意的服务,实现电能使用价值的交换,最终获取利润。
因此,电力企业能否在竞争的市场上求得生存和发展,实现经营目标及利润目标,最终都要取决于电力消费者是否购买电能和增大电能的使用量,所以电力企业的市场营销应以扩大市场销售量和增加市场客户为中心。
而目前供电企业的电力营销意识较为淡薄,各部门工作目标、员工岗位职责仅限于做好本部门、本岗位工作,而忽略了企业的主营业务“卖电”,忽略了客户需求,缺少围绕更好地销售电力的工作主线,形成电力营销仅是营销部门职责的企业潜在的普遍共识,缺少企业上下为营销的大棋局意识,使得电力市场开拓效果、实现企业经营目标及利润目标较不理想。
2.市场营销滞后于客户的需求
电力企业对大量终端用户的负荷特性、用电习惯、用电趋势等需求侧特性及需求分析研究深度不够,影响营销决策的准确、有效,造成为客户提供的电力商品及售前、售后服务客户满意度不高,形成了电力营销滞后于客户需求的矛盾,影响电力市场的健康发展。
3.社会责任与商品特性制约,加大了电力营销成本
一是电能具有不可储存的商品特性,增大了电能输送、线路维护、输电损耗等必要的输电成本;
二是供电企业承担着服务经济社会发展、国计民生的国企社会责任,必须保障在电力紧缺、重要时期,满足重要客户、百姓生活的可靠供电与用电需求,相应供电成本较高,影响了供电企业的盈利能力。
4.市场开发手段乏力
由于电力企业不能对电力销售价格、辅助业务自行定价,就不能为客户提供优惠产品、开展促销活动等优惠销售策略,以帮助扩大市场份额。
且固有的垄断行业观念及营销绩效激励机制不够健全,造成电力企业对客户需求、用电市场变化、用电潜力等市场细化分析深度不够,使得对电力市场开发和用电潜力挖掘的层度和广度不够。
5.优质服务停留于表面
垄断行业特性使得电力企业营销观念落后、服务意识不强。
对优质服务的认识多停留于上街宣传、微笑服务、营业场所设施更新等表面现象,而便捷高效服务、加快办电速度、提升电能质量、减少客户停电损失等深层次服务问题依然存在。
6.客户满意度有待提高
客户满意度顾名思义就是客户对电力商品的满意程度,包括电能质量及满足客户电力需求的服务。
目前电力营销管理还没有真正实现从产品导向到需求导向的转变,仍表现出重生产轻营销的企业定位,企业发展策略、电网建设规划、检修停电等生产运行环节,还不能首要考虑客户需求,不能根据客户需求提供相应延伸服务,造成客户停电损失。
不能保障居民、偏远地区等客户供电质量,引起客户对电力产品的不信任,影响客户用电的积极性。
二、市场营销
1.电量营销
电量是火电企业收入和利润的主要来源,只有争取到更多的具有边际利润的电量,才能真正增加企业的利润。
(1)牢固树立“电量就是效益”的理念,没有电量,就没有经济效益。
进一步提高市场意识,全方位抓好市场营销工作,积极开展电力营销的研究和实施工作,采取多样化的营销手段,多沟通、勤联系,加强与政府部门和电网公司的沟通与协调,尽最大努力争取电量计划,确保计划内电量不低于区域电网平均水平。
(2)在确保有边际利润的情况下,深入开展代发电量工作,积极寻找外部电量替代机会,合理统筹和优化电量结构,提高机组经济性。
(3)认真研究大用户直购电政策,积极推进直购电工作,提高机组发电负荷。
2.热力市场营销
开拓热力市场是发电企业提高盈利能力的另外一个重要手段。
要不断强化市场营销力度,扩大热力市场,形成稳定的供汽能力,使供热尽快产生效益,增加企业收入。
在确保机组发电量的同时,应将强化对外供热作为打好盈利攻坚战的重要突破口,全面做好供热的安全生产、经济运行、技术改造、市场开拓等管理工作,促进热力市场的有序、健康发展。
同时在供热过程中,应本着诚信经营、优质服务的原则,充分发挥发电公司的技术优势和设备优势,在用户管道架设、管线改造遇到困难时,要主动出面提供帮助,为用户排忧解难,确保供汽可靠性和供汽质量,坚持长期合作、互利共赢的经营理念,保持并发展与供热用户的伙伴关系。
3.做好电价、热价争取工作
增强政策敏感性,把握国家政策变化,加强对电价政策的研究,科学筹划,密切组织,推动煤电联动政策早日实施,切实增强企业盈利能力和市场竞争力。
继续加强与上级部门及相关单位的沟通协调,最大程度地稳定热价水平,保证合理经济效益。
三、计划管理
计划工作是一切工作的统领,要强化计划工作在提高企业盈利能力中的作用。
按照“目标倒逼,责任到人,闭环控制,偏差管理”的原则将发电企业全年的生产经营计划指标进行分解,明确各部门职责,结合电量、收入、利润、供电煤耗等主要生产经营指标,强化形势预测分析,综合平衡和优化各项计划指标及计划方案,科学制定季度、月度综合计划。
另外,强化计划管理的刚性,将各项综合计划目标和重点工作层层分解,落实综合计划目标,同时提高工作落实标准,强化计划工作的闭环管理,严格奖惩考核制度。
通过对计划任务和重点工作的层层分解和具体量化,努力把公司各个环节纳入目标管理,实现每个部门、每个岗位有目标和责任,人人肩上有指标和压力,建立自下而上的保证体系和自上而下的责任追究体系。
四、成本控制
1.燃料成本控制
2010年以来,受电力消费需求强劲增长、煤矿安全事故停产整顿、国际能源价格持续攀升、恶劣复杂气候以及交通运力受限、煤电油运紧张等因素的共同影响,国内煤炭的市场价格居高不下,始终在高位震荡,极大地压缩了发电企业盈利空间。
按照国家目前的政策,煤电联动在短期内实施的可能性不大,而燃料成本又占到发电企业总成本的70%左右,如何有效控制和降低燃料成本,是发电企业亟待解决的问题之一。
(1)要积极主动地争取和落实重点合同煤计划。
加强公关协调,积极争取落实重点合同电煤计划,努力提高电煤供应保障度。
针对当前市场煤价飚升的严峻形势,确保重点合同煤兑现率是降低标煤单价的有效措施。
(2)火电企业应成立燃煤管理领导组,每月对燃煤采购的量、质、价格和考核因素进行充分讨论与认定,合理签订电煤采购合同,并在次月对上月所定事宜进行综合性评价,以监督燃料管理决策上的优劣。
(3)火电企业应成立配煤中心,以更好地优化企业的入炉煤结构,降低燃料成本;
结合机组状况,成立煤炭调研小组,寻找可以掺烧的经济煤种,对多种劣质煤种进行掺配实验,优化完善掺烧方案和具体措施,找出一条适合企业机组掺烧的可行方案;
要加大煤炭掺烧比例,力争达到35%~40%。
2.物资成本控制
物资采购是火电企业另外一个成本大户,应减少一般物资的库存资金占用比例,提高专项物资库存资金的占用比例(重点提高脱硫、干灰设备品配件比例)。
(1)完善火电企业物资采购招投标管理制度,切实加强对招标活动的全过程监督,进一步规范和完善物资采购计划的审批程序,以费用归口管理和落实责任制为手段,进一步规范成本支出审批程序,特别加强对预算外物资采购的审批管理。
(2)推行“零库存”管理,与信誉好的供应商保持长期合作关系,商谈对企业常用的备件如轴承、阀门、磨煤机备件等消耗性备件进行联储事宜,签订代储协议,做到随用随取,用
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